
- •1. Го, его происхождение и особенности. Особенности становления в России. Pr и сми как элементы го.
- •2. Го и гос-во. Государственный pr
- •3. Политические конфликты и способы их разрешения. Политические технологии
- •4 Этап: "закат" (этап «морального износа»)
- •4.Методы социологического исследования. Социологические исследования в pr – практике
- •5. Общество и социальные институты. Социальные группы и общности. Виды общностей. Целевые аудитории
- •6. Социальная организация. Социальное неравенство, стратификация, мобильность. Социальные отношения. Понятие социального статуса. Формирование позитивного имиджа средствами pr.
- •7. Общественное мнение как институт го. Управление общ мнением
- •8. Научное и вненаучное знание. Критерии научности. Структура научного познания, его формы и методы. Научные революции. Роль науки в эпоху постиндустриального общества.
- •9. Рынок. Спрос и предложение. Потребительские предпочтения и предельная полезность. Факторы (детерминанты) спроса. Потребители как целевая аудитория
- •11. Правовое обеспечение pr.
- •12. Профессиональная этика pr специалиста.
- •13. Основные организационные структуры в pr - деятельности; типовое pr- агентство.
- •14.Составные части профессиональной pr-деятельности
- •15. Процесс влияния pr-служб на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории. Виды и категории целевых аудиторий
- •16.Стратегия и тактика использования сми в pr; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами сми (media relations)
- •17. Должностные обязанности и функции пресс-секретаря
- •18. Презентация в pr-практике. Виды и цели презентаций. Онлайновая презентация.
- •19. Современная пресс-конференция. Онлайновая пресс-конференция
- •20. Выставочная деятельность.
- •21 . Пресс-тур как pr- инструмент
- •22. Спонсорская деятельность и благотвори-тельность как инструменты pr
- •23. Базовые pr-документы
- •1.Пресс-релиз.
- •24. Пресс-релиз: технология и идеология.
- •25. Пресс-кит
- •26.Внутренний pr. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом. Инструментарий внутреннего pr
- •4. Радиостанция.
- •28. Кризисный pr
- •29. Корпоративные pr. Pr и формирование корпоративной культуры. Pr и брендинг
- •30. Манипулятивные технологии в системе массовых коммуникаций
- •«Фальшивый авторитет». Корреспондент представляет мнение определенного лица, утверждая, что последний выступает от имени большой группы.
- •Метод «забалтывания» можно успешно бороться с противником, непрерывно восхваляя и неуместно говоря о его «необыкновенных» способностях, постоянно держа на слуху его имя.
- •«Эффект бумеранга». Затравленный оппонент начинает вызывать жалость и симпатию у широкой аудитории.
- •31. Технологии «черного pr».
- •32. Интернет в pr-практике. Онлайновый pr
- •33. Зрелищное искусство в коммуникативной ситуации XXI века. Кино и телевидение как инструменты pr. Технологии Product Placement.
- •34. Международные отношения как часть процесса глобализации современного мира. Соотношение национальных интересов и глобальных проблем. Государственный pr на международной арене.
- •35. Формы международных экономических отношений. Внешнеэкономическая деят-ть и pr. Основные тенденции развития мирового рынка рекламных и pr-услуг.
- •36. Природа социального конфликта, источники и причины. Типологии конфликтов. Проблема коммуникации. Кризисный pr.
- •37. Регулирование и разрешение социальных кризисов и конфликтов. Инф противоборство. Со как средство кризисного регулирования.
- •38. Массовая информация и ее роль в современном мире. Средства массовой коммуникации
- •39. Сми как предприятие. Современный медиарынок. Со в редакционной структуре.
- •40. Журналистское творчество как профессиональная деятельность. Профессионально-этические правила и нормы, законодательство.
- •41. Технические средства массовой коммуникации
- •42. Коммуникативный процесс
- •43. Фигура коммуникатора. Индивидуальное и институциональное.
- •44. Содержание коммуникации
- •45. Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики, факторы и барьеры коммуникации
- •46. Текст как объект лит редактирования. Научная и методическая база редактирования.
- •47. Смк как социальная подсистема
- •48. Сми и власть, понятие четвертой власти. Информационная безопасность.
- •49. Коммуникатор и социологические проблемы его изучения. Исследование аудитории сми. Сми и общественное мнение
- •50. Типология аудитории сми в практике pr, сегментация аудитории. Роль установки и стереотипы в процессе массовой коммуникации.
- •51. Психология процесса комму-ии: интерес как
- •52. Психологические эффекты мк. Понятия подражания и заражения. Закономерности массового поведения и реклама. Значение психологических эффектов мк в pr-практике
- •53. Маркетинг: сущность, содержание, цели, основные принципы, функции. Современная концепция маркетинга. Pr в стратегии маркетинга
- •54. Корпоративная культура, роль pr в процессе ее формирования.
- •57. Коммуникационный менеджмент, сфера его применения, характеристика основных участников.
- •58. Консалтинг и его виды. Консалтинг в практике pr.
- •59. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
- •60. Организация работы отдела по связям с общественностью. Профессии в сфере связей с общественностью.
- •61. Телекоммуникационные и компьютерные технологии в со
- •62. Рекламный процесс, его принципиальная схема, участники, составляющие. Рекламное агентство. Виды рекламы: коммерческая, социальная, политическая. Средства распространение и размещения рекламы
- •Структура
- •Основные источники дохода
- •63. Основы медиапланирования. Рекламная кампания; современные рекламные стратегии. Взаимодействие рекламы и pr.
- •64. Цели и задачи современных связей с общественностью
- •Основные тенденции развития современной мировой пр-индустрии. Встает вопрос о смене названия pr. Предлагаются следующие варианты: "стратегические коммуникации", "управление репутацией" и т.П.
