- •Тема 1 Сущность, содержание и цели маркетинга
- •1 Определение понятия ма и его роль в экономике
- •2 Содержание понятия сферы ма
- •3 Цели ма, его сущность и принципы
- •4 Эволюция концепции ма
- •5Характеристика процесса управления ма-ом
- •Тема 2: Функции и субъекты маркетинга
- •2 Характеристика субъектов маркетинга
- •3 Эффективность маркетинга
- •Тема 3 Система маркетинговых исследований
- •Направление маркетинговых исследований.
- •Рыночные позиции компаний.
- •Способы сегментирования рынка.
- •Сегментация по потребителям
- •Сегментация по параметру продукции
- •Сегментация по конкурентам
- •Цель сегментации по конкурентам – выяснить сильные и слабые позиции или стороны маркетинговой деятельности. В дальнейшем разработки маркетинга используются слабые стороны конкурентов.
- •Поиск целевого сегмента и ниша рынка. Позиционирование товара на рынке.
- •5 Стратегии маркетинга.
- •Тема 5 Товарная политика фирмы
- •1.Товар и его классификация в ма
- •2.Составляющие товарной политики фирмы
- •3. Ассортиментная политика маркетинговой ориентации
- •1)На основании жцт :
- •2) Матрица bcg- Бостон консалтинг групп
- •4. Жцт(Жизненный цикл товаров)
- •5.Конкурентоспособность продукции и предприятия и методы ее оценки.
- •Тема 6 ценовая политика фирмы
- •1 Проблемы ценообразования
- •2 Задачи ценообразования и выбор метода ценообразования
- •3 Изменение цен и его влияние на покупательский выбор
- •Характеристика ценовых стратегий
- •Тема 7: Сбытовая политика предприятия
- •Виды каналов сбыта
- •2. Система товародв-я как осн. Состав-щая сбытов.Политики в сист. Ма
- •3.Характ-ка оптовой и розн. Торговли, как элементов сист.Товародв-я.
- •Тема 8 Коммуникационная политика. Реклама и стимулирование сбыта.
- •1 Система фосстис и ее цели
- •2 Составляющие системы фосстис:
- •2.1 Реклама
- •2.2 Пропаганда
- •2.3 Личные (персональные) продажи
- •2.4 Стимулирование сбыта (стис)
- •3 Характеристика рекламной деятельности предприятия
- •Тема 9. Информационное обеспечение маркетинговых исследований (ми).
- •1 Сущность, масштаб и процесс ми.
- •Тема 10. Организация маркетинговой деятельности
- •1. Концепция маркетинга и ее организационная структура
- •1. Производственная концепция, или концепция совершенствования производства.
- •2. Идея концепции совершенствования товара
- •4. Концепция маркетинга.
- •2. Виды организации маркетинга служб на предприятии.
- •Тема 11:Маркетинговые коммуникации.
- •Проблема рекламного творчества. Этапы и технологии процесса разработки рекламного обращения
- •2. Содержание и формы рекламного обращения
- •3. Структура рекламного обращения.
- •4.Особенности использования основных медиаканалов рекламы.
- •Тема 12 ма коммуникации.
- •1.Общественная реклама (pr)
- •2.Определение функций и целей
- •3.Персональные (личные) продажи. Их задачи и виды.
- •Тема 13 маркетинговое планирование
- •1 Концепция планирования маркетинга.
- •Структура маркетинга
- •3,4 Варианты планирования стратегического маркетинга, тактика реализации стратегии маркетинга
- •Тема 14: Подходы к планиров-ю стратегии ма
- •Общая модель стратег. Планиров-я.
- •Анализ матрицы бкг.
- •3.Модель Мак-Кинзи
- •4.Анализ хоз. Портфеля.
