22. Рейтинговая система оценки конкурентоспособности предприятия.

Рейтинговая система оценки конкурентоспособности предприятия.

Методика сравнительной рейтинговой оценки конкурентоспособности, включающую следующие этапы:

1.  Обоснование системы параметров и показателей конкурентоспособности предприятий, сбор информации и расчет значений показателей.

2.  Разработка матрицы стандартизированных (нормированных) показателей (коэффициентов).

3.  Расчет интегральной рейтинговой оценки по выбранному методу свертки критериев.

4.  Ранжирование предприятий по значениям показателя интегральной рейтинговой оценки, анализ "узких мест" и выявление резервов повышения конкурентоспособности.

Сравнительная оценка должна учитывать все важные параметры конкурентоспособности и базироваться не на произвольном наборе показателей, а на характеристиках тех аспектов деятельности предприятия, которые имеют существенное значение для конкурентоспособности.

На втором этапе рассчитанные значения показателей, имеющие различную размерность и единицы измерения, необходимо привести в сопоставимый вид. Для этого по каждому показателю проводится сравнение с условным эталонным предприятием, имеющим наилучшие результаты по данному показателю. Эталоном сравнения является самый удачливый конкурент

На третьем этапе для получения интегрального критерия и расчета рейтингового числа обычно используются следующие специальные методы:

• - метод выделения главного критерия;

• - мультипликативный метод свертки критериев;

• - аддитивный метод свертки критериев;

• - метод вычисления расстояний.

На четвертом этапе на основе рассчитанных значений рейтинговой оценки проводится ранжирование предприятий по уровню конкурентоспособности. В зависимости от выбранного способа расчета рейтинговой оценки предприятия упорядочиваются либо по убыванию показателя , либо по его возрастанию.

23. Методы свертки при расчете комплексного показателя качества, их достоинства и недостатки.

1)Мультипликативный метод свертки критериев предполагает построение интегрального критерия в виде простого или взвешенного по важности произведения локальных критериев, если они удовлетворяют некоторым условиям мультипликативности. К недостаткам данного метода относят существование неоднозначных компенсаций значений критериев

2)Аддитивный метод свертки критериев предполагает построение интегрального критерия в виде простой или взвешенной суммы локальных критериев:

где  – весовой коэффициент важности критерия, определяемый экспертным путем,

 – рейтинговое число (интегральный критерий) j-го предприятия.

Если за идеальное принять фактически достигнутое в конкурентной борьбе значение показателя у наиболее удачливого конкурента, то значение интегрального критерия можно рассчитать по формуле:

где  – рейтинговое число (значение интегрального критерия) j-го предприятия,

 – стандартизированный i-ый показатель j-го предприятия.

Рейтинговое число, определяемое в виде квадратного корня из суммы квадратов разностей, может быть модифицировано путем применения экспертных весовых коэффициентов показателей:

а также расчета удаленности не от эталонного предприятия, а от начала координат:

24. Основные виды и этапы бенчмаркинга

Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) — подход к планированию деятельности компании, предполагающий непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и методов работы, открывающий, изучающий и оценивающий все лучшее в других организациях с целью использования полученных знаний в работе своей организации.

Бенчмаркинг – это процесс, при помощи которого организация обучается и совершенствуется. Он помогает компаниям добиться серьезных преимуществ за счет заимствования и адаптации чужих идей.

Стандартные виды бенчмаркинга включают в себя:

1. Стратегический бенчмаркинг

2. Бенчмаркинг деятельности или конкурентоспособности

3. Бенчмаркинг процессов

4. Функциональный или общий бенчмаркинг

5. Внутренний бенчмаркинг

6. Внешний бенчмаркинг

7. Международный бенчмаркинг

Основные этапы бенчмаркинга:

1)Выбор продукта, услуги или процесса для сравнения

2)определение основных критериев оценки

3)выбор компании или внутрифирменной области для сравнения

4)сбор информации

5)анализ показателей и определение возможности применения полученных данных

6) адаптация и применение лучших практических разработок, установление задач для компании, применение полученного опыта.