- •Економічна система та її типи
- •Змішана економічна система притаманна сучасним економічно розвиненим країнам. Їй властиві такі основні риси:
- •2. Власність, її види, структура та місце в економічній системі.
- •3. Економічні потреби та економічні інтереси.
- •4. Економічні категорії, закони та методи.
- •5.Сутність, причини виникнення, способи класифікації та види монополій.
- •6. Суспільне виробництво, його сутність, структура та форми організації.
- •7. Цінові та нецінові детермінанти попиту і пропозиції, особливості їхнього впливу.
- •8. Товарне виробництво та закони його функціонування
- •10. Економічне зростання, сутність , чинники, показники та наслідки.
- •2. Фактори та показники економічного зростаннята способи його досягнення
- •Конкуренція та монополія в ринковій системі. Сутність і основні види конкуренції.
- •12.Механізм фіскальної політики, види, інструменти та наслідки.
- •13.Банківська система. Статус, функції та операції центрального банку і комерційних банків.
- •14. Цінові та нецінові детермінанти попиту і пропозиції, особливості їхнього впливу.
- •15. Еволюція Міжнародної валютної системи. Регулювання міжнародних валютно-фінансових відносин: основні інститути та їх функції.
- •16. Об’єкт, предмет та функції макроекономіки. Цілі економічної політики.
- •17 . Закон спадної граничної корисності блага та пояснення споживчої поведінки.
- •18. Причини, типи, показники та економічна роль інфляції.
- •19. Загальна характеристика суті та основних елементів системи національних рахунків.
- •20. Обмеженість ринкового механізму та роль держави. Основні економічні функції держави.
- •21. Нестаток, потреба, попит, товар:їхня роль і місце у маркетингових дослідженнях.
- •22. Зайнятість та соціальний захист населення
- •23.Основні види та інструменти монетарної політики та можливості їхнього застосування в Україні.
- •24. Зміст та види еластичності пропозиції.
- •25. Проблема і причини нерівності в розподілі доходів. Крива Лоренца, індекс Джинні, квінтильні та децильні коефіцієнти.
- •26. Причини, види, наслідки та показники безробіття
- •27.Причини, види, механізми подолання та економічна роль бюджетного дефіциту і державного боргу.
- •28. Мікросистема, поняття, різновиди. Мета, роль і особливості функціонування мікросистем у ринковій економіці.
- •29. Суть і функції грошей, структура, пропозиції грошей та та попиту на гроші. Грошовий ринок.
- •30. Суть і показники ефективності виробництва та розподілу. Підходи до розуміння справедливості розподілу.
- •31. Сутність та види доходів населення.
- •32. Сутність і структура економічних та бухгалтерських витрат.
- •34. Функції економічної теорії.
- •35. Колективне управління та його форми
- •36. Фонд заробітної платні, його склад, порядок визначення
- •37.Засоби виробництва та засоби праці, аналіз, планування, відтворення, оцінка ефективності використання.
- •38. Загальноекономічні та специфічні методи мікроекономіки. Моделювання, граничний аналіз.
- •39.Чинники виробництва в мікроекономічному аналізі.
- •40.Макроекономічний кругообіг в умовах ринку
- •Загальні умови макрорівноваги.
- •41.Функції і принципи менеджменту туризму.
- •42. Символічні моделі в менеджменті.
- •43. Структура та оцінка основних фондів підприємства.
- •44. Сутність, причини та ознаки банкрутства підприємства
- •45. Ефективність управління персоналом в туристичній індустрії.
- •46. Фізичні моделі в менеджменті.
- •47.Виробнича структура підприємств.
- •48. Поняття мотивації, класифікація мотиваційних теорій в менеджменті.
- •49. Інвестиції: визначення, структура і напрям використання
- •50. Особливості туристського маркетингу
- •51. Прогнозування як функція менеджменту
- •52. Поняття, класифікація та структура персоналу підприємства.
- •53. Організація як система, її підсистеми та загальні риси.
- •54. Планування як функця менеджменту
- •55.Методи управління діяльністю підприємств
- •56. Процес маркетингово дослідження і забезпечення маркетингових рішень.
- •57. Моделювання в менеджменті. Види моделей
- •58. Поняття і функції туристичного ринку.
- •59. Концепція делегування і передача повноважень. Види повноважень.
- •60. Структура управління туризмом.
- •61. Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності: інструменти та межі її застосування.
- •62. Торговельні марки та їхнє маркетингове призначення.
- •63. Законодавча база функціонування та види організацій в Україні.
- •64. Ефективність управлінських рішень менеджменту туристичного підприємства
- •65.Поняття, сутність та особливості ринку туристичних послуг
- •66. Основні функції та суб’єкти маркетингу Основні суб'єкти маркетингу:
- •Функції маркетингу
- •67. Алгоритм прийняття управлінських рішень
- •68.Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства
- •69. Кадрова політика організації.
- •70. Характеристика основних функцій менеджменту в туристичній індустрії.
- •71. Планування комплесних фінансових показників туристичного бізнесу
- •Показники активності (оборотності)
- •Показниками прибутковості
- •72. Класифікація організаційних структур управління
- •Класифікація організаційних структур управління
- •73. Сутність, елементи та процес управлінського контролю, його різновиди
- •74. Загальна характеристика інноваційних процесів та їхній вплив на виробництво.
