- •2. Деньги, денежная система и денежное обращение, их сущность и разновидности
- •3. Сущность, признаки и функции финансов. Роль финансов в экономике. Финансовая система государства.
- •5. Финансовое состояние предприятия и система характеризующих его показателей.
- •6. Модели управления изменениями в организации. Методы диагностики системы менеджмента.
- •7. Мотивационные основы управления. Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •8. Механистические структуры управления, их виды и сферы эффективного применения.
- •9. Корпоративная культура, ее компоненты и влияние на эффективность деятельности организации.
- •10. Цели, мотивы и содержание стратегий развития.
- •11. Органические структуры управления: виды и особенности эффективного применения.
- •12. Методика анализа этапов создания ценности. Виды деловой активности, составляющие цепочку создания ценности в организации.
- •13. Технология стратегического анализа: анализ внешней среды. Инструменты анализа.
- •14. Стратегический подход в управлении. Сущность, процесс и особенности стратегического управления.
- •15. Планирование маркетинговых исследований. Разработка концепции маркетингового исследования, кабинетные и полевые исследования рынка.
- •16. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга. Содержание разработки маркетинговой стратегии, её этапы. Стратегические цели маркетинга.
- •17. Структура товарного рынка. Товарные, географические границы, экономико-правовые барьеры. Содержание концепций сегментирования. Ёмкость товарного рынка.
- •18. Государственное регулирование конкуренции на товарных рынках. Закон рф «о защите конкуренции». Количественные индикаторы уровня интенсивности развития конкуренции.
- •19. Методы ценообразования. Содержание и особенности применения методов определения цены на стадиях жизненного цикла товара (услуги).
- •20.Этапы оценки уровня конкурентоспособности продукции (услуги) предприятия на основе метода групповых показателей. Круговая диаграмма конкурентоспособности.
- •21. Анализ обеспеченности предприятия персоналом: цель, этапы, основные показатели.
- •27. Бухгалтерская отчетность как база принятия управленческих решений. Сущность, виды, состав, порядок составления и представления.
- •43. Планирование фонда оплаты труда персонала: основные методы, информационная основа, аналитические показатели.
- •47. Содержание и этапы планирования доходов и расходов операционной деятельности. Особенности разработки управленческих решений.
- •49. Планирование дисконтированных потоков при разработке финансового плана. Методы планирования расчетной ставки дисконтирования. Критерии разработки управленческих решений.
- •51. Инвестиционный процесс и механизм инвестиционного рынка.
- •61. Модели прогнозирования вероятности банкротства на основе финансовой отчетности.
- •64. Возбуждение производства по делам о банкротстве
11. Органические структуры управления: виды и особенности эффективного применения.
Органические структуры управления обеспечивают быструю реакцию предприятия на изменения внешней среды, способствуют внедрению новых производственных технологий. Обычно выделяют два вида органических структур управления: программно-целевой и матричный.
- Программно-целевая структура управления предполагает создание специального органа по управлению разработкой и реализацией крупных программ. Возможны различные виды программно-целевых структур – от координационного типа до проектных. Программно-целевая структура представляет собой механизм управления, который накладывается на линейно-функциональную структуру, с тем чтобы повысить адаптивные свойства предприятия в динамичных внешних условиях его деятельности. Только чисто проектная программно-целевая структура может быть самостоятельной организационной формой управления. Централизованный тип программно-целевой организационной структуры управления применяют при реализации целевых федеральных крупных проектов, на практике этот тип используется сравнительно редко. Координационный тип программно-целевой организационной структуры управления при увеличении координационных связей модифицируется в матричную структуру.
- Матричная структура построена на сочетании линейно-функциональной и программно-целевой структур управления. При этом создается специальный механизм их взаимодействия. Главная особенность структур матричного типа состоит в обязательном создании специального, постоянно действующего органа, который занимается выполнением очередных комплексных программ. Его основная задача – распределение ресурсов между всеми программами. Взаимодействие программно-целевого органа с подразделениями линейно-функциональной структуры порождает новые горизонтальные связи в системе управления. Отсюда название «матричная структура».
