Лічильник.

37. Що з перерахованого нижче можна віднести до принципів праці керівника:

Делегування повноважень.

38. Тривалість періоду обороту грошових коштів туристичного підприємства визначається за формулою:

, де – середні залишки грошових оборотних коштів; Д – тривалість періоду в днях (360, 90, 30 днів); О – оборот за період.

39. Коефіцієнт вибуття основних засобів на туристичному підприємстві характеризує:

Рівень інтенсивності вибуття основних засобів зі сфери виробництва.

40. Комплексна підготовка виробництва послуг — це:

Процес дослідження ринку.

41. Яка область України має найбільшу площу озер?

Одеська.

42. Фірма, яка самостійно виготовляє турпродукт носить назву:

Фірми-туроператора.

43. Туристичний продукт – це:

Комплекс послуг і товарів.

44. Ресторан-бар це:

Різновид ресторану.

45. Мадерна чарка використовується для:

Кріпленого чи десертного вина.

46. До регіону Близький Схід відносять країни:

3. Саудівська Аравія, Об’єднані Арабські Емірати, Єгипет.

47. До провідних центрів пізнавального туризму регіону Америка відносять:

2. Бостон, Філадельфія, Вашингтон, Нью-Йорк.

48. До посадових обов’язків директора турпоїзду відносяться:

3. Контроль за виконанням програми та оформлення фінансово звітної документації, що підтверджує надання туристам послуг, обумовлених програмою туру.

49. Категорійність спортивних туристських маршрутів визначається за такими критеріями:

Мінімальна протяжність у кілометрах, мінімальна продовженість у днях, наявність природних перешкод.

50. Маршрути водного туризму ІІІ к. с. можна проводити на річках:

Гірських.

51. Коли шляхом реорганізації була утворена Всесвітня туристична організація (ВТО)?

2. 1969 р.

52. В якому київському навчальному закладі у 1912 р. був утворений «Гурток студентів-туристів» ?

Комерційному інституті.

53. Обсяг екскурсійного обслуговування – це:

1. Екскурсанти.

54. Які вчені започаткували основні положення краєзнавства?

3. М. С. Грушевським, С. Л. Рудницьким.

55. До музичних програм належить:

Фестиваль в Сан-Ремо.

56. До матеріально-технічної бази дозвілля в курортному готелі не належить:

Пляж.

57. Визначити приморський кліматичний курорт:

Затока.

58. Для якого періоду розвитку вітчизняного готельного господарства є характерним різке збільшення будівництва готелів турвідомств (зокрема „Інтуристу”)?

70-ті роки.

59. Які готелі складають найбільшу частину готельного господарства України сьогодні?

Приватні.

60. Фірма, що направляє туристів носить назву:

Ініціативної.

Варіант 6

1. До зовнішнього середовища організації непрямої дії належать:

Стан економіки, зміни у політиці, НТП, міжнародне середовище, соціокультурні фактори.

2.За якими показниками здійснюється економічна ефективність професійного навчання?

Всі відповіді вірні.

3.Для оцінки яких якостей претендента на посаду найефективніше застосовувати оціночні ділові ігри?

Організаторські здібності.

4.Якщо ринкова ціна є вищою від рівноважної, то це є наслідком того, що:

Виникає дефіцит товарів на ринку.

5.За якою структурою формується відпускна вартість пакету туристичних послуг (ціна "брутто"):

Виробнича собівартість + прибуток + комісійна винагорода агенту + комерційні знижки + ПДВ.

6. Яке безробіття існує завжди?

Фрикційне, структурне.

7. Які з критеріїв сегментації ринку належать до групи "географічні"?

Розміщення регіону, транспортна мережа.

8. Стимулювання збуту як складова комунікаційного комплексу спрямоване насамперед на:

Прискорення та посилення зворотного реагування ринку.

9. Запровадження концепції маркетингу на підприємстві може бути реальним і ефективним:

Для будь-якої за профілем та обсягом діяльності фірми.

10. Влада -це:

Можливість впливати на поведінку інших людей для досягнення цілей організації.

11. До місцевих податків відноситься:

Податок з реклами.

12. Профіцит державного бюджету це:

Перевищення доходів над видатками.

13. Кредитні гроші – це:

Будь-які неповноцінні гроші.

14. Якщо Центробанк підвищує облікову ставку, як зміняться темпи зростання грошової маси?

Знизяться.

15. Максимальна ціна на туристичний продукт визначається:

Унікальними якісними характеристиками туристичного продукту.

16. Мінімальна ціна на послугу розміщення у готелі визначається:

Повною собівартістю виробництва й реалізації послуги.

17. Стратегічний баланс – це:

Певне поєднання негативних та позитивних факторів зовнішнього середовища, що впливають на організацію, та їх порівняння з сильними і слабкими сторонами організації.

18. Ефект масштабу відображає:

Залежність питомої собівартості виробленої продукції (витрат на одиницю) від обсягу випуску.

19. На якому етапі вибору стратегії зовнішньоекономічної діяльності здійснюється аналіз діяльності фірми з позиції споживача товарів і послуг фірми?

Аналіз усіх сторін зовнішньоекономічної діяльності фірми.

20. Джерелом утворення власних фінансових ресурсів підприємства є:

Частина чистого прибутку підприємства, що спрямовується на його виробничий розвиток.

21. Галузі національної економіки України підприємства яких не спроможні конкурувати на світових ринках:

АПК, легка та харчова, будівельні матеріали.

22. Венчурний капітал – це:

Система відносин між суб’єктами венчурного підприємництва, що забезпечує акумуляцію вільних коштів і вкладення їх в інноваційні проекти з метою дослідження, освоєння та комерціоналізації інновації.

23. До компонентів зовнішнього середовища організації належить:

Постачальники.

24. Який із нижчезазначених принципів не належить до принципів Анрі Файоля:

Відкритий обмін інформацією.

25. Основним об’єктом вивчення логістики є:

Матеріальні потоки.

26. Прямі інвестиції туристичного підприємства передбачають:

Безпосередню участь інвестора у виборі об’єктів інвестування,

вкладання в них капіталу та подальше управління ними.

27. Горизонтальний (трендовий) інвестиційний аналіз передбачає:

1. Дослідження змін окремих показників інвестиційної діяльності у часі.

28. За натурально-речовою формою залучення інвестиційні ре­сурси поділяють на:

1. Інвестиційні ресурси у грошовій, фінансовій, матеріальній та нематеріальній формах.

29. Структуровані завдання - це:

Завдання, у яких відомі всі елементи та взаємозв'язки між ними.

30. Бюджетна система України складається:

Державного бюджету, місцевих бюджетів і бюджетів місцевого самоврядування.

31. Стратегія зниження трансакційних витрат:

Належить до складових економічної стратегії, що реалізуються у зовнішньому середовищі організації.

32. Що є основним видом ЗЕД?

Міжнародна оренда.

33. Виберіть форми міжнародного комерційного арбітражу:

Ізольований. Інституційний.

34. Оборотні фонди туристичного підприємства включають:

Виробничі запаси, незавершене виробництво, витрати майбутніх періодів.

35. Фонди обігу туристичного підприємства складаються з:

Готової продукції на складах підприємства, готової продукції яка відвантажена і знаходиться в дорозі, грошових коштів на розрахунковому та інших рахунках підприємства, грошових коштів у незавершеному виробництві, готівки в касі.

36. До якого типу переробляючої системи можна віднести діяльність радіостанції:

Безперервний процес.

37. Джерелами експертної діагностики фінансово-господарського стану підприємства є:

Дані статистичного обліку і звітності.

38. Який з методів не є ефективним при проведенні ділових переговорів:

Безкомпромісний.

39. Постійні витрати туристичного підприємства – це:

Витрати, які несе фірма навіть у тому разі, коли послуги не надаються;

40. Коефіцієнт автономії (незалежності) туристичного підприємства визначається як відношення:

41. Що було прообразом готельних підприємств в державах Давнього Сходу?

Хани та караван-сараї.

42. В яку історичну епоху на Русі виникає мережа постоялих дворів?

У період татаро-монгольского володарювання.

43. Першим етапом технології організації турподорожі є:

Створення турпродукту.

44. Ушкодження здоров’я людини – це шкода:

Фізична.

45. За принципом складу учасників виділяють туризм:

Корпоративний.

46. Географічна країна – це …

Одиниця фізико-географічного районування.

47. Коли була приєднана до України Кримська область?

4. 1954 р.

48. Яка форма анімаційної діяльності належить до вербальної моделі програм:

Творча зустріч з гумористом.

49. В яких іграх відсутній переможець?

В рольових.

50. Що не є рекреаційною системою:

Курортна поліклініка.

51. Хто в християнстві вважається покровителем мандрівників?

Микола Чудотворець.

52. Що таке паспорт екскурсійного об’єкта ?

1. Відомості, що характеризують об’єкт.

53. Основні покажчики органолептичного методу визначення якості продовольчих товарів -це:

Колір, запах, смак, консистенція, зовнішній вигляд, температура.

54. При сервіровці відстань між тарілкою та приборами, а також між самими приборами дорівнює:

0.5 см.

55. До гірськолижних центрів Європи відносять:

1. Давос, Шамоні, Гренобль, Татранська Ломніца.

56. Провідною країною з прийому туристів у регіоні Азія та Тихоокеанія є:

1. Китай.

57. Європейська система організації круїзних подорожей передбачає:

3.Транспортування, розміщення, харчування, дозвілля, екскурсійна програма в місцях стоянок.

58. В яку організацію трансформувався відділ самодіяльного туризму УРСТЕ:

ТССУ.

59. Основними напрямками діяльності НФСТУ є:

Обидві відповіді правильні.

60. Хто з карфагенських мандрівників найбільш відомий в історії?

1. Ганнон

Варіант 7

1. Яке з вказаних явищ може бути наслідком зниження споживчого попиту на послуги?

Зростання ціни на послуги.

2. Бонусні знижки не раціонально використовувати, коли фірма:

Реалізує товар, обсяги реалізації якого стабільні або змінюються незначно.

У якій формі надається споживчий кредит?

В товарній та грошовій.

4. Які грошові потоки відносяться до потоків «ін’єкцій»?

Інвестиційні витрати, державні закупівлі, надходження за експортом.

5. Повідомлялося, що перехресна цінова еластичність попиту між рисом і паливом в одній з країн Азії дорівнює 0,14. Які Ваші передбачення стосовно того, що станеться, коли ціна рису в цій країні зросте на 10%?

Попит на паливо збільшиться на 1,4 %.

6. Що з наведеного нижче відноситься до складу місцевих податків та зборів відноситься на собівартість продукції?

Курортний збір.

7. Що з нижче перерахованого є складовою позикового капіталу підприємства?

Заборгованість по векселям виданих.

8. Знос основних фондів – це:

Матеріальне зношування окремих елементів основних фондів і заміна їх через капітальне будівництво або капітальний ремонт.

9. Розширення діяльності туристичного підприємства приєднання до нього інших підприємств належить до:

Інтеграційного розвитку.

10. До факторів, що впливають на поведінку організацій-споживачів, не відносяться:

Соціокультурні фактори.

11. Підприємство виходить на ринок з новими турами. Якісні характеристики цих турів значно вищі за характеристики аналогічних турів конкурентів. Ціни на ці тури перевищують собівартість. Яка стратегія встановлення ціни на нові тури застосовується?

"Зняття вершків".

12. Підхід до лідерства з позицій особистих якостей ґрунтується на:

Пошуку характеристик, притаманних усім ефективним менеджерам.

13. Внутрішнє середовище організації включає:

Цілі, кадри, завдання, структуру, технологію.

14. Визначте послідовність етапів оперативного планування роботи з персоналом: 1 –планування потреби в персоналі, 2 -планування ділової оцінки та розвитку персоналу, 3-планування вивільнення персоналу, 4-планування залучення персоналу, 5 -перевірка інформації про персонал на відповідність її цілям планування виробництва, 6-збір інформації про персонал, 7-планування адаптації персоналу, 8-планування використання персоналу в організації, 9-планування витрат на персонал організації, 10-визначення цілей планування виробництва, 11-планування навчання персоналу.

6, 10, 5, 1, 4, 7, 8, 2, 11,3, 9.

15. Визначте особливості формування вартості інклюзив-туру:

Це загальна вартість обслуговування та проїзду за жорстко спланованим маршрутом, часом, терміном, набором і якістю послуг.

16. Стратегія диференціації належить до наступної групи конкурентних стратегій:

Базових.

