
- •Глава 1. Общая характеристика стратегического управления
- •Глава 1. Характеристика стратегического управления
- •1. Сущность стратегического управления
- •Этапы развития стратегического подхода
- •Сравнение оперативного и стратегического управления
- •Проявления нестратегического управления
- •2. Конкурентные преимущества
- •Понятие конкурентных преимуществ
- •Виды конкурентных преимуществ
- •Стратегия создания конкурентных преимуществ
- •3. Особенности стратегического управления
- •4. Содержание и структура стратегического управления
- •Анализ среды
- •Определение миссии и целей
- •Выбор стратегии
- •Выполнение стратегии
- •Оценка и контроль реализации стратегии
- •Глава 2. Проведение анализа среды
- •1. Анализ макроокружения
- •Экономическая компонента
- •Правовая компонента
- •Политическая компонента
- •Социальная компонента
- •Технологическая компонента
- •Подход к изучению компонент
- •Система отслеживания внешней среды
- •2. Анализ непосредственного окружения
- •Покупатели
- •Поставщики
- •Конкуренты
- •Рынок рабочей силы
- •3. Анализ внутренней среды
- •Срезы внутренней среды
- •Сильные и слабые стороны организации
- •Анализ сильных и слабых сторон организации
- •Анализ организационной культуры
- •Метод свот
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Составление профиля среды
- •Глава 3. Формирование миссии и целей организации
- •1. Миссия организации
- •Носители интересов
- •Факторы выработки миссии
- •Цели формулирования миссии
- •2. Цели организации Понятие и виды целей
- •Направления установления целей
- •Иерархия целей
- •Цели роста
- •Требования к целям
- •3. Установление целей. Фазы установления целей
- •Способы установления целей
- •Формы принятия решений
- •Глава 4. Выработка стратегии фирмы
- •1. Сущность стратегии организации Два понимания стратегии
- •2. Типы стратегий развития бизнеса
- •Подходы к выработке стратегии
- •Стратегии концентрированного роста
- •Стратегии интегрированного роста
- •Стратегии диверсифицированного роста
- •Стратегии сокращения
- •3. Определение стратегии фирмы
- •Уяснение текущей стратегии
- •Анализ портфеля бизнесов (продукции)
- •Выбор стратегии фирмы
- •Оценка выбранной стратегии
- •Глава 5. Выполнение и контроль стратегии
- •1. Задачи стадии выполнения стратегии
- •Функции высшего руководства
- •Стратегические изменения
- •2. Организационная структура как объект стратегических изменений Типы организационных структур
- •Факторы выбора организационной структуры
- •Особенности отдельных типов структур
- •3. Организационная культура как объект стратегических изменений Понятие организационной культуры
- •Факторы, влияющие на организационную культуру
- •4. Стратегические изменения в организации
- •Сопротивление изменениям
- •Стили проведения изменений
- •Изменение организационной структуры
- •Формирование и мобилизация ресурсов
- •5. Стратегический контроль
- •Требования к информации
- •Установление показателей
- •Система измерения и отслеживания параметров
- •Сравнение и оценка результата
- •Проведение корректировки
- •Выводы по разделу I
Правовая компонента
Анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений, дает организации возможность определить для себя допустимые г р а н и ц ы д е й с т в и й во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые м е т о д ы о т с т а и в а н и я с в о и х и н т е р е с о в. Изучение правового регулирования не должно сводиться только к изучению содержания правовых актов. Важно обращать внимание на такие аспекты правовой среды, как действенность правовой системы, сложившиеся традиции в этой области и процессуальная сторона практической реализации законодательства.
При изучении правовой компоненты макроокружения стратегическое управление интересует степень правовой защищенности, динамизм правовой среды, уровень общественного контроля за деятельностью правовой системы общества. Очень важными являются выяснение степени обязательности действия правовых норм, а также того, распространяется ли их действие на все организации или же существуют исключения из правил, и, наконец, уяснение того, насколько неотвратимо применение санкций к организации в случае нарушения ею правовых норм.
Политическая компонента
Политическая составляющая макроокружения должна изучаться в первую очередь для того, чтобы иметь ясное представление о н а м е р е н и я х о р г а н о в государственной в л а с т и в отношении развития общества и о с р е д с т в а х, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику. Изучение политической компоненты должно концентрироваться на выяснении того, какие программы пытаются провести в жизнь различные партийные структуры, какие группы лоббирования существуют в органах государственной власти, как правительство относится к различным отраслям экономики и регионам страны, какие изменения в законодательстве и правовом регулировании возможны в результате принятия новых законов и новых норм, регулирующих экономические процессы. При этом важно уяснить базовые характеристики политической системы: какая идеология определяет политику правительства, насколько стабильно правительство, насколько оно в состоянии проводить свою политику, какова степень общественного недовольства и насколько сильны оппозиционные политические структуры.
Ключевым процессом политической компоненты макроокружения является борьба за власть. Власть же в свою очередь связана с регламентацией того, как обращаются деньги. Власть, с одной стороны, определяет то, как осуществляется доступ к деньгам, и, с другой стороны, то, как и в каком размере отчуждаются деньги у организаций на государственные нужды. Оба эти процесса являются источником возможностей и угроз для функционирования фирмы.
Социальная компонента
Изучение с о ц и а л ь н о й к о м п о н е н т ы макроокружения направлено на то, чтобы уяснить влияние на бизнес таких социальных явлений и процессов, как о т н о ш е н и е л ю д е й р а б о т е и к а ч е с т в у ж и з н и, как существующие в обществе о б ы ч а и и в е р о в а н и я, как разделяемые людьми ц е н н о с т и, как д е м о г р а ф и ч е с к а я с т р у к т у р а б щ е с т в а, рост населения, у р о в е н ь о б р а з о в а н и я, м о б и л ь н о с т ь людей и т.п. Особенность социальной компоненты состоит в том, что она влияет как на другие компоненты макроокружения, так и на внутреннюю среду организации. Еще одной отличительной особенностью социальных процессов является то, что они изменяются относительно медленно, но приводят ко многим очень существенным изменениям в окружении организации. Поэтому организация должна серьезно отслеживать возможные социальные изменения.
Процессы, протекающие в социальной компоненте внешнего окружения, оказывают воздействие как на вход организации, так и на ее выход. Именно эта компонента оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых очень сильно зависит направленность и величина потребительского спроса, а следовательно, и возможность фирмы реализовать свою продукцию.