18. Презентация в pr-практике. Виды и цели презентаций. Онлайновая презентация.
Презентация – представление любого товара, человека и тд. Позволяет продвинуть любую продукцию за относительно небольшие деньги.
Виды презентаций
Внешняя – для внешних ЦА. Целесообразно делать разные презентации для разных аудиторий.
Внутренняя – для сотрудников фирмы (рассказать о новом товаре, о технологии производства).
Нисходящая – от руководителя к низам.
Восходящая – своего рода самопрезентация фирмы или человека.
Продвигающая – цель – увеличить объем продаж. Информационная – цель – рассказать о товаре.
Камерная презентация – для небольшой, тщательно отобранной группы людей (например, для лидеров мнений). Более однородная аудитория, позволяет убрать дистанцию, пообщаться со всеми пришедшими.
Приватная – для человека, от которого многое зависит. «Домашний вечер» - когда представители фирмы приходят домой и впаривают товар.
On-lain проводится на портале компании. Позволяет:
-оптимизировать расходы (в частности, за счет сокращения дорожных расходов, если речь идет о географической разнесенности участников);
-привлекать широкую аудиторию (особенно при анонсировании мероприятия на популярных ресурсах);
-повышать престиж и укреплять имидж компании-организатора как передовой и технологически продвинутой
офлайновая презентация может транслироваться в Интернете. Он лайн презентация не ограничена во времени, в нее могут быть включены мнения различных экспертов и тд. Плюсы: дешевизна, доступность всем, нет привязки к месту, можно смотреть из дома, доступна по всему миру. Минусы: нельзя самому потрогать товар, рассмотреть его ближе.
Презентация должна быть хорошо подготовлена, надо выбрать помещение, найти оборудование и тд. Должен быть подготовлен пресс-кит. Идеальное время – после обеда. Нельзя слишком затягивать.
Ведущий презентации должен говорить на одном языке с аудиторией, учитывать уровень знаний аудитории о товаре. Важно приветствие. После организуется фуршет.
19. Современная пресс-конференция. Онлайновая пресс-конференция
Пресс-конференция (ПК) - встреча журналистов с представителями гос.учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур по какому-либо важному информационному поводу.
Определяем день и точное время проведения встречи с журналистами с учетом существующего графика выпуска в свет большинства газет.
Приглашение на ПК рассылаются по редакциям, как правило, за неделю. Если необходимо срочно, то можно обзвонить редакторов отделов новостей персонально.
В приглашении д.б.указано время и место проведения ПК, тема, программа, имена спикеров, участники, наличие фуршета, контактные данные. Желательно также сообщить некоторые подробности, которые могли бы убедить редактора в целесообразности освещения события, но не следует сообщать слишком много деталей, поскольку в этом случае может отпасть необходимость в присутствии на пресс-конференции.
Если в приглашении будет обозначена просьба сразу подтвердить участие, то организаторы будут заранее знать, сколько журналистов будут присутствовать в зале.
Каждая ПК имеет свой план с указанием исполнителей и времени (вплоть до минут):
- Открытие;
- представление хозяев (устроителей) пресс-конференции;
- вступительное слово ведущего;
- выступления (информационные сообщения);
- вопросы и ответы;
- закрытие;
- неофициальная часть, включающая просмотр слайдов, видеороликов и т.п.
Общая продолжительность ПК не должна превышать 30-50 минут.
Важно проверить готовность всех подразделений, для этого необходимо провести репетицию для всех участников и проверить всю технику и аппаратуру. Необходимо прорепетировать вопросы и ответы, что можно осуществить с помощью привлечения статистов.
Выступления на ПК готовятся заранее, их характер и структура зависят от целей ПК. Общественно-политическая проблематика требует развернутого заявления с обоснованием позиции, сообщением новой информации, подробностей и деталей.
Организаторами ПК заранее готовится пакет документов (пресс-кит),оформленный в фирменную папку:
- пресс-релизы,
- тематические обзоры печати по теме пресс-конференций,
- справочные материалы,
- официальные документы, относящиеся к теме встречи,
- комментарии экспертов.
Перед выступающими стоят таблички с их именами (крупным шрифтом). Все сотрудники, задействованные на ПК, должны иметь бэйджи.
Пресс-секретарь. Пресс-конференцию ведет пресс-секретарь или ответственный за это мероприятие сотрудник. Все заявления пресс-секретаря должны носить объективный, достоверный характер и быть информационно достаточными.
Во вступительном слове пресс-секретаря объявляется тема пресс-конференции и представление каждого из тех, кто устраивает данную встречу с журналистами (поименное знакомство, с указанием должности, титула, звания и пр.). Ведущим пресс-конференции также оглашается и регламент, а в дальнейшем он следит за его соблюдением. Выступлений представителей фирмы должны быть информационно емкими, лаконичными и краткими особенно если предполагается, что будет много вопросов.
Ход ПК: у входа ставятся столы регистрации журналистов. Вопросы журналистов, касаясь существа дела, не должны повторяться. Они не могут принимать форму собственных заявлений и деклараций. Ведущий может отвести такие вопросы, т.е. оставить их без ответа, ссылаясь на отклонение от объявленной темы пресс-конференции, на попытки навязать собранию необъявленный порядок работы. Последний вопрос специально объявляется и после ответа на него пресс-конференция закрывается. Ответы выступающих на вопросы журналистов согласуются с их компетенций.
Если организаторами встречи с журналистами предусматривается демонстрация видеоматериалов, то лучше всего провести просмотр после закрытия ПК.
Завершение ПК: фуршет – возможность для установления контактов и обмена инфой. Бывают он-лайновые ПК, они дешевле, доступнее, может быть приглашено больше участников, менее трудозатратны.