 
        
        - •Стандарт проведення азопірамової проби
- •Стандарт виконання внутрішньом’язевої ін’єкції
- •Стандарт миття рук
- •Стандарт первинної обробки рани
- •Стандарт Вимірювання артеріального тиску
- •Стандарт
- •Стандарт Виконання внутрішньовенної ін'єкції на руку вільну від ав фісули
- •Стандарт забезпечення інфекційної безпеки медичного персоналу
- •Стандарт
- •Стандарт прибирання приміщень по типу заключної дезінфекції -генеральне прибирання
- •Стандарт Проведення обробки педикульозу
- •Стандарт стерилізація виробів медичного призначення термічним методом
	 
ТОВ „Фрезеніус Медикал Кер Україна”
Юридична адреса: Україна, 01039, м. Київ,
пр-т 40-річчя Жовтня,7,к.131
Фактична адреса: Україна, 02099, м. Київ,
вул..Бориспільська ,9
Поштова адреса : Україна, 02099, м. Київ, а/с №53
Тел.: (044) 369 56 02 (03, 04, 05)
Факс: (044) 369 56 01
e-mail: fresenius@fresenius.com.ua
НАКАЗ
від ___ _________20__р. № _______
м. Київ
Про затвердження стандартів
сестринського догляду
З метою забезпечення та удосконалення сестринського догляду за пацієнтами, хворими на хронічну ниркову недостатність, у Діалізному медичному центрі у м. Черкаси (далі - центр)-
НАКАЗУЮ:
- Затвердити стандарти сестринського догляду Діалізного медичного центру у м. Черкаси (додаються). 
- Контроль за додержанням стандартів сестринського догляду покласти на головну медичну сестру центру Мандрику А.М. 
- Контроль за виконанням наказу покласти на головного лікаря центру Новаківського В.В. 
Директор Подворний В.М.
Додаток
до наказу
ТОВ „Фрезеніус Медикал
Кер Україна”
від _______ 20__р. №___
Стандарт обслуговування пацієнтів
Мета: -забезпечення задоволеності пацієнтів в медичному обслуговуванні
-повага до прав людини та громадянина
НЕОБХІДНІ УМОВИ:
- дотримання культури відносин між пацієнтом та медперсоналом; 
- творче відношення до своїх обов´язків; 
- уміння швидко орієнтуватися в інформації; 
- компетентність у відношенні моральних та юридичних прав пацієнта; 
- виконання стандартів у сфері сестринської практики з урахуванням реальних ситуацій ,керуючись вимогами законодавства України, принципами професійної етики. 
| ПРОЦЕС | ОБГРУНТУВАННЯ | 
| Компетентність і оперативність | 1Забезпечення професійного, якісного і своєчасного обслуговування пацієнтів | 
| Відповідальність | 2.Кваліфіковане,чітке,своєчасне і старанне виконання лікарських призначень та процедур зміцнюють віру хворого в успіх лікування | 
| Увага та делікатність | 3.Встановлення довірливих відносин з хворими – перший крок сестринського процессу. | 
| Забезпечення позитивних вражень пацієнта | 4Надаючи допомогу,медична сестра повинна створити атмосферу шанобливого ставлення до етичних цінностей,звичаїв та духовних переконань пацієнтів. | 
| Повага та чемність | 5 Встановлення довірливих відносин з хворими - перший крок сестринського процесу | 
| Збереження одержаної конфіденційної інформації | 6.Дотримання декларації прав пацієнта: ″Інформація відносно стану здоров′я хворого є конфіденційною і не може бути представлена третім особам без згоди самого пацієнта,навіть після його смерті | 
Головна медична сестра Мандрика А.М.
Стандарт
використання медичної шапочки та маски
Мета:
- створення барьеру,що перешкоджає перехресній інфекції; 
- забезпечення високого рівня чистоти та гігієни; 
- охорона здоров΄я персоналу. 
ПОКАЗАННЯ:
-медичну шапочку та маску слід носити постійно при роботі в діалізних залах;
- при виконанні процедури гемодіалізу;
- у період епідемій повітряно-крапельних інфекцій.