17. На якому етапі вибору стратегії зовнішньоекономічної діяльності здійснюється аналіз світового ринку позичкового капіталу?

Розробка довгострокової стратегії зовнішньоекономічної діяльності фірми.

18. Міжнародний комерційний арбітраж в Україні діє при:

Торгово-промисловій палаті.

19. Умова перегляду суми платежу пропорційно до зміни курсу обумовленої валюти називається:

Валютне застереження.

20. Яке право продажу залишає за експортером можливість продажу товарів на обумовленій території самостійно або через інших посередників?

Невиключне.

21. Як називається сторона, що бере на себе обов'язок супроводжувати вантажі під час їх транспортування?

Експедитор.

22. Що є умовами укладання міжнародних контрактів?

Оферта і акцепт.Валютні застереження.

23. Модель науково-інноваційного розвитку, що використовується в країнах з високим інноваційним коефіцієнтом, де податкові пільги застосовуються відносно великих корпорацій:

Модель науково-технічного лідерства.

24. Порівняння результатів впровадження інновацій із витратами, що забезпечили цей результат демонструє

Екологічний ефект інноваційної діяльності.

25. До загальних характеристик організації не належить:

Наявність ПК.

26. До процесних теорій мотивації не належить:

Теорія мотиваційної гігієни Герцберга.

27. Підприємство є об’єктом:

Мікро логістики.

28. Якщо чисті інвестиції туристичного підприємства є від’ємною величиною, це означає що:

Відтворювальний процес на підприємстві за звуженим типом.

29. Ринковий ризик, що належить до конкретного інвестиційного інструменту як частини інвестиційного портфеля, оцінюється:

Через внесок цього активу в сукупний ризик портфеля в цілому.

30. Який вид зустрічної торгівлі передбачає безвалютний, але оцінений збалансований обмін товарами?

Бартерні операції.

31 Що не є формою трансферту технологій?

Лізинг.

32. Що з наведеного переліку відноситься до технічних бар‘єрів?

Сертифікація імпорту.

33. Ставка акцизного збору встановлюється до ціни, що складається з:

С+П.

34. Продуктивність праці визначається у:

Натуральних і вартісних показниках.

35. Виробіток на одного працівника розраховується:

Діленням обсягу виробленої продукції на середньоспискову чисельність працівників.

36. Поміркований (компромісний) інвестиційний фінансовий портфель підприємства формується, виходячи із:

1. Середньоринкових рівнів ризику та доходу.

37. До трансфертних платежів належать:

Субсидії домогосподарствам.

38. У довгостроковому періоді конкурентна фірма вийде з галузі, коли з’ясується, що:

Ціна нижча за довгострокові середні витрати.

39. Фінансова стійкість підприємства оцінюється співвідношенням:

Власних і позичених коштів у активах підприємства.

40. Укажіть тип даних полів таблиць, що ставиться до групи символьних:

Текстовий.

41. За способом одержання вина поділяються на:

Столові, кріплені, ароматизовані, ігристі, шипучі.

42. При сервіровці ніж для масла кладуть на:

Пиріжкову тарілку.

43. Провідними центрами рекреації на морському узбережжі Мексики є:

1. Канкун, Акапулько.

44. До провідних національних парків Африканського регіону відносять:

3. Накуру, Наваши, Маунт Кенія.

45. Здійснення спеціалізованих залізничних подорожей туристів залізницею в Україні регулюють:

2. Статут залізниць, Правила перевезення пасажирів, Порядок бслуговування громадян залізничним транспортом.

46. Для здійснення маршруту V-ої категорії складності з водного туризму необхідно заповнити:

Маршрутний лист і страховий поліс.

47. Маршрути авто, - мототуризму iv – v к. с. можна проводити:

Обидві відповіді правильні.

48. Коли був заснований Кримський гірський клуб?

1. 1890 р.

49. Як називався період в історії вітчизняного туризму, що тривав з 1920 до 1970 рр.?

Організаційно-централізованим.

50. Жести на екскурсії виконуються:

2. Разом із словом.

51. Який біосферний заповідник України найстаріший?

Асканія-Нова.

52. Українське краєзнавство започатковане з:

2. Часів Київської Русі.

53. Що таке мізансцена?

Розташування акторів на сцені.

54. Круїзна анімація не передбачає:

Екскурсій у місто.

55. До рекреаційного часу належить:

Дозвіллєвий час.

56. Яким чином визначається цифра забезпеченості готельними місцями?

Кількість готельних місць на тисячу мешканців даного центру (регіону).

57. Які підприємства розраховані на відпочинок автотуристів?

Ротелі і караванінги.

58. Форс-мажор – це:

Обставини, що не залежать від волі сторін.

59. За метою подорожі визначають такі види віз як:

Туристична, службова, приватна, імміграційна.

60. До країн активного (з +сальдо) туризму належить:

Єгипет.

ВАРІАНТ 8

1. Основними умовами перетворення робочої сили на товар є:

Робітник володіє власною робочою силою як юридично вільна особа і не володіє засобами виробництва.

2. Якщо обсяг сукупного попиту перевищує рівень ВНП в умовах повної зайнятості, то це означає, що в економіці:

Спостерігається інфляційний розрив.

3. Просте відтворення основних засобів передбачає фінансування їх оновлення:

За рахунок амортизації.

4. Формами державного кредиту в Україні є:

Державні позики, ощадна справа, казначейські позики, запозичення коштів загальнодержавного позичкового фонду, гарантовані позики, організація лотерей.

5. Грошовий оборот складається з:

Грошового обігу, фінансів і кредитного сектора.

6. Оборотність оборотних коштів характеризує:

Ефективність використання оборотних коштів.

7. Кілька постачальників пропонують Вам свою продукцію за однаковою ціною, але за різними видами франко. Якому з них Ви віддасте перевагу?

Франко-склад покупця.

8. Якщо ринкова ціна є вищою від рівноважної, то це є наслідком того що:

Виникає дефіцит товарів на ринку.

9. Вартість туру на замовлення – це :

Вартість туру за взаємно погодженою домовленістю щодо маршруту та програми обслуговування.

10. Ціна на пекідж-туру, що включає набір стандартних послуг, називається:

Паушальна ціна.

11. Одним з основних завдань ситуаційного аналізу є:

«Внутрішня ревізія» і оцінка минулої діяльності фірми, розгляд її досягнень і невдач.

12. Орієнтуючись на концепцію збуту, підприємство зосереджує свою увагу на:

Потребах підприємства та власних товарах.

13. У спеціалізованих туристичних підприємствах асортимент формується:

Всі відповіді вірні.

14. Залежно від ступеню відкритості відносно зовнішнього середовища під час формування кадрового складу підприємства виділяють такі типи кадрової політики:

Закрита та відкрита.

15. Яким чином здійснюється побудова організації?

Шляхом організаційного проектування.

16. На що переважно спрямовані функції менеджменту?

На досягнення певної мети організації.

17. На яке середовище організація не може впливати або має незначний вплив?

На макросередовище.

18. Внутрішні можливості (навички, потенціал) чи ресурси, що можуть зумовити формування конкурентної переваги, у SWOT-аналізі визначаються як:

Сильні сторони (strength).

19. Які умови міжнародних розрахунків найчастіше використовуються при купівлі-продажу машин і обладнання:

З використанням кредиту.

20. Економічний розвиток, що характеризується відсутністю стрибків і розривів, поступовим формуванням і закріпленням соціально-економічних чинників без спеціального втручання людини, називається:

Революційним.

21. Теорія очікувань Врума ґрунтується на тому, що:

Щоб людина була мотивована до певної діяльності, її треба винагороджувати.

22. Які організації слід вважати формальними:

Діяльність яких свідомо планується, організується, мотивується з метою досягнення певної мети.

23. Транспортна система міста є об’єктом:

Макрологістики.

24. Коли стан економіки відповідає класичному відрізку кривої AS, зростання сукупного попиту призведе:

До інфляційного зростання цін при незмінному реальному ВНП.

25. Якщо два товари є взаємозамінними, то підвищення ціни одного призведе до:

Зростання попиту на інший.

26. За характером участі в інвестиційному процесі інвестиції класифікуються на:

1. Прямі та непрямі.

27. Якщо первісна вартість грошових коштів становить 1000 грн., прогнозований річний темп інфляції – 7%, то розмір річної інфляційної премії становить:

70 грн.

28. Час конвертації та рівень фіксованих втрат у зв’язку з конверсією:

1. Знаходяться у зворотній функціональній залежності.

29. Залежно від цілей управління види затрат на підприємстві групуються за:

Напрямами використання.

30. Які групи суб'єктів зовнішньоекономічної діяльності виділяють за дієздатністю?

Фізичних та юридичних осіб.

31. Як називаються зовнішньоекономічні операції, що передбачають довгострокову оренду?

Лізинг.

32. Який захід валютного регулювання передбачає зниження обмінних курсів валюти щодо валют інших країн, спрямоване на стимулювання експорту?

Девальвація.

33. Яке підприємство, згідно чинного законодавства України, вважається підприємством з іноземними інвестиціями?

Іноземні інвестиції в статутному фонді якого становлять не менше 10%.

34. Виробнича собівартість включає:

Всі витрати підприємства на виробництво продукції плюс витрати на її реалізацію.

35. Інновації, введення яких носить випереджальний характер з метою отримання вирішальних конкурентних переваг у перспективі, називаються:

Стратегічними.

36. Інформаційна система - це:

Набір взаємозалежних компонентів, які збирають, обробляють, зберігають і розподіляють інформацію, використану в процесі прийняття рішень, координації й управління організації.

37. Збори - це форма управлінської діяльності, змістом якої є:

Загальна присутність у певному місці людей, об'єднаних конкретною метою.

38.Горизонтальний аналіз балансу туристичного підприємства передбачає:

Визначення абсолютних та відносних змін величин різних статей балансу за звітний період.

39. З названих факторів на нормативний рівень коефіцієнта поточної ліквідності туристичного підприємства впливають:

1.Величина власного оборотного капіталу.

2.Величина залишку готової продукції.

3.Наявність прибутку.

4.Оборотність дебіторської та кредиторської заборгованості.

40. Павло дуже уважно слідкує за своїми витратами. Коли ціни на продукти харчування збільшилися на 2%, Павло скоротив купівлю їх на 1%. У Павла:

1. Попит на продукти харчування нееластичний, і його витрати на них збільшуються.

2. Попит на продукти харчування еластичний, і його витрати на них скорочуються.

3. Попит на продукти харчування має одиничну еластичність, і його витрати на них не змінюються.

4. Попит на продукти харчування нееластичний, і його витрати на них скорочуються.

41. В якій області розташований географічний центр України?

Черкаській.

42. Найвідомішим бальнеологічним курортом Франції є:

2. Віші.

43. Основні чинники, що впливають на вибір транспортного засобу:

1. Спрямованість туру за метою, чисельність подорожуючих, відстань, тривалість, сезон.

44. При організації спеціалізованих залізничних турів між турфірмою і Укрзалізницею:

2. Укладається договір.

45 Організація безпеки проведення туристських заходів з активного туризму в Україні здійснюється на:

Державних, громадських та підприємницьких засадах.

46. В яких документах визначається порядок організації та проведення спортивних маршрутів на території України:

Обидві відповіді правильні.

47. Коли було засновано товариство "Плай"?

2. 1924 р.

48. Який документ погоджують з органами даі ?

2. Схему маршруту.

49. Яким документом затверджується нова екскурсія ?

3. Наказом керівника організації (фірми-розробника).

50. Перша ступінь забезпеченості матеріально-технічної бази дозвілля має:

Казино-готель “Міраж” в Лас-Вегасі.

51. Соціально-економічний чинник впливу на рекреаційні потреби людини:

Кількість вільного часу.

52. До садово-паркового простору належать:

Система площових клумб у місті.

53. Яка національна класифікація лежить в основі якісного (бального) типу класифікації?

Індійська.

54. В залежності від кількості місць в номері виділяють номери:

SGL, DBL, TWN тощо.

55. Претензією називають:

Вимога про відшкодування шкоди.

56. Господарсько-економічна функція туризму знаходить своє відображення у тому, що він:

Створює нові робочі місця.

57. Фірма-туроператор – це:

Фірма, що виробляє та реалізує турпродукт.

58. За рівнем обслуговування та номенклатурою послуг ресторани та бари поділяються на класи:

Люкс, вищий, перший.

59. Банкетне меню це:

Меню святкового, сніданку, обіду або вечері.

