Маркетинг
Нестерова Татьяна Альфредовна
Тип спроса и тип маркетинга
среда внешняя и внутрненняя
тип рынка
принципы сегментиров.
классифик. товара,
стратегия ценообразования,
предприятия розн торговли,
разработать текст рекламы,
анкета
выбрать стратегию
Тема 1. Франчайзинг
Франчайзинг - форма продвижения продукции с помощью которой крупная фирма (франчайзер) предоставляет право мелкому предприятию (франчайзи) в течении определенного времени и в определенном месте вести предпринимательскую деятельность с использованием ее торговой марки, технологий производства и т.д. с учетом условий договора. Таким образом крупные фирмы с наименьшим риском завоевывают новые рынки.
Плюсы для мелкой фирмы заключаются в поддержке франчайзера (за дополнительную плату) на первоначальном этапе развития:
для франчайзера:
значительное расширение рынка сбыта
возможность сбыта на отдаленных территориях
регулирование и контроль бизнеса
проведение единой ценовой политики
заинтересованность франчайзи в увеличении продаж, что гарантирует дополнительный доход
экономия административных, хоз. и административных расходов
лицензия использовать фирменный стиль
для франчайзи:
возможность работы в готов бизнесе
возможность изучения опыта франчайзера
возможность использование широкоизвестного товарного знака
бесперебойные поставки товаров и других необходимых ресурсов для работы
возможность участия в переговорах с крупными фирмами и финансовыми структурами
относительно легкая возможность получения кредитов под «известный» бизнес
возможность использования результатов маркетинговых исследований проводимых франчайзером
экономия ресурсов и времени на рекламу, обучение, маркетинговые исследования и т.д.
Виды франчайзинга:
франчайзинг товара - продажа товаров производимых франчайзером и каким-либо образом маркированным его товарным знаком, а франчайзи осуществляет из послепродажное обслуживание. (одежда, косметика, нефтепродукты)
производственный франчайзинг - является наиболее эффективной организацией производства продукции когда франчайзер обладает секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления продукции, осуществляя обеспечение франчайзи сырьем и правом использования технологии. В этом случае франчайзер не ведет строительство предприятий по производству продукции, а продает только рецепт и торговую марку (напитки, молочные продукты)
сервисный франчайзинг - франчайзи занимаются опред. видом деятельности под торговой маркой франчайзера в этом случае франчайзер передает запатентованные права по фирменному стилю, элементам дизайна помещений, приготовление блюд, обслуживание клиентов и т.д. по договору, которые франчайзи должен неукоснительно выполнять.
Франшиза - пакет прав, технологий, услуг, которые предлагает франчайзер
бизнес-франчайзинг - франчайзер передает технологию организации и ведение бизнса, а франчайзи становится частью общей корпоративной системы. Все предприятия работающие в этой системе должны использовать единые методы, стиль и внутриситемные интересы.
Франчайзинг рассматривается в неразрывной связи со следующими аспектами:
финансы (вступительный взннос, процент от объема продаж, затраты на оборудование или сырье)
выбор франчайзи то есть требование от претендента бизнес навыков, стремление к продвижению в карьере, энтузиазма, решительности, способности к работе с людьми
территория то есть четкое определение географических границ для работы
управление - происходит по общим правилам для всех участников франчайзинга так как используется секретные сведения технического и не технического характера относящиеся к организации бизнеса, экономике, финансированию производства, маркетинговым исследованиям
помощь и поддержка со стороны франчайзера в виде обучения сотрудников, консультаций по рекламе и сбыту
условия расторжения договора включают: заранее требования и обязательность их исполнения в течении определенного количества лет, если деятельность идет без нарушений , то договор может быть продлен
подготовить доклад по франчайзингу: название франчайзера краткая история, количество во франчайзе стран в которых они работают, виды франчайзинга которые используются в этой фирме и обязательные условия для франчази, фирменный знак