НЕОБХІДНІ УМОВИ:
- дзеркало; 
- чиста полотняна шапочка; 
- маска чиста одноразова або марлева,складена у 4 рази багаторазового використання; 
- маска змінюється через 15 хвилин. 
| процес | обгрунтування | 
| 1.Вимити руки стандартним способом. | 1.Видалення побутового бруду,транзиторної та частково резистентної мікрофлори. | 
| 2.Дивлячись у дзеркало,одягнути полотняну медичну шапочку,зібравши під неї все волосся. | 2. Волосся та лупа – можливі джерела бактерій. | 
| 3. Одягнути чисту маску. | 3.Маски скорочують можливість інфікування слизової оболонки рота,носа | 
| 4.Дивлячись у дзеркало,одягнути маску,щоб вона щільно прилягала,покриваючи ніс та рот | 4.Маска зашкоджує розповсюдженню інфекції слини за допомогою фільтрації та змінює напрям розширення з поверхневих дихальних шляхів під час розмови,кашлю,дихання | 
| 5. Надіти захисні окуляри. | 5. Захисні окуляри скорочують можливість інфікування слизової оболонки очей. | 
| 6. Маска змінюється по мірі зволоження та забруднення. | 6.Маски стають вологими та насичуються мікроорганізмами. | 
| 7.Маски не можна зберігати для подальшого використання ,вішаючи на шию або ховати до кишені. | 7.Можливе інфікування при повторному використанні | 
| 8.Після використання – викинути в бак для утилізації. | 9. Попередження забруднення оточуючого середовища. | 
| 
 | 
 | 
Головна медична сестра Мандрика А.М.
Стандарт
Дотримання універсальних застережних заходів при можливому контакті з біологічними рідинами.
Мета: Попередження внутрішньо лікарняного інфікування гепатитами В,С,передача вірусу імунодифіциту людини(ВІЛ) і збудників інших інфекцій,що переносяться кров΄ю від пацієнта до персоналу,від персоналу до пацієнта.
Показання: процедури гемодіалізу та маніпуляції,при яких може відбутися забруднення шкіри слизом,кров΄ю сироваткою та іншими біологічними рідинами.
Необхідні умови:
-знання медичною сестрою діючих наказів №№ 120,408;
- усвідомлення ризику зараження під час фахової діяльності;
-достатня кількість захисного одягу,виробів медичного призначення і білизни;
- достатня кількість дезинфекційних зособів,дозволених до застосування у встановленному законом порядку;
| ПРОЦЕС | ОБГРУНТУВАННЯ | 
| 1.Всі маніпуляції ,при яких може відбутися забруднення рук кров΄ю або сироваткою,проводити у гумових рукавичках. А щоб уникнути розбрискування крові – в масках і захисних окулярах | Захисні бар΄єри скорочують ризик поширення інфекції,тому що кров,сироватка й інші біологічні рідини потенційно несуть інфекцію. | 
| 2.Всі ушкодження на руках закривати лейкопластиром ,працювати в рукавичках. | Попередження контакту з відкритими ранами і слизовими оболонками | 
| 
 3. Використані фістульні голки та голки із шприців не згинати ,не ламати вручну,і повторно не надівати на них ковпачки.Вони складаються в окрему ємкість для використаних голок. | Попередження ушкоджень при роботі з колючими і ріжучими інструментами. | 
| 4.Використані предмети після процедури гемодіалізу(магістралі,діалізатори,засоби медичного призначення) викинути в бак для утилізації | Профілактика внутрішньо –лікарняного зараження,охорона здоров΄я персоналу. | 
| 5.Уникати уколів,порізів гострими інструментами,розбитим склом. | 
 | 
| 6.У діалізних залах ,де існує ризик фахового зараження забороняється їсти,пити,користуватися косметикою,брати в руки контактні лінзи. | Контакт рук із носом,очима,ротом може збільшити ризик непрямого зараження | 
