
- •1. Предмет и методы педагогической конфликтологии.
- •2. Социально-историческое назначение педагогической конфликтологии.
- •3. Научные основы педагогического конфликта, его сущность, типы, виды.
- •4. Особенности конфликтных ситуаций, условия их возникновения в процессе функционирования педагогической системы школы.
- •5. Виды внеучебной и учебной детерминированности конфликтов личности.
- •6. Проблемы школьной адаптации.
- •7. Классификация видов школьных конфликтов.
- •8. Приемы прогнозирования видов конфликта.
- •9. Приемы разрешения видов конфликта.
- •10. Управление развитием конфликтов в педагогических системах.
- •11. Предупреждение конфликтов в педагогических системах.
- •12. Приемы проектирования, конструирования конфликтов
- •14. Конфликтологическая компетентность педагогов.
- •15. Нравственные отношения и нормы в конфликтных ситуациях
- •16. Философия педагогического конфликта.
- •17. Конфликтологическая культура педагога.
- •18. Педагогика фасилитации.
- •19. Смысл и формы рефлексивности педагогической деятельности.
- •20. Общение как источник конфликтов. Основные функции общения. Барьеры общения.
- •21. Возрастные особенности участников конфликтного взаимодействия.
- •22. Основные тенденции поведения человека в конфликте. Механизмы саморегуляции
- •23. Алгоритм конструктивного поведения педагога в конфликте
- •24. Выбор стиля поведения в конфликте.
- •25. Методы анализа и разработки вариантов решения конфликта.
- •26. Алгоритм конструктивного завершения конфликта.
- •27. Принципы управления педагогическими конфликтами.
- •28. Организация переговорного процесса как метод разрешения конфликтов.
- •29. Человеческий фактор в конфликте.
- •30. Конфликт как динамическая система
30. Конфликт как динамическая система
Так как образовательный процесс - это система деятельностная и динамическая, то и конфликт в ней обусловливается не только исходными параметрами, но и процессом развёртывания или стадиями развития.
Динамика конфликта - этапы его развития, изменения конфликта под влиянием действующих на него факторов и условий.
Конфликт можно представить в виде трёх основных составляющих: конфликтной ситуации, инцендента и конфликтного взаимодействия.
Конфликтная ситуация - это совокупность условий, возникающих в любом социуме и создающих определённое психическое напряжение и создающих определённое психическое напряжение, по причине которого ослабевает рациональный контроль субъектов общения и активизируется их эмоциональное восприятие сложившихся противоречий. В основе конфликтной ситуации всегда лежит какое-либо противоречие (например, администрация объявляет, что в старшие классы строго ограничен набор учащихся - несоответствие между числом учащихся, желающих продолжить обучение в школе и числом мест в старших классах). Но противоречия далеко не всегда влекут за собой конфликт. Для превращения противоречий в конфликты необходимо осознание противоположности интересов и соответствующая мотивация поведения. Пока противоположность интересов не осознана конфликт ещё не наступает.
Инцидент -первый открытый этап в динамике конфликта, выражающийся во внешнем противодействии, столкновении сторон. Именно он приводит конфликт из латентного состояния в актуальное. Это момент, когда хотя бы одна из сторон начинает воспринимать ситуацию как конфликтную и предпринимает какие-либо действия по отношению к оппоненту.
Конфликтное взаимодействие - “собственно конфликт”, складывается из “цепочки” или “спирали” взаимных реакций сторон.
Проанализируем более подробную схему этапов возникновения и завершения конфликта (см. рис. 4):
1. Потребностная ситуация (состояние ущемления потребности). Воспринимается субъектом конфликта, как “беспокойство”, “недовольство”, “неудовлетворенность”, “ущемление”, “тревога”, “страх” по отношению к своему состоянию, жизненному положению, взаимоотношениям со своим окружением и т. п. В данной ситуации у субъекта не обязательно существует противник, но активно идет его поиск.
2. Латентный (скрытый) конфликт. Противник найден. Проявляется противопоставленность интересов сторон, ценностных ориентаций, целей, чувства неудовлетворённости, недовольства, испытываемые одним или каждым из субъектов взаимодействия становятся всё более адресными и оформляются в мотивы конфликтного поведения. Это стадия латентного конфликта, так как отсутствуют действия по противоборству.
3. Противоборство. Конкретные действия одной из сторон для защиты своих интересов (момент актуализации конфликта). Инцидент.
4. Организация конфликта. Организация конфликтного противодействия или интелектуализация конфликта. Нарастание эмоциональной напряжённости, которая может оказать как мобилизующее, так и дезорганизующее влияние.
5. Стадия принуждения, которая может перейти в договорную стадию, или двигаться в направлении насилия.
6. Договорная стадия - выработка соглашения и его реализация.
Повлиять на конфликт, находящийся на 1-2 (латентной) стадии практически невозможно, так как это целый комплекс объективных и субъективных условий.
Задача педагога состоит в том, чтобы заметить момент актуализации конфликта, проанализировать конфликтную ситуацию, взглянуть на конфликт как на головоломку, которая должна быть решена, определить перспективы её развития и создать условия для её конструктивного завершения.