Операційний менеджмент
Операційна система складається з: а) підсистем планування і контролю, перетворення та забезпечення;
Що з наведеного не є видом системи оперативного управління виробництвом?А) серійна;
Переробна підсистема: здійснює продуктивну діяльність, пов'язану безпосередньо з перетворенням вхідних величин вихідні результати
Послуги електростанції є прикладом: Неперервної системи;
У відповідності до взаємозв’язку «вхід-перетворення-вихід» визначити, що буде знаходитись на стадії очікуваного виходу у системі ВУЗу: в) Освітчені фахівці;
Централізований оперативний контроль і оперативне регулювання ходу виробництва має назву:В) диспетчерування;
Що з наведеного не є видом системи оперативного управління виробництвом?А) серійна;
Календарне планування це: Б) продовження і розвиток об‘ємного планування
Принцип паралельності передбачає…Максимальне скорочення тривалості технологічного процесу за рахунок можливого запаралелювання робіт;
При масовому типі виробництва:а) за кожним робочим місцем закріплюється 1-2 постійні операції, а частка ручної праці є низькою;
При серійному: кваліфікація середня;обладнання частково спеціалізоване
Тривалість ремонтного циклу - Час оперативної роботи машини від введення її в експлуатацію до першого капітального ремонту, або між черговими капітальними ремонтами
Впровадження потокового виробництва потребує певних умов. Основні з них такі: достатній за обсягом і тривалістю випуск продукції; висока стабільність і технологічність конструкції виробу; можливість раціонального розташування робочих місць І і чітка організація їх обслуговування;застосування прогресивної технології, механізація і автоматизація процесів.
За характером руху виробів за операціями, потокові лінії класифікують на:б) неперервно-потокові, перервно-потокові;
За комплектністю виробів потокові лінії: однопот, двопотокові
Робочий проект затверджується після технічного
Основними функціями ЦІС є приймання, зберігання, облік, видача інструменту й пристроїв цехам, а також планування й регулювання запасу інструменту в ЦІС.
Формами енергопостачання є: централізовані, децентралізовані, змішані;
Перевезення вантажів може здійснюватися за такими системами: а) маятниковою та кільцевою системою
Подетальна система планування призначена для умов високоорганізованого та стабільного виробництва. В основі подетальної системи лежить точне планування такту, ритму роботи поточних ліній і виробничих ділянок, правильне визначення нормальних технологічних, транспортних. Застосування цієї системи потребує розробки складних календарно-оперативних планів. Тому, подетальне планування доцільно застосовувати при обмеженій та стійкій номенклатурі продукції, яка випускається, що має місце в умовах багатосерійного і масового виробництва.
Маркетинг
... - це ситуація, коли число конкурентів мале або декілька фірм домінують на ринку, створюючи сильну взаємозалежність. На таких ринках кожна фірма добре знайома з діючими силами, і маневри будь-якого конкурента відчуваються іншими фірмами а) олігополія .
... відзначається присутністю на ринку великої групи продавців, які протистоять великій групі покупців, причому жодна з цих груп не має достатньої сили, щоб вплинути на ціни. Товари мають чітко визначені характеристики, повністю взаємозамінні і продаються за цінами, які визначаються тільки співвідношенням між попитом і пропозицією б) досконала конкуренція.
... вторинної інформації означає, що вона була належним чином зібрана і оброблена б) точність
... означає, що будь-яка людина може бути включена у вибірку а) проста випадкова вибірка .
... означає, що для збору інформації дослідник вибирає членів суспільства, від яких найлегше одержати інформацію в) гніздова (територіальна ) вибірка
... означає, що населення розділене на взаємновиключні групи (наприклад, вікові); в кожній групі проводиться проста випадкова вибірка б) умовно вибіркова вибірка
.... вторинної інформації означає, що вона достатньо сучасна для прийняття потрібних рішень в) актуальність
… - вид діяльності, який полягає у систематичному збиранні, дослідженні та аналізі даних з метою прийняття обґрунтованих маркетингових рішень, покращення процесу управління маркетингом г) маркетингове дослідження
… вторинної інформації означає, що при її зборі І обробці дотримувався принцип безпристрасності. а) Релевантність.
… - це інформація, яка збирається із внутрішніх джерел компанії, призначена для оцінки ефективності маркетингової діяльності, а також для виявлення проблем і можливостей маркетингу а) вторинна інформація
… означає, що дослідник, покладаючись на свої судження, вибирає людей які. на його думку, забезпечать найбільш достовірні результати а) довірча вибірка
…. означає, що дослідник знаходить і опитує певну кількість людей з кожної групи. г) пропорційна вибірка .
….. - це збір первинних даних через дослідження поведінки певних груп людей, вплив на їх поведінку та контроль за їх поведінкою. г) фокус – група .
Альтернативний характер цілей системи маркетингу полягає в тому, що неможливо одночасно: б) Висувати мету максимального споживання товарів та поліпшення якості життя суспільства.
В процесі переходу товару від стадії до стадії життєвого циклу комплекс маркетингу: г) Змінюються, в залежності від маркетингових цілей.
В чому відмінність між стисулюючим та синхромаркетингом ? г) синхромаркетинг регулює задовільний попит, стимулюючий – стимулює .
В чому полягає різниця між залежними та незалежними оптовими посередниками: б) незалежні оптові посередники перебирають на себе право власності на товар, залежні не беруть права власності на товар .
В чому різниця між поняттями : “маркетингова суміш”, “комплекс маркетингу” , “компоненти маркетингу”? а) різниця відсутня
В чому різниця між розвиваючим та ремаркетингом а) розвиваючий маркетинг перетвррює потенційних споживачів на реальних, а ремаркетинг – відновлює попит, що знизився
В чому сутність ціни на етапі впровадження: б) Прориву товару на ринок;
В який функції ціни виявляється соціальна роль держави? б) Бюджетна;
Вартість товару з погляду маркетингу – це: а) Ціна товару плюс вартість його споживання;
Вертикальна маркетингова систем це: б) Інтегрована система в який фірми різних рівнів (виробники, оптовики, роздрібники) спільно здійснюють розподіл товарів;
Вертикальна маркетингова систем це: б) інтегрована система в якій фірми різних рівнів (виробники, оптовики, роздрібники ) спільно здійснюють розподіл товарів
Верхня межа ринкового попиту має назву ... в) потенціал ринку .
Виберіть елементи “маркетингового трикутника” : б) потреби споживачів, конкуренти, ділова організація
Вибіркове надбання знижок деяким споживачам з метою обмеження конкуренції – це в) Цінова дискримінація.
Визначити доцільність вибору прямого чи опосередкованого каналу розподілу, якщо відомо таке:Обсяг збуту, що його необхідно забезпечити - 1,8 млн. у.о. на місяць.Кількість споживачів - 1400.Кількість контактів з кожним споживачем - один телефонний дзвінок на один тиждень.Кількість контактних дзвінків на день які може зробити один працівник відділу збуту фірми - 10.Середня заробітна плата працівника відділу збуту - 500 у.о. на місяць.Складські та офісні витрати відділу збуту - 300 тисяч у.о. на місяць.Нарахування на зарплату працівників відділу збуту - 12%.Націнка торгівельного посередника за весь обсяг виконаних робіт - 10%. б) непрямий канал розподілу
Визначити і обґрунтувати метод фірми по встановленню загального бюджету на просування товару, яким керувалася фірма, плануючи свій бюджет слідуючим чином: В майбутньому році фірма планує: збільшити збут марки А на 5% впровадити марку В і досягти визнання 15% цільового ринку; покращити рівень позитивного відношення населення до фірми з 60% до 75%. Для задач і інструментів просування необхідних для досягнення цілей необхідний бюджет в розмірі 73 т.у.од. Визначити метод, що використовується: д) Ув'язування цілей і задач.