- •75. Колективне управління та його форми
- •76. Стратегія зовнішнього зростання
- •77. Маркетингове макросередовище
- •78. Сутність, етапи становлення та розвитку маркетингу.
- •79.Комплекс просування товарів
- •80. Маркетингові стратегії на етапах життєвого циклу товару
- •81. Поняття та види діяльності туроператора.
- •82. Функції фінансів та фінансові відносини туристичних фірм.
- •84.Поняття екскурсії, її сутність на функції
- •85. Класифікація закладів харчування за різними критеріями .
- •86. Поняття турпродукту та особливості визначення його ціни
- •87. Стандартизація і сертифікація у сфері туризму.
- •88. Ємність туристичного ринку.
- •90. Спортивний туризм та його види.
- •91. Сезонність в туризмі та її чинники.
- •92.Особливості туризму як об»єкту управління.
- •93. Системи класифікації готелів у світі та Україні.
- •94. Особливості менеджменту сільського зеленого туризму.
- •95.Поняття і структура туристичної індустрії.
- •96. Особливості та принципи ціноутворення в туризмі.
- •98.Види основних фондів у готельному господарстві.
- •99. Поняття туристичної подорожі, її ознаки
- •100. Правові основи турагентської діяльності
- •101. Форми організації відпочинку в селі
- •102. Суспільно-історичні рекреаційно-туристичні ресурси України.
- •105. Ціноутворення в готельному господарстві
- •106. Ведення туристичної документації
- •107.Особливості надання основних і додаткових послуг у готелях
- •1. Полегшують перебування туристів у готелі та туристичному районі:
- •108. Організований і самодіяльний туризм.
- •109. Фази гостьового циклу в готелях.
- •Ознаки екскурсії. Метод прийоми розповіді при проведенні екскурсій!
- •Методичні прийоми розповіді
- •Порядок обов»язкової сертифікації готельних послуг.
- •113. Особливості діяльності основних готельних служб.
- •114. Геотуристистичні аспекти організацції та функціонування підприємств курортно-санаторного господарства України.
- •115. Передумови виникнення та предмет стратегічного управління.
- •116. Порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу.
- •117. Внутрішній туризм та його особливості.
- •118. Перспективи розв сільського зел. Тур. В Україні
- •119. Сутність та особливості туристичного попиту.
- •120. Мета складання бізнес-плану та сфери його застосування
67. Алгоритм прийняття управлінських рішень
Алгоритм - це логічна послідовність виконуваних дій що призводять до логічного завершення.
В процесі прийняття рішення менеджер повинен дати відповіді на такі запитання: що робити, як робити, кому доручити роботу, для кого робити, де робити, строк виконання роботи, що це дає?
Процес прийняття рішень важкий та має багато різних сторін. Він включає в себе цілий ряд стадій та операцій. Питання про те, скільки і які стадії повинен пройти кожен процес прийняття рішень, яка конкретна змістовність кожної із них, - суперечливі і неоднаково вирішуються менеджерами. Це залежить від кваліфікації керівника, ситуації, стиля керівництва і культури організації. Важливо щоб кожен менеджер розумів сильні сторони та обмеження кожного підходу і процедури прийняття рішення і вмів обрати кращий варіант з обліком ситуації і власного стиля управління .
Підхід до прийняття управлінського рішення полягає в дотриманні певної процедури і виконанні обов'язкових дій, що призводить до логічного завершення цих дій.
1. Постановка проблеми. У витоків будь-якого рішення знаходиться проблемна ситуація, що потребує свого вирішення. Завдання менеджера на цьому етапі полягає в аналізі проблемної ситуації, тобто в виявленні симптомів «хвороби», у вивченні положенні справ і цілей, попередньому формулюванню критеріїв рішення.
Таким чином процес постановки проблеми складається з виявлення цієї проблеми та її оцінки.
Виявлення проблеми - усвідомлення того, що виникло відхилення від спочатку встановлених планів. Джерела, з яких менеджер може дізнатися про існування проблеми, включають особистий огляд і аналіз інформації, суспільну думку тощо.
Думка інших менеджерів і підлеглих також є важливим джерелом при виявленні проблеми.
Оцінка проблеми - встановлення її масштабів і природи тоді, коли проблема виявлена. Визначення масштабів не означає знаходження причини і джерела проблеми. Йдеться лише об оцінки розміру засобів для її вирішення і ступеня її серйозності.
2. Виявлення обмежень і визначення альтернатив. Причиною проблеми можуть бути сили що знаходяться за межами організації (зовнішнє середовище), які менеджер не в силах змінити.
3. Такі обмеження звужують можливості прийняття оптимальних рішень. Для цього необхідно виявити джерело и сутність обмежень, та намітити можливі альтернативи. Тобто доцільно виявити всі можливі дії, що усувають причину проблеми.
4. Прийняття рішення. На цьому етапі розробляються альтернативні рішення, дається їх оцінка та відбирається альтернатива з найбільш сприятливими загальними наслідками.
5. Реалізація рішення. Процес не закінчується вибором альтернативи. На стадії реалізації приймаються міри для конкретизації рішення та доведення його до виконавців. Тобто цінність рішення полягає в його здійсненні(реалізації)
6. Контроль за виконанням рішення. В процесі контролю виявляються відхилення та вносяться поправки, що допомагають реалізувати рішення до кінця. За допомогою контролю встановлюється зворотній зв'язок між керуючою і керованою системами.