60. Найдавніший державний народ, що жив на півдні України?

4. Анти.

Варіант 9

1. Трансфер - це:

Перевезення туристів на етапах туру.

2. У практиці керування турпідприємством застосовуються такі різновиди контролю:

Попередній, поточний, наступний.

3. Формування ефективної організаційної структури оцінюється такими показниками:

Коефіцієнтами: оптимальної структури, територіальної концентрації, ефективності організаційної структури управління, удосконалення методів управління та ін.

4. Що є об'єктивною основою становлення і розвитку світового господарства?

Міжнародний поділ праці.

5. Активи, які можуть бути конвертовані в грошову форму без значної втрати їх ринкової вартості в термін від 1 до 6 місяців, представляють собою.

Середньоліквідні активи.

6. Бланковий кредит - це:

Довгостроковий незабезпечений кредит.

7. Чи вірне ствердження, що розмір ПДВ, який належить сплатити до бюджету, визначається як різниця між обсягом податкового зобов'язання підприємства та розміром валових витрат?

Hi, тому що ПДВ до бюджету є різницею між сумою податкового зобов'язання та сумою вхідного ПДВ.

8. На що орієнтується туристичне підприємство, здійснюючи маркетингову діяльність?

На виробництво тих турів, що потрібні споживачеві і на які існує значний попит.

9. Ефективні маркетингові дослідження вимагають:

Всі відповіді в комплексі є вірними.

10. Яку організаційну структуру управління маркетингом можна порекомендувати туроператору, що спеціалізується на організації турів з кількох видів туризму?

Товарну організацію маркетингу.

11. Які основні загальні риси має організація?

Наявність всіх видів ресурсів, вертикальний і горизонтальний поділ праці, здійснення певних видів діяльності, залежність від зовнішнього середовища.

12. Збалансованість числа робочих місць і чисельності працівників як один з напрямів раціонального використання персоналу досягається за допомогою:

Правильної розстановки кадрів, підсилення внутрішньо-організаційної мобільності.

13. Визначте послідовність етапів стратегічного управління персоналом організації: 1-оцінка персонал-стратегії, 2-внутрішня діагностика персоналу організації 3-формулювання цілей персонал-стратегії, 4-зовнішня діагностика щодо персоналу організації, 5-реалізація персонал-стратегії, 6-місія організації щодо персоналу.

6, 2, 4, 3, 5, 1.

14. Які основні парадигми склались у кадровому менеджменті XXст.?

Доктрина наукової організації праці, доктрина людських відносин, доктрина контрактації індивідуальної відповідальності, доктрина командного менеджменту.

15. На чому ґрунтується законна влада?

На переконанні підлеглого у праві менеджера давати розпорядження, які підлеглий зобов'язаний виконувати. =

16. З метою виживання та збереження існуючого положення фірма встановлює:

Низький рівень цін.

17. Сходинкові знижки за обсягом продажу товару недоцільно використовувати, коли:

Товар має єдине цільове призначення споживання.

18. Ціна виробника є меншою від роздрібної ціни товару на суму:

Оптово-збутової надбавки.

19. Які з перелічених дій підприємства вважаються недобросовісною конкуренцією?

Використання фірмового знаку іншого підприємства.

20. Метод ціноутворення, що базується на залежності між ціною та споживчими властивостями товару (послуги), є:

Параметричний.

21. До складових виробничої стратегії належить:

Всі відповіді вірні.

22. Процес стратегічного управління складається з:

Аналізу середовища організації, формування місії та цілей, розробки стратегії, її реалізації, контролю і оцінки.

23. Стратегія фокусування:

Передбачає обслуговування вузького сегмента споживачів, що характеризується особливими потребами.

24. Нормативи витрат праці на виробництво продукції розробляються:

Самостійно кожним підприємством.

25. Основою для нарахування фактичної заробітної плати є:

Фактична наявна чисельність працюючих.

26. Нормативи праці це:

Плановий річний обсяг випуску продукції.

27. Глибина поділу праці на підприємстві залежить в першу чергу від:

Штатного розподілу.

28. Технологічний поділ праці на підприємстві передбачає:

Поділ працюючих в залежності від рівня кваліфікації.

29. Держава намагається розв’язати соціально-економічні проблеми суспільства, змінити галузеву структуру національного господарства за рахунок використання сучасних технологій, розвитку наукомістких галузей, заохочення інтелекту тощо. Це приклад:

Політики, націленою на зміни економічної структури господарського механізму.

30. Цілісний науково-виробничий комплекс, створений на базі окремого міста, називається:

Технополісом.

31. Модель Портера-Лоулера включає в себе елементи:

Теорії очікувань і теорії справедливості.

32. Мета контролю включає не питання:

Передбачення можливих змін.

33. Акціонерне товариство є об’єктом:

Мікро логістики.

34. До форм реального інвестування туристичного підприємства не належать:

Вкладення капіталу у статутні фонди підприємства.

35. Майбутні грошові потоки від інвестицій в умовах інфляції:

Мають різну купівельну спроможність по періодах життєвого циклу інвестицій.

36. Основною метою діяльності портфельного інвестора є:

Отримання від інвестицій стійкого поточного доходу або певного приросту капіталу.

37. Основні критерії оцінки інвестиційних проектів у системі контролінгу – це:

Окупність та рентабельність.

38. Виникнення грошей пов'язують із:

Домовленістю між людьми.

39. Коефіцієнтний аналіз балансу туристичного підприємства передбачає:

Вивчення рівня й динаміки відносних показників фінансового стану.

40. Якщо ціна нижча за ціну рівноваги, а попит перевищує пропозицію тоді виникає:

Дефіцит продукту.

41. Які підприємства для автотуристів мають сезонний характер дії:

Кемпінги.

42. Які підприємства належать до типу рекреаційних?

Туристичні містечка.

43. Фірма, що приймає туристів, має назву:

Рецептивної.

44. До виду культурно-видовищних програмних заходів належать:

Відвідання фестивалів мистецтв.

45. Послуга як економічна категорія:

Розвивається разом із суспільством.

46. За вмістом цукру столові вина бувають:

Сухі, напівсухі та напівсолодкі.

47. Чайні чашки використовують для:

Чаю, кави з молоком, какао.

48. До району Південна Азія відносять країни:

2. Індія, Шрі Ланка, Мальдіви, Непал.

49. Які країни є лідерами з прийому туристів в районі Південна Америка:

2. Бразилія, Чілі, Аргентина.

50. На міжнародних лініях обслуговування в І класі за формулою «Євронайт» включає:

3. Одно-двомісне розміщення, вітальний коктейль, доставка багажу у вагон, туалетний набір, англійський сніданок.

51. Пригодницько-екстремальний туризм є:

Новою формою сучасного туризму.

52. Маршрути вітрильного туризму v к. c. можна проводити:

Обидві відповіді правильні.

53. Хто був редактором часопису "Туристика і краєзнавство"?

3. Крип'якевич.

54. Кого з мандрівників називають «російським Колумбом»?

Шеліхова.

55. Аудіальний образ екскурсовода складає:

1. Голос та дикція.

56. В якій області України є всесвітньо відомий комплекс пам’яток палеолітичного живопису?

Запорізькій.

57. Хто був найдавнішими предками українців?

4. Трипільці.

58. Що таке композиція сценарію?

Організація дії.

59. В якій країні були вперше організовані масові дискотеки?

Ямайка.

60. До негативних чинників впливу на здоров’я людини належить:

Гравітація.

Варіант 10

1. Майновий стан підприємства характеризує:

Сума господарських коштів, що є в розпорядженні підприємства.

2. Джерелом сплати податку на землю є:

Прибуток підприємства.

3. 3 метою опанування певної частки ринку за показниками якості послуг, готельний ресторан встановлює:

Високий рівень цін.

4. Обсяг платоспроможного попиту на певний тур визначається як:

Сума доходів, яку певна чисельність туристів готова заплатити за конкретний тур.

5. Конвертованістю валюти є:

Спроможність вільного обміну національної валюти на інші іноземні валюти.

6. Які з наведених агрегованих величин не використовуються при визначені обсягу НД:

Державні трансфертні платежі.

7. Активи, які можуть бути конвертованими в грошову форму без значної втрати їх ринкової вартості в термін до 1 місяця, представляють собою:

Високоліквідні активи.

8. Під фізичним зносом основних фондів підприємства розуміють:

Втрату ними техніко-економічних якостей під впливом процесів праці, природних сил та інших факторів.

9. Який сегмент ринку є оптимальним для туристичного підприємства?

Що охоплює 20% споживачів турпродукту, які принесуть 80% виручки.

10. Заохочувальні знижки для стимулювання продажу нового товару, називаються:

Ділерські.

11. До основних характеристик асортименту туристичного підприємства відносять:

Широта, глибина, порівняність.

12. Хто може бути адресатом комунікаційної політики туристичного підприємства?

Всі відповіді вірні.

13. Які принципи повинні враховуватись при організації трудових процесів в менеджменті?

Всі разом.

14. Основними вимогами до управлінських рішень є:

Обґрунтованість, оперативність, реальність, цілеспрямованість, ефективність, правомочність і законність.

15. Якісна потреба в персоналі - це потреба:

За категоріями, професіями, спеціальностями, рівнем кваліфікаційних вимог до персоналу.

16. Довгострокове планування базується на:

Дослідницьких (екстраполяційних) прогнозах.

17. Економічна стратегія фірми - це:

Стратегія, що передбачає ефективне досягнення цілей економічними засобами та методами.

18. За якими фазами і в якій послідовності здійснювався процес переходу до стратегічного управління протягом останніх 50-60 років?

Поточне управління «за відхиленнями». Управління «від досягнутого», з елементами передбачення майбутнього. Управління «за цілями», з орієнтацією на зовнішнє середовище. Стратегічне управління.

19. Яка міжнародна організація регулює зовнішньо-торговельні відносини?

COT.

20. Що є формами документарного акредитиву?

Відзивний, безвідзивний.

21. Яка знижка надається залежно від обсягів купівлі-продажу товару?

Прогресивна знижка.

22. Які види лізингових операцій розрізняють за обсягом обслуговування?

Повний, частковий, чистий.

23. Яке поняття означає кількісне обмеження обсягів ввезення певного товару до країни?

Імпортна квота.

24. Собівартість реалізації позаобігових активів відноситься до:

Операційних витрат.

25. Акціонерне товариство є об’єктом:

Мікрологістики.

26. В основу теорії справедливості Адамса покладено:

Якщо працівник вважає, що його зарплата не відповідає його трудовитратам, у нього виникає відчуття несправедливості.

27. Завдання контролю є:

Загальним і конкретним.

28. Розмір «лага запізнення» залежить від:

Форм перебігу інвестиційного процесу.

29. Перпетуїтет – це:

Інструмент визначення теперішньої вартості чистого грошового потоку в нескінченному періоді часу.

30. Якщо первісна вартість грошових коштів становить 1000 грн., прогнозований темп інфляції – 12%, то розмір річної інфляційної премії становить:

1. 120 грн.

31. Для експертної діагностики фінансово-господарського стану підприємства використовують джерела інформації:

Управлінського обліку і звітності.

32. Укажіть фактори, що збільшують кількість альтернатив приймаємих рішень:

Технологія й комунікації.

33. Тривалість наради, при якій різко знижується ефективність роботи:

Понад 30-40 хвилин.

34. Резерви збільшення прибутку туристичного підприємства є можливими за рахунок:

Усі попередні відповіді є правильними.

35. Стратегія фокусування:

Передбачає обслуговування вузького сегмента споживачів, які характеризуються особливими потребами.

36. Стратегія диференціації належить до наступної групи конкурентних стратегій:

Базові.

37. Стратегія диверсифікації передбачає:

Створення спільних організацій.

38. Продуктивність праці працівників туристичного підприємства вимірюється:

Натуральними і вартісними показниками.

39. Державна інноваційна політика, в межах якої рішення приймаються із залученням широких кіл громадськості, лише за умови досягнення соціально-політичного консенсусу, називається:

Політикою „соціальної орієнтації”

40. Багатофункціональний комплекс, що забезпечує сприятливі умови для ефективної діяльності новоутворених малих інноваційних фірм, що реалізують цікаві наукові ідеї, називається:

Бізнес інкубатором.

41. Де розташовано найстаріший в Україні монастир-пам’ятку архітектури?

У Бахчисараї.

42. Краєзнавство виконує ряд функцій – це:

5. Всі варіанти вірні.

