- •Содержание
- •Раздел 1. Основные элементы теории организации 4
- •Раздел II. Законы и принципы организации 54
- •Раздел III. Феноменология организаций 84
- •Введение
- •Раздел 1. Основные элементы теории организации
- •1 Теория организации и ее место в системе наук
- •1 Общая характеристика системы наук об организации
- •2 Предмет, функции и специфика теории организации
- •3 Эволюция организационно-управленческих идей и концепций
- •1.1. Общая характеристика системы наук об организации
- •1.2 Предмет, функции и специфика теории организации
- •1.3 Эволюция организационно-управленческих идей и концепций
- •2 Организация как система
- •1. Система: понятие, элементы, компоненты, связи
- •2. Типы систем и их свойства
- •2.1 Система: понятие, элементы, компоненты, связи
- •Система
- •2.2 Типы систем и их свойства
- •2.2 Классификация современных хозяйственных организаций
- •3 Организационные структуры управления субъектов предпринимательской деятельности
- •2. Классические организационные структуры управления
- •3.1 Классификации организационных структур управления (осу)
- •Связи (отношения):
- •3.2 Классические организационные структуры управления
- •1. Бюрократическая организационная структура управления
- •2. Органическая организационная структура управления
- •4 Законы организации: общая характеристика
- •1. Понятие зависимости, закона и закономерности
- •2. Классификация законов организации
- •4.1 Понятие зависимости, закона и закономерности
- •4.2 Классификация законов организации
- •Субъективные
- •Раздел II. Законы и принципы организации
- •5 Законы социальной организации
- •1 Особенности функционирования социальной организации
- •2 Содержание законов организации компаний
- •3 Содержание законов организации людей (персонала)
- •5.1 Особенности функционирования социальной организации
- •5.2 Содержание законов организации компаний
- •5.3 Содержание законов организации людей (персонала)
- •6 Закон самосохранения
- •1. Взаимосвязь основополагающих законов теории организации
- •2. Сущность и специфика закона самосохранения
- •3 Основные направления реализации закона на внутрифирменном уровне
- •6.1 Взаимосвязь основополагающих законов теории организации
- •6.2 Сущность и специфика закона самосохранения
- •6.3 Основные направления реализации закона на внутрифирменном уровне
- •7 Закон развития
- •1. Сущность и специфика закона развития
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •7.1 Сущность и специфика закона развития
- •7.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •8 Закон синергии
- •1. Сущность и специфика закона синергии
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •8.1 Сущность и специфика закона синергии
- •8.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •9 Закон единства анализа и синтеза
- •1. Особенности законов второго уровня
- •2. Сущность и специфика закона анализа и синтеза
- •3. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •9.1 Особенности законов второго уровня
- •9.2 Сущность и специфика закона анализа и синтеза
- •9.3 Типовые варианты реализации закона
- •10 Закон информированности – упорядоченности
- •1. Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •10.1 Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности
- •10.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •11 Закон композиции и пропорциональности
- •1. Сущность и специфика закона композиции и пропорциональности
- •2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •11.1 Сущность и специфика закона композиции и пропорциональности
- •11.2 Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
- •12 Принципы организации
- •12.1 Сущность и классификация принципов организации
- •12.2 Общие принципы организации
- •Линейный руководитель
- •Руководитель
- •Подчиненный
- •Руководитель
- •12.3 Принципы статического состояния организации
- •12.4 Принципы динамического состояния организации
- •12.5 Принципы рационализации организации
- •Раздел III. Феноменология организаций
- •13 Жизненный цикл организаций
- •13.1 Понятие жизненного цикла организации
- •13.2 Модель циклов организационного развития л. Данко
- •13.3 Модель жизненного цикла организации л.Грейнера
- •13.4 Модель жизненного цикла организации и.Адизеса
- •14 Организационная культура
- •1. Сущность, содержание и функции организационной культуры
- •2. Особенности развития организационной культуры предприятия
- •14.1 Сущность, содержание и функции организационной культуры
- •14.2 Особенности развития организационной культуры предприятия
- •14.3 Содержание организационной культуры
- •15 Управленческие взаимоотношения
- •1. Субъект-объектные взаимоотношения в организации
- •2. Принципы эффективного делегирования полномочий
- •3. Стили руководства
- •15.1 Субъект-объектные взаимоотношения в организации
- •15.2. Принципы эффективного делегирования полномочий
- •15.3. Стили руководства
9.3 Типовые варианты реализации закона
Рассмотрим типовые варианты реализации закона единства анализа и синтеза на уровне современного предприятия.
Первый вариант: ни руководитель, ни подчиненные не имеют представления о ЗЕАС. Поскольку данный закон является объективным, его игнорирование может дорого обойтись как организациям, так и отдельным гражданам. «Стадность» определённой части россиян также является серьёзным минусом в рыночных условиях. Люди привычно, хотя и в меньшей степени, копируют образцы поведения других, не утруждая себя анализом текущей ситуации, степени необходимости приобретения тех или иных товаров и услуг (по принципу «куплю, чтобы не быть аутсайдером»).
