Вопрос 61. Организация как социальная группа. Формальные и неформальные

Понятие "организация" употребляется в нес­кольких значениях:

• как упорядоченность какого-то объекта; тогда под организацией понимаются определенные структуры, строение и тип связей как способ соединения частей в целое;

• как организационная деятельность; организация - это процесс, включающий в себя распределение фун­кций, налаживание устойчивых связей, координацию; а этом смысле понятие "организация" совпадает с по­нятием "управление", хотя и не исчерпывает его;

• как искусственное объединение людей для реше­ния каких-либо задач.

Существует множество определений организации, из которых обычно выделяется концепция организа­ции как рациональной системы, или системы, направ­ленной на достижение цели. Можно выделить четы­ре направления в определении организации:

• в соответствии с теорией К. Барнарда организа­ция - это такой вид кооперации людей, который отли­чается от других социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью

• другое направление лучше всего характеризует точка зрения Д. Марча и Г. Саймона, согласно которой орга­низация - это сообщество взаимодействующих челове­ческих существ, являющееся самым распространенным в обществе и содержащим центральную координацион­ную систему.

• по мнению А. Этциони, организация - это соци­альные объединения (или человеческие группы), со­знательно конструируемые и реконструируемые для специфических целей. Основной упор здесь делается на сознательное членство в организации и сознатель­ное действие ее членов.

Социальная сущность организации проявляется в реализации своих целей через достижение личност­ных. Без этого союза между целым и элементами нет организации как системы. Люди будут объединяться и работать в организации только тогда, когда будут по­лучать то, что нужно каждому из них, т.е. доход, об­щение, реализацию своих способностей, а также про­фессиональное продвижение.

Таким образом, можно говорить об организации как о социальной системе, элементами которой являют­ся люди, группы, коллективы. Вместе с тем, любая организация сама является элементом обществен­ной системы. Организация выполняет роль посредника между че­ловеком и обществом, а социальная жизнь организа­ции - это постоянное разрешение противоречий меж­ду интересами личности, организации и общества.

Формальная организация строится на основе извне установленных связей, иерархии позиций, норматив­ной регуляции поведения, распределения функцио­нальных обязанностей. Такие организации формиру­ют отношение власти, сферы ответственности за принятое решение и его выполнение. Они определя­ют порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления.

Неформальная организация представляет собой спонтанно сложившуюся систему связей, являющих­ся результатом межличностного взаимодействия. Не­формальная организация зачастую функционирует внутри формальной, поддерживает и усиливает ее. В ней открываются более продуктивные каналы комму­никаций, чем это возможно в официальной иерархии. Многие члены организации находят в ней таких людей, с кем они чувствуют себя более свободно, ощущают защиту. В данном случае такие организации называют неформальными.