| 7.Медичні сестри центру ,які мають постійний контакт з кров ю,підлягають профілактичному обстеженню на антиген гепатиту В,С при влаштуванні на роботу і надалі 1-2 рази на рік. | Найбіль часта причина інфікування персоналу гепатитами В,С,ВІЛ- травма використаними інструментами.Ризик зараження гепатитами складає 60%,що інфікує доза 10-7мл | 
| 8.У випадку забруднення шкіри кров΄ю ,необхідно: - обробити шкіру тампоном,рясно змоченим 70° спиртом або іншим антисептиком -вимити водою з милом -витерти серветкою -повторно обробити 70° | Зниження вірогідності професійного зараження ВІЛ-інфекцією та вірусними гепатитами В,С. | 
| 9.При попаданні крові на слизові оболонки: -ротова порожнина-полоскати 70° спиртом -порожнини носа-закапати30% розчином альбуциду -очі-промити водою(чистими руками) закапати 30% розчином альбуциду 
 | Зниження вірогідності професійного зараження ВІЛ-інфекцією та вірусними гепатитами В,С. | 
| 10.У випадку травми використаними інструментами: -зняти рукавички робочою поверхнею в середину, -дати крапелькам крові вільно витекти із рани; -ушкоджене місце обробити одним із дезінфікантів(70°спиртом,5%настойкою йоду при порізах,3% перекисом водню ) ретельно вимити руки з милом під проточною водою,а потім протерти іх 70°спиртом на рану накласти пластир,надіти напальник при потребі продовжувати роботу,одягти нові гумові рукавички терміново повідомити головного лікаря центру про аварію,для її реєстрації та проведення екстреної профілактики ВІЛ-інфекції | Зниження вірогідності професійного зараження ВІЛ-інфекцією та вірусними гепатитами В,С. | 
| 11.У випадку забруднення кров ю або іншими біологічними рідинамиповерхні,обробити її дезінфікуючими засобами | Зниження вірогідності професійного зараження ВІЛ-інфекцією та вірусними гепатитами В,С. | 
Відповідальні:
Головна медична сестра Мандрика А.М.
Стандарт
виконання внутрішньошкірної ін’єкції
Мета:
введення лікарських засобів в шкіру (під епідермальний шар) з лікувальною метою.
Показання:
лікування анемії у пацієнтів з хронічною нирковою недостатністю.
Місця ін’єкцій:
передня поверхня плеча.
Необхідні умови:
шприц- тюбик з єритропоетином , лоток для сміття, стерильні марлеві серветки, 70% етиловий спирт для обробки шкіри в місці ін’єкції, паперові рушники, мило.
| Процес | Обгрунтування | 
| Виконання п/ш ін’єкції еритропоетину | |
| 1. Вимити руки згідно стандарту миття рук. | Забезпечення інфекційної безпеки. | 
| 2. Надіньте маску,рукавички. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 3. Надягнітьзахисні окуляри. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 4. Пояснити пацієнту хід і суть процедури. | Мотивація пацієнта до співпраці. | 
| 5. Дати інформацію про дію препарату. | Забезпечення інформацією пацієнта. | 
| 6. Отримати згоду пацієнта на проведення процедури. | Виконання вимог закону. | 
| 7. Оглянути місце ін’єкції. | Визначення чистоти шкіри(без захворювань). | 
| 8. Перевірте справність шприц - тюбика. | Надійність експлуатації шприца, Запобігання втратам лікарського препарату. | 
| 9. Підготуйте шприц до виконання ін’єкції. | Забезпечення виконання ін’єкції. | 
| 10. Забезпечити доступ до місця ін’єкції. | Забезпечення виконання ін’єкції. | 
| 11. Шкіру місця ін’єкції протерти спиртом. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 12. Лівою рукою м’яко зібрати шкіру в складку та правою рукою ввести голку шприц-тюбика під кутом 40-45º до поверхні шкіри. | Забезпечення виконання ін’єкції. | 
| 13. Лівою рукою повільно натискуйте на поршень до появи щелчка та відпустити поршень | Виконання маніпуляцій. | 
| 14. Обережно забирають голку не міняючи кута введення. | Закінчення маніпуляції. | 
