
- •1.Что изучает дисциплина «социология управления»?
- •2. В чем отличие понятий «социальное управление», «менеджмент», «руководство»?
- •3. Что выступает в качестве объекта исследования социологии управления? Сравните объект исследования социологии управления с объектом исследования общей социологии.
- •4. .В чем заключается предмет социологии управления?
- •5. В чем состоят основные задачи социологии управления?
- •6. Каковы функции социологии управления?
- •7. Для чего люди объединяются в организацию?
- •IV По отношению к бюджету
- •V По характеру деятельности
- •9. Что такое формальные и неформальные организации? Каковы их функциональные задачи и основные признаки?
- •10. Действие каких факторов оказывает решающее влияние на эффективность деятельности любой организации?
- •11. Какие задачи должен решать руководитель, чтобы сформировать и поддерживать среду, побуждающую работников к эффективному труду?
- •12. Что понимается под организационной культурой? Каковы ее основные элементы?
- •13. Какие характеристики организации могут служить индикаторами (критериями) ее корпоративной культуры?
- •14. Под ценностями обычно понимают свойства объектов, процессов или явлений, обладающие эмоциональной привлекательностью для членов организации.
- •15. По отношению к организации культура выполняет ряд важных функций.
- •16. Модель в.Сате. В. Сате выделил семь процессов, посредством которых культура влияет на организационную деятельность:
- •17. Какова роль руководителя в формировании и поддержании организационной культуры?
- •18. В чем состоят основные различия в западной и российской организационной культуре?
- •19. Что такое социальная группа?
- •20. Какие существуют виды (типы) социальных групп?
- •22. Что такое «квазигруппа». Назовите виды квазигрупп;
- •23. В чем особенность поведения человека в толпе?
- •24. Можно ли управлять толпой?
- •25. Что такое управленческий стиль. Назовите основные виды (типы) управленческих стилей?
IV По отношению к бюджету
Бюджетные организации
Не бюджетные организации
V По характеру деятельности
Общественные организации, которые действуют в интересах своих участников (политические партии, потребительские кооперативы)
Хозяйствующие организации, которые действуют в интересах своих участников и организаций внешней среды. При этом выпускают продукцию или оказывают услуги, то есть работают в реальном секторе экономики.
9. Что такое формальные и неформальные организации? Каковы их функциональные задачи и основные признаки?
Неформальная — система межличностных связей, возникающая на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникшая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между собой (товарищеские отношения, взаимная симпатия, любительские интересы и т.п.). Можно выделить три основные черты этого явления:
спонтанность, то есть незапланированность возникновения;
существование и функционирование наряду (параллельно) с организацией формальной;
главная особенность — не служебное, «не деловое» содержание межличностных отношений.
неформальные лидеры
Формальная структура организации — это форма отношений внутри официально сформированного коллектива и означает систему отношений, зафиксированных должностными инструкциями, положениями, приказами и распоряжениями
С социологической точки зрения социальная структура формальной организации характеризуется следующими чертами:
рациональность, т.е. в основе ее формирования и деятельности находится принцип целесообразности, полезности, сознательного движения к определенной цели;
безличность, т.е. она (организация) безразлична к индивидуальным личностным особенностям своих членов, поскольку рассчитана на взаимоотношения, устанавливаемые по заданной функции;
служебные отношения, т.е. предусматривает и регулирует только служебные отношения;
функциональность.
наличие персонала.
Во многих формальных организациях существуют неформальные организации, которые возникают сами по себе, где люди группируются вокруг одного человека и регулярно вступают во взаимодействие друг с другом.
10. Действие каких факторов оказывает решающее влияние на эффективность деятельности любой организации?
«Если бы мы могли объединить все цели и идеалы, вдохновляющие организацию сверху донизу, собрать их таким образом, чтобы все они действовали в одном и том же направлении, то результаты получились бы колоссальные» Гаррингтон Эмерсон, 1911 г -эффективность управления -приоритет целей -мотивация - совместно построить и гармонизировать систему целей организации, систему стратегического управления и ее организационную структуру
11. Какие задачи должен решать руководитель, чтобы сформировать и поддерживать среду, побуждающую работников к эффективному труду?
Работников нужно мотивировать. Мотивационный механизм должен строиться с учетом особенностей персонала, работающего в организации, включающих в себя потребности, интересы, установки и ценностные ориентации работников.
Разработка мотивационного механизма управления персоналом требует решения ряда задач:
1. Необходимость выявления факторов, определяющих структуру мотивационного механизма.
2. Конкретизация их сущности в условиях определенной социальной среды, воздействие на мотивацию факторов внутренней и внешней среды.
3. Определение возможности их самопроизвольного или намеренного изменения в соответствии с условиями развития производственной системы.
4. Выбор соответствующих методов воздействия на мотивацию, их разумное комплексное сочетание.
5. Выбор соответствующего комплекса инструментов воздействия на трудовое поведение персонала.
6. Выработка принципиальных функций данного комплекса.
7. Выявление мотивационных ресурсов в управлении (организация труда, принципы социального партнерства, возможности социальной политики предприятия).
8. Оценка эффективности мотивационной политики предприятия.