31. Сущность методологии управления: критерии, альтернативы.

Методология управления – это логическая схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное понимание целей и ориентиров, средств и способов их достижения.

Критерий – это мерило оценки. Критерии в управлении – наиболее существенные показатели, позволяющие оценить аспекты управленческой деятельности, качество управления. Например, по какому критерию можно сказать, что в результате проделанной работы возрос интерес служащих к своей работе?

Альтернативы (одно из двух) – взаимоисключающие друг друга варианты будущих действий, выбор между ними. В практике управление редко бывает одно единственное решение, в выбор решения закладываются критерии.

32. Методы управления и их классификация.

Методы – это приведения рычагов в действие, способы реализации функций управления.

Методы управления выбираются и используются в зависимости от сочетания функций управления и средств управления, от масштаба управления и его целей, от качества персонала и других факторов.

Методы управления можно классифицировать по различным признакам:

а) по масштабу применения

– относимые ко всей системе,

– относимые к частям системы.

б) по сферам применения

– в бизнесе,

– в экологии,

– в промышленности,

– в государственном и муниципальном управлении и т.д.

в) по их роли в жизнеобеспечении организации:

– формирующие,

– исследующие,

– руководящие,

– стабилизирующие и т.д.

г) по степени воздействия:

– прямые,

– косвенные.

д) в соответствии с функциями управления:

– прогнозирования,

– планирования,

– организации,

– мотивации,

– координации и регулирования.

е) по характеру ситуации и объектам управления:

– инновационного менеджмента,

– финансового менеджмента.

– методы управления качеством и т.д.

г) по характеру управленческого воздействия на объект управления:

– административные,

– экономические,

– социально-психологические.

33. Административные методы управления.

Административные методы управления – тип методов управления, с помощью которых осуществляются воздействие на организационные отношения для достижения поставленных целей.

Деятельность по управлению невозможна без разумного применения административных методов управления, которые нередко называют организационно-административными или организационно-распорядительными. С их помощью регламентируются права и обязанности, функции и ответственность, договора, приказы, регламенты и другие документы. Административные методы опираются на власть руководителя.

34. Экономические методы управления.

Экономические методы управления

Экономические методы управления – это совокупность способов воздействия путем создания экономических условий, побуждающих работников действовать в нужном направлении для достижения целей организации.

Сущность экономических методов состоит в том, чтобы путем воздействия на экономические интересы работника и экономических контрагентов с помощью экономических рычагов (цена, кредит, налог, штраф, прибыль) создать эффективный механизм работы. Данные методы используются через стимулы управленцев, заинтересованных и ответственных за реализацию управленческих решений и побуждающих работников добиваться инициативного осуществления поставленных задач без специальных на то распоряжений. Например, получение прибыли без получения штрафов и т.д.