
ЛЕКЦИИ. ЧАСТЬ 2
7 лекция 25 марта
Для руководителя важно знать внешнюю среду, которая зависит от специфику предприятия.
Внешняя среда бывает прямого действия и косвенного действия.
А) Внешняя среда прямого действия включает в себя факторы, непосредственно влияющие на деятельность предприятия, испытывает прямое влияние операций предприятия (потребители, конкуренты)
Б) Внешняя среда косвенного действия – это факторы, которые не оказывают непосредственного влияния, но сказываются на предприятии (экономическая/политическая/социально-культурная ситуация, НТП)
Характеристики внешней среды:
все факторы взаимосвязаны
сложность внешней среды – это число факторов, на которые организация должна реагировать, уровень вариативности каждого фактора
подвижность внешней среды – это скорость, с которой происходит изменение внешней среды
неопределенность внешней среды является функцией от количества и достоверности инф-ции, которой обладает организация
Функции управления
ПЛАНИРОВАНИЕ.
- это вид управленческой деятельности, связанный с разработкой замысла некоторой деятельности на определенный период, с поиском наиболее эффективных методов и средств для достижения целей, с формулированием системы показателей необходимых для определения хода работ по достижению этих целей.
Планирование связано с прогнозированием, как ……………………..
……………………………
Планирование – некий циклический процесс, связанный с постоянным изменением
Классификация планирования:
- по степени охвата
общее (касается всех факторов)
частичное (касается одного фактора)
- по содержанию в аспекте предпринимательской деятельности
- по предмету
целевое планирование (определяется целью)
планирование средств
программное планирование (программа сбыта, обучение персонала)
планирование действий ( специальных продаж в программе продаж)
- по сфере функционирования
(сбыта, персонала, инвестиционное, финансовое и т.д.)
- по срокам планирования
долгосрочное (10 лет и более)
среднесрочное (от года до 5)
краткосрочное (годовое, полугодовое и т.д.)
- по координации частных планов во времени
последовательное (сначала 1, потом 2й, потом заключительный)
одновременное
ТАКТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.
Осуществляется на основе стратегического планирования.
В рамках тактического планирования разрешается:
общая кадровая политика предприятия
общая производственная стратегия предприятия
общая финансовая стратегия предприятия
общая маркетинговая стратегия предприятия
ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.
Связать стратегические цели собственника, тактические цели управления с текущей деятельностью персонала.
Основной документ – это годовой план.(годовой бюджет предприятия)
Критерии выбора формы планирования:
полнота
детализация
точность
простота и ясность
непрерывность
требования выравнивания узких мест (поиск слабых звеньев организации, их устранение)
экономичность
Планирования связано с затратами ресурсов, поэтому следует учитывать полезность планирования.
Методы планирования:
снизу вверх (от планов на местах -> план подразделения->планы предприятия) путем письменных согласований
сверху вниз (по иерархии предприятия)
встречное планирование – оба метода объединяются в процессе(но первично – сверху вниз)
Индекативное планирование – устанавливается индикатор, который поддерживает .Направление государства. Знает системные вещи.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
- это управленческий процесс по созданию и поддержанию стратегических соотношений между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в деятельности на рынке по удовлетворению потребностей на рынке.
Выгоды стратегического планирования:
заставляет руководителей мыслить перспективно
ведет к четкой координации предпринимаемых предприятием усилий
заставляет предприятие четко определить свои задачи и установки
делает предприятие подготовленным к кризисным и непредвиденным ситуациям
демонстрирует взаимосвязь обязанностей всех должностных лиц
ЭТАПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ:
Определение цели анализ анализ разработка выбор реализация оценка
миссии задачи внешней внутр страт-х стратегии стратегии стратегии
среды среды альтернатив
Лекция 8 2 апреля
5 сил конкуренции по Портеру.
1) Возможность проникновения в отрасль новых конкурентов
2) Угроза появления на рынке товаров-заменителей (субституты)
3) Возможность потребителей объединяться в группы
4) Возможности поставщиков (объединены ли поставщики в группы)
- уровень концентрации
- является ли ваша отрасль единственным и существенным заказчиком для отрасли поставщиков
5) изменение конкуренции между компаниями, действующими на рынке.
Основные препятствия для проникновения на рынок новых конкурентов:
- экономия на масштабах производства позволяет снизить издержки на единицу продукции
- дифферинциация продукции, действующая в отрасли компании имеют известные марки
- потребность в капитале
- издержки конверсии ( единовременные расходы покупателей, связанные с заменой поставщиков[переобучение персонала, приобретение нового оборудования]
- нехватка каналов распределения(патенты, местоположение)
АНАЛИЗ КОНКУРЕНЦИИ:
Будущие Предположения
Цели Конкурента
Характер
Реакции
Конкурента
Текущая Возможности
стратегия
1)дает возможность сказать, удовлетворен ли конкурент своим положением и финансовыми возможностями
2)предположения конкурента о своей компании или отрасли
3)способ координации функциональных подразделений
4) сильные и слабые стороны вашего конкурента
16 апреля Лекция 10
Организационная функция.
Организация взаимодействия и полномочия.
Организационная функция – это процесс создания структуры/схемы предприятия, которая позволяет или дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения общей цели.
Полномочия – это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач.
Делегирование в управлении означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Если он не будет делегировать, тогда он будет делать всю работу сам и будет работать как исполнитель, а не руководитель.
В механизме делегирования проявляется основное качество управления.
Ответственность – это способность и готовность реагировать действием на последствия поступков других людей.
Делегирование может образовываться в случае принятия другой стороной обязанностей на себя(которые передал руководитель)
Делегировать управленческую ответственность нельзя!!! А исполнительскую ответственность можно.