| 15. Прикласти кульку зі спиртом чи іншим антисептиком. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 16. Запитати пацієнта про самопочуття. | Визначення реакції пацієнта на процедуру. | 
| 
 | 
 | 
| 17. Шприц викинути в бак для утилізації. | 
 | 
| 17. Зняти рукавиці, згідно стандарту. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 18. Зняти маску. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 19. Вимити руки згідно стандарту. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 20. Руравички та маску викинути в бак для утилізації. | 
 | 
| Виконання проби на чутливість | |
| 1. Вимити руки згідно стандарту миття рук. | Забезпечення інфекційної безпеки. | 
| 2. Надіньте маску,рукавички. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 3. Надягніть захисні окуляри. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 4. Пояснити пацієнту хід і суть процедури. | Мотивація пацієнта до співпраці. | 
| 5. Дати інформацію про дію препарату. | Забезпечення інформацією пацієнта. | 
| 6. Отримати згоду пацієнта на проведення процедури. | Виконання вимог закону. | 
| 7. Оглянути місце ін’єкції. | Визначення чистоти шкіри(без захворювань). | 
| 8. Перевірте справність інсулінового шприца та набрати лікарській засіб в кількості 0,5 мл із флакона (ампули) | Надійність експлуатації шприца, Запобігання втратам лікарського препарату. | 
| 9. Забезпечити доступ до місця ін’єкції. | Забезпечення виконання ін’єкції. | 
| 10. Шкіру місця ін’єкції протерти спиртом. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 11. Обхватіть лівою рукою передпліччя знизу, великим і вказівним пальцями натягніть шкіру в місці ін’єкції | Забезпечення виконання ін’єкції. | 
| 12. Над місцем ін’єкції тримайте шприц з голкою зрізом догори і майже паралельно шкірі. | Підготовка до вколу. | 
| 13. Вколюють голку під кутом 10-15 до поверхні, на незначну глибину в товщу шкіри, щоб занурився її зріз (вколюють тільки під роговий шар). Слідкувати, щоб голка не потрапила в підшкірну тканину. | Забезпечити очікуваний ефект. | 
| 14. Вводять голку до 0,5 см. | 
 | 
| 15. Лівою рукою повільно натискуйте на поршень, введіть вміст шприца. | Виконання маніпуляцій. | 
| 16. На місці ін’єкції утворюється білуватий горбик – лимонна корка. | Правильно виконана техніка вколювання голки. | 
| 17. Обережно забирають голку не міняючи кута введення. | Закінчення маніпуляції. | 
| 18. Не надягаючи ковпачок викинути інсуліновий шприц в контейнер для викопистаних голок. | 
 | 
| 19. Не слід прикладати кульку зі спиртом чи іншим антисептиком. | Забезпечити інформативність проби. | 
| 20. Запитати пацієнта про самопочуття. | Визначення реакції пацієнта на процедуру. | 
| 21. Зняти рукавиці, згідно стандарту. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 22. Зняти маску. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
| 23 Викинути рукавиці і маску в бак для утилізації | 
 | 
| 32. Вимити руки згідно стандарту. | Забезпечення інфекційної безпеки | 
Ускладнення:
1) інфільтрати, рожисте запалення – порушення правил антисептики і асептики.
2) алергічні реакції на лікарський препарат.
Контроль якості:
експертиза діяльності сестри медичної за позначеними пунктами.
Головна медична сестра Мандрика А.М
Стандарт проведення азопірамової проби
Мета: контроль перед стерилізаційного очищення виробів медичного призначення.
Виконавець:
- медичні сестри центру - щоденно;
- головна медична сестра – раз на місяць.
Необхідні умови:
-1% виробів одного найменування, але не менше 3-5 шт.
- вихідний розчин азопіраму,
-3% перекис водню.
- журнал обліку результатів контролю якості перед
стерилізаційного очищення.
