19.Фирменный стиль, значение, константы, способы присвоения

Фирм.стиль- это сов-ть приёмов ,котор.выделяют товар от других товаров и противопоставляют его конкурентам

Константы:

-товарный (фирменный) знак

-логотип- спец.разрабатанное оригинальное сочетание полного или сокращенного наименование фирмы

-фирменный блок –это объединенный или товарный знак, логотип, поясняющие надписи

-фирменные шрифты

-фирменные цвета

-фирменные графические символы и эл-ты

-слоган (девиз, “боевой клич”)

Значение фирменного стиля для любой современной компании сложно переоценить. Фирменный стиль является лицом компании и во многом определяет первоначальное отношение потребителей к компании и ее продукции. Фирменный стиль усиливает эффективность рекламных контактов с потребителями, и позволяет повысить эффективность рекламных и маркетинговых инфестиций в брэнд. Фирменный стиль повышает доверие партнеров и способствует повышению общего имиджа и репутации компании на рынке. Особенно велика роль фирменного стиля для компании, работающей на любом остроконкурентном рынке, в производстве, торговле или сфере услуг

Способы присвоения марочных названий :

1.Индивид-ое название(каждый товар имеет собственное марочное название)

2. Единое название для всех товаров

3. Коллективное название для торговых семейств

4. Торговое название фирмы в сочетание с единой

20. Состав товарной политики

Это определенный курс действий товаропроизводства или наличия у него заранее обдуманных принципов

- разработка ассортимента продукции данного предприятия

- поддержание конкурентоспособности

- поиск сегментов

-сервис

-разработка новых товаров

Ассортимент (номенклатура) – сов-ть изделий ,выпускаемых предприятием.

21. Оценка новизны товаров

А) изменение внешнего оформления

Б) частичное изменение потребительских свойств за счёт совершения основных технических хар-к

В) принципиальное изменение потр-х свойств

Г) появление товаров не имеющих аналогов

22. Мультиатрибутивная модель товара

В рамках маркетинга мультиатрибутивная модель товара является основой для принятия решений по его развитию и совершенствованию. По классификации Ф. Котлера товар воспринимается потребителем в трех измерениях (т.е. имеет три группы атрибутов): товар по замыслу — набор функциональных характеристик товара (например, свойства стиральной машины стирать, отжимать, сушить и т.д.); товар в реальном исполнении — внешний вид, материал изготовления, эргономика, эстетика (например, габариты, вес и внешний вид стиральной машины); товар с расширением — гарантии, сервис, доставка (например, абонентное обслуживание по ремонту стиральной машины на Дому у потребителя).

23. Параметры ассортимента

-широта ( кол-во ассортиментных групп)

-насыщенность(общее число составленных ассортиментной группы)

-глубина (кол-во позиций в каждой ассортиментной группе)

-сопоставимость(соотношение между ассортиментными группами , с точки зрения потребителя.

2 4. Многоуровневая модель товара

Модель рассматривает товар,как многослойную иерархию его характ-к,в центре кот-й лежит базовая потребность.

Ядро товара(1-й уровень) : хар-ка основн. выгоды(здоровье, перемещение в простр-ве, калорийность)

Товар в реальном исполнении(2-й уровень):обличение в физические характ-ки. Придать физич-ие хар-ки ядру: технич-ое кач-во, стиль, дизайн, упаковка. На этом уровне формир-ся товары-субституты 

Товар с подкреплением(3-й уровень):расширенные хар-ки товараюХар-ки дополн.стоимость товара в мат-ом,так и не в мат-ом. Это сервис, послепродажное и гарантийное обслуживание, кредиты, отсрочка платежей, монтаж оборудования.

Товар в полном смыле(4-й уровень): он касается особен-ти целостного восприятия потребн-ти товара. Хаар-ки : престиж,мода,репутация производит-ля,стабильн-ть высокого качества, бренд (этот термин явл-ся синонимом товара, достигаемого наивыс-й потребит-ой оценки на этом уровне)