- •Общая характеристика рыночной экономики: основные элементы, структура и принципы функционирования рыночной экономики.
- •Рыночный механизм регулирования производства: спрос, предложение, эластичность, равновесие.
- •Собственность: сущность, роль, типы, формы, эффективность.
- •Деятельность предприятий в рыночной экономике: издержки, доходы и их регулирование.
- •Поведение фирмы в рыночных условиях: фирма в условиях совершенной и несовершенной конкуренции. Антимонопольное законодательство.
- •Макроэкономические показатели цели и инструменты макроэкономической политики.
- •Макроэкономическое равновесие. Классическая модель макроэкономического равновесия (Совокупный спрос - Совокупное предложение).
- •Макроэкономическое равновесие. Кейнсианская модель макроэкономического равновесия «Совокупные расходы – внп», «Инвестиции - Сбережения».
- •Государство в рыночной экономике. Необходимость государственного регулирования экономики. Функции государства. Методы и инструменты государственного регулирования экономики.
- •Инфляция и система антиинфляционных мер.
- •Занятость населения: полная и экономически эффективная. Безработица и государственное регулирование проблем занятости.
- •Финансовая система рыночной экономики. Фискальная политика государства.
- •Современная банковско-кредитная система. Денежно-кредитная политика государства.
- •Динамика экономического развития. Экономический рост. Цикличность экономического развития.
- •Социальная политика государства. Неравенство доходов и социальная справедливость.
- •Международная торговля. Теории международной торговли. Инструменты регулирования международной торговли.
- •Международная экономическая интеграция: сущность, причины, цели, последствия, формы. Деятельность региональных интеграционных объединений (на примере ес, нафта, меркосур и др.)
- •Валюта и валютные рынки. Участники, основные сделки. Эволюция международной валютной системы. Валютное регулирование.
- •Международная миграция рабочей силы. Особенности миграционных процессов в России. Миграционная политика.
- •Платежный баланс. Основные принципы составления платежного баланса. Методы регулирования платежного баланса. Платежный баланс России.
- •Международный финансовый рынок: состав, структура, основные участники. Место России на международном финансовом рынке.
- •Трудовые ресурсы предприятия: количественная, качественная и структурная характеристика трудовых ресурсов. Показатели эффективности использования трудовых ресурсов.
- •Основные средства предприятия: состав и структура основных средств. Износ и амортизация основных средств. Показатели эффективности использования основных средств.
- •Оборотные средства предприятия: состав и структура оборотных средств. Показатели оборачиваемости средств предприятия. Пути повышения оборачиваемости оборотных средств.
- •Расходы организации. Классификация расходов. Понятие себестоимости продукции, показатели, виды. Источники снижения себестоимости продукции.
- •Роль финансового планирования и прогнозирования в реализации финансовой политики предприятия.
- •Способы и источники финансирования деятельности организации
- •Финансовый механизм предприятия. Принципы организации финансовых отношений на предприятии.
- •Система расчетов предприятия на внутреннем и внешнем рынках. Формы организации и виды расчетов (инкассовые, аккредитивные, безакцептные, с использованием векселей).
- •Учет внеоборотных активов.
- •Учет производственных запасов.
- •Учет затрат на производство и реализацию продукции. Модели формирования издержек в финансовом и управленческом учете. Методы учета затрат. Учетная политика организации.
- •Учет готовой продукции и ее реализация.
- •Учет финансовых результатов.
- •Учет капитала и резервов.
- •Учет расчетов и денежных средств.
- •Применение абсолютных , относительных и средних статистических показателей в экономических расчётах.
- •Ряды динамики. Основные показатели рядов динамики. Методы выравнивания рядов динамики. Их применение в экономических расчётах.
- •Экономические индексы: виды, способы расчетов. Их применение в экономических расчётах.
- •Менеджмент: понятие, цели, задачи, закономерности, принципы, методы, перспективы развития. Функции процесса управления.
- •Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
- •Целеполагание в процессе управления. Миссия организации.
- •Организационные отношения и структуры в системе менеджмента.
- •Регулирование и контроль в менеджменте.
- •Мотивация деятельности в менеджменте и результативность управления организацией.
- •Управление конфликтами в системе менеджмента.
