Стратегические цели Ростелекома на 2010-2015 год

Целевой показатель 2010 год 2015 год Доля по абонентам на рынке широкополосного доступа в интернет (%): проводного 39,0 50,0 беспроводного 9,0 22,0 Количество абонентов платного ТВ (млн абонентов) 5,5 8,3 Выручка от обслуживания корпоративных клиентов и госструктур (млрд руб.) 70,0 112,0 Инфраструктурные показатели: охват домохозяйств в регионах волоконно-оптическими сетями (млн домохозяйств) 2,6 13,2 скорость магистральной сети передачи данных (тбит/c) 1,1 11,5 Показатели эффективности бизнеса (%):

К цели каждой компании выдвигаются ряд требований. Цель должна быть:

S (specific) - четкий, конкретный результат. Я считаю, что данная цель является четкой, так как в таблице 2 представлены конкретные цифры, которые необходимо достичь к 2015 году.

М (measurable) - измеримая с помощью конкретных индикаторов. Цель «Ростелекома» описывается следующими измерителями: доля абонентов, млн. абонентов, млрд. руб, млн. домохозяйств., тбит/с. Это позволяет мне сказать, что цель измерима.

A (assignable) - обоснованная, доказанная, жизненно необходима для организации. Данный критерий не относится к формулировки цели компании, так как не приведены обоснования и доказательства, почему необходимы именно данные показатели.

R (realistic) - реалистичная, достижимая. На мой взгляд данная цель является реалистичной, так как выручка от реализации товаров и размер инвестиций данной компании достаточно большие, для того чтобы реализовать данную цель за 5 лет.

Т (time related) - четко определена во времени, должны быть конкретные сроки (и контрольные точки) ее достижения. Данная цель поставлена во временные рамки: 2010 – 2015 год, поэтому я могу сказать, что она четко определена во времени. [23]

2. Задачи

Задачи - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. Сроки для данных задач установлены: 2009-2013 года.

Задачи делятся на три категории:

• Работа с людьми

• Работа с предметами

• Работа с информацией

Стратегическая задача ОАО «Ростелеком» на 2009-2013 гг.

Трансформация в лидирующего универсального оператора, оказывающего широкий комплекс телекоммуникационных и инфокоммуникационных услуг розничным потребителям, корпоративным клиентам и операторам на уровне международных стандартов на всей территории РФ и за ее пределами.

• Географическая и инновационная экспансия в основных сегментах – работа с людьми, предметами и информацией

• Создание инновационных сервисов и совершенствования обслуживания – работа с людьми и предметами

• Минимизация конкуренции – работа с людьми, предметами и информацией

• Совершенствование организационной структуры Компании с целью повышения управляемости, эффективности и снижения затрат – работа с людьми

• Оптимизация коммерческой деятельности – внедрение гибкой тарифной политики, стимулирование продаж услуг – работа с людьми

• Повышение эффективности капитальных вложений – работа с предметами

• Реструктуризация задолженности, снижение долгового бремени. – работа с предметами, людьми [6]