
- •1. Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе
- •3. Содержание дисциплины
- •3.1. Специальность 351401 (080801) – Прикладная информатика План занятий
- •Наименование и краткое содержание лекций
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 1
- •Тема 2. Методические основы создания информационной системы и информационной технологии в управлении организацией.
- •Вопросы для самопроверки по теме 2
- •Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 3
- •Тема 4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 4
- •Тема 5. Информационные технологии в системах управления
- •Вопросы для самопроверки по теме 5
- •Тема 6. Зашита информации в информационных технологиях управления организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 6
- •Тема 7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •Вопросы для самопроверки по теме 7
- •Тема 8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией
- •Вопросы для самопроверки по теме 8
- •Тема 9. Информационные технологии в финансовом менеджменте
- •Вопросы для самопроверки по теме 9
- •Тема 10. Информационные технологии управления персоналом
- •Вопросы для самопроверки по теме 10
- •Тема 11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •Вопросы для самопроверки по теме 11
- •Тема 12. Информационные технологии управления фирмой
- •Вопросы для самопроверки по теме 12
- •Тема 13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
- •Вопросы для самопроверки по теме 13
- •4. Учебно-методические материалы по дисциплине Рекомендуемая литература Основная:
- •Дополнительная:
- •Конспект лекций
- •Тема 1. Информационные процессы в управлении организацией
- •1. Информационные системы и технологии
- •2. Особенности информационной технологии в организациях различного типа
- •3. Информационные связи в корпоративных системах
- •Тема 2. Методические основы создания информационной системы и информационной технологии в управлении организацией
- •1. Объекты проектирования информационной технологии в управлении организацией
- •2. Система поддержки принятия решений и инженерное проектирование
- •3. Методические и организационные принципы создания информационной технологии
- •4. Методы и модели формирования управленческих решений
- •Тема 3. Информационное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Понятие информационного обеспечения, его структура
- •2. Внемашинное информационное обеспечение
- •3. Внутримашинное информационное обеспечение
- •5. Информационное обеспечение автоматизированного рабочего места менеджера
- •Тема 4. Программное обеспечение информационной технологии управления организацией
- •1. Состав технического обеспечения информационной технологии управления организацией
- •2. Программные средства информационной системы управления организацией
- •3. Программное обеспечение автоматизированного рабочего места
- •Тема 5. Информационные технологии в системах управления
- •1. Организация информационных технологий в различных режимах
- •2. Интегрированные информационные технологии
- •3. Новые информационные технологии в управленческой деятельности
- •Тема 6. Зашита информации в информационных технологиях управления организацией
- •1. Виды угроз безопасности информационной технологии
- •2. Методы и средства построения систем информационной безопасности
- •3. Этапы разработки систем защиты
- •Тема 7. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность стратегического менеджмента на предприятии
- •2. Функциональные задачи стратегического менеджмента
- •2. Информационные технологии стратегического менеджмента на предприятии
- •Тема 8. Информационная технология логистических исследований в управлении организацией
- •1. Логистическая система как объект автоматизации
- •2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями
- •3. Основные принципы построения информационной системы логистики предприятия
- •Тема 9. Информационные технологии в финансовом менеджменте
- •1. Организация финансового менеджмента в условиях рынка
- •2. Цели и функциональные задачи финансового менеджмента
- •3. Программное обеспечение финансовых решений
- •Тема 10. Информационные технологии управления
- •1. Организационно-экономическая сущность задач
- •2. Задачи управления персоналом и их решение на базе информационной технологии
- •3. Информационные технологии решения задач управления персоналом в корпоративных организациях
- •Тема 11. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •1. Организационно-экономическая сущность производственного менеджмента
- •2. Функциональные задачи производственного менеджмента
- •3. Информационные технологии производственного менеджмента на предприятии
- •Тема 12. Информационные технологии управления фирмой
- •1. Организационно-экономическая сущность управления фирмой
- •2. Задачи управления и их реализация на базе информационной технологии фирмой
- •3. Информационная база технологии управления фирмой
- •Тема 13. Информационные технологии в государственном и муниципальном управлении
- •1. Информатизация организационного управления
- •2. Информационные технологии решения функциональных задач в муниципальном управлении
- •3. Государственные информационные ресурсы
- •Методические рекомендации для выполнения лабораторных работ
- •Лабораторная работа 1
- •1. Содержание работы
- •Формулы на листе журналрегистрациику
- •Форма командировочного удостоверения
- •Формула поиска ф.И.О.
- •Лабораторная работа 2 Исследование по заданным темам
- •Тестовая база
- •5. Вопросы к (зачету) экзамену
- •6. Глоссарий
2. Связь логистического менеджмента с другими управленческими функциями
Операционный менеджмент. Взаимодействуя с производственным (операционным) менеджментом, логистика решает две группы задач.
