- •1 Организация как система.
- •2 Организация как объект и как функция менеджмента.
- •3Организации и предприятия. Коммерческие организации. Производственные организации.
- •4 Менеджмент и среда предприятия – внешняя и внутренняя.
- •5 Жизненный цикл предприятия.
- •6 Современные организационные структуры. Бюрократические и органические системы и структуры управления.
- •7 Развитие оргструктур управления предприятиями.
- •8 Дивизиональные, проектные, матричные, сетевые и виртуальные структуры.
- •9 Особенности проектной деятельности. Отличительные характеристики управления проектом.
- •10 Корпоративные организации
- •11 Понятие организационного развития и организационной культуры.
- •12 Понятие и структура организационной культуры.
- •14 Управление организационной культурой.
- •15 Тенденции развития организаций.
- •16 Понятие и необходимость миссии.
- •17 Практика формирования миссий и концепции деловой активности.
- •18 Системный характер использования методов управления.
- •19 Методы управления персоналом, подразделением, предприятием.
- •21 Креативность и творческие процессы. Барьеры креативного менеджмента.
- •22 Интеллектуальная техника в системе категорий менеджмента.
- •23 Командный менеджмент. Особенности административного управления.
- •24 Развитее организационных и распорядительных методов управления.
- •25 Опыт успешного применения организационно-распорядительных методов на предприятии.
- •27 Место экономических методов в системе методов менеджмента, факторы, определяющие их приоритетное значение в практике работы предприятий.
- •28 Принципы коммерческого расчета. Внутрифирменный расчет.
- •29 Социальная группа. Большие и малые группы.
- •30 Социально-психологические характеристики малых групп и коллективов.
- •31 Социально-психологические аспекты реализации власти и влияния руководителя.
- •32 Конфликты. Стресс, причины стресса.
- •33 Социальные методы менеджмента.
- •34 Психологические методы менеджмента.
- •35 Методы управления в условиях рынка.
- •36 Понятие управления переговорами.
- •37 Подготовка переговоров.
- •38 Стратегии переговорного процесса.
- •39 Особенности практической реализации общих функций управления.
- •40 Виды полномочий. Делегирование полномочий и власть.
- •41 Содержание и особенности планирования.
- •42 Этапы и технологии планирования.
- •43 Стратегическое и оперативное планирование.
- •44 Содержание и особенности мотивации. Эволюционное развитие мотивации.
- •45 Цель, содержание и результаты выполнения функции контроля.
- •46 Виды контроля в менеджменте. Мониторинг.
- •47 Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.
- •48 Контроль и контроллинг как единая система.
- •49 Характеристика контроллинга как системы.
- •50 Особенности специальных (специфических) задач и функции управления предприятием.
- •51 Функциональные подразделения предприятия. Главные специалисты.
- •60 Основные функции управления человеческими ресурсами.
- •61 Современные методы оценки персонала.
- •62 Управление деловой карьерой.
- •63 Управление организационными знаниями.
- •64 Основные понятия менеджмента знаний.
- •65 Интеллектуальные ресурсы организации.
- •66 Методы управления знаниями сотрудника.
- •67 Роль инновационных процессов в деятельности предприятия.
- •68 Основные понятия и задачи инновационного менеджмента.
- •69 Мотивация нововведений.
- •70 Выбор инновационной стратегии.
- •71 Стратегические альянсы и нововведения.
- •72 Особенности кризисных ситуаций. Банкротство.
- •73 Стратегия как основа антикризисного управления.
- •74 Антикризисная маркетинговая политика по предотвращению кризисной ситуации.
- •75 Сущность и содержание финансового менеджмента. Цели и функции.
- •76 Налоговый менеджмент, преимущества его применения в современных условиях.
- •77 Этапы реализации налогового менеджмента.
- •78 Рыночные факторы глобализации.
- •79 Барьеры выхода на мировой рынок.
- •80 Стратегии проникновения на рынок.
- •81 Причины выхода на международные рынки.
- •82 Возможности малого бизнеса на мировом рынке.
- •83 История возникновения и современное состояние управленческого консалтинга.
63 Управление организационными знаниями.
Темп изменений в деловой среде увеличивается, особенно если речь идет о технологических изменениях. В таком окружении только те организации, которые обучаются наиболее быстро, способны выжить и переиграть своих конкурентов. Чем выше темп изменений, тем значительнее потребность в ускорении обучения как на уровне отдельного человека, так и на уровне организации. Организации должны развивать свои способности, основанные на знаниях, которые являются одновременно и долговременными и хорошо приспосабливаемыми.
Организация не просто должна обучаться, но также должна делать это быстрее своих конкурентов. Другими словами, простое понимание вашего собственного бизнеса вряд ли предоставит вам конкурентное преимущество. Необходимо понимать природу и процессы организационного обучения и управления такого рода знаниями с тем, чтобы увеличить скорость развития организационного знания и повысить качество и объем доступного знания.
Интеллектуальная организация – это та, которая обучается и управляет своим знанием разумно. На основе интеллекта развиваются такие способности, которые позволяют организации постоянно переигрывать своих противников.
Поскольку организационное обучение представляет собой нелинейный процесс и выглядит как ряд циклов, мы описываем процессы в виде циклов, и подробно раскрываем каждую их фазу. В сущности, общепризнанно, что организационное обучение и знание строится на основе индивидуального знания, которое может быть как явным, так и неявным.
Организационное знание формируется тогда, когда индивидуальное знание формализуется и хранится в определенном формате. Такое знание должно затем распространиться в пределах организации, а в ограниченном объеме и вне ее.
64 Основные понятия менеджмента знаний.
Организационное знание может быть определено как распределенный набор принципов, фактов, навыков, правил, которые информационно обеспечивают процессы принятия решений, поведение и действия в организации. Организационное знание развивается на основе знаний каждого в этой организации. Превосходное знание при соответствующем управлении должно приводить к превосходной деятельности и результату. Поэтому, знание может рассматриваться как отдельный наиболее важный источник отличительных способностей организации.
Знание может быть явным или неявным. Явное знание – это знание, содержание которого выражено четко, детали которого могут быть записаны и сохранены. Неявное или мысленное знание чаще всего не выражается и является основанным на индивидуальном опыте, что делает его трудным для записи и хранения. Обе формы знания возникают изначально как индивидуальное знание, но для того, чтобы быть использованными для существенного улучшения деятельности организации, они должны быть преобразованы в организационное знание. Для неявного знания сделать это особенно трудно. Роль системы управления знаниями в организации состоит в том, чтобы обеспечить превращение индивидуального обучения в организационное.
До определенной степени знание может быть специфическим и типичным. Специфическое знание является наиболее вероятным источником конкурентного преимущества и основой отличительных способностей организации. Типичное знание необходимо для любого бизнеса, но маловероятно, чтобы на его основе возникло конкурентное преимущество.
Распределение знания является жизненно важным для организации. Уникальной особенностью знания является то, что это один из немногих активов организации, который возрастает, как правило, по экспоненциальному закону, когда им делятся. Таким образом, разделяя знание повсюду в организации, мы увеличиваем его свойство добавлять стоимость к товару более чем пропорционально. Управление организационным обучением и знанием нацелено на развитие организационного знания путем формализации содержания, структуры и процедур, которые стимулируют создание и разделение знания.