52. Ситуационный подход в науке об управлении.

Согласно ситуационному подходу в основе управления лежит ситуация,

которой надо управлять. А это значит, что руководитель организации должен

уметь найти и принять эффективное решение в каждой конкретной

управленческой ситуации. Ситуационный подход является развитием

системного подхода и использует возможности количественного. Если

системный подход установил единство взаимодействующих частей системы, то

ситуационный подход позволил обеспечить профессиональный подход к

управлению ситуацией. В основе ситуационного подхода положен ситуационный

анализ, который представляет собой комплексные технологии подготовки,

принятия и реализации управленческого решения, тоже в отдельно взятой

ситуации.

Ситуационный подход можно сформулировать и представить в

комплексном виде так:

а). изучение современных технологий ситуационного анализа,

б). предвидение последствий принимаемых решений,

в). интерпретация ситуаций с выделением наиболее важных

факторов (переменных) и оценкой возможных последствий

их изменения (метод сценариев),

г). принятие эффективного решения.

Ситуационный анализ

Возможность осуществления предварительного анализа ситуации и

предвидение её ожидаемых изменений позволяют принимать эффективные

управленческие решения и избегать потерь ресурсов и времени.

Ситуационный анализ позволяет:

1. Выявить основные тенденции, определяющие динамику развития

ситуации.

2. Определить основные управляющие воздействия, способные

оказывать влияние на развитие ситуации.

Ситуационный анализ является, в некотором роде, противоположностью

стратегическому управлению. В чем противоположность? Если корабль на пути

встретить цепь островов, по стратегии надо идти вперед, а с точки зрения

ситуации, надо обогнуть острова и сберечь корабль.

Стратегическое управление идет от глобального представления

организации и её целей, способов их достижений, которые в дальнейшем

конкретизируются и воплощаются в виде планов и заданий. Ситуационный

анализ, противоположно стратегическому управлению, идет от конкретной

ситуации (проблемы), возникающей в реальной деятельности организации, по

которой должно быть принято управленческое решение. Кроме этого,

ситуационный анализ позволяет не только принять правильное решение в

конкретной управленческой ситуации, но и принимать долгосрочные решения,

вплоть до корректировки стратегических целей организации, основываясь на

глубоком анализе ситуации.

Таким образом, если технология стратегического управления

ориентированная на движение управленческой мысли от общего к конкретному,

то технология ситуационного анализа от конкретного к общему.

Органичное соединение стратегического управления и ситуационного

анализа приводит к наиболее значительным результатам при управлении

современной организацией.

Одной из основных задач ситуационного анализа является установление

основных факторов, оказывающих существенное влияние на развитие ситуации и

отбрасывание тех факторов, которые влияния оказать не могут.