§ 4. Вопросно-ответная ситуация

Постановка вопросов и поиск ответов на них сопровождают человека всю его жизнь. Вопросы служат человеку для получения информации, мы постоянно спрашиваем других людей или самих себя об окружающем нас мире.

Умение ставить вопросы и находить ответы на них характеризует интеллект и познавательные способности личности с весьма существенной стороны. В значительной степени сказанное относится к процессу аргументации, где позиции сторон могут напрямую определяться возникающей вопросно-ответной ситуацией. Задача логики заключается здесь в прояснении и типологизации формальных аспектов вопросно-ответных ситуаций.

Логическая предпосылка вопроса

В естественном языке вопрос выражается, как правило, с помощью вопросительного предложения. Однако не все вопросительные предложения требуют ответа; так, встречаются риторические вопросы, автор которых использует их для усиления воздействия речи на слушателей. В то же время скрытые вопросы могут выражаться повест­вовательными предложениями. В отличие от суждения вопрос не оценивается как истинный или ложный, но вопрос опирается на исходное базисное знание, выступающее в качестве его предпосылки. Например, предпосылка вопроса Кто изобрел телескоп? есть суждение о том, что существует телескоп и его кто-то изобрел. От предпосылки вопроса зависит корректность его постановки.

Корректным называется вопрос, предпосылка которого является истинным суждением (вопрос об изобретении телескопа корректен). Корректный вопрос предполагает наличие правильного ответа, даже если ответ на этот вопрос в данный момент неизвестен.

Некорректным будет вопрос, предпосылка которого — ложное суждение. Известен древний пример: вопрос Перестал ли ты бить своего отца? Его предпосылка — утверждение того, что таковое избиение ранее имело место, — ложна. И утвердительный, и отрицательный ответы на данный вопрос будут ложными суждениями.

Виды вопросов

В тех случаях, когда предпосылка вопроса содержится в самой его формулировке, вопрос называется уточняющим или ли-вопросом (его грамматический признак — наличие в предложении частицы ли), например: Верно ли, что все тела при нагревании расширяются?, Действительно ли жизненный уровень сограждан растет? Схематически ли-вопрос можно выразить формулой ?(А), где после вопросительного знака указывается суждение А, истинность которого выясняется.

Более сложный тип — восполняющие вопросы, ибо их предпосылка обычно не входит в формулировку самого вопроса. Вопросы этого типа включают в себя вопросительные слова: что, где, когда, кто, зачем, как и им подобные. Иногда их называют что-вопросами. Примеры таких вопросов: Кто изобрел велосипед?, Где обитает снежный человек?, Что происходит со страной? и т. д. Схема что-вопроса — ?Q(А), где ? — знак вопроса; Q — переменная для соответствующего вопросительного слова; А — исходная информация. То, что предпосылка вопроса не присутствует в явном виде в его формулировке (так, из вопроса Что происходит со страной? следует, что со страной что-то происходит, но пределы этого что-то никак не ограничены), весьма затрудняет его формальный анализ. Если в этот анализ включить характер возможного ответа, то все вопросы можно разделить на за­крытые и открытые. Для закрытых вопросов характерно наличие всех возможных ответов, присутствующих обычно в альтернативной форме. Например: Кто написал эту книгу?

1) тот, чья фамилия указана на обложке;

2) какой-то профессор;

3) доцент Сидоров.

К числу закрытых вопросов обычно относят ли-вопросы, т. к. ответ на них, как правило, да или нет. Закрытые вопросы предполагают минимум познавательной неопределенности в ответах, поскольку значительная часть информации, требуемой для ответа, присутствует в самой постановке вопроса. По отношению к закрытому вопросу легче оценивать ответ с точки зрения его полноты.

В свою очередь ли-вопросы в силу распространения на ответы на них принципа tertium non datur (закон исключенного третьего) часто применяются в следственной (детектор лжи) и судебной (американ­ский суд) практике.