1. В области внутрипроизводственной логистики – управление производственными запасами сырья, незавершенной и готовой продукцией в процессе производства, организация заказов на материалы в структурных подразделениях, управление технологическим транспортом, складским хозяйством и т.д.
2. В области внешней логистики – управление логистическими функциями, обеспечивающими снабжение и сбыт. К ней же относится группа логистических функций, обеспечивающих сервис и послепродажное обслуживание товаров и готовой продукции – доставка, сервисное и гарантийное обслуживание, обеспечение запчастями и комплектующими.
Финансовый менеджмент взаимодействует с логистикой по следующим аспектам.
• Эффективность логистических решений. Она оказывает непосредственное влияние на объем и оборачиваемость капитала фирмы, так как большая часть капитала вложена в материальные ресурсы и готовую продукцию.
• Издержки во внешних каналах. Они сопоставимы с себестоимостью продукции, а иногда и превышают ее. Поэтому важно объединить усилия логистического и финансового менеджмента в первую очередь для снижения затрат по закупке сырья и сбыту готовой продукции.
• Именно в логистической системе формируется первичная информация по дебиторско-кредиторской задолженности, которая используется далее в контуре бухгалтерского учета.
• В контуре бухгалтерского учета выделяются и анализируются составляющие логистических издержек, знание которых необходимо для принятия управленческих решений.
3. Основные принципы построения информационной системы логистики предприятия
• Полнота информации и пригодность ее для использования. Менеджер-логистик должен получать информацию в том виде, месте и с той полнотой, которые необходимы для обеспечения управления логистической системой.
• Точность представления данных. При предельно низких уровнях рентабельности (единицы процента), обусловленных высокой конкурентностью, даже погрешность 1% в оценке уровня запасов может иметь серьезные последствия.
• Своевременность информации. Как правило, в современных системах управления используется режим on line.
• Проблемная ориентация. ИСЛП ориентируется именно на выявление и уменьшение логистических издержек, экономию ресурсов, улучшение качества. Затраты на нее должны быть необходимы и достаточны именно для поставленных целей, не более того.
• Адекватность и адаптируемость. Циркулирующая в ИСЛП информация, выходные формы должны полностью удовлетворять потребности персонала и иметь возможность оперативно модифицироваться в случае необходимости.
• Совместимость по форматам данных. Это совершенно естественное общее требование, так как ИСЛП является частью общей информационной системы предприятия.
Управление запасами. Функциональная область включает задачи, относящиеся к бизнес-процессу «Управление запасами»:
• автоматизированное оформление документов с использованием сканера и штрих-кодов;
• учет внешних документов – приходных накладных, накладных на возврат товаров поставщикам, накладных на возврат товаров от потребителей, входящих и исходящих счетов-фактур;
• учет внутренних документов – приходных ордеров, актов согласования, документов на перемещение товаров между складами, накладных на отпуск в подразделения или в производство;
• учет ведомостей инвентаризации, формирование и учет актов списания недостач и оприходования излишков;
• ведение единых карточек складского учета;
• управление товарными запасами на основании гибко настраиваемых критериев;
• разнесение накладных расходов по товарам, хранящимся складах;
• переоценка товаров с помощью актов переоценки;
• хранение истории учетных цен по каждой партии товара, хранящейся на складе;
• поддержка комплектов товара и учет актов на комплектацию и разукомплектацию товара;
• партионный учет товаров на складе;
• учет товаров на складе по месту хранения;
• формирование товарных отчетов для последующей отработки в бухгалтерском учете данных о внутренних перемещениях товаров;
• формирование отчетов о товарных запасах с детализацией по товарам, группам, партиям, складам и т.п.
Управление сбытом включает задачи, относящиеся к области «Управление сбытом»:
• учет номенклатуры реализуемых товаров с детализацией по модификациям и упаковкам;
• учет и контроль исполнения заказов от потребителей на товары и услуги;
• учет и контроль исполнения договоров с потребителями;
• учет цен реализации товаров и услуг с детализацией по модификациям, упаковкам и партиям, видам отгрузки, видам оплат и складам, с которых отгружаются товары;
• формирование и переформирование прайс-листов;
• оформление счетов на оплату с учетом скидок, наценок и на налогов, контроль их оплаты;
• резервирование товаров при оформлении счетов на оплату и снятие резерва;
• оформление товарно-транспортных накладных и исходящих счетов-фактур для передачи их потребителям;
• учет финансовых и материальных трансакций по расчету с потребителями в разрезе лицевых счетов и договоров;
• формирование товарных отчетов для последующей отработки в бухгалтерском учете данных о реализации товаров;
• формирование отчетов о деятельности, связанной с реализацией – сводных или детализированных по товарам, группам товаров, потребителям, лицевым счетам и т п.