- •Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •Маркетинг: сущность, концепции, цели, принципы и функции маркетинговой деятельности. Маркетинговая среда организации, ее структура.
- •Маркетинговые исследования. Этапы проведения маркетинговых исследований организации.
- •Сегментирование рынка. Основные критерии сегментирования. Выбор целевого рынка и позиционирование товара.
- •Товарная политика организации (трехуровневый анализ товара, жцт, услуги, упаковка, фирменный стиль товара, брендовая политика).
- •Матрица Бостонской консалтинговой группы (ролевые группы товаров). Оптимальный ассортимент.
- •Коммуникационная политика организации (реклама и ее виды, стимулирование сбыта, персональные продажи, пропаганда, pr- деятельность).
- •Понятие и сущность организации. Основные идеи и модели теории организации.
- •Общие, частные и специфические законы организации и их практическая реализация.
- •Характеристика принципов организации. Статика и динамика организационных систем. Принципы действия статических и динамических организаций.
- •Сущность организационной культуры и её элементы.
- •Теории поведения человека в организации. Личность и организация.
- •Управление поведением организации. Изменения в организации и управление нововведениями.
- •Организационно-правовые формы хозяйственной (предпринимательской) деятельности: особенности, преимущества, недостатки.
- •Правовое регулирование финансирования и кредитования хозяйственной деятельности.
- •Правовое регулирование расчетов в хозяйственной деятельности.
- •Правовые основы несостоятельности (банкротства) субъектов хозяйственной деятельности.
- •Понятие и предпосылки стратегического управления. Школы стратегического управления. Стратегическое и долгосрочное планирование (цели, задачи, методология, результат).
- •Уровни стратегического управления и этапы разработки стратегии. Подходы к классификации стратегий. Сущность стратегий развития, конкуренции и действий.
- •Подходы к формулировке миссии организации и определения стратегических целей. Методика проведения pest–анализа.
- •Стратегический анализ микросреды. Оценка конкурентоспособности предприятия. Swot – анализ. Матрица решений как результат swot – анализа.
- •1. Эффективность действующей стратегии компании
- •Матрицы стратегического выбора (бкг, Мак-Кинси, adl-lc) – как основа определения стратегии организации.
- •Решения в системе управления: понятие, сущность, типология. Целевая и функциональная направленность управленческих решений.
- •Процесс подготовки, принятия и реализации управленческих решений: этапы, технологии, организация.
- •Контроль, качество и эффективность управленческих решений.
- •Кризисное состояние организации. Виды кризисов в организации. Факторы, влияющие на кризис в организации.
- •Обязательства организации и её неплатежеспособность. Банкротство организации: виды, стадии и процедуры банкротства.
- •Этапы и меры стабилизации финансового состояния организации.
- •Типичные варианты управленческих воздействий в целях финансового оздоровления деятельности организации
- •Логистика: понятие, факторы и тенденции развития, объект исследования, цели, задачи, функции, логистические концепции.
- •Цели, задачи, функции логистики снабжения, производства, распределения.
- •Методы и принципы управления персоналом организации.
- •Методы управления персоналом
- •Стратегия управления персоналом организации (кадровая политика организации, swot – анализ управления персоналом организации).
- •Стратегия управления персоналом организации
- •Реализация стратегии управления персоналом
- •Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала организации.
- •Деловая оценка персонала
- •Управление деловой карьерой персонала. Оценка эффективности управления персоналом организации.
- •Управление деловой карьерой
- •Инновации, их свойства, классификация, диффузия инноваций. Инновационный менеджмент: понятие, цели, задачи, функции.
- •Инновационный проект: понятие, функции, элементы, задачи, участники, виды, оценка эффективности.
- •Управление качеством: основные понятия, категории, функции, методы и сферы практического приложения.
- •Квалиметрия как наука, ее роль, методы и области практического применения. Показатели качества продукции.
- •Стандартизация и сертификация в системе управления качеством.
- •Сущность и методы анализа финансовой деятельности организации. Значение финансового анализа для различных пользователей информации.
- •Состав и содержание бухгалтерской отчетности: Бухгалтерский баланс, Отчет о прибылях и убытках. Назначение финансовых документов и возможности их использования в системе управления.
- •Анализ платежеспособности и ликвидности организации. Показатели ликвидности и платежеспособности.
