7. Анализ внешней среды

АВС предполагает опр-ие возможностей и угроз для орг-ции по всем факторам внешней среды. Баланс между средой и организацией устанавливается таким образом, чтобы конкурентные преимущества организации, ее сильные стороны были направлены на реализацию возможностей и устранение угроз внешней среды, а также слабых сторон организации. SWOT применяется для оценки отн. значимости для орг-ции отдельных факторов среды. В таблицу профиля среды выписываются отдельные факторы среды. Каждому фактору экспертным путем дается:

1) оценка его важности для отрасли по шкале: 3 – высокое значение; 2 – умеренное значение; 1 – низкое значение;

2) оценка его влияния на организацию по шкале: 3 – сильное влияние; 2 – умеренное влияние; 1 – слабое влияние;  0 – отсутствие влияния;

3) оценка направленности влияния по шкале: + 1 – позитивная направленность; – 1 – негативная направленность.

Перемножаются, получается интегральная оценка, показывающая степень важности фактора для организации.

По этой оценке руководство может заключить, какие факторы среды имеют относительно более важное значение для их организации и, следовательно, заслуживают самого серьезного внимания.

Группы факторов:

1) факторы прямого воздействия (непосредственно влияющие на деятельность фирмы: поставщики, потребители, посредники, конкуренты, контактные аудитории: фин. учреждения, СМИ, местные органы власти и ГУ, общественность и т.д.).

2) факторы косвенного воздействия (не могут показать прямого непосредственного воздействия на деятельность фирмы, но тем не менее влияют на нее в более общем плане).

• политические (государственный строй, государственное устройство, партии и их влияние, государственное законодательство и право и др.);

• экономические (экономическая система, состояние экономики и конъюнктура рынка, экономическое и налоговое законодательства, государственная политика во внешней торговле и др.);

• демографические (численность, состав и структура населения, тенденции изменения демографической структуры населения, социальный состав населения, средний уровень доходов и доходы отдельных социальных групп);

• научно-технические (научно-технические открытия, изменения в технологии производства, внедрение новых видов продукции и материалов и т.д.);

• национально-культурные (установки, жизненные ценности и традиции, религиозные уложения, наличие малых культурных и национальных групп и т.д.);

• природно-экологические (климат, обеспеченность природными ресурсами, экологическая безопасность, экологические нормы и правила).

АВС проводится посредством рассмотрения указанных факторов и оценки степени их влияния на деятельность фирмы. При этом по факторам макросреды осуществляется мониторинг, т.е. отслеживание их состояния и тенденций изменения.

Для систематизирования полученной в ходе анализа информации помимо SWOT используется метод сценариев, который дает описание тенденций изменения внешней среды. При этом приводятся три варианта сценария: оптимистический, пессимистический и наиболее вероятный.