Желательные характеристики Балинтовских групп:

• Группа является постоянно действующей, регулярно проводящей свои сессии. (Под руководством Балинта группа встречалась еженедельно в течение нескольких лет, хотя в наше время осуществить это сложно.)

• Группа закрыта, насколько это возможно.

• В большой группе есть ко-лидер. (Врач, психоаналитик или психолог.)

Отличия Балинтовских групп от других форм работы.

Работа Балинтовской группы направлена на: - "исследование" эмоциональной и бессознательной части технологии работы врача - осознание её; - безопасность работы врача или психолога (восстановление, защита, предупреждение профессионального стресса и выгорания).

Балинтовская группа не занимается: - дидактическим обучением, - оценкой работы и личности специалиста, - оптимизацией и методической организацией знаний и технологий, психотерапией участников.

Объектами работы Балинтовской группы являются: коммуникация, эмоции, чувства, иррациональные идеи и установки, психологические защиты, переносы, контрпереносы, ожидания, смысл.

Балинтовская группа не занимается: решением проблем пациента или врача, алгоритмами диагностики, лечения или курации, анализом знаний врача или психолога.

Инструментами Балинтовской работы являются: ассоциации, фантазии, аналогии, анализ защит и переносов, эмоциональная поддержка.

В Балинтовской группе запрещены: оценки, советы, решение клинических проблем, обмен профессиональными знаниями.

В Балинтовской группе приветствуется полифония точек зрения и обсуждение, направленное на поиск новых смыслов в отношениях и новых взглядов на коммуникацию.

В Балинтовской группе не ведётся поиск единственно правильного решения. В Балинтовской группе не используется: генерализация, обобщение и употребление терминов (всё это считается избеганием контакта с эмоциями и смыслами, возникающими "здесь и сейчас" в процессе Балинтовской работы).

Результаты работы в Балинтовской группе.

Личностные:

• Улучшение восприятия и понимания коммуникации с клиентом/пациентом.

• Осознание терапевтической значимости межличностных отношений и их границ.

• Расширение репертуара коммуникативных стереотипов.

• Осознание собственных "слепых пятен", психологических защит, переносов и контрпереносов.

• Защита от "эмоционального выгорания".

• Уменьшение существующих симптомов "эмоционального выгорания".

• Личностный рост.

Супервизия

Супервизия – форма поддержки психолога (психотерапевта), в рамках которой он обсуждает свою работу с более опытным коллегой. Цель супервизии – помочь специалисту стать более успешным в работе с людьми - развить его профессиональную компетентность. Супервизия, в дополнение к теоретическим знаниям и личной психотерапии, является необходимой частью профессионального развития специалиста. Супервизор – специалист с большим опытом работы, помогает психологу (психотерапевту) сразу в нескольких направлениях:

Супервизия как обучение

Акцент в супервизии делается на развитие умений, понимания и навыков терапевта. Супервизор в данном случае помогает специалисту лучше осознавать собственные реакции на клиента, понимать динамику отношений с ним, исследовать интервенции и найти другие пути работы с этим и подобными случаями.

Супервизия как поддержка

В интенсивной и глубокой работе, специалист неизбежно подвергается стрессу, боли, агрессии, растерянности и другим переживаниям клиента. Задача специалиста в данном случае – справляться с ними, так, чтобы эти чувства не оказывали значительного влияния на его жизнь вне профессиональной деятельности. В противном случае, эмоции (как клиента, так и вызванные ими у специалиста) могут привести к снижению эффективности работы и в дальнейшем к эмоциональному выгоранию. Задача супервизора здесь – помочь специалисту пережить и отделить эти чувства, понять причину их возникновения и определить в этой связи принципы дальнейшей работы с клиентом.

Супервизия как направление

Супервизор помогает заметить возможное нарушение профессиональных, этических и иных правил, возникших вследствие недостатка опыта или знания терапевта себя (недостатки, слепые пятна, уязвимые стороны и предрассудки). Однако он не только обращает на это внимание, но и рекомендует соответствующие шаги для изменения данной ситуации. Таким образом, супервизор выступает одновременно в роли учителя, родителя и руководителя. Он является буфером между клиентом и специалистом, помогая последнему становиться эффективным в работе. В конечном итоге, супервизия помогает специалисту научиться признавать свои ограничения и ошибки, становиться уверенным в себе и не бояться трудностей, а также получать удовольствие от своей работы, несмотря на ее сложный характер.

Связи с общественностью, ПР, PR (Public Relations, СО, русск. ПР, англ. PR, от public relations — связи с общественностью, отношения с общественностью, общественные связи, общественные отношения, общественное взаимодействие, сокращённо-жаргонное: пиар ПР) — технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии, организации — фирмы, бренда) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.

Словарь ABBYY Lingvo 12 дает следующее определение Public Relations: Связи с общественностью — это специализированная деятельность релайтеров (пиарменов и пиарвумен) — специалистов по связям с общественностью в интересах персоналий и корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов, а также членов муниципальных, окружных, штатных и федеральных законодательных органов. Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации, на которую серьезно полагаются и рассчитывают многочисленные местные издания (газеты и журналы, местные радио- и телевизионные станции) в США. Крупные газеты также пользуются такой информацией, но более тщательно анализируют и отсеивают ее.

Понятие «Связи с общественностью» тесно связано с такими понятиями как реклама, пропаганда, паблисити, журналистика, агитация, маркетинг и менеджмент. С понятиями манипуляция и пропаганда, PR связан лишь косвенно, поскольку по декларируемому определению является инструментом осознанного диалога двух равных субъектов. Однако некоторые тесно связывают эти понятия ввиду реалий 90-х годов и ошибок в трактовке.

Между специалистами по связям с общественностью зачастую возникают разногласия: включать ли в сферу ПР понятие «Чёрный ПР». Существует несколько точек зрения на этот счет. Так, сторонники морального построения связей с общественностью считают, что понятие «Черный ПР» не существует. Потому что:

…изначально^{[источник не указан 84 дня]} «cвязи с общественностью» предполагают отношения, построенные на правде и полной информированности…