Визначити і обґрунтувати метод фірми по встановленню загального бюджету на просування товару, яким керувалася фірма, плануючи власний бюджет наступним чином. Бюджет розходів фірми на просування товарів в поточному році складає-50т.у.од. Очікується, що головний конкурент збільшить свої розходи на ці цілі на - 2%. Фірма, притримується такої ж тактики, встановлює на наступний рік бюджет в розмірі 51 т.у.од. Визначити метод, що використовується: в) Паритет з конкурентами
Визначити і обґрунтувати метод фірми по встановленню загального бюджету на просування товару, яким керувалася фірма, плануючи власний бюджет наступним чином. Фірма володіє маркетинговим бюджетом у розмірі 110 тис.грн., 50 тис.грн.. асигновано на витрати реалізації, 40 тис.грн. на випробовування продукції, і 9 тис.грн. на опитування споживачів. Решта коштів використовують на рекламу, торговий персонал і стимулювання збуту. Визначити метод, що використовується: а) Все, що ви можете собі дозволити;
Визначити і обґрунтувати метод фірми по встановленню загального бюджету на просування товару, яким керувалася фірма, плануючи власний бюджет наступним чином.Бюджет витрат на просування в поточному році складав 30 тис. Грн. Наступний рік очікується сприятливим, саме тому до бюджету додають 10% новий бюджет складе 33 тис.грн..Визначити метод, що використовується: г) Доля з продажу;
Визначити потенційну ємність ринку для наступних умов: об'єм національного виробництва товару - 500 тисяч штук, прямий імпорт - 100 тисяч штук, непрямий імпорт - 50 тисяч штук, прямий експорт - 200 тисяч штук, непрямий експорт - 100 тисяч штук. 350
Визначити структурні складові оптової ціни промисловості: б) Оптова ціна підприємства, нормативний прибуток, ПДВ, витрати і прибуток збутових організацій, акцизи;
Визначити ціну споживання. якщо ціна продажу = 560 грн, ціна доставки 40 грн.,а ціна експлуатації 700грн: б) 1300 грн.
Визначити частку ринку в окремому сегменті, якщо продаж товару А складає 20 тис.шт., а загальний обсяг продажу товарів у сегменті 80 тис. шт.. а) 25% .
Визначити частку ринку, якщо обсяг реалізації становить 100 тисяч штук, обсяг виробництва – 200 тисяч штук, прямий імпорт – 50 тисяч штук, прямий експорт – 10 тисяч. а) 42%
Визначити частку ринку, якщо обсяг реалізації товарів фірми становить 100 тисяч штук, загальний обсяг збуту – 200тисяч штук, прямий імпорт – 50 тисяч штук, прямий експорт – 10 тисяч. а) 42%
Випуск нового товару для залучення споживачів інших цільових аудиторій характеризує стратегію: б) концентричної диверсифікації
Випуск нового товару, що не пов'язаний з основним виробництвом, але орієнтується на смаки вже охопленої цільової аудиторії характеризує стратегію: а) горизонтальну диверсифікацію
Вироби промислового призначення, як правило, мають рівнів каналу розподілу порівняно із споживчими товарами: а) менше
Вихід на нові ринки з існуючими товарами передбачає стратегія: г) розширення меж ринку
Відділом маркетингу фірми встановлено, що у визначеному розумному діапазоні при зниженні ціни на одну грошову одиницю попит збільшується на 200 шт., що робить доцільним відповідне збільшення обсягу виробництва. Базовий обсяг випуску продукції становить 6 тис. штук базова ціна 70 грошових одиниць за штуку. Досліджуються можливості поступового нарощування виробництва та збуту продукції 8 тис.штук і 10 тис. штук. Визначити виручку і граничний дохід для кожної сходинки нарощування виробництва та збуту. а) 420,- ; 480,60; 500,20
Відомо, що фірма виготовляє одного року 10 тис.шт. товару X, а наступного року - 12 тис.шт. Витрати на виробництво у першому році склали 2.5 млн.у.од., в наступному році - 2.8 млн.у.од. Ціна залишається незмінною. На скільки збільшиться прибуток від продажу. б) 17 грн.
Відповідність вторинної інформації цілям дослідження називається ... а) релевантність
Вкажіть основні адресати комунікаційної політики фірми б) маркетингові посередники, споживачі, влада, постачальники, контактні аудиторії .
Вкажіть принцип формування витрат, виходячи з калькуляційних статей: б) Поелементне угрупування за економічним змістом;
Вказати етапи маркетингового стратегічного планування б) формування місії, визначення цілей та завдань, аналіз господарського “портфеля” підприємства, вибір стратегії
Вказати, які з перерахованих складових відносяться до знарядь маркетингового дослідження: б) механічні засоби, анкети, шкала оцінок, симантичний диференціал .
Вказати, які з перерахованих складових відносяться до методів маркетингового дослідження: в) спостереження, експеримент, опитування, імітація, “панель” .
Вказати, які з перерахованих складових відносяться до способів контакту з аудиторією: а) поштове інтерв’ю, телефонне інтерв’ю, особисте інтерв’ю, комп’ютерне інтерв’ю .
Власне маркетингова концепція ґрунтується на таких засадах: в) У рамках сегментів покупці надають перевагу тим фірмам, які пропонують кращі товари;
Внаслідок підвищення податку роздрібна ціна товару зросла з 4 у .о. до 5 у.о., обсяг збуту зменшився з 20 тис. до 18 шт. на рік. Розрахувати коефіцієнт еластичності цін а) 0,5
Внаслідок підвищення податку роздрібна ціна товару зросла з 4 у.о. до 5 у.о., обсяг збуту зменшився з 20 тис. до 18 тис. шт. на рік. Розрахувати коефіцієнт еластичності цін. Обґрунтувати отримані результати. а) 0,5
Всі бажання, які споживач може прагнути задовільнити називають - а) бажання – конкуренти .
Головними цілями реклами є: формує попит на товари і стимулює їх збут
Горизонтальні маркетингові системи - це: б) системи, що об’єднують підприємства одного рівня каналу збуту
Дворівневим каналом збуту називають канал, що складається з наступних рівнів: в) виробник -оптовий торговець – роздрібний торговець – споживач .
Деякий найменший рівень збуту, який спостерігається навіть при повній відсутності витрат на маркетинг, має назву ... б) ринковий мінімум .
Ділове оточення фірми (споживачі, постачальники, конкуренти, посередники, контактні аудиторії …) називається…а) мікро середовище фірми
Для власне маркетингової концепції неприйнятне: а) Зосередження уваги на інтересах продавця;
Для масового охоплення ефективніше залучити: в) Реклама.
До аналітичних методів формування бюджету системи маркетингових комунікацій відносяться: метод визначення бюджету, виходячи з цілей і завдань та метод визначення бюджету на основі планування витрат
До базових моделей ціноутворення відносяться: б) моделі, що базуються на витратах, попиті, конкуренції .
До комплексу маркетингу не належить: в) Посередник;
До конкурентних сил за Портером належать: а) постачальники, клієнти, потенційні конкуренти, товари замінники, конкуренція між фірмами галузі .
До методів ціноутворення, що відносяться до витратної моделі відносяться: в) метод надбавок, метод забезпечення цільового прибутку на інвестований капітал .
До методів ціноутворення, що відносяться до моделі, що базується на попиті: б) аукціон, метод максимізації поточного прибутку .
До методів-ціноутворення, що відносяться до конкурентної моделі: г) метод ціноутворення на основі рівня поточних цін, на основі рівня конкурентоспроможності товару, на підставі торгів .
До неаналітичних методів формування бюджету системи маркетингових комунікацій відносяться: залишковий, приросту, паритету з конкурентами, відсотки від обсягу продажу.
