1. Индивидуалистические-коллективистические культуры
(Холл, Хофстеде, Т.-.Х.-Т-)
Критерий - степень независимости поступков отдельной личности от коллективных убеждений и действий. Шкала - от обществ, в которых связи между индивидами очень слабы и каждый движим собственными интересами, до обществ в которых связи между индивидами очень крепкие и предполагается, что каждый соблюдает интересы своей группы и не должен иметь мнений и убеждений, отличных от того же в группе.
Индивид — член многих групп, но слабо от них зависит. Успех формулируется в терминах личных достижений и личной ответственности (США, Великобритания, Канада, Дания, Израиль, Нидерланды и т.д.). Социальная стратификация, в основном, строится на основе достигнутых статусов. Основные культурные ценности: личная оригинальность, предпринимательские способности, достижительность. Главная мотивация к работе — самореализация и общественное признание личных достоинств. Высокая степень мобильности сотрудников и менеджеров между компаниями, отсутствие лояльности и обязательств по отношению к конкретной компании. Затрудненность создания команд в организациях для выполнения коллективной работы из-за конкуренции между членами их на базе личных достижений. Рабочая сила — «социальная технология», созданная для производства товаров и создания денег для индивидуальных держателей акций.
Коллективизм, наоборот, считает, что люди должны увязывать свои воззрения и поступки с тем, что считает группа (семья, организация, партия) Лат.Америка (Колумбия, Мексика) арабский Восток (Египет, Непал, Пакистан), Юго-Восточная Азия (Япония, Тайвань). Соцхтратификация строится по сословному или кастовому признакам, доминируют личные связи. Культ, ценности: гармония с окружаюжими (а не выражение собственного мнения), взаимопомощь, жертвенность, гостеприимство, щедрость, уважение окружающих, жизнь «как у людей». Мотивация работников — благоприятная физическая и эмоциональная среда. Решения коллектива приоритетны перед индивидуальными. Пожизненная занятость в одной компании - норма. Успех японских фирм связан с их способностью устанавливать тесные, долговременные связи между людьми в рамках компании и с поставщиками. Негативная сторона - недостаток динамизма, препятствующий созданию принципиально новой продукции и новых методов ведения бизнеса.
2. Высоконтекстные-низкоконтекстные культуры (Холл).
Различаются по степени явно выражаемой информации. Представители низкоконт. культуры большее значение придают тому, что сказано и в каком объеме, их антиподы - тому - в каком контексте передается информация. В стандартном высказывании в рамках НКК (Швейцария, Германия, Северная Америка) информация максимально вербализуется, при этом ценится лаконизм и точность формулировок («я скоро умру, поэтому выслушайте мое завещание»). Для правильной интерпретации высказываний в ВКК (Китай, Япония) недостаточно понимания использованных языковых знаков, необходимо знание общего культурологического контекста («я уже настолько покрыт днями и годами, что скоро совсем скроюсь под ними», вопрос «сколько вам лет?» - ответ: «когда было то-то» - растворение собственной личности в событиях более общего масштаба) . (На уровне европейского обыденного сознания японская беседа описывается как игра недомолвок, а японцам кажется, что европейцы слишком прямы и бестактны). Деловые переговоры: НКК быка за рога, сразу выдвигают главные аргументы, ВКК - вокруг да около, выясняют позицию партнера, и после этого очень трудно заставить японцев сказать «нет», собеседник Должен по коммуникативному контексту догадаться сам. Китай — главная мысль в конце речи)