12. Методика анализа этапов создания ценности. Виды деловой активности, составляющие цепочку создания ценности в организации.
Ценность – нечто особенное, чем субъект или объект управления владеет (содержит в себе), стремится сохранить либо иметь в будущем. Для обеспечения успеха на рынке компания должна предлагать потребителю продукт, имеющий для него ценность. В этом случае ценность понимается как совокупность получаемых потребителем выгод и понесенных им расходов, или часто говорят о лучшем (или худшем) соотношении <цена- качество>. Чем выше ценность продукта или услуги для потребителя и чем в большей степени потребитель считает цену приемлемой, тем вероятнее, что компания будет действовать успешно в долгосрочной перспективе, поэтому повышение ценности товара или услуги является ключевой задачей стратегического планирования и выбора стратегии. Однако вклад в создание ценности отдельных процессов и структур организации, как правило, существенно различается. Разработчики стратегии должны учитывать эти различия, имея в виду, что компания остается прибыльной только в том случае, если создаваемая ею ценность превышает стоимость использованных ресурсов. М. Портер предложил схему, которая полезна при анализе ресурсов в стратегическом плане. Эта схема получила название <цепочка создания ценности>. Система ценностей: Цепочка ценностей поставщиков; Цепочка ценностей фирмы; Цепочка ценностей каналов сбыта; Цепочка ценностей покупателей. Основной идеей Портера является то, что степень оценки продуктов или услуг покупателями (пользователями) определяется тем, как выполняются действия, необходимые для разработки, производства, выведения на рынок, поставки и поддержки данного продукта или услуги. Эта деятельность должна тщательно анализироваться, если ставится задача достичь понимания стратегических возможностей организации. В своей модели Портер разграничивает основную и вспомогательную деятельность компании. Структура цепочки создания ценности (Цепочка приращения ценностей фирм). Основная деятельность группируется им в следующие пять областей. Входящие поставки. Это такие действия, как приобретение, хранение и распределение исходных ресурсов для производства продукции или услуг. Операции (производство). Они состоят из таких действий, как обработка, сборка, контроль качества и т.п., и их основная функция заключается в том, чтобы превратить исходные ресурсы в конечный продукт или услугу. Исходящие поставки. Эта деятельность связана с распределением продукта между покупателями и включает хранение, погрузку и разгрузку и управление складскими запасами. Маркетинг и продажи. Эта деятельность связана с ознакомлением потребителей с продуктом или услугой, а также включает решения в области ценообразования товара, его продвижения на рынке, дилерской поддержки и др. Обслуживание. Эта деятельность направлена на повышение или сохранение ценности продукта или услуги и включает предпродажную подготовку, обслуживание в торговых точках, послепродажное обслуживание, ремонт и т.п. Все виды основной деятельности связаны со вспомогательной деятельностью. Портер определяет четыре вида вспомогательной деятельности. Материально-техническое снабжение - это мероприятия по приобретению ресурсов (компонентов производственного процесса). Технические разработки - деятельность, связанная с созданием стоимости: обеспечение технологического процесса, разработка изделия, управление потоками сырья и материалов. Управление трудовыми ресурсами - действия, которые включают набор, подготовку, развитие и стимулирование кадров. Инфраструктура фирмы - обслуживание производства, обеспечение нормального хода производственного процесса. К ней относятся строения, коммуникации, оборудование, продуктопроводы и т.п. Конкурентное преимущество фирмы определяется тем, насколько четко она может организовать связи с поставщиками и потребителями. Лучше организовав эти связи с поставщиками фирма может получить конкурентное преимущество. Регулярные и своевременные поставки могут снизить операционные расходы фирмы и позволят уменьшить требуемый уровень запасов.