До основних маркетингових функцій відносяться: б) Комплексне дослідження ринку;
До основних маркетингових функцій відносяться: б) комплексне дослідження ринку .
До посередницьких фірм і організацій не відносяться: б) Туристичні фірми;
До стратегічних завдань розподілу включають: б) прогноз планування перспективних каналів збуту
До тактичних завдань розподілу включають: в) Робота з наявними клієнтами та залучення нових;
До функцій управління маркетинговою діяльністю на підприємстві відносяться: стратегічне планування, планування маркетингу, організація маркетингової діяльності, маркетинговий контроль
До функцій управління маркетинговою діяльністю на підприємстві відносяться: а) стратегічне планування, планування маркетингу, організація маркетингової діяльності, маркетинговий контроль
До функцій маркетингу відносять відповіді А і Б вірні
До цінових стратегій відносяться: а) стратегії, щодо цінового рівня, єдиних чи змінних цін, в межах товарного асортименту .
До якого виду цін трансфертна ціна: в) Оптова;
До якого основного типу конкурентів можна віднести спортивний одяг марок : Адідас, Рібок, Пума г) марки – конкуренти .
До якого основного типу конкурентів слід віднести такі товари, як квіти, шампанське та коробка шоколадних цукерок б) товарно – родові конкуренти .
До якого рівня ринкового атрибуту Ф. Котлер відносить такий параметр як “основну вигоду чи послугу”: б) Товар за задумом;
До якого рівня ринкового атрибуту Ф.Котлер відносить такі параметри як “монтаж”, “гарантії”:а) Товар з підкріпленням;
До якого роду конфліктів відносять конфлікти між різними рівнями одного і того самого каналу розподілу: б) Конфлікт по вертикалі;
До якого типу комунікаційних засобів відноситься наступна характеристика: “особистий характер, безпосереднє спілкування у формі адресних звернень як в прямому так і в зворотньому напрямку, імпульсивний характер”: а) Суспільні зв’язки;
До якого типу комунікаційних засобів відноситься наступна характеристика: “привабливість для споживача, спонукання до купівлі, імпульсивний характер, короткодіючий ефект”: б) Стимулювання збуту;
До якої групи факторів сегментації відносяться параметри “рівень доходу”: в) Соціальні;
До якої концепції належить наступна логіка бізнес-процесу: виробництво товару, представлення його на ринок, продаж товару через активізацію збуту і стимулювання продажу, досягнення значних обсягів продажу: в) Збутова;
До якої концепції належить наступна логіка бізнес-процесу: дослідження можливостей підвищення якості товарів, виробництво товару з підвищеними якісними характеристиками, представлення товару на ринок, продаж товару високої якості за підвищену ціну: а) Виробнича;
До якої стратегії відноситься стратегія спонукання оптових і роздрібних торговців мати в запасі товари фірми, тим самим наближаючи товар по каналу збуту до кінцевого споживача: б) Стратегія проштовхування;
До якої функції маркетингових комунікацій належить ситуація щодо “формування позитивного іміджу фірми та її товарів на ринку”: в) Іміджева;
До якої функції маркетингових комунікацій належить ситуація щодо “нагадування цільовій аудиторії про певні принципи та заходи компанії, торгову марку, переваги товару”: б) Нагадувальна;
До якої функції маркетингових комунікацій належить ситуація щодо “інформування цільової аудиторії про товар, переваги, властивості, партнерів тощо”: г) Інформативна;
До якої функції маркетингових комунікацій належить ситуація щодо “ виховання відданості інтересам фірми”: б) Патріотична;
До якої функції маркетингових комунікацій належить ситуація щодо “ комплексного вивчення ринкових суб'єктів через системний аналіз”: б) Дослідницька;
Довжина каналу збуту визначає: а) кількість посередників .
Еволюція концепцій маркетингу наступна: (1. маркетинг відносин; 2. соціально-етичний маркетинг; 3 - концепція чистого маркетингу); б) З – 2 – 1;
Емоціональні мотиви (сором, вина) у рекламному зверненні доречно застосовувати щодо: б) Цигарок, спиртного, продуктів з великим вмістом жиру
Ефект масштабу – це: в) Зниження середніх витрат при зростанні об’ємів виробництва;
З якого етапу починається методику оцінювання конкурентоспроможності товару: б) Встановлення цілей оцінювання;
З нижче поданих понять виберіть те, яке характеризує один із принципів маркетингу: в) Врахування потреб споживачів;
Загальний показник конкурентоспроможності може бути представлений як: а) Співвідношення корисного ефекту від його використання і витрат на його придбання і експлуатацію;
Загальним призначенням реклами є: д) Усі відповіді вірні.
Зазначте послідовність процесу становлення вихідної ціни: 1 - аналіз факторів, що впливають на ціпову політику підприємства;2—вибір цінової стратегії; 3—визначення цілей ціноутворення; 4- вибір моделі та методу ціноутворення; 5 - розрахунок ціни : г) 3-1-2-4-5 .
Залежно від ролі в конкурентній боротьбі класифікація фірм-конкурентів наступна: в) ринковий лідер, ринковий претендент, ринковий послідовник, фірми – нішери .
Застосування якого з елементів проштовхування дає змогу найбільше врахувати індивідуальність клієнтів. в) Персональний продаж.
Збір даних з однієї групи людей через певні проміжки часу, де об'єктом дослідження є сфера роздрібної торгівлі називають: а) торгівельна панель
Збір даних з однієї групи людей через певні проміжки часу, де об'єктом дослідження є кінцевий споживач, або організація споживачів називають: б) споживча панель .
Збір та аналіз даних на основі вже існуючої інформації називають: а) кабінетними дослідженнями
Збутова логістика :
Зв’язок між маркетингом і конкуренцією: в) Твердження А, Б правильні;
Зворотній зв’язок з цільової аудиторією може здійснюватися: в) І перший і другий методи.
Зіставлення поточних показників із контрольними цифрами річного плану з метою переконання у досягненні запланованого проводить: а) контроль за виконанням річних планів
Знижче поданих понять виберіть те, яке характеризує один із принципів маркетингу: а) врахування потреб споживача .
Із перерахованих нижче факторів вибрати ті, які контролює служба маркетингу:1 Вибір цільових ринків; 2 Споживачі; 3 Конкуренція; 4 Вибір цілей маркетингу; 5 Влада; 6 Вибір організаційної структури служби маркетингу; 7 Економіка; 8 Технологія; 9 Незалежні засоби масової інформації. а) 1,4,6
Із перерахованих нижче факторів вибрати ті, які не може контролювати служба маркетингу 1 Вибір цільових ринків;2 Споживачі;3 Конкуренція;4 Вибір цілей маркетингу; 5 Влада; 6 Вибір організаційної структури служби маркетингу; 7 Економіка;8 Технологія; 9 Незалежні засоби масової інформації. а) 2,3,5,7,8,9
Інформація, що збирається вперше для даної конкретної цілі називається – б) первинна
Існують умови за яких можливе використання маркетингу: 1 Ринок покупця (пропозиція перевищує попит); 2 Конкуренція; 3 Довготривала мотивація 4 Свобода діяльності у зовнішньому середовищі, тобто за межами підприємства (можливість вибору власника підприємства). Свобода діяльності у внутрішньому середовищі (люди, штати, машини, склади); 5 Свобода розміщення капіталу; 6 Свобода розміщення робочої сили. Які з цих умов являються умовами існування ринку? а) 1, 2
Існують умови за яких можливе використання маркетингу: 1 Ринок покупця (пропозиція перевищує попит); 2 Конкуренція; 3 Довготривала мотивація; 4 Свобода діяльності у зовнішньому середовищі, тобто за межами підприємства (можливість вибору власника підприємства). Свобода діяльності у внутрішньому середовищі (люди, штати, машини, склади); 5 Свобода розміщення капіталу. 6 Свобода розміщення робочої сили .Які з цих умов являються умовами розширення ринку? а) 3,4
Канал прямого маркетингу включає наступні рівні каналу збуту: а) виробник – споживач .
