Тема 1.2. Общение и индивидуальные особенности человека. Студент должен иметь представления:

О том, что индивидуальные особенности человека, связанные с темпераментом, накладывают отпечаток на процесс общении

Студент должен знать:

Характеристика темпераментов. Особенности общения с различными по характеру собеседниками.

Студент должен уметь:

Рефлексировать собственное поведение, научиться управлять собой, своими эмоциями и поступками.

План:

1. Общение и темперамент.

2. Характеристика темпераментов.

3. Общение и характер человека.

4. Общение с различными по характеру собеседниками.

Вопрос № 1. Общение и темперамент

Степень развитости коммуникативных качеств во многом предопределяется свойствами темперамента, которые составляют индивидуальные особенности личности.

Темпераментом называют совокупность свойств, характери­зующих динамические особенности психических процессов и поведения человека: их силу, скорость возникновения, прекраще­ние и изменение.

Темперамент оказывает существенное влияние на формиро­вание характера и поведения человека, определяет его поступки,

индивидуальность, особенности взаимодействия с другими людьми. Он характеризует динамичность личности, но не рас­крывает ее убеждений, взглядов, интересов, способностей.

Нет лучших или худших темпераментов. Каждый из них имеет свои положительные стороны, поэтому главные усилия должны быть направлены не на его исправление, что невозможно вследствие врожденности, а на разумное использование в кон­кретной деятельности его достоинств.

Учение И.П. Павлова о типах высшей нервной деятельности создало научную базу для понимания темперамента.

Экспериментальным путем Павлов выявил три свойства нервных процессов возбуждения и торможения:

• силу нервных процессов, определяющую уровень вынос­ливости нервной системы, работоспособности человека, способ­ность переносить различной степени нагрузки на нервную систему;

• уравновешенность, характеризующую соотношение про­цессов возбуждения и торможения;

• подвижность, определяющую быстроту появления и пе­реключения нервных процессов.

По силе нервных процессов Павлов различал (схема 21):

♦ сильную нервную систему:

•S неуравновешенный (холерик),

•S уравновешенный:

о подвижный (сангвиник),

о инертный (флегматик),

♦ слабую нервную систему (меланхолик).В ряде исследований было обнаружено, что сила и подвиж­ность нервных процессов чаще всего связаны между собой. По­этому многие исследователи объединяют компонент силы и под­вижности в единую характеристику — экстраверсию, то есть ак­тивность и подвижность, обращенность психики к внешнему миру, в отличие от интроверсии, в основе которой слабость и ма­лоподвижность нервных процессов, обращенность психики во внутренний мир.

Например, Айзенк, составляя свой знаменитый тест на тип темперамента (в практической части вам предлагается ответить на вопросы этого теста), определял его по сочетанию двух факто­ров: экстраверсии или интроверсии и уравновешенности. Он предложил следующие сочетания:

1. Экстравертированный, нестабильный — холерик.

2. Экстравертированный, стабильный — сангвиник.

3. Интровертированный, нестабильный — меланхолик.

4. Интровертированный, стабильный — флегматик.

В каждом человеке, как правило, сочетаются черты всех ти­пов темперамента, один из которых выражен сильнее, другие — слабее. Поэтому целесообразно говорить не о темпераменте, а о темпераментальной структуре, включающей все типы.