3. Дать характеристику внутренних переменных организации.

Возможные вопросы

1

2

3

1. Каким образом на Вашей фирме осуществляется управление себестоимостью продукции?

Только учет

Нормирование и анализ отклонений

Планирование

2. Известна ли структура себестоимости Вашей продукции?

В целом

Отдельной партии

Каждой операции

3. Какова динамика уровня накладных расходов?

Рост

Без изменений

Снижение

4. Какова динамика дебиторской задолженности?

Рост

Постоянна

Снижение

5. Какова динамика кредиторской задолженности в оборотных средствах фирмы?

Рост

Постоянна

Снижение

6. Какова величина просроченной кредиторской и неоправданной дебиторской задолженности?

Нет

Меньше 5%

Больше 10%

7. Налагались ли на Вашу фирму штрафные санкции налоговой инспекции?

Нет

Однажды

Многократно

8. Есть ли у Вашей фирмы безнадежные долги (просроченная задолженность)?

Нет

Меньше 5% от кредиторской задолженности

Больше 10 % от кредиторской задолженности

9. Сколько показателей Вы используете при финансовом  анализе?

1

3

10

10. Как меняется уровень производственных запасов на  фирме?

Рост

Снижение

Постоянный

11. Сколько методов Вы используете для оценки эффективности инвестиций?

0

1

3

12. Размер денежных средств Вашей фирмы?

Снижение

Колебания

Постоянный

Возможные вопросы

1

2

3

4

5

1. Понимает ли фирма свои сегменты рынка и требования к товарам?

Нет

Смутно

Немного

Неплохо

Очень хорошо

2. Знает ли фирма пожелания потребителей относительно своих товаров?

Нет

Смутно

Немного

Неплохо

Очень хорошо

3. Хорошо ли фирма понимает структуру затрат и прибыльность товара?

Нет

Смутно

Немного

Неплохо

Очень хорошо

4. Качество Вашего товара в сравнении с товарами конкурентов?

Гораздо хуже

Хуже

Примерно одинаково

Лучше

Гораздо лучше

5. Степень изменения свойств товара за последние 5 лет?

10%

20%

30%

40%

50%

6. Уровень контроля за реализацией новых товаров?

Очень низкий

Низкий

Средний

Значи-тельный

Сильный

7. % изменений в оформлении или упаковке товаров за последние пять лет?

20%

30%

40%

50%

60%

8. Как давно используется торговая марка?

Не исполь-зуется

Только разраба-тывается

Недавно зарегистри-рована

Несколько лет

Давно

9. Каков уровень сервизного сопровождения Вашей продукции?

Очень низкий

Низкий

Средний

Значитель-ный

Сильный

10. Влияли ли изменения цен на объем продаж?

Очень сильно

Сущест-венно

Незна-чительно

Немного

Нет

11. Затраты на товародвижение?

Очень значи-тельные

Значи-тельные

Средние

Неболь-шие

Нет

12. Выгоды фирмы от продажи товаров через торговую сеть?

Ника-ких

Неболь-шие

Незна-чительные

Сущест-венные

Очень сущест-венные

13. Какую долю в продажах занимают восемь наиболее важных потребителей?

80%

60%

50%

40%

30%

14. Когда Вы в последний раз сообщали о своей деятельности в местной печати?

Не сооб-щали

3 года назад

2 года назад

В прошлом году

Недавно

15. Когда оценивалась эффективность производимых затрат по продвижению товаров на рынок?

Никог-да

3 года назад

2 года назад

В прошлом году

Недавно

16. Какие  стандарты работы установлены для служащих?

Нет

Некото-рые правила

Несколько

Много

Слиш-ком много

17. Как организована работа с жалобами клиентов?

Никак

Плохо

Так себе

Сносно

Хорошо

Возможные вопросы

1

2

3

4

5

1. Какова доля прямых затрат в стоимости товара?

0

10%

40%

70%

90%

2. Когда фирма последний раз анализировала материальные затраты?

Никогда

5 лет назад

3 года назад

2 года назад

Посто-янно

3. Количество фирм, поставляющих большую часть комплектующих?

1

4

8

12

15

4. Какова степень использования производственных мощностей фирмы?

30%

40%

50%

70%

90%

5. Как много оборудования фирмы подлежит замене на  современное?

50%

30%

20%

10%

5%

6. Какая система контроля качества товаров?

Никакая

Нефор-мальная

Элемен-ты контроля

Выбо-рочный

Контроль образцов

7. На сколько % выросла производительность труда в прошлом году?

0%

1%

2%

3%

4%

8. Когда фирма последний раз приглашала внешних консультантов для улучшения производства?

Никогда

5 лет назад

3 года назад

В прош-лом году

Посто-янно

9. Какое количество готовой продукции хранится на фирме  шесть месяцев и более?

25%

20%

15%

10%

5%

Возможные вопросы

1

2

3

4

5

1. Осведомлен ли персонал фирмы о ее целях и бизнес-плане?

Нет

Едва ли

Незначи-тельно

Хорошо знает

Прекрасно

2. Участвует ли персонал фирмы в получении части чистой прибыли?

Никогда

Плохо

Иногда

Сравни-тельно хорошо

Посто-янно

3. Как определяет фирма потребность в кадрах на перспективу?

Никак

Плохо

Иногда

Частично

Посто-янно

4. Сколько работников выполняют такую же работу как и 5 лет назад?

80%

60%

40%

30%

20%

5. Какова процедура приема на работу?

Простая

Несу-щест-венная

Собесе-дование

Детализи-рованная

Высокая детализа-ция

6. Какой процент персонала не прошел обучения за последние 2 года?

95%

75%

50%

40%

30%

7. Как изменился уровень травматизма и пропусков по болезни?

Сильно возрос

Увели-чился

Без измене-ний

Умень-шился

Сильно умень-шился

8. Как Вы оцениваете работу по развитию форм оплаты труда на фирме?

Никак

Плохо

Сносно

Хорошо

Посто-янно

9. Каков уровень юридического понимания обязательств фирмы и обязанностей персонала?

Нулевой

Прибли-зитель-ный

Неболь-шой

Деталь-ный

Очень детальный

Возможные вопросы

1

2

3

4

5

1.Как легко можно получить необходимую информацию?

невозможно

трудно

относительно легко

легко

очень легко

2.Как велико количество контролируемой информации?

очень мало

немного

средне

много

слишком много

3.Как много писем и документов по стандарту готовится вручную ежедневно?

40

30

20

10

меньше10

4.Каково время выполнения заказа (дн.)

5

4

3

2

1

5.Входит ли предприятие в какие-либо ассоциации? Как используются возможности этих организаций?

никак

плохо

недостаточно

хорошо

очень хорошо