Канал розподілу це: б) сукупність фірм і/або осіб, які беруть на себе право власності за товар або сприяють …
Канони (наукове обґрунтування) системи маркетингу не включають: г) Інформаційну систему;
Керівництво фірми “Ікс” прийняло рішення про частковий перегляд програми маркетингу у зв’язку зі зниженням обсягів реалізації продукції фірми . Проведені дослідження показали, що були допущені помилки при виборі цільового сегмента. Фірма прийняла рішення перейти від сегментації на основі демографічних критеріїв до сегментації на основі психологічних критеріїв тип особистості, лояльності до торгової марки
Керована (контрольована) вертикальна маркетингова система це: б) Система, що підпорядковується фірмі в силу її потужностей;
Керована (контрольована) вертикальна маркетингова система це: б) система, що підпорядковується фірмі в силу її потужностей
Класифікація конкурентів проводиться за наступними напрямками : б) за товарним принципом залежно від роль в конкурентній боротьбі, за типом обраної стратегії
Кожен канал збуту можна оцінити за двома параметрами: г) Довжина і ширина.
Кожен канал збуту можна оцінити за параметрами: б) упакування і транспортування
Комунікативний процес може виникати між: б) Людиною – людиною (глупою – групою);
Конкурентоспроможність товару - це: г) здатність товару конкурувати з аналогами на конкретному ринку в певний період часу .
Контроль або приєднання підприємств-постачальників сировини, матеріалів і напівфабрикатів та збутових фірм характеризує стратегія г) горизонтальної інтеграції
Контроль за дотриманням запланованої стратегії підприємства, його місії, цілей та завдань, ефективність використання можливостей маркетингу здійснює: в) стратегічний контроль
Концепцію визначення конкурентоспроможності (К) можливо виразити формулою: а) К = (споживчий ефект : вартість споживання ) – максимум;
Концепція Дж. Маккарті з точки зору продавця називається “4Р+1”. Що це за елемент, який був доданий до класичних складових: б) Люди (потреби);
Корпоративна маркетингова система це: а) система що належить одному власнику
Корпоративна маркетингова система це: б) Система, що підпорядковується фірмі в силу її потужності
Критерії класифікації магазинів роздрібної торгівлі: а) ширина, насиченість товарного асортименту, форма власності, цінова політика, характер торгового обслуговування
Маркетинг слід розглядати як: в) Виробничо-збутову систему.
Маркетинг як практика бізнесу ґрунтується на: г) Комплексному дослідженню потреб ринків;
Маркетингова діяльність фірми полягає у: г) Відповіді пп. А,Б,В доповнюють одна одну.
Маркетингова товарна політика це: д) Усі відповіді вірні.
Маркетингове дослідження проводиться за наступними напрямами: а) макросередовище, мікро середовище, внутрішнє середовище підприємства .
Маркетингові комунікації не виконують функцію: в) Адаптивну
Маркетингові цілі фірми: г) Усі відповіді вірні;
Матриця БКГ (стара) розглядає залежність між такими показниками як: в) Темпи зростання попиту - частка ринку;
Матриця БКГ або “матриця зростання ринку / ринкова частка” базується на використанні моделі ЖЦТ, за який товар проходить відповідні чотири стадії розвитку: вихід на ринок, зростання, зрілість, спад. Як це співвідноситься з матрицею БКГ: б) Важка дитина – зірка – дійна корова – собака;
Матриця Мак-Кінзі (“екран бізнесу”) будується за показниками: б) Привабливості ринку - конкурентна позиції бізнес-одиниці;
Матриця можливостей за товарами-ринками (І.Ансоффа) орієнтує фірму на збільшення збуту на основі реалізації певної стратегічної альтернативи. Якщо стратегія полягає в розробці нових ринків або ринкових сегментів для вже існуючих товарів то це: в) Стратегія розвитку ринку (ринкова експансія);
Мета системи маркетингу: г) Відповіді А, Б, В вірні;
Методи прогнозування ринку можна поділити на групи: г) кількісні, якісні
Методологія ціноутворення – це: а) Система стандартних правил визначення цін для типових умов продажу;
Метою демаркетингу є г) зниження попиту
метою... є збір попередньої інформації, пошук даних, що допомагає визначити проблему і висунути гіпотези. а) пошукового дослідження ;
Модель поведінки конкурентів, як реакція на дії інших конкурентів може бути наступною: в) повільний конкурент, розбірливий, тигровий, непередбачувальний .
Монополістом (антимонопольне законодавство) вважається фірма, частка якого перевищує: б) 30%;
Музеї оцінюють популярність різних експонатів за ступенем зношення підлоги навколо них. Такий метод дослідження називається ... а) спостереження
На одному регіональному ринку діють п'ять компаній, що продають однотипний товар. Вони мають такі частки на ринку в сукупному річному обсязі продажу: компанія А -45%, компанія Б -25%, компанія В -15%, компанія Г - 10%, компанія Д -5%, Визначити ступінь монополізації ринку (коефіцієнт концентрації). б) 3000
На стадії впровадження товару на ринок основні зусилля фірми спрямовані на: а) Розширення ринку;
На стадії зростання зусилля фірми повинні спрямовуватися на: а) Розширення ринку;
На якій концепції ціни базується “гранична ціна”: б) Витратне ціноутворення;
На якій стадії життєвого циклу товару витрати на маркетинг найвищі: а) Впровадження товару на ринок;
На якому етапі процесу розробки нового товару приймають рішення щодо його конструкції, технології , виробництва, використання матеріалів: г) розробки товару .
На якому з "рівнів товару" іде конкурентна боротьба на сучасному світовому ринку : г) покращений товар.
На якому з типів ринків заходи маркетингу щодо ціни застосовувати не варто: а) Чистої конкуренції;
На якому ринку інструменти маркетингу більш ефективні: в) Ринок “покупців”;
Назвіть правильну послідовність життєвого циклу товару: г) Впровадження, зростання, зрілість, спадання.
Назвіть складові елементи структури оптової ціни підприємства: в) Собівартість, прибуток, ПДВ, акциз.
Недобросовісна конкуренція – це: г) Відповіді А, Б,В, правильні.
Незаконна змова між двома сторонами, що укладають угоду про ціни для обмеження конкуренції: б) Цінова дискримінація;
Об’єктами маркетингу можуть бути: г) Усі відповіді правильні;
Одним з складових маркетингової товарної політики є елімінація, це: в) Зняття товару з ринку;
Однорівневим каналом називають канал, що складається з наступних рівнів: б) виробник – посередник – споживач .
Олігополія – це ринкова структура де є: в) Невелика кількість конкуруючих фірм;
Орієнтація на нові галузі промисловості та нові цільові ринки характеризує стратегію: Контроль або приєднання підприємств-конкурентів характеризує стратегію: в) конгломератної диверсифікації
Основна мета політики розподілу є в наступному: в) Здійснення ефективного збуту продукції;
Основними недоліками функціонально-товарної організації маркетингу вважають: а) “подвійне підпорядкування” персоналу товарних підрозділів .
Оцінити ефективність реклами можна: оцінювання комунікат. ефективності і торговельної ефективності
Оцінка психологічного сприйняття цін базується на методах: а) Використання експертних оцінок;
Оцінку рентабельності діяльності підприємства в розподілі по товарах, територіях, сегментах ринку, торгівельних каналах та обсягах замовлень здійснює: б) контроль за прибутковістю
Переважна більшість товарів реалізується за принципом: б) Виробник – посередник – споживач;
Передумовою успішного маркетингу : д) Усі відповіді вірні.
