2. Эволюция соотношения мотивации и стимулирования в практике управления и концепциях мотивации. Отличительные черты мотивации и стимулирования на пороге XXI века

Основа «первоначальных»

концепций мотивации

Функция мотивации столь же древняя, сколь и управление. В той мере, в какой изменялось содержание самой функции мотивации, а также соотношение между мотивацией и стимулированием, в той же мере новым смыслом наполнялись и понятия «мотивация» и «стимулирование».

Издавна люди поняли, что им присущ ряд свойств (характеристик), воздействуя на которые можно повысить производительность и интенсивность труда. Среди них: трудолюбие, старание, прилежание, настойчивость, добросовестность, направленность действий, интенсивность усилий и др. Чтобы побудить людей проявить эти свойства наиболее эффективным образом, их следует мотивировать (стимулировать).

В управленческой литературе, как правило, проводится разделение на первоначальные (то есть существовавшие еще «в древности») и современные концепции мотивации. То, как описываются эти «первоначальные» концепции, способы мотивации, позволяет отнести их, на наш взгляд, не к заре человеческого общества, а к этапу зарождения частной собственности, когда образовались собственник условий и результатов производства и отчужденный от них несобственник (непосредственный производитель). Это объясняет и примитивную прагматичность этих концепций и свойственный им «внешний» характер мотивации (так как задача состояла в том, чтобы заставить эффективно трудиться отчужденного от собственности, управления и знаний работника).

В своем наиболее примитивном виде такие концепции раскрывали свою сущность прямо и категорично (не вуалируя ее, как в более поздние эпохи): всё сводится к методу «кнута и пряника». В сборники афоризмов вошло изречение одного из турецких султанов, Магомета I: «Все искусство управления сводится к двум вещам: одарять и карать». Зачастую в качестве «пряника» рассматривалось не какое-либо вознаграждение, а сама возможность выжить. На такой основе «мотивировались» раб, крепостной, зависимый крестьянин и – до определённого времени – даже наемный индустриальный рабочий.

Далеко не все учебные пособия по управлению вскрывают социально-экономические основания этих «первоначальных» концепций мотивации, сводившихся к примитивному стимулированию. Отсюда в ряде пособий, как правило, изданных за рубежом, проводится идея об «эволюции концепций мотивации» или «эволюции понятий мотивации».

Мы же считаем необходимым подчеркнуть, что эволюция концепций мотивации только отражала изменения в реальной действительности, изменения в социально-экономиче­ских отношениях, в отношениях собственности.

До появления наемного индустриального рабочего как юридически свободного работника вряд ли можно говорить о мотивации и стимулировании в содержательном отношении, так как интересы непосредственных производителей насильственно подавлялись и господствовал кнут и не только в переносном, но зачастую и в прямом смысле.

Первый период индустриальной эпохи демонстрировал примерно такой же подход, так как высокий уровень безработицы и ограниченный только физическими возможностями работника рабочий день не способствовали поиску каких-либо форм стимулирования труда. Поэтому возможность выжить в качестве основы мотивации и стимулирования сохранялась не только до времен А. Смита (что проявилось в его концепции «экономического человека»), но и вплоть до появления тейлоризма.