43. Виділити тип ігрового майданчика:

Поле для гольфу.

44. В якій країні проходять фестивалі ім. Бартока, Ліста, Кальмана?

В Угорщині.

45. Туризм заохочувальний (оплачуваний підприємством для своїх робітників) носить назву:

Інсентив-туризм.

46. Туристом за класом обслуговування V.I.P. надається харчування за меню:

А ля карт.

47. Для бенкету "Фуршет" використовують столи висотою:

90-110 см.

48. До центрів пізнавального туризму регіону Східна Європа відносять:

1. Прага, Краків, Будапешт.

49. Які країни входять до туристичного району Океанія:

1. Маршалові острови, Соломонові острови.

50. Продовжте твердження «Якщо місця на залізничний поїзд не викуплені у визначений термін»:

1. Передаються у загальний продаж, замовлення анулюються, плата за резервування місць не повертається.

51. Найдовша печера України в гіпсах знаходиться на території:

Тернопільської області.

52. Маршрути велосипедного туризму ІV к. с. можна проводити:

Обидві відповіді правильні.

53. Яке з зазначених товариств за своїм статутом було туристично-краєзнавчим?

2. "Чорногора".

54. Коли відбулася перша навколосвітня туристична подорож ?

1882 р.

55. Яка служба займається оформленням документів на проведення екскурсій ?

2. Диспетчерська служба.

56. До позитивних чинників впливу на здоров’я людини належить:

Регенерація.

57. Які підприємства розміщення приймають туристів у приватних маєтках в умовах домашнього комфорту?

Бед енд брекфест.

58. Які з нижченазваних показників можна віднести до типу„статичних”?

Площа приміщень.

59. Одним з основних завдань митної служби є:

Захист внутрішнього ринку країни.

60. Головним туристичним документом багатофункціонального характеру є:

Туристичний ваучер.

Варіант 11

1. Престижна ціна на туристичній продукт - це:

Ціна на турпродукт дуже високої якості, що має неперевершені споживчі властивості.

2. До основних функцій стратегічного управління належать:

Формування та реалізація стратегії.

3. Найбільш повно стратегічне планування можна представити як процес, у межах якого здійснюється:

Аналіз зовнішнього середовища, розробка місії, цілей, стратегії, а також планування заходів щодо її оцінки та контролю реалізації.

4. Економічна стратегія фірми - це:

Стратегія, що передбачає ефективне досягнення цілей економічними засобами та методами.

5. Яка з наведених нижче дій належить до процесу опрацювання стратегії зовнішньоекономічної діяльності?

Всі відповіді вірні.

6. Заробітна плата в умовах товарно-ринкового господарювання - це:

Ціна праці.

7. Що об'єднує суб'єкт та об'єкт управління?

Спільна мета діяльності.

8. Загальна потреба підприємства в кадрах визначається за такими показниками:

Трудомісткість управлінських операцій, фонд робочого часу службовця.

9. Якими нормативно-методичними документами повинна бути забезпечена система управління персоналом організації для ефективного вирішення поставлених перед нею завдань?

Все разом.

10. Яку цінову політику повинна проводити туристична фірма в умовах стратегії виживання?

Низьких цін.

11. Якщо ринкова ціна є нижчою від рівноважної, то це є наслідком того, що:

Має місце надлишок товарів на ринку.

12. У підприємства на ринку монополістичної конкуренції обмежений контроль за цінами через:

Усі відповіді правильні.

13. Кредитна лінія - це:

Угода, за якою банк зобов'язується надати позичальнику кредити на раніше узгоджену суму протягом певного періоду.

14. Яке з наведених визначень найбільш повно та точно виражає сутність грошей?

Гроші – загальний еквівалент

15. Чи можна фінанси підприємств змінювати кількісно?

Не можна, оскільки це система економічних відносин з приводу формування, розподілу та використання грошових коштів.

16. Зміст і послідовність видів діяльності підприємства, що орієнтується на концепцію маркетингу:

Вивчення потреб споживача-масове виробництво – збут.

17. Фірма розробляє послідовність етапів формування асортименту. З якого етапу необхідно починати?

Визначення потреб споживачів.

18. Для маленького туристичного підприємства з обмеженими фінансовими ресурсами, де працює 6 осіб, оптимальною формою організації маркетингової діяльності є:

Розподіл маркетингових функцій між всіма співробітниками.

19. Чим визначається компетентність менеджера?

Професійними знаннями та практичним досвідом.

20. Під управлінським рішенням розуміють:

Основну форму впливу менеджера на об'єкт управління з метою досягнення поставлених цілей.

21. Яка форма міжнародних розрахунків є найвигіднішою для імпортера?

Відкритий рахунок.

22. Яка із наведених умов міжнародного контракту не є індивідуальною?

Арбітраж.

23. Хто, за умовами фінансового лізингу, здійснює технічне обслуговування та ремонт обладнання за свій рахунок?

Лізингоотримувач.

24. Як називається дозвіл на експорт (імпорт) товару впродовж певного відрізку часу з визначенням його загального обсягу?

Відкрита ліцензія.

25. Який державний орган встановлює та змінює ставки ввізного мита на підакцизні товари?

Верховна Рада України.

26. Найбільш повно стратегічне планування можна представити як процес у межах якого здійснюється:

Аналіз зовнішнього середовища, розробка місії, цілей, стратегій, а також заходів щодо їх оцінки та контролю.

27. Яку систему оплати праці доцільно використовувати на підприємстві, якщо праця робітників на ньому не піддається нормуванню, а керівництво підприємства прагне створити робітникам мотиви для якісного виконання ними своїх обов’язків:

Погодинно-преміальну.

28. Комунальне підприємство є об’єктом:

Мікрологістики.

29. До основних завдань контролю не належать:

Збір, передача і обробка інформації про стан об’єкта;

30. Створення рівнів управління в організації ґрунтується на:

Вертикальному поділі управлінської праці.

31. За об’єктами вкладення капіталу інвестиції туристичного підприємства класифікують на:

Реальні та фінансові.

32. Реальна ставка процента відрізняється від номінальної у зв’язку із:

Дією інфляції.

33. Фінансовий стан підприємства – це:

Показник плато- і кредитоспроможності, виконання зобов’язань перед державою і іншими суб’єктами діяльності.

34. Інформація - це:

Відомості, які передаються між людьми, між людьми та автоматичними пристроями, між автоматичними пристроями.

35. У роботі керівника, пов'язаній з організацією наради, виділяють наступні етапи:

Підготовка, проведення, підведення підсумків.

36. З названих факторів на нормативний рівень коефіцієнта поточної ліквідності туристичного підприємства впливають:

Оборотність дебіторської та кредиторської заборгованості.

37. Державна інноваційна політика, за якою провідну роль у розподілі ресурсів і визначенні напрямів розвитку науки та техніки посідає ринковий механізм, а роль держави обмежується навіть у фундаментальних дослідженнях, називається:

Політикою ринкової орієнтації.

38. Джерела фінансування бізнес інкубаторів:

Плата за оренду приміщень, продаж послуг, участь у прибутках тих фірм, що вийшли з інкубатора.

39. Які з наведених агрегованих величин не використовуються при визначені обсягу НД:

Державні трансфертні платежі.

40. Відмінність між послугою і продуктом полягає втому, що:

Послуга не існує до моменту її продажу.

41. Головний критерій оцінки комфорту номерного фонду:

Наявність і вид санвузла.

42. До специфічних факторів ризику в туризмі належить:

Можливість катастроф.

43. До зовнішніх природно-географічних факторів розвитку туризму належить:

Географічне положення країни на карті світу.

44. За принципом ступеню організованості виділяють туризм:

Самодіяльний.

45. Меню затверджують:

Директор підприємства, завідувач виробництва, бухгалтер.

46. За потужністю підприємства харчування характеризуються:

Обсягом продукції, що виробляється.

47. Визначте найбільш вагомий туристсько-рекреаційний район в Іспанії:

2. Коста дель Соль.

48. Які види транспорту виділяє ВТО:

1. Водний, сухопутний, повітряний.

49. До штату дирекції спеціалізованого турпоїзду входять:

3. Директор, інструктор-методист, лікар, організатор анімаційної діяльності.

50. Перші туристські контрольно-рятувальні загони в Україні було створено на території:

Закарпатській обл.

51. Маршрути лижного туризму III к. с. можна проводити:

В Карпатах.

52. Коли були відкриті курси підготовки керівників історичних екскурсій при київському українському університеті?

3. 1918 р.

53. До яких методичних прийомів належить прийом дослідження ?

3. До особливих прийомів.

54. В екскурсіях для школярів найважливішим є:

3. Зв'язок з навчальною програмою.

55. Яка фортеця в Україні вважається найбільшою й найпотужнішою?

Білгород-Дністровська.

56. Краєзнавство є:

5. Всі варіанти вірні.

57. Виділити тип танцювального майданчика:

Самбодром.

58. Дозвілля – це:

Активний відпочинок.

59. Рекреаційна система – це:

Екологічна система.

60. Назвіть головні критерії готельного комфорту:

Склад і обладнання номерів і якість обслуговування.

Варіант 12

1. Функція ціни, що відображає те, у що обходиться суспільству задоволення конкретної потреби у тому чи іншому товарі (послузі), є:

Облікова.

2. До ціни “нетто” групового туру не включають:

Витрати на розробку та реалізацію туристичного продукту.

3. Стратегія високих цін застосовується туристичною фірмою, мета якої:

Максимізація прибутку.

4. Будь-які процеси або явища, що перешкоджають підприємству чи організації досягти своїх місій та цілей, у SWOT-аналізі визначаються як:

Загрози (threats).

5. Діяльність, що передбачає злиття або поглинання організацій, які випускають аналогічні продукти, належить до стратегії:

Горизонтальної інтеграції.

6. Що не є форс – мажорними обставинами?

Відмова оплати.

7. Саморегулююча ринкова система гарантує:

Дефіцити та надлишки товарної маси, що швидко зникають внаслідок дії цінового механізму.

8. Зміщення кривої сукупного попиту праворуч не може відображати:

Підвищення рівня цін та падіння реального обсягу ВНП одночасно.

9. Як визначається капітальний дохід?

Як різниця між балансовою вартістю відповідної групи основних фондів, визначеною на початок звітного року із застосуванням коефіцієнта індексації, і балансовою вартістю цієї групи основних фондів до такої індексації.

10. Згідно з якою теорією мотивації люди суб'єктивно визначають відношення отриманої винагороди до затрат зусиль, а потім співвідносять її з винагородою інших людей, що виконують аналогічну роботу?

Теорія справедливості.

11. До яких методів належить метод експертних оцінок для розрахунку чисельності працівників, необхідних організацій?

Статистичних.

12. Від яких чинників залежить такий етап стратегічного управління персоналом організації як формулювання цілей?

Стратегії організації в цілому.

13. Падіння попиту на туристичні послуги не може бути наслідком:

Зниження цін на туристичні послуги.

14. На величину знижки з ціни "за швидкість платежу" впливають:

Рівень проценту банківської ставки за кредит.

15. Цінний папір без визначеного часу обігу, що засвідчує право власника на одержання частки прибутку у вигляді дивідендів це:

Акція.

16. Що з наведеного не відноситься до складу загальнодержавних податків?

Комунальний податок.

17. Визначити, які грошові потоки відносяться до «втрат»:

Податки, заощадження сімейних господарств, оплата імпорту.

18. Позиціонування турпродукту - це:

Визначення місця свого туру серед турів конкурентів

19. Круїзна компанія організовує круїз до узбережжя Антарктиди. Кількість місць обмежено, а якість послуг для туристів надзвичайно висока. Підприємство використовує стратегію:

"Престижної ціни".

20. Які перешкоди на шляху міжособистих комунікацій ви знаєте?

Всі відповіді вірні.

21. Чому необхідно встановлювати систему мір та ваг при визначенні кількості в міжнародних контрактах купівлі – продажу?

Оскільки у різних країнах використовуються різні системи мір та ваг.

22. Яка форма міжнародних розрахунків є найвигіднішою для експортера:

Акредитив.

23. Який недолік використання торговельних посередників у зовнішній торгівлі є найсуттєвішим?

Експортер не має безпосереднього контакту із ринком збуту.

24. Як називається політика держави, спрямована на захист внутрішнього ринку від іноземної конкуренції?

Протекціонізм.

25. Тарифна система в туризмі формується на основі:

Кожного з зазначених вище пунктів.