Під модифікацією товару розуміють: в) Вдосконалення товару;
Підприємець збирається створити мале підприємство по виготовленню віконних рам. Для простоти будемо вважати, що у підприємства всього 2 статті витрат; оренда і закупка комплектуючих матеріалів по ціні 2,5 ум.од. за штуку. Підприємець передбачає за рік продати 16 тис.рам по ціні 5 ум.од. за штуку. На яку ціну за оренду приміщення повинен погодитись підприємець, щоб забезпечити розрив між обсягом продажу і точкою беззбитковості у співвідношенні 2:1? а) не більше 20 тис. ум. од.
Підприємство по виготовленню продовольчих товарів у 2004 році продало товарів на суму 500 тис.грн. На цьому ж самому ринку одним конкурентом було продано аналогічних товарів на суму 400 тис.грн., іншим на суму 500 тис.грн. Розрахувати яку долю на ринку займає вище назване підприємство? а) 36%
Підприємство, яке виробляє гумові килими для автомобілів, реалізує за рік оптовикові 17 тис. килимів. Витрати на поставку одного килима становить 2,3 гри., а складські витрати на штуку складають 50 коп/ килим. Визначити оптимальний розмір замовлення з однаковим інтервалом часу між замовленнями б) 395
План збору первинної інформації передбачає наступні етапи: а) методи дослідження, принципи формування вибірки, вибір знаряддя дослідження та способу зв’язку з аудиторією .
Позиціонування це: б) Забезпечення товару певного місця на ринку і в свідомості споживачів;
Показники кон'юнктури ринку можна класифікувати за наступними групами: а) показники матеріального виробництва, ціни, попиту .
Політика ціноутворення – це б) Процес формування рівнів, структури, динаміки цін;
Поняття “товар” може охоплювати: д) Усі відповіді вірні.
Попит вважається еластичним, якщо: а) незначна зміна ціни товару приводить до суттєвих змін обсягів його збуту .
Попит на телевізори становив 250 шт за ціною 1200 грн. Після зниження ціни до 1000 гри. було продано 340 телевізорів. Розрахувати коефіцієнт цінової еластичності. б) 1,67
Поточне спостереження, аналіз кон'юнктури, прогнозування кон'юнктури для прийняття відповідних управлінських рішень є – а) етапами кон’юнктурних досліджень .
Правильна послідовність процесу комунікацій: в) Джерело повідомлення – повідомлення – кодування – канали передачі – декодування – приймач – відгук – зворотній зв'язок;
Правильна послідовність процесу планування рекламної кампанії наступна: визначення цілей і завдань реклами, формування реклами бюджету, розроблення не рекламної стратегії, проведення рекламної компанії і оцінка ефективності реклами
При виборі цільового ринку фірма Ікс орієнтується на середній клас населення. Вона використовує … принцип сегментування . б) психографічний
При використанні якої стратегії товарних марок фірма використовує одну назву для всіх своїх товарів: а) стратегія групових марок .
При формуванні цілей маркетингових комунікацій найважливішими чинникам є: г) Усі вірні.
При якому виді розподілу фірма використовує численних оптових та роздрібних торговців, отримує прибутки через масову реалізацію товару: в) інтенсивному розподілі
При якому виді розподілу фірма відбирає кращих посередників, поєднує контроль над каналами збуту, престижний о6р:п. достатні обсяги продажу: а) селективному розподілі
При якому виді розподілу фірма обмежує кількість оптових та роздрібних торговців, підтримує престиж, контролює канали збуту, отримує прибутки завдяки високій ціні: б) ексклюзивному розподілі
При якому типі запитань опитуваний повинен написати відповідь самостійно? а) відкритих запитання .
При якому типі запитань опитуваному необхідно вибрати готову відповідь? в) кругового опитування .
Придбання підприємством комп'ютерної мережі для удосконалення його подальшої діяльності можна віднести до такого виду ситуацій здійснення покупки: в) закупівля для вирішення нових завдань
Придбання потужним підприємством сировини та напівфабрикатів для забезпечення своєї безперебійної роботи можна віднести до наступного виду ситуацій здійснення закупівель: а) повторна закупівля без змін .
Принципи ціноутворення – це: б) Набір конкретних практичних заходів щодо керування ціною;
Припустимо, що в галузі А функціонують 2311 фірм, а в галузі Б всього 24. Допустимо також, що не витримали конкуренції і припинили існування відповідно 150 і 4 фірми. Розрахуйте на скільки виросли розміри ринку для кожної з продовжуючих боротьбу фірм першої і другої галузі. а) 6,5%; 16,6%
Проблема “що і для кого виробляти” може бути актуальною: б) Тільки в умовах ринкової економіки;
Пропаганда як складова проштовхування товару означає: б) Не оплачуване спонсором поширення комерційно важливої інформації про фірму, її товар через наукові видання, радіо, телебачення.
Процес прийняття рішень про покупку передбачає наступні етапи ( 1- пошук інформації, 2- оцінка варіантів, 3 - усвідомлення потреби, 4 - прийняття рішення про покупку, 5 - поведінка після покупки), що мають таку послідовність: а) 3-1-2-4-5.
Публік рілейшинз у рамках проштовхування товарів – це: г) Популяризація фірми, її товарів шляхом встановлення зв’язків фірми з громадськими організаціями та особами.
Раціональними мотивами можна вважати такі: в) мотив якості товару (екон., якісті, здоров’я, безпеки , захисту )
Реклама як складова просування товару – це: б) Оплачувана спонсором форма знеособленого надання інформації про товар.
Ринок характеризується як "ринок покупця". Продажна роздрібна ціна товару X зафіксувалася на рівні 200 ум. Од. 3а штуку. Спеціальною угодою встановлені такі фіксовані прибутки з боку учасників каналу товароруху в залежності від ціни по якій вони продають свій товар: виробник 25%, оптовий продавець - 20%, роздрібний продавець - і 5%. В яких межах повинна знаходитися собівартість виготовлення товару X а) не більше 102 грн.
Рівень монополізації, державне і міжнародне регулювання, енергетичні та економічні проблеми, сезонність, політичні та соціальні конфлікти, стихійні лиха є - в) кон’юнктуроутворюючими факторами
Різновиди однієї категорії товару, які здатні задовольнити конкретне бажання покупця називають…. товарно – родові конкуренти
Різноманітні марки одного і того самого товару, що їх виготовляють підприємства-конкуренти називають - Марки - конкуренти
Різноманітні шляхи задоволення конкретного бажання називають – б) товарно – родові конкуренти
Розбивка ринку на чіткі групи покупців, для кожної з яких можуть знадобитися окремі товари або комплекси маркетингу, називається… позиціювання ( сегментування)
Розподіл (товарорух) це: в) Діяльність з переміщення матеріалів і готових виробів від виробника до споживача;
Розподіл (товарорух) це: в) діяльність з переміщення матеріалів і готових виробів від виробника до споживача .
Розрахувати ціну товару, якщо відомо: - очікуваний обсяг виробництва та збуту - 60 тис. шт.; - питомі змінні витрати--20 у.о.; - постійні витрати — 60,0 тис. у.о.; - передбачувальна частка прибутку - 10% а) 33 грн.
Розрахувати ціну товару, якщо відомо: - очікуваний обсяг виробництва та збуту – 60 тис. шт.; - питомі змінні витрати – 20 у.о.; - постійні витрати – 600 тис. у.о.; -передбачувальна частка прибутку – 10%. а) 33 грн.
