- •Економічна система та її типи
- •Змішана економічна система притаманна сучасним економічно розвиненим країнам. Їй властиві такі основні риси:
- •2. Власність, її види, структура та місце в економічній системі.
- •3. Економічні потреби та економічні інтереси.
- •4. Економічні категорії, закони та методи.
- •5.Сутність, причини виникнення, способи класифікації та види монополій.
- •6. Суспільне виробництво, його сутність, структура та форми організації.
- •7. Цінові та нецінові детермінанти попиту і пропозиції, особливості їхнього впливу.
- •8. Товарне виробництво та закони його функціонування
- •10. Економічне зростання, сутність , чинники, показники та наслідки.
- •2. Фактори та показники економічного зростаннята способи його досягнення
- •Конкуренція та монополія в ринковій системі. Сутність і основні види конкуренції.
- •12.Механізм фіскальної політики, види, інструменти та наслідки.
- •13.Банківська система. Статус, функції та операції центрального банку і комерційних банків.
- •14. Цінові та нецінові детермінанти попиту і пропозиції, особливості їхнього впливу.
- •15. Еволюція Міжнародної валютної системи. Регулювання міжнародних валютно-фінансових відносин: основні інститути та їх функції.
- •16. Об’єкт, предмет та функції макроекономіки. Цілі економічної політики.
- •17 . Закон спадної граничної корисності блага та пояснення споживчої поведінки.
- •18. Причини, типи, показники та економічна роль інфляції.
- •19. Загальна характеристика суті та основних елементів системи національних рахунків.
- •20. Обмеженість ринкового механізму та роль держави. Основні економічні функції держави.
- •21. Нестаток, потреба, попит, товар:їхня роль і місце у маркетингових дослідженнях.
- •22. Зайнятість та соціальний захист населення
- •23.Основні види та інструменти монетарної політики та можливості їхнього застосування в Україні.
- •24. Зміст та види еластичності пропозиції.
- •25. Проблема і причини нерівності в розподілі доходів. Крива Лоренца, індекс Джинні, квінтильні та децильні коефіцієнти.
- •26. Причини, види, наслідки та показники безробіття
- •27.Причини, види, механізми подолання та економічна роль бюджетного дефіциту і державного боргу.
- •28. Мікросистема, поняття, різновиди. Мета, роль і особливості функціонування мікросистем у ринковій економіці.
- •29. Суть і функції грошей, структура, пропозиції грошей та та попиту на гроші. Грошовий ринок.
- •30. Суть і показники ефективності виробництва та розподілу. Підходи до розуміння справедливості розподілу.
- •31. Сутність та види доходів населення.
- •32. Сутність і структура економічних та бухгалтерських витрат.
- •34. Функції економічної теорії.
- •35. Колективне управління та його форми
- •36. Фонд заробітної платні, його склад, порядок визначення
- •37.Засоби виробництва та засоби праці, аналіз, планування, відтворення, оцінка ефективності використання.
- •38. Загальноекономічні та специфічні методи мікроекономіки. Моделювання, граничний аналіз.
- •39.Чинники виробництва в мікроекономічному аналізі.
- •40.Макроекономічний кругообіг в умовах ринку
- •Загальні умови макрорівноваги.
- •41.Функції і принципи менеджменту туризму.
- •42. Символічні моделі в менеджменті.
- •43. Структура та оцінка основних фондів підприємства.
- •44. Сутність, причини та ознаки банкрутства підприємства
- •45. Ефективність управління персоналом в туристичній індустрії.
- •46. Фізичні моделі в менеджменті.
- •47.Виробнича структура підприємств.
- •48. Поняття мотивації, класифікація мотиваційних теорій в менеджменті.
- •49. Інвестиції: визначення, структура і напрям використання
- •50. Особливості туристського маркетингу
- •51. Прогнозування як функція менеджменту
- •52. Поняття, класифікація та структура персоналу підприємства.
- •53. Організація як система, її підсистеми та загальні риси.
- •54. Планування як функця менеджменту
- •55.Методи управління діяльністю підприємств
- •56. Процес маркетингово дослідження і забезпечення маркетингових рішень.
- •57. Моделювання в менеджменті. Види моделей
- •58. Поняття і функції туристичного ринку.
- •59. Концепція делегування і передача повноважень. Види повноважень.
- •60. Структура управління туризмом.