| Процес | Обгрунтування | 
| 1.Приготувати робочий розчин азопіраму, змішуючи рівні об’єми(1:1) вихідного розчину і 3% розчину перекису водню (придатність розчину 1-2 години). | Азопірам виявляє наявність гемоглобіну. окислювачів ( хлорне вапно, хлорантоїн, рпальні засоби), а також іржі і кислот | 
| 2.Робочим розчином протираємо вироби, які підлягають дослідженню, у шприц набираємо 3-4 краплі розчину азопіраму і декілька разів пересуваємо поршень і залишаємо у шприці 30-60 секунд, після чого витісняємо розчин. | Згідно технології приготування. | 
| 3.Індикація забруднення і присутність слідів крові не пізніше 1 хвилини після контакту реактиву з поверхнею забруднення – виникає фіолетове забарвлення, потім на протязі декількох секунд змінюється на рожево-бузкове або буре. | Буре забарвлення під час проведення реакції свідчить про наявність іржі та окислювачів із вмістом хлору. | 
| 4.Холодні вироби ( не вище 25º) протерти тампоном. | При більш високій температурі реактив руйнується. | 
| 5.Після перевірки залишки азопіраму видаляють ( промити водою або спиртом ) і після цього повторюють перед стерилізаційне очищення. | Видалення токсичних речовин. | 
| 6.Результати проби записати в журнал обліку результатів контролю якості перед стерилізаційного очищення. | Запис результату перевірки згідно ГОСТУ 42-21-2-85 | 
Головна медична сестра Мандрика А.М.
Стандарт виконання внутрішньом’язевої ін’єкції
Мета: Введення лікарських засобів в м’яз з лікувальною метою.
Показання: Лікування захворювань, введеня помірно подразнюючих лікарських засобів в об’ємі 10-20 мл, а в дельтовидний м’яз та великий м’яз спини – підлопаткову область 2 мл.
Протипоказання: Захворювання згортувальної системи крові, пошкодження шкірних покривів, набряк і інфільтрати в місцях ін’єкцій
Місця ін’єкцій: Верхньо-зовнішній квадрант, м’яз стегна – передньо-зовнішня поверхня стегна, дельтовидний м’яз, підлопатковий м’яз, довгий м’яз спини; не слідує робити ін’єкції поблизу проходження нервових стовбурів.
Небезпечні випадкові попадання:
- в нервовий стовбур, нервові волокна – пошкодження нерва (низько або близько до сідничної складки); 
- в велику судину – пошкодження судини; 
Важливо!
Ввести лікарський прерарат в м’яз, а не в підшкірну жирову тканину.
Неохідні умови:
- стерильні шприци 2-5-10 мл.; 
- апули з препаратами; 
- пилочки; 
- лоток для сміття; 
- стерильнімарлеві серветки; 
- 70º етиловий спирт для обробки шкіри в місці ін’єкцій 
| № з/п | процес | обгрунтування | |
| 1. | Вимити руки згудно стандарту миття рук. | Забезпечення інфекційної безпеки | |
| 2. | Надіньте маску, рукавички,захисні окуляри. | Забезпечення інфекційної безпеки | |
| 3. | Пояснити пацієнту хід і суть процедури. | Мотивація пацієнта до співпраці | |
| 4. | Дати інформацію про дію препарату. | Забезпечення інформацією пацієнта | |
| 5. | Отримати згоду пацієнта на проведення процедури. | Виконання вимог закону | |
| 6. | Перевірити призначення. | Відповідність призначення | |
| 7. | Вибрати місце ін’єкції. | Ефективне виконання ін’єкції | |
| 8. | Оглянути місце ін’єкції, пропальпувати місце ін’єкції. | Визначення чистоти шкіри (без захворювать) | |
| 9. | Перевірте справність шприца. | Надійність експлуатації шприца, запобігання втратам лікарського препарату | |
| 10. | Підготуйте шприц до виконання ін’єкції | Забезпечення виконання ін’єкції | |
| 11. | Наберіть лікарський препарат у шприц відповідно до стандарту | Забезпечення виконання ін’єкції | |
| 12. | Забезпечте доступ до місця ін’єкції | Забезпечення виконання ін’єкції | |
| 13. | Шкіру місця ін’єкції протерти спиртом, круговими рузами від центру до переферії, два рази, двома різними кульками, дати висохнути | Забезпечення інфекційної безпеки | |
| Визначення місць ін’єкцій. | |||
