
- •1 Организация как система.
- •2 Организация как объект и как функция менеджмента.
- •3Организации и предприятия. Коммерческие организации. Производственные организации.
- •4 Менеджмент и среда предприятия – внешняя и внутренняя.
- •5 Жизненный цикл предприятия.
- •6 Современные организационные структуры. Бюрократические и органические системы и структуры управления.
- •7 Развитие оргструктур управления предприятиями.
- •8 Дивизиональные, проектные, матричные, сетевые и виртуальные структуры.
- •9 Особенности проектной деятельности. Отличительные характеристики управления проектом.
- •10 Корпоративные организации
- •11 Понятие организационного развития и организационной культуры.
- •12 Понятие и структура организационной культуры.
- •14 Управление организационной культурой.
- •15 Тенденции развития организаций.
- •16 Понятие и необходимость миссии.
- •17 Практика формирования миссий и концепции деловой активности.
- •18 Системный характер использования методов управления.
- •19 Методы управления персоналом, подразделением, предприятием.
- •21 Креативность и творческие процессы. Барьеры креативного менеджмента.
- •22 Интеллектуальная техника в системе категорий менеджмента.
- •23 Командный менеджмент. Особенности административного управления.
- •24 Развитее организационных и распорядительных методов управления.
- •25 Опыт успешного применения организационно-распорядительных методов на предприятии.
- •27 Место экономических методов в системе методов менеджмента, факторы, определяющие их приоритетное значение в практике работы предприятий.
- •28 Принципы коммерческого расчета. Внутрифирменный расчет.
- •29 Социальная группа. Большие и малые группы.
- •30 Социально-психологические характеристики малых групп и коллективов.
- •31 Социально-психологические аспекты реализации власти и влияния руководителя.
- •32 Конфликты. Стресс, причины стресса.
- •33 Социальные методы менеджмента.
- •34 Психологические методы менеджмента.
- •35 Методы управления в условиях рынка.
- •36 Понятие управления переговорами.
- •37 Подготовка переговоров.
- •38 Стратегии переговорного процесса.
- •39 Особенности практической реализации общих функций управления.
- •40 Виды полномочий. Делегирование полномочий и власть.
- •41 Содержание и особенности планирования.
- •42 Этапы и технологии планирования.
- •43 Стратегическое и оперативное планирование.
- •44 Содержание и особенности мотивации. Эволюционное развитие мотивации.
- •45 Цель, содержание и результаты выполнения функции контроля.
- •46 Виды контроля в менеджменте. Мониторинг.
- •47 Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.
- •48 Контроль и контроллинг как единая система.
- •49 Характеристика контроллинга как системы.
- •50 Особенности специальных (специфических) задач и функции управления предприятием.
- •51 Функциональные подразделения предприятия. Главные специалисты.
- •60 Основные функции управления человеческими ресурсами.
- •61 Современные методы оценки персонала.
- •62 Управление деловой карьерой.
- •63 Управление организационными знаниями.
- •64 Основные понятия менеджмента знаний.
- •65 Интеллектуальные ресурсы организации.
- •66 Методы управления знаниями сотрудника.
- •67 Роль инновационных процессов в деятельности предприятия.
- •68 Основные понятия и задачи инновационного менеджмента.
- •69 Мотивация нововведений.
- •70 Выбор инновационной стратегии.
- •71 Стратегические альянсы и нововведения.
- •72 Особенности кризисных ситуаций. Банкротство.
- •73 Стратегия как основа антикризисного управления.
- •74 Антикризисная маркетинговая политика по предотвращению кризисной ситуации.
- •75 Сущность и содержание финансового менеджмента. Цели и функции.
- •76 Налоговый менеджмент, преимущества его применения в современных условиях.
- •77 Этапы реализации налогового менеджмента.
- •78 Рыночные факторы глобализации.
- •79 Барьеры выхода на мировой рынок.
- •80 Стратегии проникновения на рынок.
- •81 Причины выхода на международные рынки.
- •82 Возможности малого бизнеса на мировом рынке.
- •83 История возникновения и современное состояние управленческого консалтинга.
