1. http://docs.cntd.ru/document/9041894# - Общероссийский классификатор услуг населению (ОКУН)

2. http://www.wahome.spb.ru/stroy/vsn.htm - Ведомственные строительные нормы (ВСН)

3. http://www.steps.ru/product/spravochnik_inzhenera_zhkh/ - Справочник инженера ЖКХ [Электронный ресурс].- Новосибирск : Студия Компас , 2008. Физич. описание 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) или электронная версия.

4. Http://www.Autonorms.Ru/ - Справочник нормативов по ремонту автомобилей

5. www.garo-info.ru – Оборудование для автосервиса

6. www.sfera-service.ru - Оборудование для автосервиса

7. http://www.autodealer.ru/ - Автодилер

8. http://www.autodata.ru/ - Издательство “Легион-Автодата"

9. http://www.metaphor.ru/er/tag:marketing_uslug.xml - Маркетинг услуг. Ателье ER: аутсорсинг маркетинга и аналитические услуги

10. http://www.s-marketing.ru/node/3 - Сайт «Маркетинг услуг».

11. http://www.avtoservice.info/content.asp?pn=552 - Правильный Автосервис: журнал.

12. http://abs.msk.ru/07.2009.htm - Автомобиль и Сервис: журнал

13. www.sfera-service.ru - Оборудование для автосервиса

14. www.garo-info.ru - Оборудование для автосервиса

15. Http://gosttest-r.Ru/normativnye-dokumenty.Html - Нормативные документы. Центр Сертификации "Тест-сз"

16. http://www.steps.ru/product/resursosberezhenie_i_obespechenie_ekologicheskoy_bezopasnosti_v_stroitelstve/ - Ресурсосбережение и обеспечение экологической безопасности в строительстве. – [Электронный ресурс].- Новосибирск : Студия Компас , 2008. Физич. описание 1 электрон. опт. диск (CD-ROM) или электронная версия.

Оглавление

Введение 3

1. Маркетинговый анализ проводится по нескольким конкретным предприятиям, делается вывод и обосновывается свой выбор, исходя из результатов анализа. По остальным пунктам над своим проектом работаете. 6

2. Назначение и характеристика рабочего места 6

2.1. Классификация рабочего места 6

2.2. Структурная схема технологического процесса 7

3. Оснащение рабочего места исполнителя услуг 7

3.1. Характеристика технологического оборудования 7

3.2. Инструмент, технологическая и организационная оснастка 8

3.3. Средства малой механизации и подъемно-транспортные средства 9

4. Пространственная организация рабочего места 9

5. Организация обслуживания рабочего места 12

5.1 Способы и средства обслуживания рабочего места 12

5.2. Средства связи 13

6. Условия труда на рабочем месте 14

6.1 Безопасность труда 14

6.2. Эстетические условия труда 14

Литература 16

4. http://www.autonorms.ru/ - Справочник нормативов по ремонту автомобилей 18

15. http://gosttest-r.ru/normativnye-dokumenty.html - Нормативные документы. Центр Сертификации "Тест-СЗ" 18

19