- •«Управление социальными системами»
- •1.Предмет и задачи дисциплины «Управление социальными системами».
- •3.Социальные системы в дореволюционной России и проблемы управления ими.
- •4.Семья как социальная система.
- •5.Сущность и характеристика понятия «социальные системы».
- •6.Правовая основа управления социальными системами.
- •7.Учреждения социальной защиты детей и взрослых.
- •8.Основы социальной работы в управлении социальными системами.
- •9. Вопросы управления социальными системами в современной России.
- •10. Социальное воспитание как фактор решения проблем управления социальными системами.
- •11. Зарубежный опыт управления социальными системами (сша, страны Западной Европы).
- •12.Характеристика причин появления детей оказавшихся без попечения родителей.
- •13.Сущность обязанностей и прав родителей и детей.
- •14.Характеристика субъектов и объектов управления социальными системами.
- •15.Формы и методы управления социальными системами.
- •16.Социально-педагогическая культура руководителя, ее роль и место в управлении социальными системами.
- •17Защита прав и интересов детей-школьников в вопросах их трудоустройства.
- •18Характеристика принципов управления социальными системами.
- •19.Организационная и корпоративная культура.
- •20.Коммуникативная составляющая эффективности управления социальными системами.
- •21Понятие организации и характеристика её видов.
- •22.Управленческое общение как фактор успешного функционирования социальных систем.
- •23.Взаимосвязь учебной дисциплины «Управление социальными
- •24.Государственное управление социальными системами в России.
- •25.Управление системой социальной защиты населения
- •26.Сущность социально-трудовых и социально-педагогических конфликтов и вопросы управления ими.
- •27.Роль общественных организаций в управлении социальными системами.
- •28.Что такое управление социальным воспитанием.
- •29. Основные правовые нормативные акты в области социально-правовой защиты граждан.
- •30.Социально-педагогический менеджмент как фактор эффективного управления социальными системам
- •31. Проблемы опеки и попечительства в системе управления отношениями между детьми и социумом.
- •32. Характеристика личностных качеств руководителя.
- •33. Причины лишения или ограничения родительских прав.
- •1. Уклонение от исполнения родительских обязанностей, включая систематическое уклонение от уплаты алиментов.
- •34. Международные правовые документы по вопросам защиты прав и интересов детей.
- •35.Социальный педагог - субъект решения проблем управления социальными системами.
- •36. Школа как социальная система
- •37.Пути совершенствования функционирования социальных систем.
- •38.Права и обязанности социального педагога как участника
- •39.Управленческая деятельность в организации, её сущность и содержание
- •40.Характеристика общеобразовательных учреждений как социальных
- •41. Социальные системы государства и общества различных уровней.
- •42. Основные понятия теории управления.
- •43.Стили управления социальными системами.
- •44.Характеристика целей функционирования социальных систем.
- •45.Сущность и содержание функций социальных систем. . Функции технологий социальной работы:
- •Функции социально-медицинской защиты:
- •46.Формы учреждений социальной защиты детства.
14.Характеристика субъектов и объектов управления социальными системами.
Объектом управления выступают общественные отношения, общественные процессы, социальные организации, социальные ресурсы и сам человек, неизбежно вступающий в социальные отношения, участвующий в общественных процессах и социальных организациях, в реализации ресурсов. Субъекту управления необходимо осознать и адекватно выразить в научной форме все то, что происходит в объекте управления, на изменение которого и направлены его усилия.
Следует подчеркнуть, что в центре такого воздействия находятся не люди, как принято считать, а отношения, которые пребывают в постоянном изменении, где происходят различные события и явления во времени и пространстве. Они характеризуются определенной последовательностью, имеют причины возникновения, этапы развития. Связи между событиями и явлениями могут быть устойчивыми и неустойчивыми, закономерными и случайными. Следует подчеркнуть, что в тех случаях, когда связь между ними выражает определенную тенденцию сохранения или изменения в положении людей в обществе, в их образе жизни, тенденции характеризуются значительной протяженностью во времени, последовательностью этапов, статистической устойчивостью, в этих условиях она может быть охарактеризована как общественный процесс. Именно процессы и являются главным объектом социального управления, воздействие на которые в соответствии с их внутренней логикой развития приводит к изменению поведения людей, которые включены в общественные отношения.
Все объекты управленческих воздействий в то же время в той или иной мере могут выступать и в качестве субъектов управления. Например, социальные организации создаются и проектируются в процессе управленческого труда, но, возникнув, оказывают обратное влияние на объект управления. Особое значение принадлежит человеку как субъекту управления. В целом под системой управления понимается единство субъекта и объекта управления управленческих и организационных отношений, которые возникают в процессе управленческой деятельности. Ее осуществляют органы управления, социальные организации в целом, отдельные управляющие, которые принимают и реализуют управленческие решения.
15.Формы и методы управления социальными системами.
Формы деятельности
- постановления правительства
- решения правительства
- программы
- проекты
- фестивали
- выставки
- указы
МЕТОДЫ
Метод управления — это способ осуществления управляющего воздействия или способ реализации (достижения) целей социального управления. В наиболее общем виде все методы управляющего воздействия можно разделить на две группы: основные и комплексные. К основным относятся такие, в которых четко выделяется содержательный аспект по признаку соответствия методов управления требованиям тех или иных объективных законов (например, социальных, экономических, организационно-технических и др.). Сложными, или комплексными, методами социального управления, являются комбинации основных методов.