Открытые вопросы не предполагают наличия готовых вариантов ответов, им присуща большая познавательная неопределенность. Так, правильный ответ на вопрос Кто изобрел колесо? предполагает возможность поиска соответствующей кандидатуры среди представителей очень древних цивилизаций, что вряд ли осуществимо. Вообще ответ на открытый вопрос сложнее оценить с точки зрения его полноты. Можно отметить, что научное познание и социальная практика всегда начинаются с открытых вопросов (Что это было?, Кто это сделал?) и заканчиваются закрытыми (Действительно ли было то-то и то-то?, Верно ли, что это сделали х и у?). Как открытые, так и закрытые вопросы могут быть простыми и сложными.

Простым является вопрос, в состав которого не входят другие вопросы или их части, то есть под оператором вопроса одно вопросительное слово (что-вопрос) и одно суждение.

Сложный вопрос состоит из нескольких простых вопросов, при этом соответствующие вопросительные предложения соединяются с помощью логических союзов. Среди сложных вопросов по типу используемых логических союзов выделяют соединительные, разделительные и смешанные вопросы. Соединительный вопрос предполагает конъюнктивную связь двух или более простых вопросов. В случае ли-вопроса это, например, вопрос: Действительно ли вы оскорбили потерпевшего словом и действием? Его схема — ?(А & В).

В случае что-вопроса это может быть комбинация вопросительных слов и простых суждений, соединяемая конъюнкциями, например: Где и когда вы родились, получили образование, устроились на работу? Его схема — ?(Q1 & Q2) (А & В & С).

Разделительный вопрос предполагает дизъюнктивную связь двух или более простых вопросов. Пример соответствующего ли-вопроса: Действительно ли имело место самовозгорание или имел место поджог? Его схема — ?(А Ъ В)

Для что-вопроса возможны соответственно различные комбинации вопросительных слов и простых суждений, соединенных союзом «или» например: Когда удастся обуздать инфляцию в стране или когда начнется реальное повышение уровня жизни большинства населения? Его схема — ?(QA Ъ QB).

И наконец, смешанный вопрос — это объединение вопросительных слов и простых суждений, содержащее как конъюнктивные, так и дизъюнктивные логические союзы. В этом случае схема ли-вопроса также окажется наиболее простой, ибо будет включать знак вопроса и сложное суждение, на основании которого он построен. Однако возможна комбинация ли-вопросов и что-вопросов, связанных различными союзами. Как в известном монологе Гамлета:

Быть или не быть? Достойно ль

Смиряться под ударами судьбы,

Иль надо оказать сопротивленье

И в смертной схватке с целым морем бед

Покончить с ними?¹

Предоставим читателю построить схему данного смешанного вопроса.

Общие правила постановки вопросов:

1. Вопрос должен быть поставлен корректно. Это означает наличие соответствующей предпосылки или предпосылок вопроса — истинных суждений. Так, вопрос Есть ли жизнь на Мapce? корректен, ибо предполагает дизъюнкцию, один из дизъюнктов которой истинен.

2. В закрытых вопросах правильный ответ должен быть сформулирован в качестве одной из альтернатив, то есть на вопрос Кто написал пьесу «Гамлет?» нельзя ограничить пространство ответа вариантами: 1) никто; 2) Гамлет; 3) Король Лир.

Интересно, что если для что-вопросов это требование справедливо полностью, то для ли-вопросов оно менее существенно, ибо если задать приводимый выше вопрос в форме ли-вопроса Верно ли что?.. то может последовать правильный ответ не верно.

3. Формулировка вопроса должна учитывать требования логических законов и прежде всего — законов тождества и противоречия. Иначе на вопрос Правда ли, что в вашем магазине продают винчестеры? может последовать обвинение в торговле оружием (Что и случилось в реальной жизни с работниками одного из компьютерных магазинов Санкт-Петербурга).

