Имидж руководителя.
Имидж руководителя - комплекс его внешних и внутренних качеств являющихся достоянием общественности на основе которых они создают определенный образ.
Схема компонентов имиджа руководителя:
Ярлыки
первичный ярлык в применении к руководителю это комбинация из пола и возраста и внешних признаков
вторичный объединяет в себе его профессиональную принадлежность, элементы прошлой и настоящей деятельности, а также сферы деловых интересов
третичный ярлык - социальные, политические значения с точки зрения обывателя
Жизненный символ
Жизненный символ предполагает использование таких формулировок:
производственник, реформатор, благотворитель, спортсмен, олигарх в зависимости от личного темперамента руководителя
Индивидуальные усиливающие характеристики: выходец из, сторонник и друг, друг детства, профессионал в области.
Образ
врага: любой
руководитель по роду работы совершает
ошибочные шаги, допускает серьезные
промахи или слишком эмоциональные
высказывани
я,
на все эти случаи должен быть назначен
универсальный «крайний» тот кто мешает
работать, строит всевозможные препятствия
и провоцирует руководителя на срывы.
(конкурент, криминальные структуры,
коррумпированный чиновник, депутат
который лобирует не ваши интересы)
Рекомендации по реализации работ с посетителями для создания оттенка делового организованного руководителя.
определить возможный круг своих потенциальных посетителей
выделить из них тех кто вообще не нужен вам и вашей фирме
выделить тех чьи вопросы могут решить другие люди не привлекая лично вас
определить среди оставшихся те кого вы просто не хотите видеть
оставшихся разделить на три группы: в первой группе те которых вы будете принимать в лое время (дети, кто-то из первых заместителей) вторая группа - те кого бы будете принимать в строго определенные промежутки времени, третья группа - те кого принимать строго по договоренности