- •«Управление социальными системами»
- •1.Предмет и задачи дисциплины «Управление социальными системами».
- •3.Социальные системы в дореволюционной России и проблемы управления ими.
- •4.Семья как социальная система.
- •5.Сущность и характеристика понятия «социальные системы».
- •6.Правовая основа управления социальными системами.
- •7.Учреждения социальной защиты детей и взрослых.
- •8.Основы социальной работы в управлении социальными системами.
- •9. Вопросы управления социальными системами в современной России.
- •10. Социальное воспитание как фактор решения проблем управления социальными системами.
- •11. Зарубежный опыт управления социальными системами (сша, страны Западной Европы).
- •12.Характеристика причин появления детей оказавшихся без попечения родителей.
- •13.Сущность обязанностей и прав родителей и детей.
- •14.Характеристика субъектов и объектов управления социальными системами.
- •15.Формы и методы управления социальными системами.
- •16.Социально-педагогическая культура руководителя, ее роль и место в управлении социальными системами.
- •17Защита прав и интересов детей-школьников в вопросах их трудоустройства.
- •18Характеристика принципов управления социальными системами.
- •19.Организационная и корпоративная культура.
- •20.Коммуникативная составляющая эффективности управления социальными системами.
- •21Понятие организации и характеристика её видов.
- •22.Управленческое общение как фактор успешного функционирования социальных систем.
- •23.Взаимосвязь учебной дисциплины «Управление социальными
- •24.Государственное управление социальными системами в России.
- •25.Управление системой социальной защиты населения
- •26.Сущность социально-трудовых и социально-педагогических конфликтов и вопросы управления ими.
- •27.Роль общественных организаций в управлении социальными системами.
- •28.Что такое управление социальным воспитанием.
- •29. Основные правовые нормативные акты в области социально-правовой защиты граждан.
- •30.Социально-педагогический менеджмент как фактор эффективного управления социальными системам
- •31. Проблемы опеки и попечительства в системе управления отношениями между детьми и социумом.
- •32. Характеристика личностных качеств руководителя.
- •33. Причины лишения или ограничения родительских прав.
- •1. Уклонение от исполнения родительских обязанностей, включая систематическое уклонение от уплаты алиментов.
- •34. Международные правовые документы по вопросам защиты прав и интересов детей.
- •35.Социальный педагог - субъект решения проблем управления социальными системами.
- •36. Школа как социальная система
- •37.Пути совершенствования функционирования социальных систем.
- •38.Права и обязанности социального педагога как участника
- •39.Управленческая деятельность в организации, её сущность и содержание
- •40.Характеристика общеобразовательных учреждений как социальных
- •41. Социальные системы государства и общества различных уровней.
- •42. Основные понятия теории управления.
- •43.Стили управления социальными системами.
- •44.Характеристика целей функционирования социальных систем.
- •45.Сущность и содержание функций социальных систем. . Функции технологий социальной работы:
- •Функции социально-медицинской защиты:
- •46.Формы учреждений социальной защиты детства.
18Характеристика принципов управления социальными системами.
Принципы: В скобках характеристика 1) Социальной направленности (отражающий необходимость для органов управления в процессе выработки и реализации управленческих решений учитывать интересы общества, отрасли, конкретных организаций и социально-профессиональных групп ) 2) Законности (состоящий в том, что организация и деятельность органов управления и сотрудников-регулируются нормами права, а все акты управления (приказы, инструкции, распоряжения) опираются на требования закона ) 3) Объективности (требующий знания и учета объективных закономерностей взаимодействия субъекта и объекта управления, учета имеющихся возможностей, реального состояния общественных процессов ) 4) Системности (предполагает, что субъект управления при выборе способов, методов, форм воздействия на объект должен учитывать все те изменения, которые осуществляются в окружении, в пределах которого функционирует и развивается данная система управления ) 5) Комплексности (заключающийся в том, что в каждом сложном акте управления необходимо учитывать все его аспекты: технологические, экономические, социальные, идеологические, психологические, организационные, политические ) 6) Соединения единоначалия и коллегиальности (отражающий в процессе управления взаимодействие двух форм проявления властных полномочий — единоначалие прямо связано с персональной ответственностью руководителя за результаты принятых решений, а коллегиальность выступает как фактор коллективной разработки проектов решений и тем самым повышает степень их обоснованности ) 7) Гласности (обеспечивающий доступность обсуждения и компетентного участия всех представителей управленческих отношений в принятии решений на основе широкой информированности и учета общественного мнения и включающий в себя правдивую, своевременную и широкую информацию о действительном положении дел в организации
19.Организационная и корпоративная культура.
Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Эти ценностные ориентации передаются членам организации через символические средства духовного и материального окружения организации. Корпоративная культура - это специфические для данной организации ценности, отношения, поведенческие нормы. Корпоративная культура – одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации сотрудников. Как только человек удовлетворяет потребности первого уровня у него возникает потребность в другом: положении в коллективе, общности ценностей, нематериальной мотивации.
20.Коммуникативная составляющая эффективности управления социальными системами.
Термин "коммуникация" (от лат. communicate - делаю общим, сообщение, передача) в смысловом аспекте социального взаимодействия - это обмен мыслями, сведениями, идеями, передача того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому посредством знаков, зафиксированных на материальных носителях. Коммуникация представляет собой социальный процесс, отражающий общественную структуру и выполняющий в ней связующую функцию. Массовая коммуникация - систематическое распространение сообщений (через печать, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись) среди численно больших, рассредоточенных аудиторий с целью утверждения духовных ценностей и оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей. В системе массовой коммуникации особую значимость имеет коммуникация в управлении. Управленческие коммуникации - это целостная совокупность информационных связей, взаимодействий между субъектами управленческой деятельности по вертикали, горизонтали и с внешней общественной средой.
В понятии "коммуникация" нужно видеть двойной смысл. Во-первых, оно фиксирует статику взаимодействия, например акт, письменный документ, несущий информацию, выполняющий функции: информативную, эмотивную (побуждает эмоции, мотивацию взаимодействия), в том числе правовой акт, выполняющий управленческую функцию (побуждает правоотношения) и через это устанавливающий и поддерживающий фактические контакты. Во-вторых, фиксирует динамику, процесс взаимодействия, контакты, отношения.
Взаимодействие имеет объективную и субъективную стороны. Объективная - это связи, независимые от характеристики отдельных личностей, опосредующие и контролирующие содержание и характер взаимодействия, это система официальных, служебных отношений, определяемых статусом должностного лица, предписаниями, инструкциями, правилами, нормативными актами, картами функциональных обязанностей, штатным расписанием.
Субъективная сторона - это сознательное отношение людей друг к другу, основанное на индивидуальности. Известно, что люди ведут себя по-разному в одной и той же статусной позиции, т.е. придерживаются разных моделей поведения, разных социальных ролей.
Коммуникацию в системе управления нужно осознать как официально, юридически регламентируемое целенаправленное движение индивидуальных субъектов управления к социальной общности при сохранении за этими субъектами определенной автономности, самостоятельности, самодеятельности, индивидуальности.
Если рассматривать какой-либо орган государственной (муниципальной) власти как организацию, то с позиции теории социального взаимодействия его можно определить как форму взаимодействия людей, направленного на выполнение определенной общественно значимой функции, как социотехническую систему, где системообразующим компонентом выступает человек, совокупность взаимодействующих людей. Управленческая деятельность носит преимущественно коммуникативный межличностный характер. Коммуникативное взаимодействие, осуществляемое в результате тесной функциональной связи участников управления, может рассматриваться как коллективное единство, а элемент понимания - необходимая личностная составляющая коммуникативного процесса. Понимание должно присутствовать всегда, даже в том случае, если процесс общения не сопровождается личным контактом.
Коммуникационные потоки пронизывают все жизненное пространство организаций управляющей системы. Здесь очень важна синхронность, достоверность, адекватность на всех этапах коммуникативного процесса - при приеме, передаче и переработке информации, во всех элементах его структуры. Структуру коммуникативного процесса обычно представляют из четырех базовых элементов: 1. Отправитель, лицо, генерирующее идею, или собирающее и передающее информацию. 2. Собственно информация (сообщение), закодированная с помощью символов. 3. Канал, средство передачи информации. 4. Получатель, лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.