- •Методы психологии
- •Управление как научная дисциплина. Особенности управленческой психологии
- •Основные формы проявления психических процессов человека
- •Сознание, его функции и свойства
- •Внимание, его свойста. Определение понятию «внимание». Функции внимания. Свойства внимания. Виды внимания.
- •Личность и её понимание. Психологическая структура личности.
- •Психофизическая характеристика видов темперамента
- •Характер. Черты характера. Структура характера
- •Разновидности характеров:
- •К ним относятся:
- •Каналы общения
- •Типы общения и виды межличностного общения
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Формула конфликта и её составляющие
- •Стили поведения в конфликте
- •Роль конфликтогенов в конфликте
- •80% Конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей психики и того, что большинство людей либо не знает о них, либо не придает им значения.
- •Разрешение конфликтов
- •Особенности поведения людей в конфликтной ситуации
- •Виды невербальных средств общения
- •Пути формирования качеств, необходимых для общения
- •Статусно-ролевые отношения в группе
- •Социально-психологическая структура группы.
- •Внутренняя социально-психологическая структура группы и психологический климат
- •Знаменитая «управленческая решетка» предложенная Блейком и Моутоном.
- •Сущность теорий лидерства
- •Рецепторы могут находиться:
- •Виды речи
- •В структуру кинесических средств общения входят:
- •Характеристика перцептивной стороны общения
Разновидности характеров:
Аутистический характер:
Основные признаки: замкнутый, обособленный, медлительный, самостоятельный, подчинение чувств рассудку.
Лабильный характер
Основные признаки: легкоранимый, эмоциональный, искренний, неконфликтный, неустойчивый.
Демонстративный характер
Основные признаки: самореклама, низкая самокритичность, повышенная эмоциональность, общительность, неусидчивость.
Психастенический характер
Основные признаки: замкнутый, нерешительный, склонный к аналитике, боязнь ответственности, рациональный.
Застревающий характер
Основные признаки: волевой, аккуратный, властолюбивый, эгоистичный, агрессивный.
Конформный характер
Основные признаки: несамостоятельный, несобранный, покорный, нерешительный, консервативный.
Неустойчивый характер
Основные признаки: отсутствие твердых внутренних принципов, активный, имеет легкий нрав, контактный.
Циклоидный характер
Основные признаки: «человек настроения», добрый, способен сопереживать окружающим, оптимистичный.
Я-КОНЦЕПЦИЯ И ЕЁ СОСТАВЛЯЮЩИЕ. КОГНИТИВНАЯ, ОЦЕНОЧНАЯ, ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ.
Я-концепция — система представлений индивида о себе самом, осознаваемая часть личности, образ собственного Я, а также то, что личность думает о себе, как смотрит на свою деятельность и возможности развития в будущем. Эти представления о себе самом в большей или меньшей степени осознанны и обладают относительной устойчивостью.
Выделяют когнитивную, оценочную и поведенческую составляющие Я-концепции.
Когнитивная составляющая — это представления индивида о самом себе, набор характеристик, которыми, как ему кажется, он обладает.
Когда мы описываем себя, то стараемся выразить основные характеристики нашего привычного сомовосприятия.
К ним относятся:
- ролевые хар-ки (ученик, студент, дочь, пассажир и др.);
- статусные (директор, староста, руководитель);
- психологич. хар-ки индивида (я – флегматик, уравновешенная); и другие…
Всё вышеперечисленное относится к « Я- образу ».
Оценочная — это то, как индивид оценивает эти характеристики, как к ним относится.
Самооценка подчёркивает оценочный характер представлений о себе.
Выделяют 3 вида самооценки: заниженная, завышенная и адекватная.
- Заниженная – люди недооценивают свои возможности.
- Завышенная – люди с такой самооценкой являются высокомерными, зазнайками. Проявляют неуважительное отношение к людям.
- Адекватная – трезвое отношение к успехам и неудачам.
Поведенческая — это то, как человек в действительности поступает.
Поведенческая составляющая характеризуется способностью самоконтроля.
Самоконтроль – это способность управлять своим поведением.
САМООТНОШЕНИЕ. ФОРМУЛА У. ДЖЕЙМСА
Самоотношение – это отношение человека к самому себе.
Оно включает чувства «за» и «против» самого себя, самоуважение или самообвинение и т.д.
Формула Уильяма Джеймса отражает зависимость самоуважения человека от уровня его притязаний и реальных достижений.
Самоуважение = Успех / Уровень притязаний.
Уровень притязаний – характеризует установку человека, его ожидания в отношении своих достижений, положения в обществе.
Чем выше уровень притязаний, тем большими должны быть успехи, чтобы человек чувствовал себя удовлетворённым.
Человек, уважающий себя, способен по-настоящему уважать других и не нарушать их права.
ЛОКУС КОНТРОЛЯ
Локус контроля — понятие в психологии, характеризующее свойство личности приписывать свои успехи или неудачи внутренним, либо внешним факторам.
Склонность приписывать результаты деятельности внешним факторам называется «внешний локус контроля» (экстернальность). Склонность к внешней атрибуции повышает беспомощность человека.
Склонность приписывать результаты деятельности внутренним факторам называется «внутренний локус контроля» (интернальность). Внутренними факторами здесь являются свойства личности индивида. Люди, которые считают себя ответственными за состояние своих дел (внутренняя атрибуция), способны добиваться большего успеха. Но также склонны больше испытывать чувства вины за события, которые с ними происходят.
ОБЩЕНИЕ И ЕГО ФУНКЦИИ
Общение — взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного (эмоционально-оценочного) характера. Общение – это не только обмен информацией и знаниями, но и организация совместных действий. Оно всегда предполагает достижение некоторого результата.
Функции:
инструментальная — характеризует общение как социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действия;
интегративная — раскрывает общение как средство объединения людей;
трансляционная — функция передачи конкретных способов деятельности, оценок и т.д.;
функция самовыражения определяет общение как форму взаимопонимания психологического контекста;
экспрессивная — взаимопонимание переживаний и эмоциональных состояний;
функция социализации - формирование навыков взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами;
функция социального контроля — регламентация поведения -чч*ос и деятельности.