Для социального маркетинга профессиональное значение имеют:

1. понимание социальной важности поведения респондентов, включая поведенческую реакцию потребителя на риск, социальные компромиссы;

1. активное принятие органами власти гуманитарных рекоменда­ций, поощрение социально выгодных предложений;

3) поддержка органами государственной власти общественных агентств по социальному маркетингу.

В связи с этим маркетинг несет ответственность за успешное до­стижение социальных целей экономики.

Социальный маркетинг прежде всего ориентирован на повышение репутационной притягательности нашей страны для мирового сооб­щества, выработку рекомендаций по созданию имиджа России, ее хозяйствующих субъектов, государственных органов власти, утверж­дение престижа в международных организациях.

Социальный маркетинг в государственных органах управления ис­пользуется при решении следующих задач:

• выделение регионов и организаций, которые нуждаются в первоочередной государственной поддержке, развитие которых обеспечит решение других социально-экономических про­ блем;

• регулирование спроса и предложения на отдельные виды товаров и услуг, обеспечение паритета цен на сельскохозяйственную и промышленную продукцию за счет разумной налоговой политики, экспортно-импортных квот, пошлин и др.;

• грамотное формирование госзаказов на военную технику, объ­екты строительства, сельскохозяйственную продукцию и др.;

• определение приоритетов отдельных целевых социально-экономических программ государственного уровня.

Социальным маркетингом традиционно занимаются подразде­ления по связи с общественностью. Организация общественного мнения — это, по сути, управление маркетингом, сместившимся с уровня продукта на уровень социальной организации и населения страны.

Разновидностью социального маркетинга является политический маркетинг.

Политический маркетинг — это специфическая профессиональная деятельность, предпринимаемая для создания, поддержания и измене­ния поведения общественности по отношению к государственным вла­стным органам, политическим партиям, к демократическим инсти­тутам, к формированию гражданского общества.

Более узко политический маркетинг можно определить как марке­тинг, функционирующий в социально-политической сфере. В его ос­новную задачу входит проведение в жизнь программ политических партий и органов государственной власти.

Политический маркетинг имеет свою специфику и в содержа­тельном плане, поскольку ориентирован на осмысление и разработ­ку технологий проведения политических кампаний, разных форм участия граждан, общественных объединений и органов государст­венной власти в практике. Он используется везде, где идет речь о

• по­лучении (предоставлении, делегировании) государственной власти,

• ее удержании и реализации ее функций, в том числе при проведении политических кампаний, требующих изучения «граж­данского самочувствия», «общественного мнения»,

• при стратегическом сегментировании и организации предвыборной кам­пании,

• привлечении ресурсов для организации и управления поли­тической рекламой, использования СМИ.

По данным экспертов, заказы на проведение политических кампаний составляют около 70% спроса на рынке PR.

Организацией политического маркетинга занимаются специалис­ты по связи с общественностью в области политического консалтин­га не только во время предвыборных кампаний, но и при лоббирова­нии, позиционировании интересов политических партий и элит.

Социальный и политический маркетинг могут иметь точки сопри­косновения. Например, взаимоотношения между центром и региона­ми, участие органов центральной государственной власти в проведе­нии региональной политики. Взаимодействие между центром и регионами реализуется благодаря деятельности КМ. А государствен­ная региональная политика, задействуя все ветви и органы власти, со­здает условия для активной деятельности КМ.

КМ призван наладить связи и отношения, как между регионами, так и между регионами и центром. Поэтому все активнее используют­ся специальные методы коммуникационного менеджмента:

• разъяснение содержания и практической пользы региональной политики для всех без исключения сторон,

• согласительно-договорительные процедуры с развернутым закреплением условий, обеспечивающих интересы регионального развития,

• формирование соответствующей нормативно-правовой базы

КМ помогает добиться массовой поддержки населением конкретных социально-политических мероприятий, проводимых органами власти. Создание и функционирование институтов по связям с общественностью содействует овладению цивилизованными формами диалога власти и общества.

5