14.Критерии сегментирования
1) функциональный (выраж-т физич-ую потр-ть в каком-либо товаре)
2) вкусовой
Обычно первый и второй критерий действуют вместе. Чем меньше уровень дохода,тем больше пользуются первым критерием.
15.Этапы сегментирования
1)Выбор критериев в сегментировании
Объект(плотность населения, климатические условия, административные деления, удалённость от предприятия изготовителя) – по географическому признаку.
(возраст, пол, этап жизненного цикла семьи, кол-во детей) – по демографическому признаку.
(состоит в выделении групп потребителей на основе социальной и профессиональной принадлежности, уровнем образования и доход) – по социально-экономическому признаку
2)Выбор метода сегментирования
- метод группировок
- метод многомерной классификации
- метод интерпретации
3) Состоит в определении отношения каждого сегмента каждому товару
Потребителю предлогается оценить характеристики данного товара: эстетическое кач-во(дизайн), экономич.(цена, удобство в эксплуатации), технические (экологичность) и т.д.
4)Выбор целевого сегмента
целевой сегмент это один или несколько сегментов, специально отобранных для маркетинговой деятельности
для выбора целевого сегмента надо ответить на два вопроса: сколько сегментов стоит выбрать? И как из этого множества определить наиболее выгодный сегмент ?
позиционирование – убеждает потребителей, что им предлагается именно тот товар, какой они хотели бы приобрести.
Факторы, определяющие позицию товара на рынке:
- цена
- качество
- производитель
- дизайн
- скидки
- имидж товара
Позиционирование товара это обеспечение его конкурентоспособности
16) Методы сегментирования
1)метод группировок
Суть состоит в последовательной разбивки совокупности объектов на группы по наиб. Значимым признакам
Чем больше критериев получается, тем больше сегментов
2) метод интерпретаций
Состоит в описании профилей групп потреб.
- они харак-ся опред-ми потребительскими запросами
- они достаточно однородны и по соц-экон. и демографическим признакам
17. Жизненный цикл товара
Это явл-ие периодического колеб-ия объёмов и продолжительности производства и сбыта производства ЖЦТ это время существ-я товара на рынке
Нет вечных товаров, есть товары долгожители
Дополнения :
Продолжительность ЖЦТ зависит от самого товара
ЖЦТ зависит от рынка распространения
ЖЦТ мб продлён или сокращён с помощью инструментов маркетинга
18)Фазы жизненного цикла товара
1) этап выведения на рынок – период медленного роста сбыта по мере выхода товара на рынок. В связи с большими затратами по выведению товара прибыли на этом этапе ещё нет.
2) этап роста – период быстрого восприятия товара рынком и быстрого роста прибыли
3) этап зрелости – период замедления темпов сбыта в связи с тем, что товар уже добился восприятия большинство потенциальных покупателей.
Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов
4) этап упадка – период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибыли