
- •1. Маркетинг: понятие и сущность
- •2. План маркетинга: структура и содержание.
- •3. Основные маркетинговые концепции.
- •4. Структуры служб маркетинга: достоинства и недостатки.
- •5. Основные функции маркетинга.
- •6. Требования, предъявляемые к специалистам службы маркетинга.
- •7. Стратегический и операционный маркетинг.
- •Показатели анализа отрасли предприятия
- •Анализ конкуренции в отрасли предприятия
- •Экономические показатели анализа отрасли предприятия
- •23.Характеристики рыночной привлекательности при разработке портфельной стратегии фирмы.
- •33.Основные модели маркетинговой информационной системы.
- •1) При его производстве:
- •2) При его потреблении:
- •6) Незаконные методы:
- •35.Товарный ассортимент: понятие, сущность и классификация.
- •По степени важности для предприятия:
- •В зависимости от количества товарных групп в ассортименте:
- •В зависимости от количества похожих товаров
- •36.Концентрированный маркетинг.
- •37.Анкета: понятие и структура. Классификация анкет.
- •38.Классификация маркетинговых исследований.
- •39. Состав и решаемые задачи модели маркетинговой информационной системы ф. Котлера.
- •40.Опрос: понятие и сущность. План и процедура проведения анкетного опроса.
- •48.Дифференцированный маркетинг.
- •49. Виды маркетинговых исследований.
- •50. Позиционирование товара: понятие и сущность.
- •51. Этапы проведения маркетинговых исследований.
- •52. Товар как категория маркетинга. Уровни товара.
- •53. Методы маркетинговых исследований.
- •54. Недифференцированный маркетинг.
- •55. Маркетинговые стратегии, их классификация и основные характеристики.
- •56. Цена и ценообразование: понятие и сущность.
- •Стимулирование сбыта: понятие и сущность.
- •Вопрос 65. Рыночные атрибуты товаров.
- •Вопрос 66. Политика продвижения товара: понятие и сущность.
- •Вопрос 67. Сегмент рынка и сегментирование: определение и сущность. Цели сегментирования.
- •Вопрос 68. Методы сбыта товара.
- •Вопрос 69. Сбыт товара: понятие и сущность. Основные задачи сбыта.
- •Вопрос 70. Методы оценки эффективности рекламы.
- •Метод фокус-группыФокус-группа — это группа людей из числа реальных или потенциальных потребителей товара, которые приглашаются для проведения исследования.
- •Метод глубинного интервью
- •Панельный метод.Панель - группа людей, либо семей, которые принимают участие в систематических опросах на одну тему.
- •Прочие методы качественных исследований
- •Вопрос 71. Pr: понятие и основные задачи. Виды pr.
- •Вопрос 72. Маркетинговые стратегии, их классификация и основные характеристики.
1) При его производстве:
а) производительность труда;
б) уровень налогообложения;
в) внедрение научно-технических разработок;
г) размеры прибыли предприятия;
д) величина оплаты труда.
2) При его потреблении:
а) продажная цена товара;
б) качество;
в) новизна;
г) послепродажное обслуживание;
д) уровень предпродажной подготовки.
Существует шесть видов конкуренции:
1) функциональная конкуренция – базируется на том, что одну и ту же потребность потребителя можно удовлетворить по-разному;
2) видовая конкуренция – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по оформлению;
3) предметная конкуренция – это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по качеству изделия и по притягательности марки;
4) ценовая конкуренция – снижение цены увеличивает продажи, приводит к расширению рынка;
5) скрытая ценовая конкуренция бывает двух видов:
а) продажа личного товара по цене конкурента;
б) снижение цены потребления товара;
6) Незаконные методы:
а) антиреклама товаров конкурентов;
б) производство товаров имитаторов (подделка).
35.Товарный ассортимент: понятие, сущность и классификация.
Товарный ассортимент (товарная номенклатура) – совокупность всех товарных групп, предлагаемых компанией рынку в целом или каждому сегменту в отдельности.
Ассортиментная позиция представляет собой конкретную единицу товара - модель, марку или его типоразмер.
Товарный ассортимент состоит из:Товарных групп;Товарных категорий;Товарных линий;Товарных единиц.
Товарный ассортимент (номенклатура) характеризуется:Длиной (насыщенностью), показывающей общее число товарных единиц, реализуемых компанией;Шириной, равной числу товарных групп, составляющих ассортимент;Глубиной, показывающей число вариантов каждого вида товара.
Классификация видов товарного ассортимента
По степени важности для предприятия:
Основной ассортимент – включает товары, пользующиеся повышенным спросом. Продажа, в первую очередь, именно этих товаров, приносящих наи-большую прибыль, является целью деятельности предприятия. Необходимо обеспечить постоянное присутствие на складе основного ассортимента.
Дополнительный ассортимент – включает товары, придающие завершён-ность основному ассортименту. Это дополняющие товары, товары импульсной покупки, товары для особых случаев, отсутствующие в других торговых местах. Например, расходные материалы при продаже оргтехники; светильники, портьеры, ковры в мебельном магазине. Дополнительный ассортимент может не всегда присутствовать на складе, меняться по наименованиям, т.е. относится к категориипеременного ассортимента.
В зависимости от количества товарных групп в ассортименте:
Широкий ассортимент – состоит из множества товарных групп, в каждой из которых представлено большое количество товаров. Наиболее широкий ассортимент представлен в гипермаркетах (более 100 000 наименований), супермаркетах (до 100 000 наименований), торговых домах, крупных оптовых компаниях.
Достоинства широкого ассортимента:притягивает различные категории покупателей и увеличивает их число;возрастает число незапланированных покупок;позволяет более эффективно управлять прибылью за счёт варьирования торговыми наценками.
Недостатки широкого ассортимента:требуются дополнительные площади оборудование;замедляется общая оборачиваемость товарных запасов;возрастает трудоёмкость учёта;трудно поддерживать стабильность ассортимента.
Узкий ассортимент – состоит из небольшого числа товаров нескольких товарных групп (3 - 5).
Достоинства узкого ассортимента:более легко поддерживать стабильность ассортимента;можно сконцентрироваться на удовлетворении специфических потребностях покупателей;легче осуществлять учёт и управление
Недостатки узкого ассортимента:велик риск недополучения требуемой прибыли при снижении спроса на данные товарные группы;покупатели могут предпочитать продавцов с широким или специализированным ассортиментом.
Специализированный ассортимент – состоит из 1 – 2 товарных групп. Специализированный ассортимент привлекает тех покупателей, которые хотят иметь широкий выбор товара и получить квалифицированное обслуживание и консультацию.
Достоинством специализированного ассортимента является – глубина ассортимента, что даёт возможность широкого выбора для покупателя.