Занятие 12 Типологические группы экскурсионной аудитории

1.1. Какую аудиторию можно назвать экскурсионной?

1.2. Перечислите факторы, объединяющие экскурсионную аудиторию.

1.3. Что может разъединять экскурсионную аудиторию?

1.4. Назовите основания, на базе которых можно выделить типы (типологические группы) экскурсионной аудитории.

1.5. Что должен учесть экскурсовод при подготовке и проведении экскурсий для разных типологических групп экскурсионной аудитории?

1.6. В зависимости от отношения к экскурсии как форме социально-культурной деятельности выделяют 5 типов психологических групп экскурсантов. Охарактеризуйте каждый тип. Подумайте, что может предпринять экскурсовод для того, чтобы представители каждого типа воспринимали экскурсию адекватно?

1.7. Смоделируйте 2 – 3 проблемные ситуации, которые могут возникнуть при проведении экскурсии и причиной которых являются психологические особенности представителей экскурсионной аудитории. Приготовьтесь анализировать данные ситуации на занятии.

1.8. Подберите психологические тесты, которые при возможности предварительной работы с экскурсионной аудиторией помогут экскурсоводу выявить ее отношение к предстоящей экскурсии и дадут ему возможность сделать необходимые корректировки в содержании экскурсии и форме ее подачи.

2. Проанализируйте следующие ситуации.

2.1. Группа находится в аэропорту вылета. Вылет самолета задерживается, о чем администрация аэропорта несколько раз делала объявление. Туристы сидят в аэропорту уже 9 часов. Аэропорт переполнен пассажирами. Вследствие сложившейся ситуации а) часть группы от полета отказывается; б) группа полностью отказывается от полета. Как должен действовать руководитель группы?

2.2. Туристы возвращаются из поездки по маршруту «Омск – Санкт-Петербург - Омск» железнодорожным транспортом. В пути запланирована пересадка в Москве, куда поезд «Санкт-Петербург - Москва» должен прибыть в 14 часов. Поезд «Москва - Омск» отправляется в 16 часов. Из-за шквалистого ветра поезд «Санкт-Петербург - Москва» прибывает в столицу с опозданием на 4 часа, и поезд «Москва - Омск» отправляется без омской туристской группы. Что должен предпринять руководитель группы по прибытии в Москву?

2.3. Группа туристов прибывает в аэропорт, но представитель принимающей стороны не встречает группу. Туристы волнуются. Каковы дальнейшие действия руководителя группы?

[1, с. 129-134; 3, с. 225-232; 15, с. 64-76]

Занятие 13 Специфика экскурсионной работы с детьми и подростками

1.1. Традиционно психологами выделяются следующие возрастные группы: дошкольники, младшие школьники, подростки, старшие школьники. Назовите социально-психологические черты каждой возрастной группы.

1.2. Исходя из особенностей мышления, внимания, сферы интересов каждой возрастной группы, назовите виды экскурсий с точки зрения содержания, которые могут быть полезными и интересными представителям каждой возрастной группы.

1.3. На какие моменты проведения экскурсии с детьми и подростками экскурсоводу следует обратить особое внимание?

1.4. Какие экскурсии Вы рекомендовали бы организовать для детей дошкольного и младшего школьного возраста? Аргументируйте свой ответ. Подберите привлекательное название для этих экскурсий.

1.5. Какие экскурсии Вы рекомендовали бы организовать для подростков и старших школьников? Аргументируйте свой ответ.

1.6. Составьте методическую разработку экскурсии по ОГИС для будущих абитуриентов, которую можно провести во время «Дня открытых дверей».

1.7. Разработайте фрагмент экскурсии (пребывание у 2 объектов) для школьников младшего и старшего возраста на одну из тем: «Омск театральный», «Омск в прошлом, настоящем и будущем», «Храмы г. Омска». Можно предложить свою тему.

Для данного фрагмента экскурсии составьте методическую разработку, контрольный текст и индивидуальный текст. Чем отличаются получившиеся варианты экскурсий?

Внимание! Фрагменты экскурсий для младших и старших школьников должны быть посвящены одним и тем же объектам.

2. Проанализируйте следующие ситуации.

2.1. После вылета туристской группы на маршрут в самолете было объявлено, что из-за плохих метеоусловий будет совершена посадка в промежуточном аэропорту. Там туристы вынуждены провести ночь. Как помочь туристам сгладить неприятное впечатление от вынужденной посадки?

2.2. Группа туристов, вылетающая на маршрут, прошла регистрацию в аэропорту и сдала багаж. Объявляется посадка в самолет. Однако двое туристов на посадку не пришли. Какие действия предпримет руководитель группы?

[1, с. 130-132; 3, с. 191-203]