5 Жизненный цикл предприятия.
Оргструктуры фирмы должны меняться по мере изменения фирмы и стоящих перед ней задач. Несовершенная структура приводит к конфликтам, нарушению нормальной работы, к «ролевой неопределенности» (права, обязанности четко не определены, вследствие этого иногда одна и та же деятельность выполняется разными людьми, дублирующими друг друга, а какие-то виды работ «выпадают», никем не выполняются), к снижению результатов работы и прибыльности фирмы.
В среднем корпорации, фирмы США, Западной Европы и индустриальных стран Востока меняют управленческие структуры каждые 3—5 лет, в зависимости от того, в какой фазе развития находится организация.
Выделяют следующие фазы жизни организации
Фаза 1 — рождение организации. Характерны: определение главной цели; кризис стиля руководства (руководство одним человеком); основная задача — выход на рынок.
Организация труда — стремление к максимальному увеличению прибыли.
Фаза 2 — детство и юность. Главная цель — кратковременная прибыль и ускоренный рост; выживание за счет жесткого руководства; основная задача — укрепление и захват части рынка; организация труда — планирование прибыли, увеличение жалования.
Фаза 3 — зрелость. Главная цель — систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа; эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство); основная задача — рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов; организация труда —. разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.
Фаза 4 — старение организации (высшая ступень зрелости). Главная цель в развитии организации — сохранить достигнутые результаты; в области руководства эффект достигается за счет координации действий; основная задача — обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.
Фаза 5 — возрождение организации. Главная цель в обеспечении выживания по всем функциям; рост — за счет коллективизма; главная задача — омоложение; в области организации труда — внедрение НОТ, коллективное премирование.
6 Современные организационные структуры. Бюрократические и органические системы и структуры управления.
Слово «структура» означает совокупность элементов, связей и отношений между ними, характеризующих систему как нечто целое.
Организационную структуру менеджмента можно определить как совокупность управленческих органов, между которыми существует система взаимосвязей, обеспечивающих выполнение необходимых функций управления для достижения целей фирмы. Таким образом, организационная структура менеджмента исходит из ряда условий: целей и задач предприятия, производственных и управленческих функций предприятия, факторов внутренней и внешней среды.
В структуре управления выделяются следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени управления) и связи — горизонтальные и вертикальные. Все элементы организационной структуры менеджмента взаимосвязаны между собой.
Звено, или отдел управления — это организационно обособленный, самостоятельный орган управления.
Уровень менеджмента можно определить как группу отделов, занимающую определенную ступень в управленческой иерархии.
Организационные структуры имеют большое число видов и форм. Остановимся на двух более общих классификациях организационных структур.
Первое разделение: формальные и неформальные организационные структуры.
Формальная структура фирмы — это структура, выбранная и установленная менеджерами высшего уровня путем соответствующих организационных мероприятий, приказов, распределения полномочий, правовых норм и пр.
Неформальная структура неподвластна приказам и распоряжениям. Она возникает на основе взаимоотношений членов коллектива.
Формальные структуры могут быть механистические и органические. В основе такого деления лежит соотношение внутренних компонентов организационной структуры, позволяющее выявить сущность ее построения. В этом аспекте организационная структура определяется как сочетание следующих трех компонентов: сложности, формализации, централизации.
Сложность — означает степень дифференциации различных видов управленческой деятельности, в том числе ее функций (дифференциация по горизонтали и вертикали).
Формализация — определяется степенью однотипности (утилизации) управленческих правил и процедур.
Организационная структура управления (ОСУ) - это внутреннее строение любой производственно - хозяйственной системы, то есть способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними.
Механистическая (бюрократическая) структура выступает как жесткая иерархия, как пирамида управления. Механистические структуры функционируют подобно хорошо работающей машине, механизму.
Органистические структуры получили свое название по аналогии с деятельностью живой материи, живой клетки. Они являются более гибкими и адаптивными. Для них характерно небольшое число управленческих уровней, правил и инструкций, большая самостоятельность в принятии решений на низовом уровне.