Игнорирование закона единства анализа и синтеза в деловых отношениях может вызвать сбои в управлении фирмой. К числу наиболее серьёзных следует отнести: обилие непродуктивных мероприятий (совещаний, собраний коллектива, плановых занятий), дублирование управленческих и обеспечивающих функций, перегруженность одних сотрудников и работа «с прохладцей» других, недифференцированный подход в оплате труда персонала и другие.
Второй вариант: руководитель знает о ЗЕАС, а его подчиненные нет. Повседневно возникающие противоречия и проблемы в такой организации разрешаются двойственно: формально (усилиями администрации) и неформально (работники привыкают действовать «по ситуации», принимать решения самостоятельно, не ожидая приказов и распоряжений «сверху»). Проявление инициативы и творчества, казалось бы, нужно приветствовать, но излишняя активность «масс» чревата, ибо может со временем обернуться «партизанским движением» во главе с неформальными лидерами и вылиться в противостояние между персоналом и администрацией.
Третий вариант: руководитель и подчиненные информированы о законе, имеют представление о характере и особенностях его действия. На основе анализа рыночных тенденций представители администрации могут прийти к выводу о необходимости реорганизации и реформирования деятельности компании. В отличие от предыдущего варианта они постараются привлечь сотрудников организации к обсуждению сложившейся ситуации, составить конкретную программу действий по преодолению возникших трудностей на ближайшую перспективу, мобилизовать имеющиеся резервы для выхода из кризиса.
10 Закон информированности – упорядоченности
1. Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности
2. Типовые варианты реализации закона на внутрифирменном уровне
10.1 Сущность и специфика закона информированности – упорядоченности
Современная информационная эра предъявляет специфические требования и к гражданам, и к организациям, и к государствам. Сегодня очевидно, что жить в информационном обществе, не меняя своей сущности, если и дано, то немногим. Большинству же людей предъявлены лишь две альтернативы: стать органичной частью этого нового общества и носителями его ценностей либо постепенно стать «второсортными» общественными элементами.
Закон информированности – упорядоченности (ЗИУ) гласит: «Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)». Другой вариант определения: «Любая социальная организация способна к выживанию в условиях обеспеченности полной оперативной достоверной (надёжной) и упорядоченной (структурированной) информацией».
[Σ vi]/n → max ; [Σ Di]/n → max ; (6),
[Σ Ci]/n → max ; [Σ Hi]/n → max ;
где Vi, Di, Ci, Hi — соответственно уровни характеристик информации: объем, ценность, достоверность и насыщенность в i-й области (финансы, экономика, персонал и т.д.).
Каждая организация должна стремиться к созданию, поддержанию и развитию собственной информационной системы, основными функциями которой являются: сбор, обработка и классификация, предоставление и распространение, хранение и уничтожение (при необходимости). Реализуя указанные функции, специалисты по информации концентрируют внимание на следующих её характеристиках: периодичность, объём и насыщенность, достоверность, ценность, гриф (см. таблицу 10.1).
Таблица 10.1
Основные параметры современной информации
Основные характеристики информации |
|||||
Периодичность |
Объём |
Достоверность |
Ценность |
Гриф |
Структурированность |
Постоянная |
Избыточная |
Абсолютная |
Высокая |
Конфиденциальная |
Базы данных |
Периодическая |
Достаточная |
Относительная |
Средняя |
Служебная |
Слабая |
Эпизодическая |
Недостаточная |
Недостоверная |
Низкая |
Открытая |
Неструктурированная |
Понимание сущности и специфики действия ЗИУ сегодня особенно актуально, учитывая преобразования во всех отраслях менеджмента (стратегическом, производственном, финансовом, кадровом, инновационном, сравнительном, внешнеэкономическом, внешнеторговом и др.), обусловленные тотальным внедрением новейших информационных технологий. Стремительные количественные и качественные изменения в области информатизации предъявляют всё новые и новые требования к руководителям, которые обязаны не только успевать идти в ногу со временем, но и находить эвристические решения для эффектной «упаковки» и эффективной «подачи» информации подчинённым. Вот как, например, могут быть представлены основные критерии и параметры классификации современной информации (рисунок 10.1).
Рис.10.1 Элементы информационного «кубика Рубика».
Оценивая роль и значение глобальных сетей связи для формирования эффективной рыночной стратегии и тактики, специалисты определяют трёхэтапный механизм «вхождения» современной организации в информационное пространство:
1) подключение одного из компьютеров организации к сети Интернет и создание собственной WEB-страницы для позиционирования фирмы и её продукции, доступа к сетевой информации и пользования услугами электронной почты;
2) создание WEB-сайта на собственном сервере или на сервере провайдера Интернет для регистрации клиентов и организации индивидуальной работы с ними;
3) создание на собственном WEB-сервере электронного представительства организации с подключением к банковской системе электронных платежей.
И всё же, несмотря на кажущуюся неотвратимость и тотальность эры информатизации, её значение не стоит преувеличивать. Широкое наступление средств массовой информации и электронной коммерции на Личность не является игрой «в одни ворота», результат, которой несложно предсказать.