
- •1. Го, его происхождение и особенности. Особенности становления в России. Pr и сми как элементы го.
- •2. Го и гос-во. Государственный pr
- •3. Политические конфликты и способы их разрешения. Политические технологии
- •4 Этап: "закат" (этап «морального износа»)
- •4.Методы социологического исследования. Социологические исследования в pr – практике
- •5. Общество и социальные институты. Социальные группы и общности. Виды общностей. Целевые аудитории
- •6. Социальная организация. Социальное неравенство, стратификация, мобильность. Социальные отношения. Понятие социального статуса. Формирование позитивного имиджа средствами pr.
- •7. Общественное мнение как институт го. Управление общ мнением
- •8. Научное и вненаучное знание. Критерии научности. Структура научного познания, его формы и методы. Научные революции. Роль науки в эпоху постиндустриального общества.
- •9. Рынок. Спрос и предложение. Потребительские предпочтения и предельная полезность. Факторы (детерминанты) спроса. Потребители как целевая аудитория
- •11. Правовое обеспечение pr.
- •12. Профессиональная этика pr специалиста.
- •13. Основные организационные структуры в pr - деятельности; типовое pr- агентство.
- •14.Составные части профессиональной pr-деятельности
- •15. Процесс влияния pr-служб на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории. Виды и категории целевых аудиторий
- •16.Стратегия и тактика использования сми в pr; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами сми (media relations)
- •17. Должностные обязанности и функции пресс-секретаря
- •18. Презентация в pr-практике. Виды и цели презентаций. Онлайновая презентация.
- •19. Современная пресс-конференция. Онлайновая пресс-конференция
- •20. Выставочная деятельность.
- •21 . Пресс-тур как pr- инструмент
- •22. Спонсорская деятельность и благотвори-тельность как инструменты pr
- •23. Базовые pr-документы
- •1.Пресс-релиз.
- •24. Пресс-релиз: технология и идеология.
- •25. Пресс-кит
- •26.Внутренний pr. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом. Инструментарий внутреннего pr
- •4. Радиостанция.
- •28. Кризисный pr
- •29. Корпоративные pr. Pr и формирование корпоративной культуры. Pr и брендинг
- •30. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
- •«Фальшивый авторитет». Корреспондент представляет мнение определенного лица, утверждая, что последний выступает от имени большой группы.
- •Метод «забалтывания» можно успешно бороться с противником, непрерывно восхваляя и неуместно говоря о его «необыкновенных» способностях, постоянно держа на слуху его имя.
- •«Эффект бумеранга». Затравленный оппонент начинает вызывать жалость и симпатию у широкой аудитории.
- •31. Технологии «черного pr».
- •32. Интернет в pr-практике. Онлайновый pr
- •33. Зрелищное искусство в коммуникативной ситуации XXI века. Кино и телевидение как инструменты pr. Технологии Product Placement.
- •34. Международные отношения как часть процесса глобализации современного мира. Соотношение национальных интересов и глобальных проблем. Государственный pr на международной арене.
- •35. Формы международных экономических отношений. Внешнеэкономическая деят-ть и pr. Основные тенденции развития мирового рынка рекламных и pr-услуг.
- •36. Природа социального конфликта, источники и причины. Типологии конфликтов. Проблема коммуникации. Кризисный pr.
- •37. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Инф противоборство. Со как средство кризисного регулирования.
- •38. Массовая информация и ее роль в современном мире. Средства массовой коммуникации
- •39. Сми как предприятие. Современный медиарынок. Со в редакционной структуре.
- •40. Журналистское творчество как профессиональная деятельность. Профессионально-этические правила и нормы, законодательство.
- •41. Технические средства массовой коммуникации
- •42. Коммуникативный процесс
- •43. Фигура коммуникатора. Индивидуальное и институциональное.
- •44. Содержание коммуникации
- •45. Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики, факторы и барьеры коммуникации
- •46. Текст как объект лит редактирования. Научная и методическая база редактирования.
- •47. Смк как социальная подсистема
- •48. Сми и власть, понятие четвертой власти. Информационная безопасность.
- •49. Коммуникатор и социологические проблемы его изучения. Исследование аудитории сми. Сми и общественное мнение
- •50. Типология аудитории сми в практике pr, сегментация аудитории. Роль установки и стереотипы в процессе массовой коммуникации.
- •51. Психология процесса комму-ии: интерес как
- •52. Психологические эффекты мк. Понятия подражания и заражения. Закономерности массового поведения и реклама. Значение психологических эффектов мк в pr-практике
- •53. Маркетинг: сущность, содержание, цели, основные принципы, функции. Современная концепция маркетинга. Pr в стратегии маркетинга
- •54. Корпоративная культура, роль pr в процессе ее формирования.
- •57. Коммуникационный менеджмент, сфера его применения, характеристика основных участников.
- •58. Консалтинг и его виды. Консалтинг в практике pr.
- •59. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •60. Организация работы отдела по связям с общественностью. Профессии в сфере связей с общественностью.
- •61. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в со
- •62. Рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие. Рекламное агентство. Виды рекламы: коммерческая, социальная, политическая. Средства распространение и размещения рекламы
- •Структура
- •Основные источники дохода
- •63. Основы медиапланирования. Рекламная кампания; современные рекламные стратегии. Взаимодействие рекламы и pr.
- •64. Цели и задачи современных связей с общественностью
- •Основные тенденции развития современной мировой пр-индустрии. Встает вопрос о смене названия pr. Предлагаются следующие варианты: "стратегические коммуникации", "управление репутацией" и т.П.
