![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •1.Понятие менеджмента, его предмет и методы.
- •2.Основные подходы к менеджменту.
- •3.Базисные понятия менеджмента: законы, принципы, цели и задачи.
- •4.Базисные понятия менеджмента: методы и функции управления.
- •5.Подходы к периодизации развития управления.
- •6.Основные школы менеджмента: научного управления, административная.
- •7.Основные школы менеджмента: человеческих отношений, количественных методов.
- •8.Развитие управления на постсоветском пространстве.
- •9. Сущность японской концепции менеджмента
- •10.Понятие организации, её классификация и законы развития.
- •11.Внешняя среда организации :понятие, сущность.
- •12. Внутренняя среда организации: понятие, сущность.
- •13. Факторы, влияющие на формирование структур управления
- •14. Классиф-я структур управления: иерархические стр-ры, преимущ-ва и недостатки.
- •15. Классиф-я структур управления: адаптивные стр-ры, преимущ-ва и недостатки.
- •16.Понятие и виды сх организаций и объединений.
- •17.Принципы организации сх организаций и объединений. Производственная и организационная стр-ра.
- •18. Управление в гос унит предприятиях.
- •31.Мозговая атака(штурм).Сущность,процедура проведения
- •32.Методы принятия ур
- •33.Этапы принятия ур
- •36.Преграды на пути коммуникации:
- •37.Конфликт:понятие и причины.
- •39.Методы управления конфликтами
- •40.Понятие «документ». Класс-ция и ф-ции документа
- •44.Понятие и сущность организацион. Культуры.
- •45.Компоненты и уровни организацион. Культуры
- •46.История развития управления качеством.
- •47.Постулаты кач-ва э.Деминга:
9. Сущность японской концепции менеджмента
Японского мен-та – специфический стиль управления персоналом, отражает исторические особенности общественно-экономического уклада и психологию этой страны. Я методы управления в корне от амери-канских и европейских и основывался на следующих особенностях: пожизненный найм (или на длитель-ный срок) работников, повышение зарплаты с выслугой лет и участие работников в профсоюзах (созда-ваемых в рамках фирмы). Профсоюзы в японский законный посредник между управлением и рабочими в вопросах зарплаты (они создаются в рамках фирмы, а не отрасли).
Основным предметом японский мен-т – трудовые ресурсы. Цель – повысить эффективность работы предприятий за счет повышения производительности труда работников, в отличие от западного мен-та целью которого – получение прибыли (наибольшей выгоды с меньшими усилиями).
По мнению японского специалиста в обл. мен-та) , японский стиль управления характеризуется следующими особенностями:
Гарантия занятости и создание обстановки доверительности. Это способствует стабилизации трудовых ресурсов и уменьшает текучесть кадров. Она укрепляет чувство корпоративной общности, гармонирует отношения рядовых сотрудников с руководством.
гЛасность и ценности корпорации. Весь персонал фирмы пользуются общей базой информации о политике и деятельности фирмы, что развивает атмосферу участия и общей ответственности и повышает производительность.
Управление, основанное на информации. Особое внимание придается сбору данных и их систематиче-скому использованию для повышения экономической эффективности производства и качественных характеристик продукции.
4.Управление ориентированное на качество. Главная забота мен-та – получение точных данных о каче-стве.
5. Постоянное присутствие Р на производстве. Для оперативного Управления размещение Управлением персонала прямо в производственных помещениях. Для содействия нововведений – широко используют-ся системы новаторских предложений и критики качества.
6. Подержание чистоты и порядка. Руководители стараются установить такой порядок, который мо-жет служить гарантией качества и продукции и способен повысить производительность благодаря чистоте и порядку. все это создается на основе патернализма и переплетении интересов и сфер жизнедеятельности фирм и работников, высокой зависимости работника от фирмы (представляющей ему значительные блага и спец. гарантий в обмен на преданность и готовность защищать интересы фирмы).
10.Понятие организации, её классификация и законы развития.
Организация – это упорядоченность и согласованность. Организ-я – это группа людей, деят-ть кот сознательно координируется для достиж-ия общих целей.
Законы орган-ии: 1.Закон Синергии – в любой оран-ии сущ такой набор её компанентов, при кот её потенциал будет выше, чем простая сумма её элем-ов; 2.Закон самосохранения орган-ии – орган-ия всегда будет пытаться сохранить себя, исп-уя свой внутренний патенциал(сокращение раб-ов, увелич-е раб-го дня и интенсивность труда и т д); 3.Закон развития – каждая орган-ия в своей деят-ти стремится достич наиб суммарного потенциала на всех этапах жизненного пути(Для того, чтобы перевести на новый цикл развития, необ воздействовать на нее).
Классиф-ия: 1.по форме собствен-ти (гос орган-ии; частные орг); 2.по организационно-правовой форме (-хоз-нные общества(ООО, ОАО, ЗАО); хоз товарищества (АТ, КТ); производственный кооператив (СПК,НПК); унитарные предприятия (ФХ (фермерское хозяйство)); 3.по отнош-ю к прибыли (комерческие, не комерческие); 4.по размерам (малые – трудоустраивают до 60 чел; средние – 60-300чел; крупные – свыше 300 чел); 5.по отнош-ию к секторам эк-ки(предприятия 1-ой (произв-во средств произв-ва), 2-ой (с-х), или 3-ей смены АПК).