Характеристика ответов в вопросно-ответной ситуации

Вопросы и ответы на них связаны в вопросно-ответной ситуации. Наиболее очевидной эта связь становится в процессе аргументации, где временной интервал между получением вопроса и ответом на него не может быть слишком большим. Чтобы понять, что представляет собой правильный с логической точки зрения ответ на поставленный вопрос, рассмотрим два основных условия.

Во-первых, ответ должен быть истинным суждением. Если истина есть соответствие наших знаний действительности, то, например, ответ Девушку, которая мне нравится больше всех, зовут Олей есть истинное суждение, если и только если существует девушка, которая данному лицу нравится больше всех и ее действительно зовут Олей.

Во-вторых, формулировка ответа должна быть релевантна вопросу (от англ. relevant — относящийся к делу, существенный, уместный). С этой точки зрения различают ответы по существу вопроса и ответы не по существу вопроса. Исключение последних из процесса аргументации связано с тем, что отвечающий не уловил смысла вопроса или сознательно стремится уйти от не устраивающего его по тем или иным причинам ответа.

Итак, если истинность и релевантность образуют между собой четыре возможные комбинации, то очевидно, что понятию правильного ответа соответствует лишь одна из них — истинное суждение, релевантное вопросу.

Однако правильностью ответа не исчерпывается его логическая характеристика. Ответ, в том числе правильный, может быть прямым и косвенным, определенным и неопределенным. Все эти его свойства связаны с характеристикой смысловой (семантической) стороны содержащейся в ответе информации.

Прямой ответ непосредственно связан с предпосылкой вопроса, утверждая или отрицая содержащееся в ней суждение (ли-вопросы) или дополняя ее до правильного ответа (что-вопросы). Пример последнего: Какая гора самая высокая? Самая высокая гора — Эверест.

Косвенный ответ связан с предпосылкой вопроса опосредованно, через одно или несколько промежуточных звеньев, например: Кто написал эту книгу? Тот, чья фамилия указана на обложке.

Определенным или неопределенным ответ будет, если в вопросе содержится требование найти или указать какой-то объект, предмет, вещь, отношение и т. п. Определенный ответ в этом случае указывает на саму эту вещь, а неопределенный — лишь на интервал, служащий границами поиска. Например, неопределенным ответом на вопрос Где находится самая высокая гора? будет ответ Где-то в Азии, а на вопрос Кто написал эту книгу? — Какой-то профессор.

Следующая градация — полные и неполные ответы. Правильный прямой полный ответ на вопрос будет таковым, если к нему нечего добавить, не выходя за рамки вопроса. Действительно ли Москва — нынешняя столица России? — Да. В отношении иных типов вопросов полнота ответа достижима далеко не всегда. С одной стороны, вопрос Кто первым в мире совершил полет в космос? предполагает соответствующий полный ответ. С другой стороны, не только философ­ские вопросы типа Что есть счастье?, но и житейские типа Как поживаешь? затруднительны с точки зрения определения границ возможного ответа, что не позволяет оценить ответ на них с точки зрения полноты.

Отдельно следует оценить полноту ответа в рамках учебного процесса. Ответ полон, если в нем адекватно изложен весь учебный материал, соответствующий вопросу. Критерием полноты здесь может выступать текст учебника, учебного пособия или конспект лекций. (Кому из экзаменаторов или экзаменующихся не приходилось выслушивать или произносить сакраментальную фразу Этого вы нам не давали!)

И наконец, о форме ответа на вопрос. Ответ может быть дан в категорической форме (является категорическим суждением), например: Я приеду; суждение ответа может содержать модальности, усиливая или ослабляя ответ (Я обязательно приеду; я, может быть, приеду). Понятно, что сильная форма может выражаться разными типами модальностей из уже известных нам (необходимо, обязательно, всегда, знаю, что). То же относится и к слабой форме ответа, где могут использоваться модальности возможно, разрешено, иногда, верю, что и так далее.