- •61. Державне регулювання зовнішньоекономічної діяльності: інструменти та межі її застосування.
- •62. Торговельні марки та їхнє маркетингове призначення.
- •63. Законодавча база функціонування та види організацій в Україні.
- •64. Ефективність управлінських рішень менеджменту туристичного підприємства
- •65.Поняття, сутність та особливості ринку туристичних послуг
- •66. Основні функції та суб’єкти маркетингу Основні суб'єкти маркетингу:
- •Функції маркетингу
- •67. Алгоритм прийняття управлінських рішень
- •68.Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємства
- •69. Кадрова політика організації.
- •70. Характеристика основних функцій менеджменту в туристичній індустрії.
- •71. Планування комплесних фінансових показників туристичного бізнесу
- •Показники активності (оборотності)
- •Показниками прибутковості
- •72. Класифікація організаційних структур управління
- •Класифікація організаційних структур управління
- •73. Сутність, елементи та процес управлінського контролю, його різновиди
- •74. Загальна характеристика інноваційних процесів та їхній вплив на виробництво.
- •75. Колективне управління та його форми
- •76. Стратегія зовнішнього зростання
- •77. Маркетингове макросередовище
- •78. Сутність, етапи становлення та розвитку маркетингу.
- •79.Комплекс просування товарів
- •80. Маркетингові стратегії на етапах життєвого циклу товару
- •81. Поняття та види діяльності туроператора.
- •82. Функції фінансів та фінансові відносини туристичних фірм.
- •84.Поняття екскурсії, її сутність на функції
- •85. Класифікація закладів харчування за різними критеріями .
- •86. Поняття турпродукту та особливості визначення його ціни
- •87. Стандартизація і сертифікація у сфері туризму.
- •88. Ємність туристичного ринку.
- •90. Спортивний туризм та його види.
- •91. Сезонність в туризмі та її чинники.
- •92.Особливості туризму як об»єкту управління.
- •93. Системи класифікації готелів у світі та Україні.
- •94. Особливості менеджменту сільського зеленого туризму.
- •95.Поняття і структура туристичної індустрії.
- •96. Особливості та принципи ціноутворення в туризмі.
- •98.Види основних фондів у готельному господарстві.
- •99. Поняття туристичної подорожі, її ознаки
- •100. Правові основи турагентської діяльності
- •101. Форми організації відпочинку в селі
- •102. Суспільно-історичні рекреаційно-туристичні ресурси України.
- •105. Ціноутворення в готельному господарстві
- •106. Ведення туристичної документації
- •107.Особливості надання основних і додаткових послуг у готелях
- •1. Полегшують перебування туристів у готелі та туристичному районі:
- •108. Організований і самодіяльний туризм.
- •109. Фази гостьового циклу в готелях.
- •Ознаки екскурсії. Метод прийоми розповіді при проведенні екскурсій!
- •Методичні прийоми розповіді
- •Порядок обов»язкової сертифікації готельних послуг.
- •113. Особливості діяльності основних готельних служб.
- •114. Геотуристистичні аспекти організацції та функціонування підприємств курортно-санаторного господарства України.
- •115. Передумови виникнення та предмет стратегічного управління.
- •116. Порядок видачі дозволів на право здійснення туристичного супроводу.
- •117. Внутрішній туризм та його особливості.
- •118. Перспективи розв сільського зел. Тур. В Україні
- •119. Сутність та особливості туристичного попиту.
- •120. Мета складання бізнес-плану та сфери його застосування
53. Організація як система, її підсистеми та загальні риси.
Управління персоналом здійснюється в межах організаційних структур, через які реалізується планомірний і систематичний вплив на поведінку членів колективу організації та відносини між ними. Ці структури мають сприяти цілеспрямованому й ефективному управлінню персоналом і всією організацією через механізм взаємодії принципів і засобів управління. Вибір управлінського стилю і методів менеджменту зумовлює певні організаційні структури та форми, а організаційна форма, у свою чергу, впливає на формування організаційної поведінки членів колективу.
Відсутність організації унеможливлює цілеспрямоване управління виробничим процесом і персоналом. Однак організація — не самоціль, а засіб, що допомагає управляти персоналом і розподілом праці.
Організація — це система, яка складається із сукупності упорядкованих, взаємопов'язаних, взаємодіючих частин цілого.
