7.И 8, 12 кто такой современный менеджер, опишите его. И в чем состоит деятельность современного менеджера и какие качества менеджера присущи успешному управлению

Можно выделить три категории требований к профессиональной компетенции менеджера:

- знания в области теории и умение в сфере практики управления;

- способность к коммуникации и умение работать с людьми;

- компетентность в области специализации предприятия.

Менеджеры должны обладать определенными знаниями, навыками, личными качествами, соблюдать определенные этические нормы. Поэтому есть необходимость в разработке модели менеджера.

Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление, уметь разбираться во внутренней взаимосвязи факторов, действующих на фирме, и взаимодействии последних с внешней средой. Он должен обладать высокими человеческими качествами и быть хорошим психологом, уметь пойти на разумный взвешенный риск, осуществлять бизнес-проектирование, разрабатывать, корректировать и реализовать бизнес-план, вести маркетинговые исследования, прогнозировать развитие системы с учетом потребностей рынка и занятия в нем новых ниш.

Личные качества менеджера. Менеджеру необходимо иметь:

- тягу к знаниям, профессионализм и творческий подход к работе;

- упорство, уверенность в себе и преданность делу;

- способность генерировать идеи;

- способность влиять на людей;

- коммуникабельность и чувство успеха;

- эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;

- открытость, гибкость, приспособляемость к происходящим изменениям;

- ситуационное лидерство в корпорационных структурах;

- внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации;

- энергичность и жизнестойкость;

- склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению;

- ответственность за работу и принятые решения;

- потребность работать в коллективе и с коллективом.

Наряду с этим менеджеры должны обладать такими специфическими качествами, как:

- способность эффективно управлять собой и своим временем;

- способность устанавливать свои личные ценности;

- способность четко определять цели выполняемой работы, и собственные цели;

- способность к саморазвитию;

- способность решать проблемы быстро и эффективно;

- изобретательность и гибкое реагирование на изменение ситуации;

- влияние без прямого давление на окружающих;

- умелое использование людских ресурсов;

- способность освоения новых подходов в отношении своих подчиненных;

- умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков;

- умение создавать и совершенствовать группы, способные быстро

становиться изобретательными и результативными в работе.

Итак, главными качествами современного и эффективного менеджера являются: высокий профессионализм, умение поддерживать новшество и поощрять совершенствование; поощрять персонал к откровенности и проведению эффективных групповых дискуссий; поощрять персонал за хорошую работу и критиковать тогда, когда это действительно необходимо; оказать помощь подчиненным, когда они в этом нуждаются; умение придерживаться своей принципиальной линии даже в кризисных ситуациях, не бросаясь в крайности; способность не переносить дела, а решать их в порядке важности, устанавливая для себя жесткие нормы времени; неукоснительное соблюдение правил, принятых в системе; оперативность в принятии обоснованное решение, в том числе в ситуациях, связанных с риском.