26. Плинність персоналу визначається:

Співвідношенням кількості звільнених за власним бажанням і за порушення трудової дисципліни до середньоспискової чисельності працюючих на підприємстві.

27. На державне (бюджетне) фінансування в першу чергу можуть розраховувати такі сфери економіки, як:

ВПК, оборона, екологія.

28. Науково-виробничий територіальний комплекс, до якого входять дослідні інститути, лабораторії, експериментальні заводи з передовою технологією, створювані на заздалегідь приготованих територіях навколо великих університетів з розвиненою інфраструктурою, називають

Технопарком.

29. Підприємство є об’єктом:

Мікрологістики.

30. Цінова дискримінація - це:

Продаж за різними цінами однієї тієї самої продукції різним покупцям.

31. Аналіз беззбитковості – це

Метод планування прибутку.

32. Відзначте те, що, на Вашу думку, є додатковою властивістю полів бази даних:

Формат поля та число десяткових знаків.

33. Відзначте те, що, на Вашу думку, не відноситься до принципів наукової організації праці:

Інформаційна підтримка.

34. Основною ознакою ліквідності туристичного підприємства є:

Перевищення оборотних активів над короткостроковими пасивами.

35. До змістовних теорій мотивації не належить:

Теорія Адамса.

36. Процес забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінки та аналізу результатів діяльності передбачає:

Контроль.

37. Якщо чисті інвестиції підприємства туристичної сфери дорівнюють нулю, це означає що:

Забезпечується просте відтворення активів підприємства.

38. Інвестор може погодитися з низьким рівнем ліквідності інвестицій при інших рівних умовах, якщо:

Отримає достатню премію за ліквідність (додатковий прибуток від інвестицій).

39. Консервативний інвестиційний фінансовий портфель під­приємства формується за критерієм:

Мінімального рівня інвестиційного ризику.

40. Сукупний обсяг товарів та послуг, виготовлених в країні протягом року – це:

Валовий внутрішній продукт.

41. Які підприємства належать до основних засобів розміщення?

Готелі, мотелі.

42. Які послуги мають бути представлені в готелях ділового типу:

Послуги швидкого зв’язку.

43. Згідно українського законодавства ліцензуються в туризмі:

Туроператорська та турагентська діяльність

44. В Україні обов’язковою є сертифікація:

Туристичних послуг.

45. Хто з вітчизняних мандрівників-паломників вперше в українській літературі повідомив про Ефіопію, Тропічну Африку?

Іполит Вишенський.

46. Що входить до поняття «методична робота» ?

1. Робота секцій та творчих груп екскурсоводів.

47. До специфічних туристичних товарів відносять:

Рюкзаки і намети.

48. Столові вина - це:

Вина з вмістом спирту 9-14%.

49. Марміт - це обладнання, що використовують для:

Підігріву страв і тарілок.

50. Визначте найбільш вагомий туристсько-рекреаційний район у Франції:

1. Лазурне узбережжя.

51. Які країни входять до туристичного району Кариби:

1. Багамські острови, Домініка, Ямайка.

52. Основні категорії вагонів в Україні:

3. Міжобласні, загальні, плацкартні, купейні, м’які.

53. Який національно-природний парк України найбільший за площею?

Подільські Товтри.

54. В який період розселювалися трипільські племена ?

1. 6-4 тис. до н. е..

55. Який заклад можна назвати анімаційним закладом для туристів?

Тематичний парк.

56. Попередниками кабаре були:

Кафешантани.

57. Рекреаційна діяльність – це:

Підготовка до мандрівки.

58. Маршрутна книжка на здійснення спортивного походу ІІІ-ої категорії складності реєструється:

В МКК.

59. Маршрути спелеотуризму IІ – ІІІ к. с. можна проводити:

Обидві відповіді правильні.

60. Хто є організатором "Кружка для устроювання мандрівок по нашім краю"?

2. І. Франко.

Варіант13

1. Визначте тип кар'єри людини по її поведінці: "людина переміщується з одного рівня на інший в межах однієї організації без зміни професії":

Внутрішньоорганізаційна, вертикальна, професійно спеціалізована.

2. В якій послідовності здійснюється відбір працівників в організацію?

Аналіз резюме та анкетних даних, попередня співбесіда, психологічне та кваліфікаційне тестування, оціночні ділові ігри, співбесіда з керівником, перевірка відзивів, медичний контроль, прийняття рішення.

3. При встановленні ціни на імпортну продукцію, ціна придбання визначається за формулою.

Цп =МВ + М + А + ПДВ +Мз.

4. Прямі змінні витрати туру входять до складу:

Ціни «нетто».

5. На величину знижки з ціни "за швидкість платежу" впливають:

Рівень проценту банківської ставки за кредит.

6. Планові знижки з ціни здійснюються за рахунок:

Зменшення собівартості.

7. До яких економічних наслідків може призвести державний борг:

Всі попередні відповіді правильні.

8. Рішення купити товар індивідом здійснюється в послідовності (1 - реакція на купівлю. 2 - усвідомлення потреби. 3 - пошук інформації. 4 - оцінка варіантів. 5 - рішення купити):

2,3,4,5,1.

9. Для якої з фірм слід запропонувати відділ маркетингу, організований на основі типів або груп покупців?

Вузький асортимент товарів, регіон невеликий, серед клієнтури - роздрібні покупці, дитячі садки та лікарні, кафе, їдальні, піцерія.

10. Якими є основні особливості управлінської праці?

Перетворення інформації у продукти та послуги, складність порівняння її затрат з результатами, визначення розміру корисного ефекту, творчий характер, опосередкування та дистанційність управління об’єктами та процесами.

11. До управлінських рішень за характером організації їх розробки належать:

Одноособові, колегіальні, колективні.

12. Під вартістю капіталу розуміють:

Розмір відсотків, що сплачує підприємство за користування кредитними ресурсами.

13. Прийоми оцінки фінансового стану підприємства:

Аналіз платоспроможності, аналіз відносних показників і порівняльний аналіз.

14. Лізинговий кредит - це:

Взаємна передача суб'єктами господарювання матеріальних цінностей на умовах оренди.

15. До загальнодержавних обов'язкових платежів належать:

Збір за забруднення навколишнього природного середовища.

16. Яка цінова стратегія передбачає встановлення постачальниками максимально високої ціни, що забезпечує норму прибутку, яка значно перевищує середню для галузі?

Стратегія "Виведення нового товару".

17. Базова стратегія виробництва, орієнтована на середній рівень попиту передбачає:

Нагромадження запасів продукції при падінні попиту та задоволенні зростаючої потреби ринку за рахунок цих нагромаджень.

18. Повні назви сторін при укладанні угоди зазначаються у:

Преамбулі.

19. Форма міжнародних розрахунків, що є найвигіднішою для імпортера – це :

Документарне інкасо.

20. Який пункт не є специфічним для міжнародних контрактів оренди?

Форс-мажор.

21. Відповідно до чого розраховуються митні ставки?

Митної вартості товару.

22. Згідно якої зовнішньоекономічної стратегічної орієнтації підприємств інтереси всередині країни є домінуючими?

Етноцентризм.

23. Ефект від впровадження НТП це:

Результат будь-якого заходу, який найчастіше виражається певною грошовою сумою (чиста продукція або прибуток підприємства, галузі, національний дохід).

24. В основу економічного підходу до обліку поточних витрат підприємства покладено:

Економічну природу виникнення витрат.

25. Влада залежить від:

Особистих якостей і ситуації, у якій перебуває керівник.

26. За періодом інвестування інвестиції класифікують на:

Короткострокові та довгострокові.

27. Назвіть власне джерело коштів формування інвестиційних ресурсів готелю:

Чистий прибуток, направлений на виробничий розвиток.

28. Модель Фішера використовується для розрахунку відсоткової ставки з урахуванням фактора:

1. Інфляції.

29. Номінальний ВНП визначається за цінами:

Поточного року.

30. До яких наслідків призведе одержання конкурентними підприємствами економічного прибутку в довгостроковому періоді:

Підприємства будуть входити в галузь.

31. Підприємництво – це:

Суб’єкт господарювання.

32. Дані - це:

Потоки фактів, що відображають події, що мають місце в організації або фізичному середовищі, до того, як вони організовані й приведені до того виду, що можуть розуміти та використовувати люди.

33. Засідання - це форма управлінської діяльності, змістом якої є:

Спільна робота певної кількості учасників управлінського процесу.

34. Вертикальний аналіз балансу туристичного підприємства передбачає:

Розрахунок питомої ваги окремих статей у загальній валюті балансу, тобто вивчення структури статей активу та пасиву на звітну дату.

35. Економічна система вирішує три основні проблеми. Яка зайва?

Хто повинен виробляти.

36. Загальна грошова маса зростає кожного разу, коли комерційні банки:

Збільшують обсяги позик, які надаються населенню.

37. Припустимо, що монополіст може продати 10 од. Продукції за ціною 50 грн., але продаж 11 од. Викликає зниження ціни до 49 грн. Граничний доход при збільшенні обсягу продажів з 10 до 11 од. дорівнює:

39 грн.

38. Державна інноваційна політика, за якою пріоритети науково-технічного та інноваційного розвитку визначає держава, розробляються державні програми, спрямовуються капіталовкладення в різні масштабні інноваційні проекти називається:

Політикою ринкової орієнтації.

39. Транспортна система міста є об’єктом:

Макрологістики.

40. Короткострокові плани в організації складаються на період:

На 1 рік.

41. Що лежить в основі класифікації готелів України?

Державний стандарт України.

42. Форма управління, при якій готель набуває прав на користування ім’ям відомого готельного ланцюга називається:

Франчайзінг.

43. Вивезення-ввезення валюти в країну регулює:

Національний банк.

44. Фольклор можна віднести до виду туристичних ресурсів:

Історико-культурного.

45. За принципом охоплення території виділяють туризм:

Кругосвітній.

46. Туристам за класом обслуговування v.i.p. надається харчування в ресторанах класу:

Люкс та вищий.

47. При сервіровці десертні прибори перед мілкою столовою тарілкою розкладають у такій послідовності:

Ніж, виделка, ложка.

48. До регіону Азія та Тихоокеанія відносять країни:

3. Японія, Китай, Австралія.

49. Трансфер – це:

1. Надання транспортних засобів для забезпечення зустрічі – проводів туристів.

50. Найбільш відомою фірмою – оператором залізничних турів є:

3. Вагон Лі/Аккор.

51. Основним документом, що регламентує порядок організації та проведення спортивних походів на території України, є:

“Спортивний туризм. Правила змагань”.

52. Які документи державного рівня визначають розвиток дитячо-юнацького туризму в Україні ?

Обидві відповіді правильні.

53. Коли було засноване українське відділення "Інтуристу"?

2. 1929 р.

54. Об’єкти екскурсії сприймаються:

3. Всіма органами відчуття.

55. Методичний прийом «додаткового включення органів чуття» відносяться до:

1. Особливих методичних прийомів.

56. В якій області України встановлено пам’ятний знак на одному з кінців меридіану, виміряного вченими Норвегії, Швеції та Росії?

Одеській.

57. Які товариства займалися вивченням географічного краєзнавства на межі ХІХ – ХХ ст.?

4. Всі варіанти вірні.

58. Другий ступень забезпеченості матеріально-технічної бази дозвілля має:

База відпочинку “Шацькі озера”.

59. Демографічний чинник впливу на рекреаційні потреби людини:

Стан здоров’я людини.

60. Виділити бальнео-грязьовий курорт:

Саки.

ВАРІАНТ 14

1. Які методи подолання опору змінам в організації?

Передача інформації, залучення, підтримка, переговори, кооптація, маневрування, примус.

2. Про який елемент проектування організації йде мова: «розміщення частин цілого від вищого до низового»?

Ієрархія.

3. Купівельна спроможність грошей :

2. Може зростати та знижуватись.

4. Які з перерахованих платежів повинні відноситись на собівартість продукції?

Податок на рекламу.

5. Фірма розробила один варіант туру Україною та встановила один варіант ціни на нього. Вся реклама фірми однотипна та спрямована на ринок загалом. Отже, у своїй діяльності фірма орієнтується на:

Стратегію масового маркетингу.

6. На якій стадії життєвого циклу турпродукту найбільша конкуренція?

Зрілості.

7. Вкажіть учасника збутової мережі в туризмі, який виступає тільки посередником при продажі турів:

Турагент.

8. Кадрова політика поділяється на такі типи:

Всі названі варіанти.

