2. Динамика и структура конфликта

Конфликт представляет собой динамически взаимосвязанную цело­стную систему, состоящую из определённых компонентов, среди кото­рых есть «несущие конструкции», т. е. системообразующие элементы:

Примерная структура конфликта

Конфликт

Субъекты конфликта Среда конфликта Финал конфликта

Источники, причины, повод Цель, объект, предмет Стиль поведения Динамика

Всякий конфликт проходит несколько стадий. Обычно выделяют следующие этапы:

1. Предконфликтная стадия — период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы (материальные ценности, власть, престиж...), происходит консолидация сил противоборствующих сто­рон, поиск сторонников и оформление групп, участвующих в кон­фликте. Характерной особенностью конфликта в момент его зарожде­ния является наличие объекта, обладание которым связано с фрустра­цией потребностей двух субъектов, втягиваемых в конфликт.

2. Непосредственно конфликт — характеризуется наличием ин­цидента (социальных действий, направленных на изменение поведе­ния соперников); действия становятся практическими, они приобре­тают внешнюю форму, включая использование СМИ, действия по за­хвату спорного объекта, угрозы и т. п.

3. Разрешение конфликта — внешним признаком выступает за­вершение инцидента. Это становится возможным лишь при измене­нии конфликтной ситуации; наиболее эффективными изменением данной ситуации считается устранение причин конфликта или изме­нение требований одной из сторон.

Р. Дарендорф в своей теории сформулировал условия протекания кон­фликта с учётом его остроты и способов разрешения.

Таковыми являются:

— образование конфликтных групп зависит от технических, по­литических и социальных условий;

— чем больше власть связана с распределением ресурсов, тем острее конфликт;

— чем больше условий для возникновения конфликтных групп, тем острее конфликт;

— увеличение числа бедных в обществе ведёт к возможности на­сильственного разрешения конфликта;

— замедление вертикальной мобильности ведёт к обострению конфликта между высшими и низшими слоями общества;

— возможность согласия между конфликтующими сторонами смягчает остроту конфликта, его насильственное разрешение;

— чем острее конфликт, тем больше изменений происходит в со­циальной структуре;

— чем насильственней конфликт, тем выше темпы структурных изменений в обществе.

Каждый конфликт состоит из определённых действий, которые можно объединить в несколько общих классов, или стратегий;

— соперничающая — навязывание другой стороне предпочти­тельного для себя решения;

— проблемно-решающая (кооперативная) — поиск решения, ко­торое бы удовлетворило обе стороны;

— уступающая — понижение своих стремлений, в результате че­го исход конфликта становится менее приятным, чем хотелось бы;

— избегающая — уход из ситуации конфликта (физический или психологический);

- бездействие -- пребывание в ситуации конфликта без каких-либо действий по его разрешению.

Большое теоретическое значение имеет определение причин конфликта. Выделяют следующие типы причин:

— экономическое и социальное неравенство — различие в рас­пределении доходов, информации и т. д. между индивидами или груп­пами, расцениваемое одной из сторон как значительное;

— противоположные ценностные ориентации в отношении са­мых значимых сторон жизни (например, идеологические причины);

— взаимоотношения элементов социальной структуры — кон­фликты, связанные с разными целями, преследуемыми отдельными элементами этих структур, или с желанием структурного элемента за­нять более высокое место в иерархии при ограниченных ресурсах.