4 Этап: "закат" (этап «морального износа»)
- вывод "преемника", что снижает затраты на первоначальную раскрутку.
-«реанимация» путем модификации программ/имиджа/способов продвижения.
- завершение проекта и поиск новых идей и перспективных кандидатов.
Стратегии:
- расширения электоральных сегментов (для сложившихся полит.деятелей) использование слабых сторон конкурентов; привлечение новых сторонников или их переманивание; расширение политической платформы.
- развития. Используется при модернизации программы политика на уже завоеванных сегментах. проводится репозиционирование политика.
- завоевания новых социальных групп.
- диверсификации. используется устойчивыми партиями и объединениями, так как связана с большими затратами и риском.
4.Методы социологического исследования. Социологические исследования в pr – практике
Типы социологических исследований:
1. Описательные (количественные) фиксируют реальность в конкретный момент.
2. Проблемные (качественные). Цель: разъяснить как сложилась та или иная ситуация, почему преобладают те или иные мнения и установки.
Кабинетные и полевые исследования.
Элементы: выборка, анкета (опросник), интервью, анализ результатов.
Выборка должна быть репрезентативной.
Методы отбора респондентов:
- случайный (каждый м.б. включен)
- неслучайный (фокус-группы)
Анкета включает структурированные, закрытые, непредвзятые вопросы.
Метод фокус-групп (одновременное интервьюирование целой группы специально отобранных людей) наиболее распространенная форма иссл-ой работы, базируется на выяснении мнения людей. Используется для изучения привычек потребителей или влияния каких-либо событий, пропагандистских кампаний, PR-программ. Участники группы репрезентуют территориальную, социально-экономическую, социально-демографическую совокупность людей.
Правила организации фокус-групп:
- Найти нужного координатора (модератора).
- Определить задачу и аудиторию.
- Создать достаточное число фокус-групп.
- Жестко сдерживать вмешательство наблюдателей.
Анализ. многое зависит от погрешностей репрезентативности и объема выборки, от удачной формулировки вопросов, непредвзятости работы интервьюеров.
Погрешность выборки – это погрешность, возникающая вследствие того, что опрашиваются только избранные лица, а не все возможные по списку. Чем меньше объем выборки, тем большей будет погрешность.
5. Общество и социальные институты. Социальные группы и общности. Виды общностей. Целевые аудитории
Общество – исторически развивающаяся совокупность отношений между людьми, складывающаяся в процессе их жизнедеятельности.
человек является «общественным существом» и может полноценно жить только внутри некоего коллектива, ощущая свое единство с другими людьми.
Структура общества. Критерии:
- Социальные группы (из которых состоит «большое» общество), различающиеся по естественным и социальным признакам (социально-территориальные, социально-демографические, социально-этнические).
- Сферы жизнедеятельности общества: экономика, политика, культура, социальная сфера
- Способы взаимосвязи людей: Социальные роли/институты/общности/культура и политическая деятельность
По мнению Т.Парсонса, главный элемент общества – это человек с его потребностями, устремлениями, знаниями, навыками и предпочтениями. В нем источник силы общества как системы, поэтому комплекс механизмов функционирования общества ориентирован на контроль за человеком. Основой этого комплекса является социализация («введение» человека в общество), в ходе которой индивиды учатся исполнять предписываемые обществом роли и формируются как полноценные личности.
Социальная группа— объединение людей, основанное на их участии в некоторой деятельности, связанное системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами. Определение социальной группы включает:
- социальная интеракция —коммуникативное взаимодействие, осуществляемое с помощью знаковых систем («кодов»);
- стигматизация — «наклеивание ярлыков», по которым мы распознаем членство в группе;
- идентификация — отождествление индивидом себя с данной группой через противопоставление «мы — другие»;
- хабитуализация — «опривычивание» (согласно П.Бурдье), освоение индивидом данной социальной позиции и формирование у него установок, стереотипов, присущих данной группе.
Виды социальных групп.
- Большие - социальные слои/проф. Группы /этнические сообщества (нации, народности) /возрастные группы (молодежь, пенсионеры) и т. д.
- Средние - производственные объединения работников предприятий, территориальные общности (жители одной деревни, города, района и пр.).
- Малые - семья, дружеские компании, соседские общности.
Непосредственным проводником влияния общества на индивида является малая группа (от 2–30 человек), занятых общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом. В ней человек проводит большую часть своей жизни.
Для того чтобы назвать малую группу коллективом, она должна соответствовать ряду требований: успешно справляться с возложенными на нее задачами, иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения, создавать для каждого своего члена возможность развития как личности, быть способной к творчеству, т.е. как группа давать людям больше, чем может дать сумма того же количества индивидов, работающих в отдельности.
Социальные общности - это относительно устойчивые совокупности людей, отличающиеся более-менее сходными условиями и образом жизни, интересами. Общности бывают: статистические, реальные, формальные, неформальные
Социальные институты - исторически сложившаяся устойчивая форма организации совместной деятельности людей, реализующих определенные функции в обществе, главная из которых - удовлетворение социальных потребностей. Основываются на четкой системе правил и норм и на развитом социальном контроле над их исполнением. Экономические институты: заводы, фабрики, банки, рынки, фирмы. Социальные: коммунальные службы, образование, система здравоохранения, система социального обеспечения, предприятия связи, предприятия досуга. Политические: государство, парламент, правительство, судебная система, политические партии. Духовные: учреждения системы образования, науки, театры, музеи.
Знание социальной структуры общества необходимо для выделения и исследования целевых аудиторий - всех потенциальных и реальных потребителей товаров/услуг, сохраняющих заинтересованность в них или готовых изменить свои предпочтения под маркетинговым давлением.