1. Дайте название каждому из перечисленных этапов.

2. Расставьте этапы в порядке, обеспечивающем эффективную реализацию основных функций менеджмента компании.

3. Обоснуйте ваш выбор.

18. Компания «Омега» занимается разработкой и продвижением на рынок программных продуктов и систем автоматизированного управления. В штате компании находится большое количество специалистов, имеющих ученые степени. В ближайшей перспективе руководство компании намерено создать подразделение, деятельность которого будет направлена на оказание консалтинговых услуг бизнесу в сфере менеджмента и информационных технологий.

Организационно-штатная структура компании, а также ее корпоративная культура предполагают:

1. узкую специализацию работ;

2. строгое следование установленным правилам и нормам;

3. мотивирование сотрудников потребностями высоких уровней (таких как самоактуализация);

4. тенденция к завоеванию авторитета власти наиболее компетентным сотрудником;

5. точную количественную оценку результатов труда каждого специалиста.

1. Какой тип организационной структуры (бюрократический или органический) наиболее приемлем для такой компании? Почему?

2. Найдите ошибки в действиях руководства компании «Омега».

19. Прочитайте утверждения (тезисы):

- Люди изначально не любят трудиться.

- У работников часто встречаются способности к творческому решению проблем.

- Больше всего люди хотят защищенности.

- Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение.

- В благоприятных условиях люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней.

1. Какие из перечисленных тезисов относится к теории «Y» Дугласа МакГрегора? Обоснуйте ответ.

2. Приведите другие тезисы теории «Y».

20. Несколько инженеров производственной компании были отправлены на курсы повышения квалификации и приняли участие в семинаре «Эффективные технологические процессы».

После семинара они решили применить новые программы в работе. Генеральный директор разрешил организовать эксперимент в одном из цехов компании. Через три дня после начала эксперимента показатели результатов работы цеха несколько снизились.

Руководитель фирмы в резкой форме выказал недовольство работой инженеров и распорядился прервать эксперимент.

1. Какой принцип эффективного контроля нарушен в данной ситуации?

2. Как бы поступили вы. Почему?

21. Компания «Сигма», производящая компьютеры, работает в условиях жесткой конкуренции. «Генеральный директор компании в течение нескольких лет принимает стратегические и тактические решения, основываясь на сопоставлении текущих ситуаций с прошлым опытом работы. В целом, решения дают положительные результаты.

1. Как называется такой подход к принятию решений?

2. К чему может привести злоупотребление таким способом принятия решений?

3. Какой подход предложили бы вы? Почему?

22. Оцените следующее высказывание: «Хорошие руководители четко видят цели организации, разъясняют их своим сотрудникам и мобилизуют людей на достижение этих целей. Не связанные раз и навсегда установленными правилами, они говорят: «У нас есть проблема, давайте подумаем, как ее решать». От них не услышишь: «У меня есть ответы на все ваши вопросы».

1. Какой тип лидерства описывает автор этого высказывания?

2. Какие еще типы лидерства вам известны?

23. В компании «Vodafone» сотрудники исследовательского отдела располагаются в специально оборудованном помещении. Комната имеет круглую форму и располагается в центре офиса, совместно с кафе, зоной отдыха и конференц-залом. Деловые встречи и встречи имеют неформальный характер. На них запрещается критиковать или прерывать выступающего. Любой может высказать самую невероятную идею. При этом все выступления тщательно записываются. Затем, в ходе последующих встреч, высказанные мысли обсуждаются с целью выявления наиболее ценных идей.

Какой метод формирования решения описан в кейсе? Объясните его назначение, сущность и особенности.

24. Компания «Электрон-М» включает в свой состав два завода по производству бытовой электроники. Заводы находятся в разных городах и производят однотипную продукцию – музыкальные центры и DVD-проигрыватели.