- •Оценка финансовой устойчивости предприятия. Абсолютные показатели финансовой устойчивости. Коэффициенты финансовой устойчивости.
- •Анализ финансовых результатов деятельности предприятия. Анализ структуры и динамики прибыли предприятия. Анализ показателей рентабельности.
- •Методы рейтинговой оценки финансового состояния предприятий.
- •Сущность, структура, классификация информационных технологий управления. Информационные технологии и информационные системы.
- •Цель, объект и предмет в исследовании систем управления. Методологические подходы к исследованию систем управления.
Маркетинговые исследования. Этапы проведения маркетинговых исследований организации.
Маркетинговые исследования – это целенаправленный процесс сбора, обработки и анализа информации с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.
Маркетинговые исследования включают изучение внешней и внутренней маркетинговой среды, рынка, мотивации и возможностей потребителя, оценку производственно-сбытовых возможностей организации.
Принципы проведения маркетинговых исследований: объективность, точность, тщательность.
Этапы маркетинговых исследований: 1. Выявление проблем и формулирование целей исследования, 2. Отбор источников, сбор и анализ вторичной информации. Источники вторичной информации: внешние, внутренние. 3. Планирование и организация сбора первичной информации. Методы сбора первичной информации: наблюдение, эксперимент, имитация, опрос. 4. Систематизация и анализ собранной информации. 5. Представление полученных результатов исследования.
Вторичная информация – информация, которая была собрана ранее для других целей. Первичная информация – новая информация, собираемая впервые для конкретных целей. Лабораторные исследования – исследования, проходящие в искусственно созданной обстановке. Полевые исследования – исследования, протекающие в реальных условиях. Выборка – сегмент населения, призванный олицетворять население в целом. Закрытый вопрос – вопрос, заключающий в себе все возможные варианты ответов. Открытые вопросы дают возможность респонденту ответить своими словами.
Сегментирование рынка. Основные критерии сегментирования. Выбор целевого рынка и позиционирование товара.
Сегментация (сегментирование) рынка – процесс разделения рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых разрабатываются отдельные маркетинговые предложения. Сегментирование – это маркетинговая деятельность компании, направленная на наиболее точное выделение целевого рынка. Сегмент рынка – совокупность, группа потребителей, одинаково реагирующих на маркетинговые предложения. Целевой маркетинг – разграничение рыночных сегментов и выбор одного или нескольких из них, а также разработка товаров и маркетинговых комплексов, ориентированных на каждый из отобранных сегментов.
Выбор целевого рынка связан с позиционированием товара, выявляющего его отличительные черты и особенности и определяющего его место на рынке в ряду других аналогичных товаров с позиции самого потребителя. Позиционирование делает товар узнаваемым на рынке.
Позиционирование товара на рынке – действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга.
Позиционирование товара – это определение его особенностей, характерных черт, отличающих от аналогов. Позиционирование связано с закреплением товара на рынке, нацелено на убеждение потребителя, что ему предлагают именно тот товар, который принесет максимальное удовлетворение и создан специально для них.
Принципы сегментации потребительских рынков. Рынок потребителей: географический принцип: Расположение рынка, Численность и плотность населения, Структура коммерческой деятельности, Динамика развития региона Уровень инфляции, Юридические ограничения.
Психографический принцип: Общественное положение, Образ жизни, Тип личности. Поведенческий принцип: Повод для совершения покупки, искомые выгоды, Статус пользователя, Интенсивность потребления, Степень приверженности, Информированность о товаре, Отношение к товару.
демографический принцип: Количественный и качественный состав семьи, Этап жизненного цикла, Уровень доходов семьи, Род занятий, Образование, Религиозные убеждения, Раса, Национальность.
Критерии сегментации рынка по потребителям. целевой рынок:
социально-экономические: доход, образование, профессия и др.,
географические: регион, город, сельская местность, климат;
психографические: стиль жизни, склонность к инновациям, групповая мотивация;
демографические: пол, возраст, состав семьи;
поведенческие: доверие к фирме, уровень престижа, приверженность к товару, интенсивность потребления;
ситуационные: выгоды, льготы, удобства.
Критерии выделения целевого сегмента: доступность, изменчивость, сходство требований внутри группы, наличие заметных отличий от других групп, перспективность, устойчивость существования, значимость.