Розставити в логічну послідовність наступні пункти методики первісної ціни: 1. Оцінка витрат; 2. Вибір методу ціноутворення; 3. Встановлення задач ціноутворення; 4. Аналіз цін і товарів конкурентів; 5. Встановлення кінцевої ціни; 6. Визначення попиту. а) 3-6-1-4-2-5
Розставити в логічну послідовність наступні пункти методики первісної ціни: Оцінка витрат; Вибір методу ціноутворення; Встановлення задач ціноутворення; Аналіз цін і товарів конкурентів; Встановлення кінцевої ціни; Визначення попиту. а) 3-6-1-4-2-5 .
Розставте в певній логічній послідовності наступні етапи процесу розробки товару-новинки: 1. Розробка продукту 2. Випробування в ринкових умовах 3. Економічний аналіз альтернативних ідей 4. Оцінка ідеї 5. Перевірка концепції на основі експертного опитування потенційних споживачів 6. Розгортання комерційного виробництва 7 Відбір ідей а) 7-4-5-3-1-2-6
Розставте в хронологічному порядку : 1- активний маркетинг,2- пасивний маркетинг, 3- управлінський маркетинг : в) 2-3-1
Розставте належним чином етапи процесу сегментування : 1) кількісне дослідження; 2) перевірка і підтвердження правильності результатів; 3) аналіз; 4) якісне дослідження; 5) складання профілю сегмента 4-1-3-2-5
Розширення діяльності підприємства через контроль або приєднання до нього інших підприємств належить до: б) інтегрованого розвитку
Сегментація ринку – це насамперед: б) Поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців;
Система маркетингу включає ряд етапів . Вказати, які з них відносяться до системи маркетингу : ринок
Сконто це знижка: в) за платіж, який здійснено готівкою або раніше встановленого періоду .
Собівартість виготовлення товару X 102 ум.од. Спеціальною угодою встановлені такі фіксовані прибутки з боку учасників каналу товароруху: виробник - 25%. оптовий продавець - 20%, роздрібний продавець 15% . Розрахуйте продажну роздрібну ціну даного виробу Х б) 200 грн.
Собівартість виготовлення товару Х 102 ум.од. Спеціальною угодою встановлені такі фіксовані прибутки з боку учасників каналу товароруху: виробник – 25%, оптовий продавець – 20%, роздрібний продавець – 15%. Розрахуйте продажну роздрібну ціну даного виробу Х. а) 173 грн.
Споживчий маркетинг формує відносини: в) “Фірма – людини”;
Стадія життєвого циклу товару визначається на підставі: б) Обсягу продажу товарів та прибутків;
Стан економіки в цілому, окремої галузі або конкретного товарного ринку, що формується певними факторами і виражається в конкретних показниках називається б) кон’юнктурою ринку
Створення нових або вдосконалення існуючих товарів для вже охоплених ринків здійснює стратегія б) вдосконалення товару
Стратегічний контроль на підприємстві здійснюють за допомогою: а) ревізії маркетингу
Стратегія проникнення на ринок (удосконалення діяльності) спрямована: д) Усі відповіді вірні.
Суб’єкти маркетингу це: в) Покупці, товари, послуги;
Суб'єктами ринку маркетингових комунікацій не є: б) Заклади освіти;
Суть просування полягає в: в) Інформування, переконання, спонукання потенційних клієнтів фірми до поведінки на ринку, яку очікує фірма.
Тактика ціноутворення – це: в) Набір конкретних практичних заходів щодо керування ціною для вирішення поставлених перед фірмою завдань;
Тактика ціноутворення - це: в) набір конкретних практичних заходів щодо керування ціною для вирішення поставлених перед фірмою завдань
то це організація відноситься до: в) Збутових;
Товарний асортимент (товар-мікс) це: б) Сукупність товарів, пов'язаних між собою функціональним призначенням;
Трансформація продукту (виробу) в товар відбувається в момент: г) Продажі – купівлі.
У Вас появилась можливість відкрити пункт миття автомобілів. Оренда приміщення 50 тис.ум.од. Адміністративні витрати 30 тис.ум.од. Постійні витрати на з/п 20 тис.ум.од. Витрати на миючі засоби на один автомобіль 0,5 ум.од. Конкурентна ціна не може бути більшою, як 1,5 ум.од. За якої умови Ви вкладете свої кошти в це підприємство? (точка беззбитковості) б) не більше 100 тис.авто
Успіх фірми на ринку залежить від: а) Наскільки вдало визначений цільовий сегмент;
Ф.Котлер виділяє три групи атрибутів товару. До якого рівня ринкового атрибуту відносяться параметри “якість” і “упаковка”: б) Товар в реальному виконанні;
Фактори впливу на індивідуального покупця, які підприємство може контролювати: г) комплекс маркетингу
Фактори широкого соціального плану (природні, економічні, політичні, культурні, техніко – технологічні умови тощо) є б) макросередовище фірми
Фактори, які впливають на купівельну поведінку індивідуального покупця: а) комплекс маркетингу, психологічні фактори . (контрольовані, неконтрольовані)
Фактори, які впливають на купівельну поведінку організації-споживача: б) зовнішні фактори, організаційні фактори
Фірма "Пошук" займається виготовленням товарів X. Ціна 200 грн. за штуку. Повні витрати пов'язані з виготовленням 1000 одиниць продукції складають 120000 грн., з них матеріальні витрати 30000, витрати на оплату праці основних виробничих робітників 10000 грн. Скільки фірмі необхідно виготовити товарів X, щоб досягти межі беззбитковості? а) 500 шт.
Фірма виходить на ринок з новим продуктом. Кількість потенційних покупців цього товару - 115 осіб, кількість покупок, які здійснені середнім покупцем - 3, середня ціна одиниці товару - 90 гривень. Визначити ємність ринку. а) 31050 грн.
Фірма діє в регіоні, який складається з трьох сегментів ринку. Для кожного сегменту відомі зміни в умовах реалізації нового товару: чисельність покупців товару N , інтенсивність закупівлі в середньому одним покупцем за рік Q, виграш або втрата частки ринку через конкуренцію виробників товару d, витрати на сегментацію С. Вихідні дані наступні: Сегмент 1 N1 =1,5 тис.покупців Q1= 4 тис.грн./рік D1= +0,2 C1= 5 тис.грн. Сегмент 2 N2=2,2 тис.покупців Q2= 5 тис.грн./рік d2= -0,1 C2= 4тис.грн Сегмент 3 N3=2,8тис.покупців Q3= 3 тис.грн./рік d3= -0,3. C3= 6 тис.грн Визначити сегмент, у якому фірмі найвигідніше реалізовувати свою продукцію б) сегмент 2
Фірма діє в регіоні, який складається з трьох сегментів ринку. Для кожного сегменту відомі зміни в умовах реалізації нового товару: чисельність покупців товару N , інтенсивність закупівлі в середньому одним покупцем за рік Q, виграш або втрата частки ринку через конкуренцію виробників товару d, витрати на сегментацію С. Вихідні дані наступні: Сегмент 1 N1 =1,5 тис.покупців Q1= 4 тис.грн./рік D1= +0,2 C1= 5 тис.грн. Сегмент 2 N2=2,2 тис.покупців Q2= 5 тис.грн./рік d2= -0,1 C2= 4тис.грн Сегмент 3 N3=2,8тис.покупців Q3= 3 тис.грн./рік d3= -0,3. C3= 6 тис.грн Визначити сегмент, у якому фірмі недоцільно реалізовувати свою продукцію в) сегмент 3
Фірма реалізує продукцію за ціною 50 у.о. При цьому прямі питомі витрати становлять 40 у.о. Така ціна дає можливість реалізувати протягом місяця 20 тис. од. продукції. Відділ досліджень встановив, що зниження ціни до 46 у.о. еластичність попиту (Ке) становить 6,0, а за зниження ціни до 44 у.о. Ке буде відповідно 8,0, Яке значення ціни буде більш вигідним і чому. . а) 50 у.о.