9. Який процес має узгоджувати та врівноважувати інтереси роботодавців та найманих працівників?

Кадрове планування.

10. Яка з підсистем системи управління персоналом вирішує таку задачу як розвиток культури та фізичного виховання?

Підсистема розвитку соціальної інфраструктури.

11. Комерційний кредит - це економічні відносини, які виникають між:

Підприємствами.

12. Який з наслідків буде спостерігатися на підприємстві у випадку зменшення середнього розміру оборотних активів у звітному періоді?

Зменшиться коефіцієнт оборотності оборотних активів.

13. Що з наведеного не відноситься до складу загальнодержавних податків?

Комунальний податок.

14. Цінний папір, що засвідчує внесення його власником певних коштів і підтверджує зобов’язання емітента відшкодувати власникові його номінальну вартість в передбачений термін з виплатою фіксованого проценту, це:

Облігація.

15.Що таке фінансовий стан підприємства?

Система показників, що відображають наявність, розміщення й використання фінансових ресурсів.

16. Відпускною називається ціна, за якою продукція реалізується:

Торгівельному посереднику.

17. З метою виживання та збереження існуючого становища туристична фірма встановлює:

Низький рівень цін.

18. Планові знижки з ціни здійснюються за рахунок:

Зниження собівартості.

19. Стратегічно орієнтоване підприємство має наступні ознаки:

Всі відповіді вірні.

20. Якщо характер попиту досконало нееластичний, то коефіцієнт еластичності буде дорівнювати:

Ке=0.

21. Ціна, що формується на пекідж-тур, який включає набір стандартних послуг, називається:

Паушальна ціна.

22. За якими фазами і у якій послідовності здійснювався процес переходу до стратегічного управління за останні 50-60 років?

Поточне управління «за відхиленнями». Управління «від досягнутого», з елементами передбачення майбутнього. Управління «за цілями», з орієнтацією на зовнішнє середовище. Стратегічне управління.

23. Довгострокове планування базується на:

Дослідницьких (екстраполяційних) прогнозах.

24. Яка стратегія інноваційної діяльності характерна для підприємств, що діють у сфері великого, стандартного виробництва?

Віолентна (силова).

25. У теорії управління не існує модель прийняття рішення:

Кількісна.

26. Комунікація в теорії управління – це:

Всі відповіді вірні.

27. За масштабами види логістики поділяються на:

Макро-.мета та мікро логістику.

28. Основні функції інвестиційного менеджменту:

Розробка інвестиційної стратегії підприємства.

29. Серед покупців і продавців на ринку грошових інструментів інвестування розрізняють:

1. Кредиторів та позичальників.

30. Ефективність інвестування в окремі фінансові інструменти обумовлена:

1. Величиною зворотного чистого грошового потоку від інвес­тицій.

31. Система стандарт-кост спрямована на контроль за:

Виробничими витратами.

32 Укажіть основні способи перегляду таблиць бази даних:

У режимі конструктора та режимі таблиці.

33. Мінімальна сума грошей, що необхідна для проведення господарських операцій туристичному підприємству визначається за формулою:

3. , де – операційні витрати; – оборотність грошей.

34. З названих показників майновий стан туристичного підприємства характеризує:

Коефіцієнт зносу основних засобів.

35. Яка цінова стратегія забезпечує протягом 1-2 років, при оптимальному завантаженні виробничих потужностей, відшкодування витрат і розрахунковий прибуток на вкладений капітал?

Стратегія задовільного відшкодування витрат.

36. Диверсифікація виробництва означає:

Розширення номенклатури товарів, що виробляються.

37. Сучасна зміна складу суб’єктів конкуренції і формування на ринку двох груп виробників - монополій і аутсайдерів - привели до появи нових форм конкуренції:

Все вищезазначене.

38. Конкурентна стратегія - це:

Заходи, що дозволяють підприємству зайняти міцні позиції в боротьбі з конкурентами і дають найбільшу з усіх можливих стратегічну перевагу перед конкурентами.

39. Фірми, що створюють або вдосконалюють інновації для потреб вузького сегменту ринку.

Патієнти.

40. Результатом технологічного етапу інноваційного процесу є:

Технічна документація.

41. В якому районі Карпат розташовано найбільші в Україні їх вершини?

В Горгонах.

42. У скількох кліматичних поясах знаходиться територія України?

2. Двох.

43. Перший парк атракціонів розваг – це:

“Коні-Айленд” у Нью-Йорку.

44. Визначити рекреаційний простір:

Зелений куточок цеху залізобетонних конструкцій.

45. Найбільший кліматичний курорт України – це:

Ялта.

46. Для підготовки та проведення змагань зі спортивного орієнтування найкраще скористатися картою, масштаб якої:

1:10 000.

47. Який рік вважається роком народження спортивного туризму:

2. 1949 р.

48. Як називався відділ црте, що займався прийомом іноземних туристів?

3. Інтурбюро.

49. Темп мовлення екскурсовода повинен бути:

1. Змінним.

50. Що входить до поняття « нормативна методологія» ?

1. Порядок розробки нових тем екскурсій.

51. Головною статтею доходів готельного підприємства є:

Продаж номерів і місць.

52. перелік посад на підприємстві з зазначенням кількості працівників по них називається:

Штатний розклад.

53. Згідно нормативних документів України в штаті фірми-турагента мусить бути осіб з туристичною освітою або стажем роботи в туризмі від 3 років не менше:

30%

54. До соціально-економічних ресурсів туризму належить:

Транспортна доступність країни.

55. За принципом характеру діяльності (участь у створенні та реалізації турпродукту) фірми поділяють на:

Туроператори та турагенти.

56. Витрати на харчування залежать:

Від класу туристичних документів.

57. Борт тарілки при сервіровці повинен знаходитись від краю столу на відстані:

2 см.

58. Провідними центрами освітнього туризму Європи є:

1. Лондон, Кембрідж, Оксфорд, Сорбона, о. Мальта.

59. Який з видів транспортних подорожей є найбільш комфортабельним ?

2. Річкові та морські круїзи.

60. Караванінг – це:

1. Подорож на автомобілі з використанням спеціально обладнаного під комфортабельне житло автопричепу або автомобільного типу мотохоум.

Варіант 15

1. Реальна заробітна плата – це:

Кількість товарів та послуг, які можна придбати за номінальну заробітну плату.

2. Визначити інструмент грошово-кредитної політики:

Зміна процентної ставки.

3. Еластичність попиту за доходом на ювелірні вироби дорівнює 5. За інших рівних умов підвищення доходу споживача на 5% збільшить купівлю ювелірних виробів на:

25%.

4. Який з нижченаведених виразів дозволяє обчислити вартість чистих активів підприємства?

Підсумок активу балансу – зовнішня заборгованість.

5. Кредитні гроші – це:

Будь-які неповноцінні гроші, які мають стабільну вартість, що базується на довірі до емітента.

6. Сутність якого принципу розвитку системи управління персоналом визначає таке висловлення: “Забезпечення відсутності перерв в роботі працівників системи управління персоналом, зменшення термінів обробки документів тощо”?

Принцип неперервності.

7. Що означає «оцінити витрати на управління персоналом»?

Оцінити вартість найманої робочої сили в цілому.

8. Сутність договірних відносин в туризмі полягає у:

Регулюванні економічних відносин між суб’єктами підприємницької діяльності в турбізнесі.

9. З метою освоєння певної частки ринку за показником обсягу наданих послуг туристична фірма встановлює:

Низький рівень цін.

10. У ході проведення панельного дослідження:

Незмінну сукупність респондентів обстежують кілька разів.

.11. Життєвий цикл турпродукту –це:

Сукупність фаз впровадження, зростання, зрілості, спаду.

12. Розрахунок рекламного бюджету здійснювали за методом, при якому затрати на рекламу визначали залежно від динаміки планових продаж товарів. Це:

Метод обчислення у відсотках від суми продажу.

13.Які теорії мотивування спрямовані на визначення потреб, що спонукають людей до дій?

Змістовні.

14. До принципів школи наукового управління належать:

Принципи наукового відбору та навчання працівників.

15. Який вид міжнародної ліцензійної угоди залишає ліцензіару право продавати ліцензії на договірній території іншим покупцям:

Угода про просту ліцензію.

16. Які види мита розрізняють за способом нарахування:

Адвалерне, специфічне.

17. Чим розрізняються поняття "основні фонди підприємства" та "матеріально - технічна база підприємства"?

Перше поняття більш вузьке.

18. Яке з визначень характеризує бухгалтерський підхід до визначення активів підприємства?

Це сукупність грошових коштів підприємства та їх еквівалентів, що знаходяться на його рахунках.

19. Який вид активів підприємства відповідає наступній характеристиці: важколіквідні, слаботрансформовані, але практично не підвладні інфляційному знеціненню?

Основні засоби.

20. Коефіцієнт фондовіддачі основних фондів за обсягом реалізованої продукції характеризує:

Обсяг реалізованої продукції, що приходиться на одну гривню вартості основних фондів.

21. Малі підприємства в прогресивних з технологічного погляду галузях економіки, що спеціалізуються у сферах наукових досліджень, розробок, створення і впровадження інновацій, пов’язаних із підвищеним ризиком, називаються:

Венчурними.

22. Втілення наукових розробок у матеріальну оболонку – це:

Технологічний етап інноваційного процесу.

23. На особистих якостях людини ґрунтується:

Особистий авторитет.

24. У вузькому розумінні прийняття рішення є:

Управлінське рішення.

25. До ціни «нетто» групового туру не включають:

Витрати на розробку та реалізацію туристичного продукту.

26. Альтернативи, що їх може використати підприємство для досягнення стратегічних цілей (результатів), у SWOT-аналізі визначаються як:

Можливості (opportunities).

27. Стратегічний контроль:

Проводиться з метою забезпечення виживання і проведення антикризової політики.

28. Що зазначається у преамбулі зовнішньоекономічного договору:

Назви та місцезнаходження контрагентів.

29. Що являють собою валютні ризики:

Вірогідність втрат або недоотримання прибутків внаслідок несприятливих змін валютного курсу.

30. Які з наведених типів договорів не відносяться до міжнародних договорів з посередництва:

Міжнародна ліцензійна угода.

31. Координації яких параметрів вимагає логістичний ланцюг:

Часу і простору.

32. За регіональною належністю інвестиції класифікують на:

Вітчизняні та іноземні

33. За умовами оборотності фінансових інструментів інвестуван­ня розрізняють:

1. Первинний та вторинний інвестиційний ринок.

34. Залежно від характеру фінансових зобов'язань фінансові інструменти поділяють на:

1. Дольові та боргові.

35. У національному господарстві ВНП у ринкових цінах збільшився на 9 % порівняно з попереднім періодом. За цей час рівень цін зріс на 4 %. Яким буде реальне зростання ВНП:

5 %.

36. Середні загальні витрати матимуть мінімальне значення за умови, що для даного обсягу випуску:

Граничні витрати дорівнюють середнім загальним витратам.

37. Контролінг – це:

Концепція управління з метою забезпечення ефективного функціонування і майбутнього розвитку підприємства.

38. Способи створення звітів бази даних:

За допомогою майстра.

39. Форми участі персоналу організації в розгляді, обговорюванні та рішенні яких-небудь проблем:

Наради, засідання, збори.

40. Факторний аналіз балансу туристичного підприємства передбачає:

Виявлення причин зміни абсолютних і відносних фінансових показників, а також розрахунок впливу причин (факторів) на зміну фінансового показника, що його аналізують.

41. Класичний готельний ланцюг – це:

Кілька підприємств під єдиним управлінням.

42. Що таке „коефіцієнт завантаженості готелю”?

Відношення кількості місць, що знаходяться в експлуатації, до пропускної здатності готелю.

43. Недоговірною шкодою визначається така, що спричинена:

Третьою особою.

44. Що таке туристична інфраструктура?

Підприємства спеціалізованого обслуговування туристів та задіяні в обслуговуванні підприємства побутового, культурного та іншого направлення.

45. За спеціалізацією туристичні фірми поділяються на:

Туроператорів і турагентів.

46. Напівпансіон - це:

Розміщення плюс сніданок, вечеря.

47. На бенкеті "Чай" подають:

Мускат, кагор, лікери, коньяки.

48. Найвідомішими курортами гірськолижного спорту в Європі є:

1. Куршевель, Шамоні, Кітцбюель.

49. Транспортні подорожі за засобом пересування поділяються:

2. Авіаційні, теплохідні, залізничні, автотури, комбіновані.

