3. Содержание курса

Раздел 1. Организация информационных технологий обеспечения управленческой деятельности

Рабочее место организации и его информационная сущность. Понятие рабочего места организации. Назначение информации для рабочего места. Виды информационных продуктов вырабатываемых на рабочем месте. Формы существования информации на рабочем месте.

Информационное сообщение. Понятие об информационном сообщении Виды и существо характеристик информационных сообщений. Начало и конец информационного сообщения. Структура сообщения. Объем сообщения. Связь сообщения со временем. Каналы приема и передачи сообщений. Определение информационных потоков. Внутренние. Исходящие и входящие информационные потоки. Классификация информационных сообщений. Значение классификационных признаков информационных сообщений. Описание классов сообщений. Операции, производимые с информационными сообщениями.

Информационные связи рабочего места. Информационные связи рабочего места, их классификация и графическое обозначение. Матричное отображение информационных связей между рабочими местами. Виды матриц информационных связей и их свойства.

Раздел 2. Информационные технологии и информационные модели производственной деятельности

Общие сведения об информационных технологиях. Определение понятия "информационная технология". Структура описания интегральных информационных технологий. Классификация информационных технологий. Классификационные признаки и их суть. Описание видов технологий. Роль информационных технологий в управлении.

Информационные технологии и информационные модели производственной деятельности. Информационная модель рабочего места. Информационная организация рабочего места. Компоненты информационной организация рабочего места. Технологический компонент рабочего места. Интерфейс рабочего места. Архивный компонент рабочего места. Технический компонент рабочего места. Информационная модель структурного подразделения организации. Информационная модель организации. Практическое значение информационных моделей в управлении.

Особенности информационных технологий для органов государственной власти и местного самоуправления.

Раздел 3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности

Информационные средства технологий. Эксплуатационная документация. Документация пользователя. Системная документация.

Организационно-правовая документация. Функции, задачи, полномочия и ответственность обслуживающего персонала Взаимодействие обслуживающего персонала между собой и пользователями. Правовая документация.

Технические средства. Средства ввода и вывода информации. Средства запоминания, хранения и поиска информации. Средства отображения информации. Средства обработки информации.

Раздел 4.Основы построения инструментальных средств информационных технологий

Основы построения технических средств информационных технологий. Назначение средств организационной техники. Факторы, влияющие на выбор технических средств. Классификация технических средств для современных офисных технологий. Основы построения технических средств информационных технологий. Носители информации. Средства составления и изготовления документов. Средства репрографии и оперативной полиграфии. Средства обработки документов. Средства хранения, поиска и транспортировки документов. Средства электросвязи. Интерфейсные средства. Другие средства оргтехники.

Основы сетевых технологий. Основные причины широкого распространения ЛВС в сфере управления. Преимущества сетей. Глобальные вычислительные сети. Локальные вычислительные сети. Виды сигналов, используемых для передачи данных. Мультиплексирование. Структура сети. Методы передачи сообщений от источника к приемнику информации в сети. Метод коммутации каналов. Метод коммутации сообщений. Методы пакетной коммутации.

РАЗДЕЛ 5.КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ ТЕКСТОВЫХ ДОКУМЕНТОВ, ОБРАБОТКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ НА ОСНОВЕ ТАБЛИЧНЫХ ПРОЦЕССОРОВ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БАЗАМИ ДАННЫХ (СУБД), ИНТЕГРИРОВАННЫХ ПРОГРАММНЫХ ПАКЕТОВ, РАСПРЕДЕЛЕННОЙ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ

Системы автоматизации документооборота. Сопоставление традиционной и компьютерной технологии документооборота. Технологии, используемые при компьютеризации документооборота. Системы обработки изображений документов. Системы управления документами (СУД). Программное обеспечение для рабочих групп (groupware). Системы автоматизации деловых процедур (АДП).

Введение в компьютерные технологии организации хранения и поиска документальной информации. Понятие об индексировании документальной информации. Гипертекстовые технологии поиска документальной информации.

Компьютерные технологии подготовки текстовых документов. История развития программ подготовки текстов. Наиболее важные характеристики текстовых процессоров. Классификация компьютерных систем подготовки текстовых документов. Редакторы текстов. Системы подготовки текстов. Текстовые процессоры. Общая характеристика. Типы текстовых процессоров. Настольные издательские системы (НИС). Общая характеристика НИС. Типы НИС.

Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе табличных процессоров. Определение табличного процессора. История работы с табличными процессорами. Возможности современных табличных процессоров. Основные правила образования таблицы. Понятие таблицы. Элементы таблицы. Исходные данные для построения таблицы. Требования, обеспечивающие удобство чтения таблицы. Требования, обеспечивающие экономичность построения таблицы. Назначение и некоторые способы оформления отдельных элементов таблиц. Основные действия в технологии работы с табличными процессорами.

Компьютерные технологии использования систем управления базами данных (СУБД). Определение и классификация современных систем управления базами данных. Основные функции систем управления базами данных. Типовая организация современной СУБД.

Компьютерные технологии использования интегрированных программных пакетов. Структура и типы интегрированных пакетов обработки информации. Состав и краткая характеристика пакета Microsoft Office. Технология работы в пакете Microsoft Office.

Компьютерные технологии использования средств распределенной обработки информации. Основные понятия распределенной обработки данных. Архитектура “клиент-сервер”. Основные сведения о технологии клиент сервер. Модели технологии “клиент-сервер”. Распределенные базы данных. Понятие о распределенной обработке данных. Основные свойства распределенной базы данных.