Фірма реалізує продукцію за ціною 50 у.о. При цьому прямі питомі витрати становлять 40 у.о. Така ціна дає можливість реалізувати протягом місяця 20 тис. од. продукції. Відділ досліджень встановив, що зниження ціни до 46 у.о. еластичність попиту (Ке) становить 6,0, а за зниження ціни до 44 у.о. Ке буде відповідно 8,0, Яке значення ціни буде більш вигідним і чому в) 44 у. о.
Фірма реалізує продукцію за ціною 60 у.о. При цьому прямі питомі витрати становлять 50 у.о. Така ціна дає можливість реалізувати протягом місяця 20 тис.од. продукції. Відділ досліджень встановив, що зниження ціни до 56 у.о., еластичність попиту (Ке ) становить 6,0, а за зниження ціни до 54 у.о. буде відповідно 8.0. Яке значення ціни буде більш вигідним. а) 60 у.о.
Фірма Х, що виготовляє однорідний товар виступає на ринку як недосконалий конкурент, тобто володіє значною часткою виробництва і збуту у галузі та спроможна впливати на ціну. При зростанні випуску продукції фірми відбувається все більше насичення ринку, зменшення попиту, а відповідно падають ціни. Відділом маркетингу фірми встановлено, що у визначеному розумному діапазоні при зниженні ціни на одну грошову одиницю за кожну одиницю товару попит збільшується на 200 одиниць, що робить доцільним є відповідне збільшення обсягу виробництва. Базовий обсяг випуску продукції складає 2 тис. шт., базова ціна – 90 гр.од. за штуку. Досліджуються можливості поступового нарощування виробництва та збуту продукції до 4 тис. шт. Розрахуйте коефіцієнт цінової еластичності попиту на товар та зробіть висновок в) 1,1
Фірма як відкрита соціально-економічна система з точки зору системного підходу характеризується наступними складовими компонентами: д)Усі відповіді вірні.
Функціонально-вартісний аналіз здійснюється на підприємстві для; зниження витрат на виробництво товару при оцінюванні характеристик товару.
Характеристики стратегічного господарського підрозділу: конкретна орієнтація та відповідна стратегія, цільовий ринок, визначені конкуренти і та конкурентні переваги, керівник відповідальний за об’єднання функцій у стратегію
Характерні ознаки збутової концепції маркетингу: б) Застосування різноманітних засобів активізації збуту товарів, міцний апарат збуту, стимулювання продажу тощо;
Хто використовує принцип консигнації? в) Консигнатор
Хто здійснює контроль за прибутковістю на підприємстві: г) контролер маркетингу
Хто і коли прочитав перший цикл лекцій під назвою “Маркетинг продуктів”? б) Креусі у 1905 р. в університеті штату Пенсільванії.
Хто не є учасником розподілу: б) Банки;
Хто формує ринок виробників : б) споживачі, що купують товари для виробництва іншої продукції
Цільовий ринок фірми – це ринок: б) На якому підприємство реалізує свою продукцію;
"Цінові лінії" використовують, коли підприємство:
в) реалізовує асортиментну групу товарів різного рівня якості .
Чим відрізняються цінності термінальні та інструментальні ? б) переконанням,щодо мети та кінцевого стану, якого прагнуть .
Чим завершується методика оцінювання конкурентоспроможності товару: в) Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності;
Чутливість попиту до ціни характеризується: в) Коефіцієнтом еластичності;
Ширину каналу розподілу визначає: в) кількість учасників на рівні каналу розподілу .
Що відноситься до основних властивостей фірми як відкритої соціально-економічної системи: д) Усі відповіді вірні.
Що відноситься до споживчих товарів (широкого вжитку): в) Товари повсякденного попиту;
Що відноситься до товарів виробничого призначення: б) Товари, що витрачають свій ресурс;
Що відносять до виробничих чинників, які впливають на розподіл: б) Спеціалізація;
Що відносять до торгівельних чинників, які впливають на розподіл: б) Купівельний попит;
Що відносять до транспортних чинників, які впливають на розподіл: а) Наявність і стан транспортних засобів;
Що є головним для маркетингу:б) Обмін; г) Споживання.
Що є необхідним елементом процесу руху товарів: а) Торгово-посередницька ланка;
Що є серцевиною уявлення маркетологів про три рівні товару: б) Товар за задумом;
Що з наведених складових не входить в класичний комплекс маркетингу (маркетинг - мікс): в) Ринок;
Що з наведеного відносить до основних маркетингових принципів: д) Усі відповіді вірні.
Що з наведеного не відноситься до основних об'єктів маркетингу; в) Технологія;
Що з наведеного стосується до основних маркетингових дивізів (мантр) б) Споживач – “король”;
Що не відноситься до класичних маркетингових завдань: в) Оцінка ризиків;
Що не відноситься до основних глобальних цілей маркетингу (Ф.Котлер): д) Задоволення потреб постійних клієнтів і залучення нових.
Що не належить до макросередовища фірми: в) Влада;
Що не належить до мікросередовища фірми: в) Економіка;
Що не належить до ринкової атрибутики товару: б) Товарна ціна;
Що означає “три рівні товару”: б) Вигода + товар в реальному виконанні + підкріплення;
Що таке ціна споживання? а) ціна товару плюс витрати на його експлуатацію .
Що формує верхню межу ціни на товар: в) попит на товари .
Щоб маркетингова діяльність фірми була ефективною, фактори комплексу маркетингу мають бути такими що: а) Вдало доповнюють один одного;
Як залежить обсяг продажу від рівня цін при високій еластичності попиту? а) ціни несуттєво знижуються – обсяг продажу збільшується
Як називається посередник, якщо відомо, що він: - купує товар у генерального агента у власність зберігаючи марку фірми. - продає окремим покупцям і веде гарантійний і післягарантійний сервіс; - Інколи торгує тільки вашою технікою (20%), іноді і інших виробників; - його розглядають як персонал фірми: забезпечують Інформацією, проводять навчання. Види посередницької діяльності: 1. Збутові агенти; 2. Комісіонери; 3. Брокери; 4. Джоберри; 5. Дистрибютори; 6. Торговці на комісії 7. Ділери а) 7
Як називається посередник, якщо відомо, що він: - купує товар у генерального агента у власність зберігаючи марку фірми. - продає окремим покупцям і веде гарантійний і післягарантійний сервіс; - інколи торгує тільки вашою технікою (20%), іноді і технікою конкурентів; - його розглядають як персонал фірми: забезпечують інформацією, проводять навчання. Види посередницької діяльності: 1. Збутові агенти; 2. Комісіонери; 3. Брокери; 4. Джоберри; 5. Дистрибютори; 6. Торговці на комісії 7. Ділери. а) 7
Яка з вимог щодо цілей маркетингу є не коректно поставленою: б) Кількісна невизначеність;
Яка з наведених ознак та дій характеризує маркетингову концепцію: в) Центром уваги є споживач , його потреби і ефективні засоби їх вирішення;
Яка з наведених характеристик не стосується ринкової економіки: б) Централізоване планування;
Яка стратегія покликана переконати споживача прийти в магазин і знайти чи придбати товар по потребам: в) Стратегія витягування;
Яка стратегія покликана переконати споживача прийти в магазин і знайти чи придбати товар по потребам: в) стратегія витягування
Яка теорія вивчає і використовує етапи розвитку ринків: в) Теорія “кристалізації”;
Яке з явищ несумісне з досягненням економічної ефективності: б) Монополія;
Який вид комунікацій (носить) характеризує така характеристика: “особистий характер, безпосереднє спілкування, примус до зворотні реакції, максимальна вартість на один контакт”: б) Персональний продаж;
Який з наведених видів з комунікацій має наступну характеристику: “висока достовірність інформації, довіра споживачів, внаслідок подання як новин, широке охоплення, тривалий ефект”: б) Суспільні зв’язки;
Який з каналів розповсюдження можна визнати як однорівневий: в) Виробник – роздрібний торговець – споживач;
Який з наведених видів комунікацій має наступну характеристику: “інтенсивний характер, одиничне, немасове охоплення, можливість разового застосування” г) Персональний продаж.