50. Якщо після підписання угоди, орендатор відмовляється від оренди спеціального поїзду, він повинен сплатити залізниці:

3. 20% від загальної суми угоди.

51. Для підготовки та проведення одноденного велосипедного походу вихідного дня найкраще скористатися картою, масштаб якої:

1:200 000.

52. В яких гірських хребтах на території України знаходяться вершини, висота яких 2000 м і більше?

2. Чорногірському.

53. У роботі якої авторитетної міжнародної організації брав участь "Супутник"?

3. Бітеж.

54. Найменша тривалість екскурсії становить:

3. 45 хвилин.

55. До яких методичних прийомів належить прийом «інтеграції»?

1. Прийомів показу.

56. В якій області України є визначні місця явлення Богородиці?

Тернопільській.

57. Кого можна вважати першим вітчизняним краєзнавцем і географом?

3. Нестора Літописця.

58. До анімаційних клубів не належить:

Бізнес-клуб.

59. Рекреаційний простір – це:

Ліжко.

60. Геліотерапія – це:

Лікування сонцем.

Варіант 16

1. Формування ефективної організаційної структури туризму оцінюється такими показниками:

Коефіцієнтами: оптимальної структури, територіальної концентрації, ефективності організаційної структури управління, удосконалення методів управління та ін.

2. До оцінюючих факторів при проектуванні організаційних структур належать:

Все вищенаведене.

3. Який вид зв’язку між ціною і попитом характерний для закону попиту?

Зворотній.

4. З метою опанування певної частки ринку за показниками якості послуг готельний ресторан встановлює:

Високий рівень цін.

5. Визначте особливості формування вартості інклюзив-туру:

Це загальна вартість обслуговування й проїзду за жорстко спланованим маршрутом, часом, терміном, набором і якістю послуг.

6. Тактичні знижки з ціни здійснюються за рахунок:

Прибутку.

7. Одним з основних завдань ситуаційного аналізу є:

«Внутрішня ревізія» і оцінка минулої діяльності фірми, розгляд її досягнень і невдач.

8. Стратегічний баланс – це:

Певне поєднання позитивних і негативних факторів зовнішнього середовища, що впливають на підприємство, та їх порівняння з сильними та слабкими сторонами фірми.

9. До закономірностей перехідної економіки не належить:

Державне відчуження основних засобів виробництва від безпосередніх виробників.

10. Людина, яка сподівається найближчим часом знову отримати роботу:

Відноситься до безробітних.

11. 3а формою оподаткування всі податки поділяються на:

Прямі й непрямі податки.

12. Коефіцієнт автономії (незалежності) визначається як відношення:

13. Яка з підсистем системи управління персоналом вирішує задачу щодо управління конфліктами та стресами:

Підсистема трудових відносин.

14. Основною причиною низької ефективності маркетингових заходів туристичних підприємств України є:

Всі відповіді в комплексі вірні.

15. Туристичне підприємство “Сандра” розробило 3 варіанти туру Київ – Кам’янець-Подільський з трьома варіантами ціни. Найдешевший варіант розрахований на школярів, найдорожчий - на працівників комерційних фірм. Отже, в своїй діяльності фірма орієнтується на:

Стратегію диференціації.

16. При оцінці комунікативної ефективності реклами визначають:

Скільки споживачів запам’ятали рекламне звернення.

17. Що є основною метою розробки та реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління?

Досягнення цілей організації.

18. Під функцією мотивації слід розуміти:

Процес спонукання себе та інших до ефективної діяльності для досягнення поставлених перед організацією цілей.

19. Визначте етапи технології управління персоналом: 1-вивільнення персоналу, 2-управління діловою кар’єрою, 3-ділова оцінка персоналу, 4-наймання, відбір і прийом персоналу, 5-трудова адаптація персоналу, 6-використання персоналу, 7-організація системи навчання:

4, 5, 6. 3, 7. 2. 1.

Яка із наведених умов міжнародного контракту не є індивідуальною:

Арбітраж.

21. Що зазначається у специфікації, яка є додатком до зовнішньоекономічного договору:

Технічні параметри товару.

22. Що є предметом зовнішньої торгівлі готовою продукцією:

Продукція, що призначена для кінцевого споживання.

23. Яка найбільш поширена організаційна форма з надання інжинірингових послуг:

Холдингова компанія.

24. Що не є стратегією виходу на зовнішній ринок:

Імпортування.

25. Контроль, що здійснюється з метою передбачення стану організації:

Попередній.

26. Класична модель прийняття рішення спирається на:

Поняття “раціональності”.

27. Які Ви знаєте варіанти структуризації логістичних систем:

Інстуціональний, фазовий і функціональний.

28. За рівнем ризику інвестиції можуть бути:

Безризикові, низькоризикові, середньоризикові та високоризикові.

29. Ринок, на якому об'єктами оборотності є бізнес-плани реальних інвестиційних проектів, консультування за його окремими розділами, проектування окремих об'єктів або технологічних процесів тощо, є ринком:

1. Послуг у сфері реального інвестування.

30. До основних форм фінансових інвестицій туристичного підприємства не належать:

1. Вкладення капіталу в основні засоби підприємства.

31. Валютний курс у сучасних умовах встановлюється на основі:

Співвідношення купівельної спроможності національних валют.

32. Яке з наступних рівнянь характеризує формування доходу кінцевого використання:

Y = C + S.

33. При створенні служби контролінгу враховують принципи:

Незалежність служби контролінгу від інших служб управління.

34. Які з перерахованих факторів перешкоджають активному делегуванню повноважень:

Недооцінка здатностей підлеглих.

35. Який із перерахованих показників характеризує інтенсивність скорочення розмірів основних фондів підприємства?

Коефіцієнт вибуття.

36. Яка ознака лежить в основі поділу основних фондів підприємства на активну і пасивну частину.

Характер участі у виробничих процесах.

37. Від чого залежить інтенсивність зносу основних фондів?

Всі перераховані відповіді.

38. Внутрішні можливості (навички, потенціал) чи ресурси, що можуть зумовити формування конкурентної переваги у СВОТ-аналізі визначають як:

Сильні сторони.

39. Фірми, що використовують переваги стандартного масового виробництва, водночас забезпечуючи рівень її якості, прийнятний для більшості споживачів – це:

Віоленти.

40. Впровадження у виробництво нового товару, розробка програми маркетингу, просування новинки на ринок -

Експлуатаційний етап інноваційного процесу.

41. В якій області України похований засновник хасидизму?

Хмельницькій.

42. Туристичне краєзнавство це

2. Це напрям загального краєзнавства, спрямований на вивчення конкретних територій для потреб туризму. .

43. Казино-готелі започатковано в:

Лас-Вегасі.

44. Найбільш рекреаційні види туризму:

Розважальний туризм.

45. Повний пансіон - це:

Розміщення плюс сніданок, обід, вечеря.

46. Обслуговування бенкету "Фуршет" закінчується подачею:

Кави та коньяку.

47. Провідною країною за виїздом туристів у регіоні Америка є:

1. Сша.

48. Який з видів транспортних перевезень посідає перше місце в світі за обсягом туристських пасажирських перевезень ?

2. Повітряний.

49. На яких підставах виділяють автобуси атП туристичним організаціям ?

1. Договір, заявка.

50. Для підготовки та проведення лижного маршруту п’ятої категорії складності найкраще скористатися картою, масштаб якої:

1:200 000.

51. Координацію розвитку спортивного туризму в Україні на громадському рівні здійснює:

1. Нфсту.

52. Кому з трьох найбільших турорганізацій срср було надано право продавати свої послуги за іноземну валюту?

2. Інтуристу.

53 До якого розділу технологічної карти належить вказівка з техніки ведення екскурсій ?

1. Організаційні вказівки.

54. В якому розділі технологічної карти містяться рекомендації щодо формування емоційного настрою туристів ? .

3. Методичні вказівки.

55. Мінеральна вода “Нафтуся” застосовується:

Як питна лікувальна вода.

56. Головною частиною бізнес-плану готелю є:

Експлуатаційна програма.

57. Серед основних статей витрат готельного підприємства:

Зарплата персоналу та експлуатаційні витрати.

58. Першим розділом типового договору є:

Преамбула.

59. Створені людиною предмети та явища – ресурси туризму носять назву:

Антропогенних.

60. Серед видів туризму з активними засобами пересування:

Вело-мото.

ВАРІАНТ 17

1. У відповідності з основною моделлю кадрового менеджменту менеджер з персоналу як спеціаліст з трудових договорів (контрактів) виконував такі функції:

Регулював трудові відносини в процесі переговорів з профспілками, здійснював облік посадових переміщень та адміністративний контроль за виконанням умов трудового договору.

2. Свобода договору це:

Вільний вибір партнерами цін, умов, партнерів, товарів і т.п.

3. Яка з наведених нижче "чистих" стратегій випуску продукції застосовується в трудомістких виробництвах, що не вимагають кваліфікованої робочої сили, а також у випадках, коли працівники бажають працювати сезонно?

Змінний обсяг виробництва, змінна чисельність персоналу.

4. Види діяльності, у яких організація діє не досить ефективно, або ресурси, що не правильно використовуються, у SWOT-аналізі визначаються як:

Слабкі сторони (weaknesses).

5. Які обмеження існують для суб’єктів підприємницької діяльності – юридичних осіб, які обрали спрощену систему оподаткування з використанням єдиного податку?

Обмеження щодо кількості працюючих робітників та обсягу виручки від реалізації продукції.

6. Консорціумний кредит – це:

Кредит, що надається об’єднанням банків суб’єктам господарської діяльності.

7. Що не входить у сферу співробітництва щодо вирішення глобальних проблем людства?

Ринкова трансформація економіки постсоціалістичних країн.

8. Павло дуже уважно слідкує за своїми витратами. Коли ціни на продукти харчування збільшилися на 2%, Павло скоротив купівлю їх на 1%. У Павла:

Попит на продукти харчування нееластичний, і його витрати на них збільшуються.

9. Що з наведеного нижче відноситься до складу місцевих податків і відноситься на собівартість продукції?

Курортний збір.

10. Визначте етапи раціонального вирішення проблеми:

Діагностика проблеми, формування обмежень та критеріїв для прийняття рішення, виявлення альтернатив, оцінка альтернатив, кінцевий вибір.

11. Які функціональні ділянки аналізуються в процесі управлінського дослідження сильних і слабких сторін організації?

Виробництво, фінанси, маркетинг, персонал, культура організації.

12. Для оцінки результативності праці керівників і спеціалістів організації застосовують такі методи як:

Всі відповіді вірні.

13. Визначте послідовність етапів ділової оцінки персоналу організації: 1- зобов’язати осіб, що здійснюють оцінку, регулярно збирати дані про результативність праці співробітників організації, 2 – обговорити оцінку з працівником, 3 -установити стандарти результативності праці по кожній посаді та критерії оцінки, 4 – прийняти рішення та задокументувати оцінку, 5 – виробити політику проведення оцінок результативності праці, 6 – зобов’язати певних осіб проводити оцінку результативності праці співробітників.

3, 5, 1, 6, 2, 4.

14. Сутність якого принципу формування системи управління персоналом характеризує висловлення: “Тимчасове вибуття окремого працівника не повинно припиняти процес здійснення будь – яких функцій управління”?

Принцип потенціальних імітацій.

15. Визначте заходи успішного проведення змін в організації:

Тиск та спонукання, посередництво та переорієнтація уваги, діагностика та усвідомлення, знаходження нового рішення та його виконання, експеримент та виявлення, підмога та згода.

16. Під вартістю капіталу розуміють:

Розмір відсотків, який підприємство сплачує за користування кредитними ресурсами.

17. Керівництво туристичного підприємства “Ельга” впевнене, що за умови агресивної реклами можна змусити будь-якого споживача купити тури “Ельги”.

Отже, всі фінансові зусилля спрямовуються на рекламу. Це означає, що підприємство використовує в своїй діяльності:

Концепцію інтенсифікації комерційних зусиль.

18. Диференційований маркетинг – це:

Стратегія вибору одного ринкового сегменту та розробка для нього окремого маркетингового комплексу.

19. Просте відтворення основних засобів передбачає фінансування їх оновлення:

За рахунок амортизації.

20. Визначте правильну послідовність стадій життєвого циклу туристичного регіону:

Впровадження – зростання – стабілізація – стагнація – спад.

21. Який з показників характеризує ефективність використання основних фондів?

Фондовіддача.

