Матрица Дуайта Эйзенхауера

важность	В-установить срок	А-выполнить немедленно
	корзина	С-делегировать
	срочность

8. Эффективность менеджмента, понятие и методика ее расчета.

Виды эффективности

1. Внутренняя эффективность- рассматривается с точки зрения использования внутренних возможностей организации или с точки зрения управления внутренними ресурсами.

2. Внешняя эффективность – с точки зрения использования внешних возможностей организации

3. Общая эффективность – представляет композицию из внутренней и внешней эффективности

Э=Э_внутр*Э_внеш - max равен 1

Рыночная эффективность – определяет насколько полно удовлетв запросы потребителей по сравнению с альтернативными способами удовлетворения.

- идеальная эффек-ть

- целевая или стратегическая эффек-ть – отражает меру достижения целей организации

- затратная или тактическая эффек-ть – отражает экономичность способов преобразования ресурсов в результате произ деятельности организации

- глобальная – последствия способов функционирования эк системы на микро или макро уровне

Эк. эффект-ть=(ΔС-ΔК*Е_Н)*А₂

где ΔС-удельное снижение себестоимости, ΔК-удельное снижение капит вложений привед к году,Е_Н-коэффициент, А₂- годовой выпуск продукции

сложное и многообразное понятие, смысл заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с мин. издержками или с макс.результативностью .

Критерий эфф-ти выражает кач-ые треб-я к выбору оптимального вар-та упр-го реш-я (мах превышение экономич результатов над затратами ресурсов), а показатели эфф-ти колич-но опред-ют полученный эффект(сроки окупаемости, экономический эффект).

Конеч. результат управ. называют эффектом управления.

Эффект управления складыв.из трех составляющих:

эконом. эффект - вид эффекта, имеющий стоимост. форму, измер. в денеж. или натурал. измерителях;

социально-экономический эффект - сочетание эконом-й выгоды и соц. стабильности и спокойствия;

социальный эффект - эффект, который принципиально не может быть пересчитан в экономический (предотвращение соц-го конфликта)

Кроме эффекта используют понятие эффективности - результат, выраж. стоимост-ми показателями, явл. экономическим эффектом, характериз-ся приростом дохода, увеличением прибыли.

Эффективность = Эффект/Затраты

Эффективность менеджмента обеспечивается за счет деятельности по оптимизации затрат и увеличения результативности по всем направлениям менеджмента.

8. Контроль как функция управления. Этапы процесса контроля.

- процесс обеспеч. достижения целей орг-ции.

Состоит из устанвки стандартов, измерение фактически достигнутых результатов, проведение корректировок

Необход. провед. контроля: устранение неопред-ти; предвидение кризисной ситуации; замечать успех

Виды контроля:

предварит.- осн сред-ми осущ-я явл-ся реализ-я опред. правил, процедур и линий поведения. Исп-ся в 3х областях: к человеч. ресурсам, финансам, материалам.

Текущий – осущ-ся в ходе провед. работ (объектом явл-ся сотрудники). Измерение фактич. результатов после провед. работы. Для осущ-я текущего контроля необходима обратная связь, кот исп-ся в ходе проведения работ.

Заключительный- инф. для планиров. в будущем и способствие мотивации. Обрат связь исп-ся после того как работа выполнена.

Этапы процесс контроля:

Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, принятие корректирующих действий.

Хар-ки эффект. контроля: стратегич. направл. контроля; ориент-ция на результаты; соотв. делу; своеврем.; гибкость; простота; экономич.