- •Тема 15 Организация маркетинга
- •1 Характеристика организационных структур управления ма
- •Региональная организационнго-управляющая структкра
- •Рыночная структура
- •2. Функции и задачи подразделения службы ма
- •3 Характеристика основных видов ма деятельности в структурных подразделениях на предприятии
- •Тема 16 Контроль в маркетинге
- •2 Типы маркетингового контроля
- •3 Обратные связи в системе контроля маркетинга
- •Ситуационный анализ
- •Тема 17 Маркетинг в сфере услуг.
- •Характеристика услуг.
- •Виды и классификация услуг.
- •Характеристика комплекса маркетинга в сфере услуг.
- •Тема 18:Международный маркетинг
- •1. Маркетинг в деятельности международных фирм.
- •2. Организация маркетинговой деятельности в производственно-хозяйственном звене международных фирм.
- •3. Технология маркетинговой деятельности в международной фирме.
1)На основании жцт :
А- товар, находящийся в стадии разработки(трн)
Б- стратегические товары в стадии внедрения
В – осн. товар в стадии роста
Г – поддерживающие товары
Д- тактические товары
Е – “устаревающие товары”
2) Матрица bcg- Бостон консалтинг групп
Построена на основании жцт и дифференцирует все товары по доле рынка и темпам роста объема продаж.
Темп роста объема продаж
В
-
Звезды
Трудные дети
Дойные коровы
Хромые собаки
Н В Н Доля рынка
Используя данную матрицу, фирмы формируют ассортиментную политику относительно доли рынка товаров и темпов роста объемов продаж.
4. Жцт(Жизненный цикл товаров)
ЖЦТ – время нахождения товара на рынке. Концепция жцт базируется на посылке, что любой товар внедряется на рынок, реализовывается и уходит с рынка рано или поздно. Задача МА состоит в продлении некоторых стадий ЖЦТ.
разработка товаров
внедрение(трудные дети) – товар поддерживается активной рекламной компанией с целью завоевания рыночных позиций
рост- обеспечивается наибольший прирост объема продаж за MIN время
зрелость- хорошо известный товар на рынке с устойчивыми продажами, которые поддерживаются напоминающей рекламой
насыщение – замедление темпов роста объема продаж, ориентация на повторные покупки, необходимость обновления товаров
упадок (деградация).
Сферы использования концепции ЖЦТ заключается в формировании ассортиментной политики, при формировании рекламной компании, при разработке и внедрении товаров рыночной новизны, при определении конкурентоспособности.
5.Конкурентоспособность продукции и предприятия и методы ее оценки.
Конкурентоспособность товаров – относительная характеристика, которая отражает степень превосходства товара над аналогичными товарами-конкурентами по потребительским и экономическим свойствам. Конкурентоспособность товаров м.б. оценена только при наличии товара-конкурента. Оценка конкурентоспособности осуществляется по 2 группам свойств:
потребительские свойства: технические, органолептические, эргономические.
экономические: расходы по доставке, приобретению и эксплуатации
Условие конкурентоспособности Ксп = Э/З → МАХ ,
Э- потребительский эффект от использования товара,
З – затраты на приобретение и эксплуатацию товаров.
Методы оценки:
индексный заключается в расчете параметрических (единичных) индексов, сводных индексов по экономическим и потребительским свойствам, интегрального показателя (Iинт=Iпотр/Iэк).Интегральный индекс отражает степень превосходства и степень недостаточности качества и конкурентоспособности сравниваемого товара. По результатам оценки разрабатываются мероприятия по повышению конкурентоспособности.
матричный метод основан на использовании матрицы матрица BCG- Бостон консалтинг групп и производных от нее. С помощью матрицы определяются позиции товара в каждом из секторов относительно заданных характеристик.
рейтинговый. В МА считается конкурентоспособным не тот товар, который оценен производителем, а тот, который оценен потребителем. Рейтинговая оценка используется как метод оценки конкурентоспособности с точки зрения потребителя. Рейтинговую оценку проводят независимые журналисты и эксперты печатных СМИ для потребителя.
Конкурентоспособность предприятия – комплексная характеристика, которая интегрирует оценку конкурентоспособности продукции и рентабельности ее производства.