52. Критерии выбора консультанта в сфере связей с общественностью.

Консультант в связях с общественностью - Это специалист в области продвижения товаров и услуг, способный провести как отдельную консультацию по конкретным вопросам, так и разработать и осуществить проект в необходимых областях своей специализации.

Основные критерии выбора консультанта в pr

• Имя и репутация

• Качество предоставляемых услуг

• Квалификация персонала

• Гарантия позитивных результатов при полном внедрении

Дополнительные критерии выбора консультанта в pr

• Гибкость политики организации

• Срочность выполнения работ

• Приближенность к клиенту

• Реальная способность передать используемую методику персоналу организации клиента

• Опыт проведения семинаров-тренингов

53. Национальная модель политического консалтинга в России.

Политический консалтинг - процесс, при котором профессионально обученные специалисты помогают политику или организации найти наиболее эффективные для клиента маневр или стратегию поведения, приводящие его к успеху в политической деятельности.

Российский политический консалтинг развивается по европейской модели:

• проведение кампаний партийными структурами при сотрудничестве с привлеченным со стороны консультантом

• направлено на создание имиджа политика, а не на формирование программы кандидата

Подходы к проведению политических кампаний

Маркетинговый (западный)	Принцип конструирования реальности
Анализ ситуации, исследование электорального поля и общественного мнения, на основе чего разрабатываются электоральные послания политика, впоследствии тестируемые на избирателях	Выяснение электоральных предпочтений. Определив, при каких условиях электорат проголосует за того или иного политика, их искусственно моделируют в программе, лозунгах и имидже кандидата

Российская особенность - прекращение выборных заигрываний с электоратом после того, как депутат или политик занял свой пост, и полное забвение своих предвыборных программных обещаний.

54. Проблема качества консультационных услуг и профессиональная компетентность консультанта.

Профессиональная компетентность – это способность специалиста решать различного рода профессиональные проблемы, задачи на основе имеющегося опыта, знаний и ценностей (Мурат Аширович Чошанов).

Консультационная услуга

Специфический вид активности специалиста по связям с общественностью направленный на удовлетворение потребностей клиента в области получения рекомендаций по способам привлечения внимания аудитории к продукту, разработки проекта по продвижению этого продукта и его внедрения с целью получения нематериальных или материальных результатов.

Оценка качества КУ:

• Стоимость, сроки реализации проекта и объем оказываемых услуг

• Опыт работы консалтинговой компании

• Штат консультантов

• Текущие проекты

• Завершенные проекты

• Предлагаемый спектр услуг

• Публикации

• Личные качества

• Образование

• Знания и навыки

• Опыт работы

• Поддержание и повышение компетентности

Консалтинговые услуги в России. Проблемы:

1) российский консалтинг молод

2) консалтинг находится на этапе множества идей и малых возможностей

3) консалтинговым услугам в России около 20 лет

4) консалтинговые специалисты начинали заниматься этим делом вынужденно, т.к. частное предпринимательство приносило хороший доход

5) бизнесмены уверенно считали себя слишком компетентными, чтобы платить за «непонятные» услуги