Який з наведених типів (видів) життєвих циклів товарів характеризується тим, що популярний продукт дає спочатку швидкий, а потім тривалий час – стабільний збут: б) Класична крива (бум);
Який з факторів ціноутворення повністю контролюється фірмою: в) Витрати;
Який із елементів просування дає змогу охопити в короткий час найбільшу кількість клієнтури: а) Реклама.
Який ринок називають побічним б) на, якому продукт фірми споживач купує як альтернативу
Якими є принципи маркетингу орієнтація на споживача, сегментація ринку, дослідження ринку, націленість на перспективу
Які види стратегій відносять до групи цінових стратегій пов'язаних із стратегічними рішеннями щодо рівня цін? а) стратегії високих та низьких ціни на “піонерні” товари, відносно співвідношення “ціна - якість”, не заокруглених цін .
Які види стратегій відносять до групи цінових стратегій єдиних чи перемінних цін? б) стратегія єдиних цін, гнучких цін, цінова дискримінація, ціни встановлені за географічним принципом
Які види стратегій відносять до групи цінових стратегій у межах товарного асортименту? г) цінові лінії , ціни на доповню вальні товари, ціни на обов’язкове приладдя .
Які елементи не входять до стратегії проштовхування: г) Сегментація ринку.
Які з наведених ключових факторів маркетингу є найважливішими: б) Фактори ціни;
Які з функцій каналів розповсюдження характерні для всіх товарів: б) Здійснення складування, транспортування, зберігання товарів;
Які з цілей ціноутворення зорієнтовані на перспективну діяльність фірми: б) збільшення частки ринку та лідерство за якістю .
Які підходи формують ширину каналу розподілу: б) ексклюзивний, селективний, інтенсивний.
Які фактори визначають структуру системи маркетингових комунікацій? в) тип товару та ринку , етап життєвого циклу товару, стратегія просування товару .
Які функції учасників каналу розподілу: г) усі відповіді вірні .
Яку з наведених оргструктур маркетингу на практиці реалізують у матричній формі: в) товарно - ринкову
Яку оргструктуру вибрати, якщо підприємство орієнтується на роботу на різних ринкових сегментах, споживачі яких відрізняються за смаками та купівельною поведінкою: г) ринкову
Якщо енергетична компанія встановлює диференційовані ціни на електроенергію для різних годин доби, то вона використовує: б) стратегію гнучких цін .
Якщо канал збуту виглядає так: “виробник – оптовик – роздрібний торговець – споживач” то це: б) Дворівневий канал;
Якщо канал збуту виглядає так: “виробник – роздрібний торговець – споживач”, то це: а) Однорівневий канал;
Якщо канал розповсюдження є системою незалежних фірм і їх дії регулює угода, то така вертикальна маркетингова система ( ВМС ) належить до типу: б) договірних
Якщо на фірми в окремої бізнес-одиниці високі темпи зростання попиту і висока частка ринку, то у відповідності до матриці БКГ це: б) Зірка;
Якщо на фірмі в окремої бізнес-одиниці низки темпи зростання попиту і низька частка ринку, то у відповідності до матриці БКГ це: б) Собака;
Якщо на фірмі в окремої бізнес-одиниці низькі темпи зростання попиту і висока частка ринку, то у відповідності до матриці БКГ це: г) Дійна корова.
Якщо у фірми з окремої бізнес-одиниці частка ринку висока, а темпи зростання попиту низькі, то ця ситуація у відповідності до матриці БКГ носить назву: б) Дійна корова;
Якщо підприємство виходить на агрегований (масовий) ринок і орієнтується на широке коло споживачів, розробляючи одну маркетингову програму то це стратегія:б) Недиференційованого маркетингу;
Якщо підприємство не допускає на свою частку ринку інших конкурентів, то його називають – в) тигровий конкурент .
Якщо покупець спроможний купити, але ставиться байдуже до пропозиції це попит: б) Нульовий;
Якщо покупець спроможний купити, але ставиться негативно до пропозиції це попит: б) Негативний;
Якщо попит високий, але штучно створений це: б) Ажиотажний;
Якщо стратегія фірми полягає в розробці нових товарів і прагненні вийти з ними на нові ринки то це: б) Стратегія диверсифікації;
Якщо фірма орієнтує діяльність на декількох сегментах в межах загального ринку без їх відповідності до товарної або сегментної ознаки, розраховуючи на один критерій – прибуток, це: в) Селективна спеціалізація;
Якщо фірма вважає, що запорукою досягнення комерційних цілей є вивчення потреб і пошук ефективних засобів їх задоволення більш продуктивними, ніж у конкурентів засобами це концепція: в) Чистого маркетингу;
Якщо фірма вибирає один (або декілька) сегментів у вигляді цільового ринку і максимально на них концентрується, розробляючи відповідну маркетингову програму це стратегія: б) Концентрованого маркетингу;
Якщо фірма виробляє спортивне спорядження, однак вирішила видавати журнал присвячений спортивній тематиці. то яку стратегію розвитку вона вибрала: в) стратегію горизонтальної диверсифікації
Якщо фірма виходить на певну кількість сегментів і для кожного розробляє адекватну програму маркетингу це стратегія: б) Диференційованого маркетингу;
Якщо фірма займає частку ринку 20%, три її головні конкуренти - відповідно 10, 15, 25%. Визначити відносну частку ринку; а) 25%
Якщо фірма займає частку ринку 20%, три її головні конкуренти - відповідно 10, 15, 25%. Визначити частку ринку стосовно основних конкурентів: б) 40% .
Якщо фірма займає частку ринку 20%, три її головні конкуренти - відповідно 10, 15, 25%. Визначити частку ринку відносно лідера в) 80% .
Якщо фірма орієнтує діяльність на задоволенні різних потреб споживачів одного ринкового сегмента різними видами товарів це: б) Сегмента спеціалізація;
Якщо фірма орієнтує діяльність на один ринковий сегмент і пропонує один товар це: а) Односегментна концентрація;
Якщо фірма орієнтує діяльність на одному різновиді товару, який пропонується різним групам споживачів це: б) Товарна спеціалізація;
Якщо фірма передбачає визначення потреб споживачів та задоволення їх ефективними, ніж конкурентів засобами з урахуванням інтересів усіх членів суспільства це концепція: б) Соціально-етичного маркетингу;
Якщо фірма передбачає доповнення існуючої виробничої програми новими лініями то це стратегія: в) Диференціації.
Якщо фірма передбачає спрямовувати діяльність на встановлення довгострокових, партнерських, привілейованих зв'язків з потенційними і реальними клієнтами це концепція: в) Маркетинг стосунків;
Якщо фірма спочатку вивчає потреби, а потім розробляє товари, то це організація відноситься до: а) Маркетингових;
Якщо фірма спочатку виробляє товари, а потім робить зусилля по їх продажу, то це організація відноситься до : в) збутових .
Якщо фірма стверджує, що клієнти не купуватимуть товари в достатній кількості, якщо не буде докладатися відповідні зусилля у сфері стимулювання продажів і вдосконаленню торгівлі то це концепція: б) Збутова;
Якщо фірма стверджує, що споживачі надають перевагу масовим товарам за низькими або доступними цінами то це концепція: в) Виробництв