Экономические методы. Экономические методы управления представляют собой способы достижения целей управления (средства) на основе реализации требований экономических законов.
Среди многообразия экономических методов управления можно выделить, например, методы экономического стимулирования.
Экономическое стимулирование представляет собой метод социального управления, опирающийся на экономические интересы работников. Его основу составляет формирование доходов предприятий и организаций, а также каждого работника в зависимости от личного вклада.
В целом техника комплексной мотивации людей включает три основные группы методов:
1) приемы, ориентированные на работников. К ним относятся:
а) постановка перед работником четких и достижимых целей (например, рабочим, превысившим оговоренную норму
2) приемы, ориентированные на работу. Это: а) усовершенствование рабочих мест и расширение сферы деятельности работников (т.е. такое распределение обязанностей в организации, при котором на работников возлагается больше ответственности за ее деятельность в целом); б) гибкий график работы (т.е. такой режим труда, при котором работники могут самостоятельно планировать время начала и окончания работы); в) телекоммуникация и домашние офисы (т.е. работа на дому с подключенными к офису телефоном, компьютером и факсом); г) сокращение рабочего времени и деление функциональной нагрузки как способы минимизировать число увольнений;
3) приемы, ориентированные на организацию. К ним относятся: а) расширение полномочий (т.е. предоставление работникам больших возможностей для участия в повседневных делах организации); б) участие в достижении целей (т.е. получение регулярных денежных вознаграждений за успешные результаты коллективной работы) и др.. Организационно-административные методы. Данные методы управления базируются на власти, дисциплине и ответственности.
Основной формой реализации и применения организационно-административных методов социального управления является распорядительство и оперативное вмешательство в процесс управления в целях координации усилий его участников для выполнения поставленных перед ними задач.
Выделяют три основные группы организационно-административных методов:
•организационно-стабилизирующие. Содержание данных методов воздействия заключается в установлении состава элементов системы и устойчивых организационных связей между ними посредством закрепления определенных обязанностей как за системой в целом, так и за отдельными ее звеньями. К данным методам относятся регламентирование, нормирование и инструктирование;
• распорядительного воздействия. Отражают текущее использование установленных организационных связей и их частичную корректировку при изменении условий работы. В основе распорядительного воздействия лежат полномочия и обязанности. К данным методам относятся постановление, приказ, распоряжение, указание, резолюция;
• дисциплинарного воздействия. Предназначены для поддержания стабильности организационных связей посредством дисциплинарных требований и системы ответственности.
Все три группы организационно-административных методов менеджмента используются как раздельно, так и совместно, дополняя друг друга.
Социальные и психологические методы. Социальными и психологическими методами управления называются способы управляющего воздействия, опирающися на объективные законы социального развития и законы психологии. Условно социальные и психологические методы управления можно разделить на три основные группы:
• социальные методы управления, включающие широкий спектр социально-политических методов, методов социального нормирования, социального регулирования, морального стимулирования и др. Методы социального нормирования позволяют упорядочить социальные отношения между коллективами и отдельными работниками путем введения различных социальных норм. Социально-политические методы включают политическое образование и привлечение работников к участию в социальном управлении. К конкретным методам социального нормирования относятся правила внутреннего трудового распорядка, правила внутрифирменного этикета, формы дисциплинарного воздействия. Методы социального регулирования используются для упорядочения социальных отношений путем выявления и регулирования интересов и целей различных коллективов, групп и индивидуумов. К ним относятся: договоры, взаимные обязательства, системы отбора, распределения и удовлетворения социальных потребностей. Методы морального стимулирования используются для поощрения коллективов, групп, отдельных работников, достигших определенных успехов в профессиональной деятельности;
• социально-психологические методы управления, представляющие собой конкретные способы и приемы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на процессы, протекающие внутри него. Данные методы основаны на использовании социально-психологического механизма, действующего в коллективе, в состав которого входят формальные и неформальные группы, роль и статус личности, система взаимоотношений, социальные потребности и другие социально-психологические аспекты. Социально-психологические методы управления прежде всего отличаются своей мотивационной характеристикой, определяющей направление воздействия. Среди способов мотивации выделяют следующие: внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуждение и понуждение, побуждение и др. Целями применения социально-психологических методов является обеспечение растущих социальных потребностей человека, его всестороннее гармоничное развитие и повышение на этой основе трудовой активности личности и эффективной деятельности коллективов;
• психологические методы управления, направленные на регулирование отношений между людьми путем оптимального подбора и расстановки персонала. К ним относятся методы комплектования малых групп, методы гуманизации труда, методы профессионального отбора и обучения и др. Методы комплектования малых групп позволяют определить оптимальные количественные и качественные соотношения между работниками с учетом психологической совместимости. К методам гуманизации труда относятся использование психологического воздействия цвета, музыки, исключение монотонности работы, расширение творческих процессов и т.д. Методы профессионального отбора и обучения направлены на профессиональную ориентацию и подготовку людей, которые по своим психологическим характеристикам наиболее соответствуют требованиям выполняемой работы.
Методы — это различные способы достижения целей социального управления. По содержанию методы управления отражают требования основных законов социального развития, в связи с чем их подразделяют на три большие группы:
экономические, административные, социально-психологические.