83.Якість і конкурентоспроможність продукції

Якість відбиває сукупність властивостей продукції, що зумовлюють в міру її придатності задовольняти потреби людини відповідно до свого призначення. Рівень якості – це кількісна характеристика міри придатності продукції для задоволення конкурентного попиту на неї за фіксованих умов споживання. Рівні якості: абсолютний, відносний, перспективний, оптимальний. Показники якості: диференційовані(одиничні0 та Загальний показник всього обсягу продукції, що виробляє підприємство. Одиничні: 1)показники надійності, довговічності, безпеки. Н-д термін експлуатації;2) Екологічні показники. Н-д токсичність виробу, обсяг викидів у довкілля; 3) показник призначення: продуктивність, потужність, калорійність; 4) Економічні показники: прибуток з одиниці виробу,рівень витрат часу і грошових ресурсів; 5)органолептичні показники : зручність, величина шуму і тд; 6)Естетичні: оригінальність, яскравість оформлення;7) патентно-правові. Цей показник відображає використання за продажу виробу, розробки за патентованих виробів і можливість безперешкодного продажу на світовому ринку. Загальні: 1)частка принципово нових продуктів;2) частка продукту, на яку отримаємо сертифікат якості.3) частка виробничого браку. 4)частка продукції для експорту в загальному обсязі продукції.

Конкурентоспроможність підприємства означає його здатність до ефективної господарської діяльності та забезпечення прибутку за умови конкурентного ринку. Кон-ність- здатність забезпечувати випуск і реалізацію кожної продукції. Конкурен-можна продукція – це сукупність її властивостей, що відображає міру її задоволення конкретної потреби покупця проти представленої на ринку аналогічної продукції. Критерії і напрямки оцінки конкурентоспромо-сті: 1)Виробнича діяльність: Собівартість виробництва, обсяг виробництва і асортимент, матер-техн забезпечення, виробнича потужність;2) Фінансова діяльність: обсяг і структура капіталу, рентабельність діяльності, платоспроможність; 3) кадрова робота : продуктивність праці, забезпеченість робочою силою, рівень з/п, стабільний склад персоналу;4) комерційна діяльність: цільова асортиментна політика, рекламна діяльність;5) Організаційна і управлінська діяльність: система планування, оперативне управління, професійний рівень керівників і спеціалістів. У більшості випадків методичною базою для оцінки конкурентоспроможності є багатокритеріальні таблиці і саме вибір критеріїв може визначити валідність оцінки.

84.Стандартизація та сертифікація

Стандартизація – це встановлення єдиних правил з метою оподаткування діяльності у певній галузі. Стандартизація охоплює: встановлення вимог до якості готової продукції, сировини, матеріалів; визначення норм, вимог, методів у галузі проектування і виготовлення продукції; формування єдиної системі показників якості; створювання єдиних систем кодування і класифікації продукції. Результати стандартизації відображаються у документах « Стандарти і технічні умови». Є такі види стандартів: звичайні, технічні умови, класифікатори, кодекси усталеної практики.. Також є ще такі види стандартів: світові(глобальні)- стандарти, що діють у всіх країнах без виключення; групові(регіональні) – діють в певному регіоні або групі світу; національні - діють в одній країні. Найбільш жорсткі умови для якості містять міжнародні стандарти, розроблені міжнародною організацією ISO, що використовується для сертифікації виробів призначених для експорту.

Сертифікація – це процедура підтвердження відповідності певного товару встановленими обов’язковим вимогам. Сертифікація проводиться держкомітетом з технічного регулювання та споживної політики. Сертифікати якості вже мають назву сертифікати відповідності. Сертифікати видаються на 2-3 роки. В Україні розрізняють обов’язкову та добровільну сертифікацію.