| 14 | Умовно проводять вертикальну лінію через сідничний бугор, а горизонтальну лінію через великий вертлуг стегнової кістки, беруть верхній зовнішній квадрант. | Визначення місця ін’єкції на сідниці | |
| 15 | Ступні (пальці ніг) пацієнта направлені в середину так, щоб стегно було розвернуто всередину. Умовно ділять стегно на 3 частини, починаючи з великого трохантера і закінчуючи латеральним відростком стегна на колінному суглобі. Середня третина – місце ін’єкції. Ін’єкції виконують в латеральну частину м’яза. Якщо під час процедури пацієнт зжимає і розжимає пальці ніг, то це йому допомогає відволіктися. Не слід виконувати ін’єкції поблизу вертлуга – велика сітка судин. | Визначення місця ін’єнції на стегні | |
| 16. | Зігнути руки в лікті, трішки підняти лікоть, дельтовидний м’яз добре видно. Не проводити ін’єкції на 2,5 см від краю дельтовидного м’яза – проходить глибока плечова артерія | Визначення місця ін’єкції на дельтовидному м’язі | |
| 17. | В підлопатковій області в довгий м’яз спини | Визначення місця ін’єкції в підлопатковій області | |
| Техніка ін’єкцій | |||
| 18 | Шкіру над місцем проколу розтягують вказівним і великим пальцем лівої руки, а правою вводять шприц під кутом 90º «під важкістю шприца»; Шприц тримають голкою вниз, п’ятий палець на муфті голки, другий палець на поршні, перший, третій і четвертий на циліндрі шприца; Голку вводять на глибину – до 8 см., проходять шкіру, підшкірну основу, фасцію і вколюють у великий сідничний м’яз в залежності від підшкірної тканини, але залишають 1 см голки вільної для того, щоб в разі поломки її можна було захватити пінцетом Потягнути поршень на себе, впевнитися, що не попали в судину, якщо препарат темного кольору і кров в шприцу побачити неможливо, то треба зняти шприц з голки і впевнитися, що не попали в судину – відсутність крові в канюлі, потім шприц приєднують до голки; Якщо в шприцу чи канюлі з’явилася кров, то шприц підтягують, або виймають і ін’єкцію виконують заново в інше місце, а те місце притискують міцно кулькою зі спиртом; Повільно, плавно ввести лікарський засіб, щоб рівномірно розподілити препарат, поршень натискають великим пальцем, а фіксують шприц-цилінрд – першим і другим пальцем; Швидким рухом витягнути голку; Кулькою змоченою у септил притримати місце ін’єкції; Якщо потрібно, щоб препарат, який щойно ввели швидше абсорбувався, промасуйте місце ін’єкції 1-2 хвилини, але не можна масувати, якщо було введено препарат, який викликає подразнення, то не спішіть витягувати голку з місця ін’єкції – зачекайте 10 секунд. 
 | Виконання ін’єкції в сідничну область | |
| 19. | Зробіть відмітку в EuCliD про виконання ін’єкції. | Забезпечення документального оформлення | |
| 20. | При введені лікарського засобу в м’язи стегна, дельтовидного м’яза чи в підлопаткові область – великий м’яз спини, то шприц тримають під гострим кутом, щоб не пошкодити окістя, інші технології повторюють з попередніх пунктів; | Виконання ін’єкції в стегнову, підлопаткову область та в дельтовидний м’яз | |
| 21. | Запитати пацієнта про самопочуття | Визначення реакції пацієнта на процедуру | |
| 22. | Шприц викинути в контейнер для утилізації | Забезпечення інфекційної безпеки | |
| 22. | Зняти рукавички згідно стандарту та викинути в бак для утилізації | Забезпечення інфекційної безпеки | |
| 23. | Вимити руки згідно стандарту | Забезпечення інфекційної безпеки | |
Ускладнення:
- Інфільтрати, абсцес – порушення правил асептики та антисептики; 
- Перерозтягнення м’язів; 
- Погане розсмоктування; 
- Попадання голки в нервові стовбури і великі судини (парези, паралічі, кровотечі, емболії); 
- Поломка голки; 
- Алергічні реакції, анафілактичний шок; 
- Предача вірусних гепетитів, ВІЛ 
Пам’ятайте!
- Набираючи в шприц декілька лікарських засобів треба впевнитися про їх хімічну і фармакологічну сумісність. 
Головна медична сестра Мандрика А.М.