22. Результатом фундаментальних досліджень є:

Відкриття, винаходи.

23. Етапи у процесі управління за цілями здійснюються у такій послідовності:

Встановлення цілей, планування дій, самоконтроль, періодична звітність.

24. Для обґрунтування рішень в умовах невизначеності використовують:

Моделі теорії статистичних рішень.

25. Причиною застосування логістики в економіці стало:

Збільшення витратоємкості виробництва.

26.Основна мета інвестиційного менеджменту:

1. Максимізація добробуту власників підприємства за умов забезпечення оптимальних темпів економічного розвитку підприємства у поточному та перспективному періоді.

27. До основних учасників інвестиційного ринку належать:

1. Продавці, покупці та фінансові посередники.

28. Оцінка ефективності вкладень у фінансовий інструмент пе­редбачає оцінку:

1. Його спроможності забезпечити отримання очікуваної норми інвестиційного прибутку.

29. При створенні служби контролінгу враховують принципи:

Незалежність служби контролінгу від інших служб управління.

30. Служба контролінгу аналізує види звітності:

Внутрішню і зовнішню.

31. Передінвестиційна фаза розробки інвестиційного проекту включає наступний етап:

Кінцеве формулювання проекту і оцінка техніко-економічної і фінансової придатності.

32. До технічних чинників ресурсозбереження належить:

Використання (оновлення) обладнання, що вимагає оптимальних витрат матеріалів.

33. Які обов'язкові умови повинна містити оферта:

Назву, кількість, якість товару, ціну.

34. Що являє собою акредитив:

Угода, за якою на прохання імпортера його банк зобов'язується здійснити оплату фінансових документів експортеру у разі дотримання певних умов.

35. Що являє собою франчайзинг:

Надання права користування торговою маркою.

36. Який вид мита використовується при ввезенні товарів щодо яких використовувалися субсидії:

Компенсаційне.

37. Коефіцієнт оборотності (кількості оборотів) оборотних активів визначається шляхом ділення:

Вартості реалізованої продукції за діючими оптовими цінами за певний період на середній залишок оборотних коштів за той же період.

38. Який метод визначення залишкової вартості дозволяє врахувати як фізичний, так і моральний знос основних фондів?

При визначенні залишкової вартості як різниці між відтворювальною вартістю та нарахованою амортизацією.

39. Залишкова вартість основних фондів відображає:

Можливу ціну продажу основних фондів.

40. Що ми розуміємо під моральним зносом основних фондів?

Справедливі обидві відповіді.

За функціональною ознакою виділяють такі служби готелю, як:

Адміністративна, комерційна, облікова, кадрова, СПО тощо.

42. До масових заходів програм перебування належить:

Конкурс.

43. Серед основних показників розвитку туризму в світі:

Розвиток туристичної інфраструктури.

44. До країн пасивного туризму (з – сальдо) належить:

Японія.

45. Національна федерація спортивного туризму України здійснює свою діяльність на основі:

1. Статуту.

46. Як називалася туристична експедиція радянської молоді?

3. "Моя батьківщина - срср".

47. Початком екскурсії є:

1. Виникнення задуму.

48. Що таке «тема» екскурсії?

3. Поняття, що формує зміст.

49. Яка область України є визначним центром ярмаркового туризму?

Полтавська.

50. Скільки етапів розвитку виділяють в українському краєзнавстві?

2. Чотири.

51. Перші парки атракціонів розваг з’явились:

в кінці ХІХ ст.

52. Активні види рекреаційної діяльності:

Лікувальні ванни в санаторії.

53. Найбільший бальнеологічний курорт України – це:

Трускавець.

54. Назвіть, в яких межах визначається оптимальний коефіцієнт завантаженості готелю?

60-80 %.

55. Метрдотелю підпорядковуються:

Офіціанти, швейцари, гардеробники.

56. Обслуговування бенкету "Фуршет" закінчується подачею:

Кави та коньяку.

57. До провідних центрів пізнавального туризму в Азії відносяться:

1. Бангкок, Пекін, Делі, Токіо, Сінгапур.

58. Який з видів перевезень є найбільш оптимальним при перевезенні на відстань від 400 км до 800 км ?

3. Залізничні перевезення.

59. Основна вимога до осіб, які орендують автомобілі:

1. Наявність посвідчення водія.

60. Маршрутний лист оформляється:

До виходу на маршрут.

ВарІант 18

1. Які з названих видів знижок роздрібної торгівлі відносяться до функціональних знижок:

Дилерська знижка.

2. Національна зовнішньоекономічна політика не включає в себе:

Податкову політику.

3. До основних функцій стратегічного управління належать:

Формування і реалізація стратегії.

4. Види діяльності, у яких організація діє не досить ефективно, або ресурси, підсистема потенціалу, що не правильно використовуються, у SWOT-аналізі визначаються як:

Слабкі сторони (weaknesses).

5. Що є основним видом ЗЕД:

Міжнародна торгівля.

6. Система соціальних гарантій – це:

Нормативні зобов'язання держави перед певними категоріями населення щодо забезпечення їх доходів, отримання певних благ, послуг, робочих місць.

7. Відносні витрати щодо обслуговування державного боргу вимірюються:

Відношенням суми процентних сплат за боргом до обсягу ВНП.

8. У довгостроковому періоді:

Усі витрати є змінними.

9. Індивідуально усвідомлена позиція та поведінка, що пов'язані з трудовим досвідом і діяльністю на протязі робочого життя людини це:

Кар'єра.

10. Ситуаційна співбесіда - це обмін інформацією між кандидатом на вакантну посаду та:

Лінійним керівником.

11. Термін ФОБ використовується:

Тільки для морського транспорту.

12. Сходинкові знижки за обсягом продажу товару недоцільно використовувати, коли:

Товар має єдине цільове призначення споживання.

13. Який з наведених висновків не стосується характеристики еластичного попиту на послугу:

Коефіцієнт цінової еластичності

14. Основними функціями фінансів підприємства є:

Ресурсоутворююча, розподільча, контрольна.

15. Закон грошового обігу визначає:

Величину грошової маси.

16. Дії фірми на ринку, зазначені в дужках, повинні відбуватися в такій послідовності: (1 - позиціювання товару на ринку. 2 - вибір цільових ринків. 3 - сегментація ринку):

3, 2,1.

17. Велике туристичне підприємство “Марабу” здійснює розробку та продаж широкого асортименту турів до різних регіонів для різних груп населення та здійснює низку послуг. Найкращим типом організаційної структури служби маркетингу є:

Матрична.

18. На чому ґрунтується еталонна влада?

На засадах харизми, тобто на силі особистих якостей або здібностей менеджера.

19. Характеристиками зовнішнього середовища організації є:

Складність, рухомість, невизначеність, взаємозв'язок факторів середовища.

20. До внутрішніх комунікацій підприємства відносять:

Всі відповіді вірні.

21. Які з цих БУП передбачають найбільшу відповідальність експортера:

СIF.

22. Які з цих підприємств не виконують торгово-посередницькі функції:

Інжинірингова компанія.

23. Яке визначення відповідає поняттю експортна квота:

Кількісне обмеження обсягів ввезення певного товару до країни.

24. Прийняття рішень ототожнюється з:

З усім процесом управління.

25. Транспортна система ЄС є об’єктом:

Макрологістики.

26. За формою власності інвестованого капіталу інвестиції класифікують на:

Приватні, державні та колективні.

27. Інвестиційний ринок — це ринок, де об'єктами купівлі-продажу є різноманітні інвестиційні товари та інструменти й інвестиційні послуги, що забезпечують процес:

1. Реального та фінансового інвестування.

28. Яка з форм фінансових інвестицій підприємства готельного господарства не може розглядатись як короткострокова?

1. Вкладення капіталу в статутні фонди підприємств.

29. Доход кінцевого використання - це:

Особистий доход мінус індивідуальні податки та неподаткові платежі.

30. Продавець знизив ціну на свій товар на 5 %, в наслідок чого обсяг продажу зріс на 4 %. Можна стверджувати, що попит на цей товар:

Нееластичний.

31. Об’єктами контролінгу виступають:

Фінансова діяльність підприємства.

32. У міжтабличних зв'язках типу один-до-одного:

Кожному запису однієї таблиці відповідає не більше одному запису іншої таблиці й навпаки.

33. Нарада - це форма управлінської діяльності, змістом якого є:

Спільна робота певної кількості учасників управлінського процесу.

34. Основною ознакою платоспроможності туристичного підприємства є:

Відсутність простроченої кредиторської заборгованості.

35. У якому випадку, згідно чинного законодавства України, суб'єктам ЗЕД надаються податкові пільги:

Обсяг імпорту перевищує експорт і становить не менше 5% від обсягу реалізованих на внутрішньому ринку за фінансовий рік товарів.

36. Суб’єктивна новизна –

Новизна для певних груп споживачів, які раніше не були ознайомлені з даним продуктом.

37. У другій половині ХХ ст.. американський економіст М. Портер назвав основними джерелами економічного розвитку країни, що визначають її конкурентоспроможність:

Всі чинники в комплексі.

38. За традиційним підходом “логістика” – це

Інтегральний інструмент, що поєднає менеджмент- та маркетинг- мікси з метою досягнення стратегічних, тактичних і оперативних цілей.

39. Визначення категорії "лідерство" – це:

Здатність чинити вплив на інших людей в процесі спрямування їх діяльності на досягнення цілей організації.

40. Номінальна заробітна плата – це:

Заробітна плата в поточному грошовому виразі.

41. В якій області України розташовано пам’ятник на означення центру Європи?

Закарпатській.

42. Хто перший описав територію сучасної України?

1. Галікарнас Геродот.

43. Третій ступень забезпеченості матеріально-технічної бази дозвілля має:

База відпочинку “Шацькі озера”.

44. Медико-біологічний чинник впливу на рекреаційні потреби людини:

Стан здоров’я.

45. При обслуговуванні груп іноземних туристів меню складають з урахуванням:

Класу обслуговування, національних смаків, звичок та віросповідання туристів.

46. Еногастрономія – це:

Поєднання вин та інших напоїв зі стравами.

47. Провідними центрами пізнавального туризму Північної Європи є:

2. Копенгаген, Хельсінкі, Стокгольм, Берген.

48. Туристична транспортна подорож – це

1. Подорож організованої групи туристів за розробленим маршрутом з використанням певного виду транспорту.

49. Перевезення туристів залізницею здійснюється:

2. На графітових поїздах, спеціальних (туристичних) поїздах.

50. Для підготовки та проведення дводенного пішохідного походу вихідного дня найкраще скористатися картою, масштаб якої:

1:100 000.

51. Організатор маршруту активного туризму повинен попередити туристів про можливі ризики:

До виходу на маршрут.

52. В якому році керівництво всією справою внутрішнього туризму в срср перейшло до рук Профспілок?

3. 1936 р.

53. Сінестезія є:

2. Поєднанням в свідомості всіх відчуттів від об’єкта.

54. Як класифікуються екскурсії за формою проведення ?

3. Звичайні та навчальні.

55. Виділити переважно дитячий курорт:

Євпаторія.

56. Сертифікацією називають:

Перевірку якості послуг на відповідність стандарту.

57. Одним з установчих документів готельного підприємства є:

Статут.

58. Серед обов’язкових видів страхування в туризмі згідно українського законодавства:

Медичне.

59. До внутрішніх історико-політичних факторів розвитку туризму належать:

Політична напруженість у країні.

60. За принципом територіальності виділяють турорганізації:

Національні, регіональні та міжнародні.

Варіант 19

1. Залежно від джерел формування оборотні активи поділяються на:

Власні та залучені.

2. Яку цінову політику повинна проводити туристична фірма в умовах стратегії виживання?

Низьких цін.

3. Обов’язковим елементом ціни є:

ПДВ.

4. Якщо товари замінюють один одного (є товарами субститутами), то зростання ціни на першій викличе:

Підвищення попиту на другий.

5. У чому полягає суть хеджування валютних ризиків?

У створенні зустрічних вимог та зобов'язань в іноземній валюті.

6. Внутрішні джерела формування доходів бюджету – це:

Валовий внутрішній продукт і національне багатство.

7. Які з названих положень, що діють в Україні, відносять до основних передумов видачі банківської ліцензії?

Наявність бізнес-плану.

8. На якому етапі життєвого циклу турпродукту основними клієнтами туристичного підприємства є новатори?

Впровадження.

9. Яка з перерахованих умов є визначальною для характеристики діяльності туроператора?

Розробка турів.