Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
HCC Service guidelines_A11part III-UKR.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
09.09.2019
Размер:
96.72 Кб
Скачать

Найкраща організація живого коридору

Напої для гостей Напої для гостей

Напої для гостей Напої для гостей

Кока-кола Карлсберг

Карлсберг Кока кола

Кока-кола Карлсберг

ВХІД

10. Напої

Карслберг Кока-кола

Кока-кола:

Фірмова склянка Кока-кола

Фірмова пляшка Кока-кола

Три кубики льоду і одна скибочка лимону

Температура охолодження 4° C

Кока-кола лайт / зеро без лимону

Карлсберг:

Фірмова склянка Карлсберг

Напої для гостей:

Напій для гостя (наприклад, ігристе вино)

Газована вода (зі шматочком лимону)

Негазована вода (без лимону)

Апельсиновий сік (зі шматочком апельсину)

завжди рядками по 3 – 4 – 3 завжди рядками по 2- 3 – 4 – 3 -2

(для безалкогольних напоїв) (для алкогольних напоїв)

Правильне наповнення

Напої – вино Стандарти якості для всіх програм – Польща та Україна

Золотий

Срібний

Бронзовий

Напої Матчі Ігровий день 1 Ігровий день 2 Ігровий день 3 Чвертьфінал Півфінал

Варшава

Вроцлав

Гданськ

Познань

Київ

Донецьк

Харків

Львів

Червоне вино – бронзовий стандарт

1 Domaine Serame Cabernet Sauvignon Reserve Vin de Pays DOC

2011

2 Fidesser, Zweigelt Platter Rieden 2010

3 Masi Modello Rosso 2011

Біле вино – бронзовий стандарт

1 JP Chenet Colombard Chardonay Semi-dry 2011

2 Canti Tavola Semi-dry 2011

3 Solecico Verdejo Sauvignon Blanc 2011

Червоне вино – срібний стандарт

1 Fidesser, Zweigelt Platter Rieden 2010

2 Domaine Serame Cabernet Sauvignon Reserve Vin de Pays DOC

2011

3 Masi Modello Rosso 2011

Біле вино – срібний стандарт

1 Pays d´Oc Varietals Chardonnay 2011

2 Danzante Pinot Grigio 2011

3 Fidesser Grüner Veltliner DAC Platter Rieden 2011

Червоне вино – золотий стандарт

1 Sarada Selección 2009

2 Jaboulet Côtes du Rhone "Parallele" 2010

3 Chianti del Barone, Brolio 2010

Біле вино – золотий стандарт

1 Sarada Selección 2009

2 Jaboulet Côtes du Rhone "Parallele" 2010

3 Chianti del Barone, Brolio 2010

Напої – обслуговування Загальні правила обслуговування

  • Спочатку дами (завжди обслуговуйте спочатку жінок, а потім чоловіків )

  • Завжди подавайте будь-які напої на підносі

  • Починати обслуговування слід з правої сторони та далі рухатися за стрілкою годинника

  • Слід поводитися активно весь час (пропонувати біле вино до закусок, червоне вино до основного блюда, на десерт – каву, і весь час пропонуйте безалкогольні напої)

Вино – обслуговування гостей за столами:

Підготовка:

  • Менеджер ресторану проінформує вас про те, скільки пляшок вина слід відкрити

  • Щоб заощадити час під час подавання вина, спочатку відкрийте пляшки, а потім знов поверніть пробки на місце

  • Підготуйте серветки для білого вина та краватки для червоного

  • Огорніть серветкою плашку білого вина знизу, а краватку надягніть навколо пляшки

  • червоного вина

Обслуговування:

  • Тримайте пляшку у правій руці та так, щоб етикетка під час наповнювання бокалу завжди була повернута до клієнта

  • Ліву руку тримайте за спиною

  • Завжди треба знати назву, виноград та рік врожаю для вина, яке ви подаєте

  • Завжди подавайте біле вино тільки охолодженим та наповнюйте бокал тільки на дві третини (2/3), щоб вино залишалося охолодженим

  • Бокали з червоним чино слід заповнювати тільки приблизно на половину (1/2), що приблизно відповідає найширшому місцю бокалу (це дозволить легше плескати вино в бокалі). (приклад – фото на сторінці «Напої для гостей»)

  • Після наповнення бокалу трохи поверніть пляшку, щоб не накапати

  • Прохання завжди поповнювати бокали з вином та склянки з водою упродовж перебування гостей за столом

  • Прохання не прибирати бокали поки гості перебувають за столом

  • Під час обслуговування ПОСМІХАЙТЕСЬ

Бокал з ідеально охолодженим білим вином / ігристим вином

повинен стати матовим!

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]