Організація є відкритою системою, що складається з певної кількості взаємозалежних частин, що тісно переплітаються із зовнішнім світом. Це і розкриває сутність внутрішніх змінних організації, кожна з яких відіграє важливу роль у забезпеченні її ефективного функціонування.
Внутрішні змінні в основному є результатом діяльності менеджерів та знаходяться під їх впливом. Внутрішні змінні — це частини самої організації, ситуативні чинники всередині неї, її склад та взаємозв'язки.
Організація може мати різний компонентний склад навіть за однакових цільової орієнтації, функціонального призначення, умов діяльності (підприємства, що мають тотожні цілі і випускають ідентичну продукцію, можуть мати різний склад підрозділів). Це ще більше підсилює багатоваріантність структури організацій. Структура — це найважливіша, але не єдина, характеристика організаційної системи. Тому виділяють різні чинники внутрішнього середовища організації: структура, цілі, завдання, технології, персонал, спільні цінності, стиль організації, фінансова система, інформаційна система, стратегія, навички персоналу, бізнес-процеси, влада, культура організації та деякі інші параметри.
внутрішнє середовище організації — це все те, що знаходиться всередині організації, сформоване матеріально-технологічною, фінансово-економічною та соціально-психологічною підсистемами. Інтегруючу та спрямовуючу роль у процесі їх функціонування та розвитку відіграє управлінська підсистема
Матеріально-технологічна підсистема організації також є системою. її доцільно поділити на матеріально-технічну, інформаційно-комунікативну та організаційно-управлінську підсистеми. Організаційно-управлінська підсистема, використовуючи певні управлінські важелі справляє безпосередній вплив на матеріально-технічну та інформаційно-комунікативну підсистеми. До складових матеріально-технічної підсистеми організації можна віднести: основні фонди організації; малоцінні швидкозношувані предмети; водо-, тепло- та енергозабезпечення; тару для зберігання товарно-матеріальних цінностей на складах або для здійснення технологічних процесів. До складу інформаційно-комунікативної підсистеми потрібно включити такі складові: комунікаційні мережі; інформаційні технології (технології обробки, передачі та зберігання інформації, програмне забезпечення); інформаційні системи; діловодство та документообіг. Основу інформаційно-комунікативної підсистеми становить управлінська інформація та комунікації, що виникають під час її надходження, обробки та зберігання. Організаційно-управлінська складова матеріально-технологічної підсистеми включає: організаційне, комунікативне та нормативно-правове забезпечення процесу управління матеріально-технічною та інформаційно-комунікативною підсистемами організації. Важливе місце у функціонуванні будь-якої організації, особливо державної, займає фінансово-економічна підсистема, яка є комплексом економічних відносин всередині організації, що опосередковують рух фінансових ресурсів, спрямованих на реалізацію функцій і завдань організаційної системи в умовах нестабільності та мінливості зовнішнього середовища. Особливістю фінансово-економічної підсистеми державної організації є те, що її формування і межі чітко регламентовані законодавством та регулюються державою. Фінансово-економічна підсистема організації характеризує систему фінансово-економічних відносин щодо надходження, формування, розподілу і використання фінансово-економічних ресурсів для забезпечення ефективного функціонування організації в цілому. Систему фінансово-економічних відносин організації насамперед, слід поділяти на зовнішні і внутрішні (які формуються в системі самої організації). У свою чергу, в системі зовнішніх фінансово-економічних відносин організації варто виділяти фінансово-економічні відносини з державою (державними органами) та фінансово-економічні відносини з іншими суб'єктами господарювання.
Соціально-психологічна підсистема організації включає колектив, формальні та неформальні групи, організаційну культуру" соціально-психологічний клімат та імідж організації.
Загальні риси організацій:
1 наявність ресурсів: людей, капіталу, матеріалів, технології, інформації тощо.
2 залежність від зовнішнього середовища (економічних умов, громадських організацій, міжнародних подій, законодавчих актів, конкурентів, менталітету суспільства тощо).
3 горизонтальний поділ праці (виділення конкретних завдань), підрозділи, які виникли в результаті горизонтального поділу праці.
4 вертикальний поділ праці, спрямований на координацію роботи, тобто здійснення процесу управління.
5необхідність управління.
6 наявність формальних та неформальних груп.
7 здійснення певних видів діяльності (виробничої, фінансової, інвестиційної, торговельної, науково-дослідної тощо)